Вопрос:
Здравствуйте. Можно-ли у Вас узнать электронную почту УК нордсервис для подачи показаний счётчиков?

раскрыть ответ

По информации, полученной в рабочем порядке от управляющей компании ООО "НОРДСЕРВИС", показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать с 10 по 20 число каждого месяца. Адрес электронной почты для передачи показаний: nordpokazan@mail.ru.
Информацию о дополнительных способах передачи показаний приборов учета Вы можете получить в ООО "НОРДСЕРВИС" по телефону 8-3919-46-93-05 .
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
На какой срок запланирована замена лифта в доме на Гладкова, 14? Дом 1975 года постройки, и значит срок эксплуатации лифта превышает норму уже на 18-19 лет.

раскрыть ответ

Ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт, расположенных в многоквартирном доме № 14 по ул. Анатолия Гладкова в г. Красноярске, в соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 № 343-п "Об утверждении краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 N 709-п, на 2017 - 2019 годы" будет выполнен в срок до 31.12.2019 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Какой перечень документов должна предоставить организация, чтобы пройти окредитацию и выйти на торги по кап ремонту?

раскрыть ответ

За разъяснениями по вопросам, касающимся отбора квалифицированных подрядных организаций для выполнения работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, заинтересованные лица могут обращаться к секретарю комиссии по отбору квалифицированных подрядных организаций.

Контакты:
Зимин Алексей Валерьевич, тел. 8 (391) 223-35-32 (доб. 129)
эл.адрес: zimin@miet.krskstate.ru
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам в сфере ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день! Хотелось бы узнать, когда будут заменены лифты по адресу- г. Красноярск, пр-т Красноярский рабочий, 124. Согласно данным: лифт с 1976 года, срок эксплуатации 25 лет, хотя по факту получается 42 года. На нашем лифте просто страшно ездить ! Заранее спасибо за ответ!

раскрыть ответ

Ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт, расположенных по адресу: г. Красноярск, пр-кт Им. Газеты Красноярский Рабочий, д. 124, в соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 N 343-п "Об утверждении краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 N 709-п, на 2017 - 2019 годы" будет выполнен в срок до 31.12.2019 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда планируется замена лифтов по улице Карамзина, д.5. Живу в доме уже 8 лет, лифты постоянно застревают, то со второго этажа приходится вызывать, ремонт,который делается, на долго не хватает. Заранее благодарна.

