Вопрос-ответ
# 25-003-566 от 22.04.2025 Шершненко Иван Сергеевич
Вопрос:
УК не дает акт о подтоплении квартиры, что делать? мы не можем обратиться к оценищику, нам отказываются проводить оценку без акта
УК не дает акт о подтоплении квартиры, что делать? мы не можем обратиться к оценищику, нам отказываются проводить оценку без акта
Ответ:
Акт осмотра жилого помещения, пострадавшего в результате залива квартиры, является самостоятельным документом и не связан с проведением процедуры по оценке причиненного материального ущерба имуществу. Акт осмотра жилого помещения оформляется представителем управляющей организации для установления и подтверждения факта подтопления, в котором отражаются сведения с описанием ущерба и обстоятельств, при которых стало возможным залитие квартиры. При этом обращение к специалисту для проведения независимой оценки поврежденного имущества и выдаче соответствующего заключения необходимо для определения суммы ущерба, которая будет являться обоснованной при обращении в суд.
Таким образом, в случае Вашего обращения к специалисту для проведения независимой оценки ущерба имуществу предоставление акта осмотра жилого помещения не требуется.
Следует отметить, что в соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, акт осмотра жилого помещения должен быть составлен управляющей организацией не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у управляющей организации.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Таким образом, в случае Вашего обращения к специалисту для проведения независимой оценки ущерба имуществу предоставление акта осмотра жилого помещения не требуется.
Следует отметить, что в соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, акт осмотра жилого помещения должен быть составлен управляющей организацией не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у управляющей организации.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
