Вопрос-ответ
# 22-002-471 от 21.01.2022, Бородина Елена Владимировна
Вопрос:
Добрый день, не могу оплатить платёжный документ, обычно сканирую qr код и всё оплачиваю, в этот раз возникает ошибка "Указанный лицевой счёт закреплён за другой управляющей компанией" , что делать?
Добрый день, не могу оплатить платёжный документ, обычно сканирую qr код и всё оплачиваю, в этот раз возникает ошибка "Указанный лицевой счёт закреплён за другой управляющей компанией" , что делать?
Ответ:
Информацию о всех способах внесения платы за жилищно-коммунальные услуги Вам необходимо уточнить обратившись к исполнителю соответствующей услуги.
При непредоставлении ответа со стороны исполнителя, предоставлении некорректной информации, Вы вправе обращаться с соответствующей жалобой в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru.
Вместе с тем отмечаем, что производить оплату за жилищно-коммунальные услуги, а также передавать показания индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов Вы можете на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main). Для получения руководства пользователя личным кабинетом в ГИС ЖКХ необходимо пройти по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=16e449bf-b856-4d72-b784-4cf87b3e4494.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
При непредоставлении ответа со стороны исполнителя, предоставлении некорректной информации, Вы вправе обращаться с соответствующей жалобой в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru.
Вместе с тем отмечаем, что производить оплату за жилищно-коммунальные услуги, а также передавать показания индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов Вы можете на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main). Для получения руководства пользователя личным кабинетом в ГИС ЖКХ необходимо пройти по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=16e449bf-b856-4d72-b784-4cf87b3e4494.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