раскрыть ответ

Для обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов действующим законодательством предусмотрена система ремонтов многоквартирных домов. В зависимости от вида работ, проводимых в рамках соответствующего ремонта, разграничивают текущий и капитальный ремонт.
Текущий ремонт – это ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией.
Финансирование таких работ, согласно статье 154 Жилищного кодекса, обеспечивается за счет платежей собственников за текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, входящих в состав платы за содержание жилого помещения.
Статьей 44 Жилищного кодекса определено, что принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
При способе управления – управляющей организацией, как в Вашем случае, такая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
Согласно пункту 42 Правил № 491 управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Под капитальным ремонтом зданий понимается замена или восстановление отдельных частей или целых конструкций и инженерно-технического оборудования зданий в связи с их физическим износом и разрушением, а также устранение, в необходимых случаях, последствий функционального(морального) износа конструкций и проведения работ по повышению уровня внутреннего благоустройства, то есть проведение модернизации зданий. При капитальном ремонте ликвидируется физический (частично) и функциональный (частично или полностью) износ зданий. На территории Красноярского края в целях своевременного проведения работ по капитальному ремонту создан Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов.
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса утверждена Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края (далее – Региональная программа).
Региональной программой определены виды работ по капитальному ремонту общего имущества каждого многоквартирного дома, а также предельные сроки проведения капитального ремонта таких домов.
Так, в отношении многоквартирного дома № 5 по ул. Карамзина в г. Красноярске, Региональной программой на период 2041 - 2043 гг запланированы работы по ремонту лифтового оборудования (ремонт или замена лифтого оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт).
В том случае, если собственники помещений многоквартирного дома обоснованно располагают сведениями, что требуется проведение капитального ремонта лифта в более ранние сроки, чем те, которые установлены Региональной программой, поясняем следующее.
На территории Красноярского края действует порядок установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, утвержденный постановлением Правительства Красноярского края от 28.12.2015 № 725-п (далее – порядок).
В соответствии с порядком лицо, уполномоченное общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, или управляющая организация вправе обратиться с инициативой о рассмотрении вопроса об установлении необходимости проведения капитального ремонта, с предоставлением документов, установленных пунктом 7 порядка:
заявление об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительное техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме
(при наличии);
заверенную управляющей организацией копию технического паспорта многоквартирного дома (при наличии);
заверенные управляющей организацией копии актов осмотра технического состояния общего имущества в многоквартирном доме
(при наличии);
заверенные управляющей организацией копии заключений специализированной организации по результатам обследования технического состояния общего имущества в многоквартирном доме (при наличии);
заверенные службой копии актов проверок технического состояния общего имущества в многоквартирном доме и (или) предписаний об устранении выявленных нарушений (при наличии);
материалы фотофиксации технического состояния многоквартирного дома, конструктивных элементов и (или) инженерных систем многоквартирного дома;
иные документы и информацию по собственной инициативе.
По результатам рассмотрения представленных документов комиссией принимается решение об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме либо
об его отсутствии.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, в том числе по вопросам организации проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования
на системной основе в консультационно-правовом центре Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Сall-центр).
Консультацию в Сall-центре граждане могут получить следующими способами:
по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Подскажите пожалуйста где можно узнать адреса домов в которых будут заменены лифты?

раскрыть ответ

В соответствии с требованиями раздела IX Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс) постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п утверждена Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края (далее – Региональная программа).
В соответствии с Законом Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 Правительство Красноярского края утверждает краткосрочный план реализации Региональной программы, сроком на три года с распределением по годам в пределах указанного срока.
Так, постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 № 343-п «Об утверждении краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на 2017-2019 годы» утвержден краткосрочный план реализации Региональной программы на период 2017-2019 годы.
Согласно Закону № 4-1451 Региональная программа включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Красноярского края, за исключением многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, и многоквартирных домов, в которых имеется менее чем три квартиры.
Региональной программой определены виды работ по капитальному ремонту общего имущества каждого многоквартирного дома, включая работы по ремонту или замене лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонту лифтовых шахт.
Согласно частям 5 и 7 статьи 168 Жилищного кодекса, Региональная программа подлежит актуализации не реже чем один раз в год. Актуализация Региональной программы производится ежегодно на основании мониторинга технического состояния многоквартирных домов, расположенных на территории Красноярского края.
Обобщая вышеизложенное, ознакомиться с информацией о запланированном ремонте лифтов в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, можно посредством ознакомления с Региональной программой (постановление 709-п размещено на сайте Регионального фонда капитального ремонта fondkr24.ru, а также на краевом портале "Красноярский край" krskstate.ru)
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
В соответствии с пп. "Е" п. 31 Исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

Вопрос:
1. При расторжении договора по части 2 ст. 157.2 ЖК РФ, чей обязанностью является ежемесячное снятие показаний с ОДПУ?
2. Кем в данном случае является Ресурсоснабжающая организация Исполнителем или РСО?

раскрыть ответ

В случае реализации прямых договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, предусмотренных ч. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, исполнителями коммунальных услуг являются ресурсоснабжающие организации. Соответственно требования, упомянутые в Вашем обращении, в отношении применения пп. "е" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, подлежат исполнению ресурсоснабжающей организацией.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы может обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте! Проживаю в минусинском районе,с. Новотроицкое. У меня такой вопрос: есть ли личный кабинет абонента,чтоб можно было передавать показания,видеть задолженность и производить оплату? Было бы очень удобно. Заранее спасибо!

