Вопрос-ответ
# 23-003-119 от 16.11.2023, Ефимов Николай Васильевич
Вопрос:
Добрый день, у меня дом в деревне я там не проживаю и не зарегистрирован, так же счетчика по свету в доме нет, только есть на столбе, по которому Энергосбыт автоматически снимает показания.Они мою норму не учитывают. Они могут меня расчитывать по тарифу сверхнормы?
Добрый день, у меня дом в деревне я там не проживаю и не зарегистрирован, так же счетчика по свету в доме нет, только есть на столбе, по которому Энергосбыт автоматически снимает показания.Они мою норму не учитывают. Они могут меня расчитывать по тарифу сверхнормы?
Ответ:
Согласно пункту 40 Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 22.07.2013 № 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)», расчет размера платы за расчетный период за коммунальную услугу по электроснабжению с применением ко всему объему потребления цены (тарифа) сверх социальной нормы осуществляется в следующих случаях:
а) в жилом помещении, в том числе жилом доме, не располагающемся на территории садоводства или огородничества, ни одно лицо не зарегистрировано по постоянному месту жительства или временно;
б) исполнитель коммунальных услуг осуществляет доначисление размера платы за потребленную без надлежащего учета коммунальную услугу по электроснабжению при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (несанкционированного подключения) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
В целях уточнения информации по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению рекомендуем обратиться к исполнителю данной коммунальной услуги. В соответствии с требованиями пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан:
производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации Вам необходимо обращаться в надзорный орган - службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;, телефон: 8(391) 212-46-21; сайт: www.krasnadzor.ru).
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу для проведения адресной проверки необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
а) в жилом помещении, в том числе жилом доме, не располагающемся на территории садоводства или огородничества, ни одно лицо не зарегистрировано по постоянному месту жительства или временно;
б) исполнитель коммунальных услуг осуществляет доначисление размера платы за потребленную без надлежащего учета коммунальную услугу по электроснабжению при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (несанкционированного подключения) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
В целях уточнения информации по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению рекомендуем обратиться к исполнителю данной коммунальной услуги. В соответствии с требованиями пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан:
производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации Вам необходимо обращаться в надзорный орган - службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;, телефон: 8(391) 212-46-21; сайт: www.krasnadzor.ru).
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу для проведения адресной проверки необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
