Вопрос-ответ

Архив вопросов и ответов

Задать вопрос

показать вопросы:   все       за 7 дней       за текущий месяц       за текущий год

поиск по номеру/дате:   № от  

  # 25-003-774 от 24.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте, наш мкд расположен по адресу ул Октябрьская 6. Дом состоит из 1 подъезда, имеется крыльцо пристройка. В крыльце не имеется дренажной системы и слива в результате чего собирается вода. Штукатурка трескается. Гарантия на новостройку подходит к концу ( 2 месяца) . Застройщик ссылается на износ и отказаться все делать. Можем ли мы обязать застройщика сделать дренажную систему или слив?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-773 от 23.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте? У нас по всему подъезду висят провода, не знаю что это, электричество или интернет, но мне кажется что это не безопасно и не красиво. К кому обратиться, чтобы привели все эти провода в порядок?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-772 от 22.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте! После подключения отопления у меня из крана горячей воды бежит холодная вода. Представители управляющей компании говорят, сливайте воду подольше, и будет у вас горячая вода. Воду сливаю по 10-20 минут, результатов нет. Подскажите, пожалуйста, в течение скольки минут должна сливаться вод с крана, в каких то нормативных документах это описано и куда я могу обратиться с жалобой на то, что у меня из крана горячей воды бежит холодная вода?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-770 от 20.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте, у нас новый дом и во всем доме стоят счетчики на тепло в квартирах. Получила квитанцию и суммы высокие, как расчитывается отопление в моей квартире, когда есть общедомовой прибор
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-767 от 16.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте, мы собственники дома, проживающие по адресу: г. Красноярск, ул. Мичурина 2а, у всех жильцов одна и та же проблема, мы считаем, что нам неправильно считают электричество за содержание. Звоним в управляющую нашу компанию, чтобы узнать, почему нам считают электричество на содержание по большому тарифу, нам говорят на содержание считают всегда только по такому тарифу. А мы считаем, что расчет должен быть по низкому тарифу, то есть по социальной норме (вроде правильно сказать) брать они должны, а они говорят такой обязанности к расчету нет, считают так и все, спрашиваем где такое написано, ответить не могут. А Вы можете подсказать где а законе можно это посмотреть кто прав в итоге ?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-766 от 16.10.2025  
Вопрос:
Добрый день. В одной из комнат требуется замена радиатора отопления, он подтекает , старый , ржавый, слесарь также сказал, что радиатор нужно менять, мне предложили приобрести и установить батарею за свои деньги, так как есть перекрывающий вентиль. Я действительно должна менять радиатор за свой счет или это должна сделать управляющая компания?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-765 от 15.10.2025  
Вопрос:
Добрый день, подскажите у меня частный дом в Краснярске тариф по электроэнергии 4,06 и 6,54, верномне его выставляют?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-764 от 15.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте, куда можно обратиться для проверки новых тарифов по кап ремонту, по моему дому в 2026 году увеличение на 5 руб., а раньше по 30 коп было. Плата за кап ремонт вырастет в 1.5 раза, это обдираловка и безобразие.
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-763 от 14.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте! Представители управляющей компания говорят, что отключение стояка является платной услугой. После подключения отопления у меня потекла батарея, хочу ее поменять на новую. Правомерно ли они с меня требуют денежные средства?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-762 от 12.10.2025  
Вопрос:
Как правильно передать показания, в каком формаье
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-761 от 11.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте. Я живу в Красноярске в 4 этажной хрущевке, которую обслуживает муниципальная управляющая компания "Красноярская".
Несколько лет эта МУК не могла найти дворников и уборщиц, т.к. предлагаемая им зарплата составляла 1200-2500 рублей в месяц, т.к. со слов представителей МУК, такие зарплаты исходили из утвержденного в 2016 тарифа на содержание и ремонт жилого фонда советом мкд дома и с тех пор ни разу не повышались. В настоящее время тариф на содержание и ремонт жилого фонда составляет 14.83 руб за 1 кв.м и управляющая компания проводит голосование за его повышение до 30 руб за 1 кв.м.
Таким образом, рост тарифа составит 102,29%

Хочу спросить, является ли столь резкое повышение тарифа на содержание и ремонт жилого фонда на 102.29% законным, ведь согласно 157.1 ЖК РФ, не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.

Распоряжением Правительства РФ от 15.11.2024 № 3287-р (далее – Распоряжение № 3287-р) на 2025 год для субъекта РФ – Красноярский край утвержден средний по субъекту индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в размере:

на I полугодие 2025 года – 0 %;
на II полугодие 2025 года – 15 %.

Получается, что предельное повышение этого тарифа 15%, но никак не 102.29% ?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-760 от 09.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте. Из ответа на вопрос 25-003-751 я поняла, что провайдеры должны оплачивать электричество, но не поняла вычитают ли эти киловаты из показаний общедомового счетчика. Как я вижу эту ситуацию, если электричество провайдеров не отнимают, то оплата этой электроэнергии производится 2 раза, первый раз, когда оплачивают провайдеры, второй раз - собственники через СОИ? Можете что-то пояснить по этому вопросу?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-759 от 08.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте. Хочу сделать перепланировку, я должна уведомить об этом управляющую компанию?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-758 от 06.10.2025  
Вопрос:
Как рассчитать взнос за капитальный ремонт?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 25-003-757 от 06.10.2025  
Вопрос:
Здравствуйте, пишут вам собственники с Норильска, сколько нам нужно набрать голосов чтобы перейти в новую управляющую компанию?
Ответ:
Согласно требованиям ч. 1 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу выбора управляющей организации принимается более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, рекомендуем Вам обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
   удалить вопрос


Всего страниц: 242




Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru

Решаем вместе
Столкнулись с проблемой? Сообщите о ней!