раскрыть ответ

Информацию о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг передаче показаний индивидуальных приборов учета посредством сети Интернет, Вы можете уточнить у исполнителя жилищно-коммунальных услуг.
Дополнительно сообщаем, что производить оплату за жилищно-коммунальные услуги, узнавать задолженность, а также передавать показания индивидуальных приборов учета Вы можете на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main). Для получения руководства пользователя личным кабинетом в ГИС ЖКХ необходимо пройти по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=16e449bf-b856-4d72-b784-4cf87b3e4494.
Обращаем внимание, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
Разъясните, пожалуйста, пункты в платежном документе "ГВС - теплоноситель (счетчик)" и "ГВС - теплоэнергия (счетчик)".
Почему, по сравнению с прошлым месяцем, объемы по данным статьям увеличились в 7 раз?? Соответственно, увеличение платы за ЖКХ в этом месяце - на 2 тыс.руб. Это правомерно?
Управляющая компания - ООО "Северный быт", г.Норильск, район Талнах.

С уважением, Веселова Светлана
8-9135024038

раскрыть ответ

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Согласно Основам ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075, а также Основам ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 № 406, тариф на горячую воду формируется исходя из двух компонентов:
теплоноситель - из расчета «руб./куб. м»;
тепловая энергия - из расчета «руб./Гкал».
Объем теплоносителя при наличии индивидуальных приборов учета определяется по показаниям таких приборов, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013 № 370-п.
В свою очередь, объем тепловой энергии на подогрев холодной воды определяется исходя из утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 17.05.2017 N 276-п.
Необходимо отметить, что исполнитель коммунальных услуг в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, обязан: производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации гражданам рекомендуем обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба): по адресу – г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону – 8(391) 212-46-21; на сайт – www.krasnadzor.ru.
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия на проведение проверок правомерности и правильности начисления платы за коммунальные услуги, отнесены к компетенции Службы. В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Сроки проведения капитального ремонта общего имущества в МКД расположенных на территории Красноярского края на период с 2017 пл 2046гг в соответствии с постановлением правительства Красноярского края №677-п от 27.12.2016г
где скачать эту рег. прогр. кап. ремонта

раскрыть ответ

Постановление Правительства Красноярского края от 27.12.2016 N 677-п "О внесении изменений в Постановление Правительства Красноярского края от 27.12.2013 N 709-п "Об утверждении региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края" опубликовано на сайте «Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края» (http://www.zakon.krskstate.ru). Кроме того, с указанным документом можно ознакомиться в сети Интернет на официальном сайте Регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края (http://www.fondkr24.ru) в разделе "главная страница/законодательство/законодательство Красноярского края".
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы может обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Интересно по каким правилам рассчитывайся оплата за водоснабжение . Нам поставили Счетчики . Когда летом поливаем огород , работают и мотает ДВА счетчика . Время платить , на домашнем счетчике 8 кубов набежало , на Огороднем счетчике 3 куба . Считают водоснабжение 8 кубов, водоотведение 8 кубов ! И отнимают огородний счётчик от водоотведения . Разъясните , может я не понимаю ?! Как огород может относиться к канализации ?! Должны отнять от 8 кубов 3 куба из огорода !!! И считать эти 5 кубов !!! Водоснабжение и водоотведение !!!! Пришла в конторку эту , никто ничего не объяснил . Говорят : взяла 8 кубов и 8 вылила . Вот все объяснение . Но меня не хотят услышать ! Из этих 8 кубов !! 3 куба я в огород вылила !!!! Почему считают эту воду по тарифу как питьевая вода ?!?!?!

раскрыть ответ

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 41 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.
Пунктом 42 Правил № 354 определено, что размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды - исходя из норматива водоотведения.
Необходимо отметить, что в соответствии с требованиями пункта 31 Правил № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации, Вы вправе обратиться в надзорный орган - службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба): по адресу – г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону – 8(391) 212-46-21; на сайт – www.krasnadzor.ru.
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия на проведение проверок правомерности и правильности начисления платы
за коммунальные услуги отнесены к компетенции Службы. В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
Наша управляющая компания в платежных документах два года включает плату председателю совета дома. С квартиры выходит около 100 рублей ежемесячно. Т.е. заработная плата составляет около 10 тысяч рублей. Однако совершенно не понятно, что за эти деньги она выполняет. Никаких отчетов о её деятельности мы никогда не видели. Никаких значительных изменений по дому или придомовой территории также не происходит. Вопрос: В связи собираемой ежемесячно платой должна ли управляющая компания информировать жителей о результат работы председателя совета дома? Можно ли отказаться жителю от этого сбора в одностороннем порядке?

