Вопрос-ответ
# 18-001-448 от 09.10.2018 Веселова Светлана Ивановна
Вопрос:
Добрый день!
Разъясните, пожалуйста, пункты в платежном документе "ГВС - теплоноситель (счетчик)" и "ГВС - теплоэнергия (счетчик)".
Почему, по сравнению с прошлым месяцем, объемы по данным статьям увеличились в 7 раз?? Соответственно, увеличение платы за ЖКХ в этом месяце - на 2 тыс.руб. Это правомерно?
Управляющая компания - ООО "Северный быт", г.Норильск, район Талнах.
С уважением, Веселова Светлана
8-9135024038
Добрый день!
Разъясните, пожалуйста, пункты в платежном документе "ГВС - теплоноситель (счетчик)" и "ГВС - теплоэнергия (счетчик)".
Почему, по сравнению с прошлым месяцем, объемы по данным статьям увеличились в 7 раз?? Соответственно, увеличение платы за ЖКХ в этом месяце - на 2 тыс.руб. Это правомерно?
Управляющая компания - ООО "Северный быт", г.Норильск, район Талнах.
С уважением, Веселова Светлана
8-9135024038
Ответ:
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Согласно Основам ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075, а также Основам ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 № 406, тариф на горячую воду формируется исходя из двух компонентов:
теплоноситель - из расчета «руб./куб. м»;
тепловая энергия - из расчета «руб./Гкал».
Объем теплоносителя при наличии индивидуальных приборов учета определяется по показаниям таких приборов, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013 № 370-п.
В свою очередь, объем тепловой энергии на подогрев холодной воды определяется исходя из утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 17.05.2017 N 276-п.
Необходимо отметить, что исполнитель коммунальных услуг в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, обязан: производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации гражданам рекомендуем обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба): по адресу – г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону – 8(391) 212-46-21; на сайт – www.krasnadzor.ru.
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия на проведение проверок правомерности и правильности начисления платы за коммунальные услуги, отнесены к компетенции Службы. В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно Основам ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075, а также Основам ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 № 406, тариф на горячую воду формируется исходя из двух компонентов:
теплоноситель - из расчета «руб./куб. м»;
тепловая энергия - из расчета «руб./Гкал».
Объем теплоносителя при наличии индивидуальных приборов учета определяется по показаниям таких приборов, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013 № 370-п.
В свою очередь, объем тепловой энергии на подогрев холодной воды определяется исходя из утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 17.05.2017 N 276-п.
Необходимо отметить, что исполнитель коммунальных услуг в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, обязан: производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации гражданам рекомендуем обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба): по адресу – г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону – 8(391) 212-46-21; на сайт – www.krasnadzor.ru.
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия на проведение проверок правомерности и правильности начисления платы за коммунальные услуги, отнесены к компетенции Службы. В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