раскрыть ответ

Правовое положение, а также полномочия совета многоквартирного дома регламентированы статьей 161.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс).
Исходя из положений вышеуказанной статьи Жилищного кодекса целью выбора членов совета многоквартирного дома из числа собственников помещений является обеспечение контроля за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению таким домом, содержанию и ремонту общего имущества и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых (нежилых) помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме.
Совет многоквартирного дома является вспомогательным инструментом, призванным обеспечить реализацию решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и позиционируется в качестве дополнительного способа осуществления общественного контроля и выражения общественного мнения
при управлении многоквартирным домом.
Вместе с тем, совет многоквартирного дома не подменяет собой способ управления домом управляющей организацией, и не выполняет функции данного лица в рамках исполнения заключенного с собственниками договора управления, а члены совета дома не состоят в трудовых отношениях с управляющей организацией.
Учитывая, что фактически совет многоквартирного дома создается с целью обеспечения прав и законных интересов граждан для осуществления общественного жилищного контроля за действиями управляющей организации, следовательно, во избежание конфликта интересов, отчет об итогах выполненной работы советом дома, не может истребоваться от лица, действия которого подлежат контролю со стороны указанного органа.
Таким образом, обязательство предоставления отчета об итогах выполненной работы советом дома, на основании решения общего собрания собственников может быть возложено непосредственно на данный орган.
Вместе с тем, учитывая, что полномочия на принятие решения о выплате вознаграждения членам совета дома отнесено к компетенции общего собрания собственников, соответственно условия и порядок выплаты указанного вознаграждения, включая установление права об отказе отдельных собственников от выплаты вознаграждения членам такого совета дома, может быть определено непосредственно решением общего собрания собственников.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. У меня в доме 25.09.2018 по адресу. П. Емельяново ул. Спту81 д. 2а до сих пор нет отопления, причина капремонт систем горячего и холодного водоснабжения и отопления. Сроки исполнения данных работ 20.08-31.10.2018г .заказчик фонд капремонта, исполнитель ооо добродом 24.куда обратиться с данной проблемой чтобы данный вопрос был на контроле у государства и что необходимо сделать чтобы что начало шевелиться. Надеюсь на понимание данной ситуации. Мой номер телефона 8-904-895-96-86

раскрыть ответ

В многоквартирном доме № 2а по ул. СПТУ-81 в пгт. Емельяново согласно региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п, проводятся работы по капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем горячего и холодного водоснабжения, теплоснабжения.
По информации, представленной в рабочем порядке Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края (далее – Региональный фонд), а также управляющей Вашим многоквартирным домом организацией - общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания "УЮТ", работы проводятся подрядной организацией - общество с ограниченной ответственностью «Добродом-24». По состоянию на сегодняшний день выполнены работы по замене магистральных трубопроводов систем отопления в подвальном помещении данного многоквартирного дома. Окончание работ в установленный срок не представилось возможным ввиду того, что не всеми собственниками помещений в вышеуказанном многоквартирном доме обеспечен доступ сотрудникам подрядной организации. Ремонт по замене трубопроводов инженерных систем горячего и холодного водоснабжения будет завершен по мере предоставления доступа в жилые помещения указанного выше многоквартирного дома по согласованию с собственниками.
Данный вопрос находится на контроле Регионального фонда.
Обращаем внимание, что возможны плановые отключения в связи с проведением работ по капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем горячего и холодного водоснабжения. В настоящее время коммунальные услуги по горячему, холодному водоснабжению, отоплению предоставляются в полном объеме.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. В Дивногорске в многоквартирных домах наряду с приватизированными квартирами остались и муниципальные. Администрация Дивногорска сдает их нанимателям жилья. Не все из них вовремя оплачивают счета за ЖКУ, есть злостные неплательщики. По данным одной из управляющих компаний, долг по оплате за ЖКУ нанимателей муниципального жилья растет с каждым месяцем и достигает уже десятков миллионов рублей. Подскажите, как законом трактуется данная ситуация: кто является по факту должником - наниматели жилья в муниципальных квартирах или наймодатель в лице администрации МО г. Дивногорск? И кому должна предъявлять претензии управляющая компания - к нанимателям или к собственнику в лице администрации города?

раскрыть ответ

Согласно части 1 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, включает в себя, в том числе, плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги.
В соответствии с частью 3 статьи 67 Жилищного кодекса наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан, в том числе, своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с пунктом 4 статьи 155 Жилищного кодекса наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации.
Таким образом, наймодатель, предоставивший жилое помещение на праве социального найма нанимателю такого помещения, не является лицом, ответственным перед управляющей организацией за внесение платы за содержание жилого помещения, за коммунальные услуги.
Согласно подпункту «ж» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается управляющей организацией, в том числе, ведением претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Выполнение мероприятий по ведению претензионной и исковой работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги является лицензионным требованием управляющей компании, предъявляемым к лицензиатам, следовательно, в случае неисполнения такой обязанности, подлежит лицензионному контролю со стороны органов государственного жилищного надзора.
Вместе с тем, одной из установленных законодательством мер применяемых к должнику за жилищно-коммунальные услуги является возможность его принудительного выселения из занимаемого жилого помещения с предоставлением жилого помещения меньшей площади.
Такая радикальная мера может применяться лишь в отношении нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма и только в судебном порядке.
Правом инициирования обращения в суд с указанными исковыми требованиями обладает наймодатель жилого помещения.
В данном случае, размер задолженности не будет являться основополагающим при рассмотрении судом требования о принудительном выселении должника из занимаемого жилого помещения с предоставлением ему жилого помещения меньшей площади, основанием для которого, будет являться непосредственно наличие задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги более чем за шесть месяцев, образовавшейся без уважительных причин.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. Я житель дома Академгородок 3. У нас была управляющая компания со Ран . Так вот при переходе в управляющую компанию - жилфонд под управлением того же лица- ляумана. Оказалось что на лицевом счете дома денег нет. Подскажите пожалуйста , куда обращаться? К кому? Если старой организации уже нет сможем ли мы вернуть свои деньги. Дом разваливается, а жителям не хватает денег которые накопили даже на ремонт межпанельных швов

раскрыть ответ

Расторжение договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в связи с выбором собственниками помещений иной организации не освобождает стороны от исполнения взятых на себя обязательств до момента расторжения такого договора.
Согласно разъяснениям Министерства регионального развития Российской Федерации, указанным в письме от 26.03.2007 № 5280-СК/07 «Об изменении жилищного законодательства Российской Федерации», если у сторон расторгаемого договора управления осталась задолженность, то ими должны быть возмещены взаимные убытки. Так, частью собственников помещений должен быть возвращен долг по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, а управляющей организацией должна быть возвращена стоимость оплаченных, но не выполненных работ и услуг.
Учитывая, что при расторжении договора управления многоквартирным домом, выдел в натуре доли собственника в общем имуществе не предусмотрен, накопленные и нереализованные управляющей организацией денежные средства в счет выполнения работ на текущий ремонт общего имущества подлежат возврату вновь выбранной управляющей организации для их последующего целевого использования.
Урегулирование споров, связанных с неисполнением либо ненадлежащим исполнением одной из сторон обязательств возникающих из договоров относится к гражданско-правовым отношениям.
Рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, других лиц, являющихся субъектами гражданских правоотношений, осуществляется в рамках гражданского судопроизводства.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни
с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет