Вопрос:
Добрый день. Подскажите, на Быковского 10 отопление дали, что бы в домах тепло было, или что бы систему не разморозить?

раскрыть ответ

Порядок установления факта оказания услуги ненадлежащего качества определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее-Правила), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).
Согласно данным Правилам исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.
При обнаружении качества предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества потребитель уведомляет аварийно-диспетчерскую службу исполнителя об обнаружении факта некачественного оказания услуги, а исполнитель регистрирует данное обращение и проводит проверку выявленного факта не позднее 2 часов, если с потребителем не согласовано иное время. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Необходимо отметить, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат – в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 метр.
Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам определено, что одним из нормативных требований к качеству коммунальной услуги по отоплению является обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).
В случае не проведения исполнителем проверки в срок потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Данный акт необходимо предоставить к исполнителю коммунальных услуг для снижения размера платы и для принятия мер по улучшению качества предоставляемой услуги отопления.
Обращаем внимание, что в соответствии с распоряжением главы г. Красноярска от 14.09.2017 № 280-р начало отопительного периода с подключением потребителей производится с 00 часов 18 сентября 2017 года, завершение подключения потребителей до 27 сентября 2017 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
относиться ли замена аварийных козырьков на подьездах и асфальтирование придомовой проезжей части дороги к капитальному ремонту

раскрыть ответ

В соответствии с Законом Красноярского края от 27.06.2013 N 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края» перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, выполнение и (или) оказание которых формируется за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного исходя из минимального размера взноса, установленного правительством Красноярского края, включает в себя следующие виды работ:
ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения, в том числе установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа);
ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
ремонт крыши;
ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
утепление и ремонт фасада;
ремонт фундамента многоквартирного дома;
разработку проектной и сметной документации на выполнение услуг и (или) работ по капитальному ремонту, проведение проверки достоверности определения сметной стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту, проведение строительного контроля в процессе капитального ремонта.
Осуществление такого вида работ, как замена аварийных козырьков многоквартирного дома, возможно при реализации программы капитального ремонта (при проведении ремонта фасада).
Ремонт дворового проезда не может быть произведен в рамках программы по капитальному ремонту. Вместе с тем, считаем необходимым отметить, что ремонт дворового проезда может быть выполнен в рамках текущего ремонта, после принятия соответствующего решения на общем собрании собственников многоквартирного дома, а также в рамках проекта «Комфортная городская среда».
Более подробную информацию по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, а также проекта «Комфортная городская среда» Вы можете получить, обратившись в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Прошу подсказать норму потребления холодной воды без канализации в Боготольском районе

раскрыть ответ

Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилых помещениях, нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек утверждены для всех, проживающих на территории Красноярского края утверждены Постановлением Правительства края от 30.07.2013 № 370-п.
Нормативы потребления водоснабжения зависят от наличия санитарно-технических устройств в жилом помещении, их характеристик (размер ванной, наличие душа) а также предоставления совокупности услуг (холодная вода+горячая вода, либо отутствие горячей воды) то есть от степени благоустройства.
Ознакомиться Постановлением Правительства края Вы можете на официальном портале по ссылке http://zakon.krskstate.ru/0/doc/13952
Например, нормативы потребления холодной воды при следующих степенях благоустройства определены следующими ( в куб.м):
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками, ваннами сидячими длиной 1200 мм с душем – 4,17 ;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками, ваннами длиной 1500 - 1550 мм с душем - 4,22;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками, ваннами длиной 1650 - 1700 мм с душем- 4,26;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками, ваннами без душа – 2,97;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками, душами – 3,73;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами, мойками – 2,62;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, раковинами – 2,32;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные раковинами, мойками – 1,91;

Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные унитазами, мойками – 1,17;
Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные мойками – 0,46.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Нужно ли платить за домофон? установлен лет 8 назад.

раскрыть ответ

Да, внесение платы за домофон предусмотрено действующим жилищным законодательством.
Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
В случае если домофон (или отдельные его элементы, например, автоматически-запирающее устройство или кодовый замок) относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, то выделение стоимости обслуживания домофона из общего размера платы за жилое помещение не требуется.
То есть в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения,
В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.
В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.
Также выделение платы за домофон отдельной услугой и определение размера платы за обслуживание домофона допускается в случае, если обслуживание является дополнительной услугой для отдельных потребителей, т.е когда домофон не относится к общему имуществу в многоквартирном доме(например, обслуживание домофона, который установлен по решению собственников отдельных помещений за их счет, или обслуживание трубок домофона или магнитных ключей).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
подскажите пожалуйста, как узнать свой лицевой счет, чтобы произвести оплату по счету через сбербанк онлайн?

раскрыть ответ

Исходя из текста Вашего обращения недостаточно информации для предоставления ответа. Необходимо конкретизировать, об оплате каких услуг в данном случае идет речь.
Если речь об оплате за жилищно-коммунальные услуги, то реквизиты лицевого счета отражены в платежном документе. Также указанные данные Вы можете уточнить у исполнителя жилищно-коммунальных услуг (УК, ТСЖ). Кроме того, обращаем внимание если на оплату взноса на капитальный ремонт и (или) электроэнергию Вам выставляется отдельный платежный документ, то данные о лицевом счете, Вы можете уточнить в Фонде капитального ремонта Красноярского края (8391)223-93-20, (8391)223-93-30, (8391)211-44-03) и в ПАО “КрасноярскЭнергосбыт” (Горячая линия 88007002457)
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
В этом году очень сильные дожди в июле ,были и августе тоже идут. Полива участка не требуется. Но если счетчика нет, начисление производится по нормативу. Возможно ли на основании погодных условий в исключительных случаях и с согласия РСО произвести перерасчет услуг на полив за июль и август 2017 года.

раскрыть ответ

Продолжительность поливного периода принята в соответствии с рекомендациями СНиП 2.04.02-84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» 4 месяца (с 1 мая по 31 августа) для умеренной климатической зоны, 2 месяца (с 1 июня по 31 июля) для местности, приравненной к районам Крайнего Севера.
Сроки полива зависят от многих факторов: погоды, сельскохозяйственной культуры и сорта, урожайности, густоты посадки растений, климатических и почвенных условий, глубины залегания грунтовых вод. Сроки и нормы полива для сельскохозяйственного производства регламентированы и рассчитываются по разработанным научнообоснованным методикам с учетом множества факторов.
Для садоводов, огородников и дачников наибольший расход воды связанный с поливом плодовых ягодных и овощных культур, должен приходится на июнь - июль месяцы. Количество поливов, нормы поливов могут быть разные, так как полив осуществляется по мере необходимости в зависимости от текущих погодных условий, при этом измерение количества запасов влаги в почве не производится, технологические регламенты полива не соблюдаются в связи с этим норму полива и количество поливов определить невозможно.
Нормативы потребления в соответствии с требованиями Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг установлены в размерах куб. м в месяц на 1 кв. м земельного участка, при этом такие условия как нормирование осадков, период полива в пределах продолжительности, установленной постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013 № 370-п, являются предметом взаимоотношений между потребителем и поставщиком коммунального ресурса, следовательно, данный вопрос может регулироваться условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого с собственником или пользователем жилого дома (домовладения), расположенного на земельном участке.
В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с собственником или пользователем жилого дома (домовладения), дополнительно указываются реквизиты акта об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учета указываются:
а) сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);
б) виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);
в) площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
г) режим водопотребления на полив земельного участка;
д) мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.
На основании вышеизложенного возможность регулирования сроков поливного периода в пределах продолжительности, установленной постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013 № 370-п, не является нарушением действующего федерального и краевого законодательства.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
На каком основании Региональный фонд нарушает требования ст.ст. 153, 158, 160,161, 420,422, 432, 433 ГК РФ, уклоняясь от заключения договора об организации и проведении капитального ремонта общего имущества с собственниками жилищных помещений в МКД?
Здесь следует отметить, что согласно ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме (см. далее ст. 160).
Отсутствие договорных обязательств, оформленных согласно требованиям Гражданского кодекса РФ, полностью исключает правовую ответственность Регионального фонда за возможные негативные последствия при несвоевременном и (или) некачественном проведении капитального ремонта общего имущества МКД. Основанием для этого может быть ст. 168 ГК РФ.

раскрыть ответ

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский кодекс) гражданские права и обязанности возникают
из оснований, предусмотренных законом, а также из действий граждан
и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:
1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также
из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом,
но не противоречащих ему.
Понятие, виды и формы сделок определены главой 9 Гражданского кодекса.
Так, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, которые могут совершаться устно или в письменной форме.
Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная форма, может быть совершена устно.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а понуждение к его заключению
не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.
Учитывая, что Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ, в статью 181 Жилищного кодекса внесены существенные изменения, коснувшиеся порядка заключения договора о формировании фонда капитального ремонта,
а именно: исключено обязательное условие о заключении такого договора
в письменной форме, обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников в силу закона независимо от наличия либо отсутствия письменного договора о формировании фонда капитального ремонта с региональным оператором.
Отсутствие между собственником и Региональным оператором заключенного в письменной форме договора не освобождает последнего
от несения обязательств перед собственником при неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязанностей, либо в случае причинения убытков имуществу собственника.
Жилищным законодательством установлены разные виды ответственности регионального оператора перед собственниками помещений в многоквартирном доме: ответственность за неисполнение своих обязательств (часть 5 статьи 178, часть 1 статьи 188 Жилищного кодекса РФ), при которой региональный оператор отвечает за собственное противоправное поведение как сторона, нарушившая обязательство, и ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями, привлеченными региональным оператором (часть 6 статьи 182 Жилищного кодекса РФ), при которой в силу прямого указания в законе ответственность регионального оператора возникает за действия (бездействие) третьих лиц, не являющихся стороной обязательства, возникающего между региональным оператором и собственниками помещений при организации проведения капитального ремонта общего имущества дома.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению
в полном объеме лицом, причинившим вред.
Такой вред может быть возмещен пострадавшему добровольно либо
в судебном порядке по обращению пострадавшей стороны
с соответствующим исковым заявлением в суд.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
здравствуйте я хочу получить специальность машиниста эксковатра

раскрыть ответ

Здравствуйте, Вы можете обратиться в Краевой центр подготовки кадров строительства, ЖКХ и энергетики (Сайт кцпр.рф) Отправить заявку можно на e-mail: st.manager.kcpr@mail.ru, manager1.kcpr@mail.ru, manager3.kcpr@mail.ru, manager4.kcpr@mail.ru , manager5.kcpr@mail.ru
или по телефону/факсу (391) 221-75-80, 221-75-14, 245-88-52,

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. При ремонтных работах случайно сорвали пломбу со счетчика хвс. В УК, ссылаясь на пункт 81(11) ПП РФ 354, сказали что будет начислено за 3 мес но нормативу с повышающим коэф. 10. Правомерно ли это? Счетчик мы не снимали. И как в этом случае будет считаться водоотведение, тоже с повышающим или просто по нормативу?

раскрыть ответ

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) определено, что при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат, в том числе, наличие
и сохранность контрольных пломб, установленных на таких приборах.
В соответствии с Правилами № 354 нарушение сохранности пломб признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении
в ходе проверки такого нарушения исполнитель составляет соответсвующий акт.
При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении
и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу.
Вышеуказанный перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Таким образом, предъявление управляющей организацией в указанной Вами ситуации перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению исходя из норматива с применением повышающего коэффициента правомерно и не противоречит действующему жилищному законодательству.
При этом согласно Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу
по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению
и (или) горячему водоснабжению. Однако законодательством
не установлена обязанность по оснащению жилых помещений индивидуальными приборами учета водоотведения, соответственно перерасчет платы за такую коммунальную услугу должен производиться исходя из норматива потребления без применения повышающего коэффициента.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Промерзают межпанельные швы. Обращался к застройщику «Сибиряк» и в управляющую компанию «Покровские ворота». Застройщик не отвечает. УК дала ответ, что дом на гарантии, нужно обращаться к застройщику, что межпанельные швы будут заделывать по заявке после истечения срока гарантии, что самостоятельно я не имею право производить ремонт, т.к. это общедомовое имущество.
Имела ли право УК отказывать в устранении недостатков строительства до истечения срока гарантии? Правомерно ли со стороны УК осознанно дожидаться истечения срока гарантии для того, что бы в последствии устранять дефекты за счёт средств жильцов дома, а не за счёт застройщика? Имею ли я право, учитывая что застройщик и УК не исправляют недостатки строительства, самостоятельно нанять специалистов для переделки дефектных межпанельных швов?

раскрыть ответ

Регулирование отношений связанных с установлением гарантии защиты прав, законных интересов и имущества участников долевого строительства осуществляется Федеральным законом от 30.12.2004
№ 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов
и иных объектов недвижимости» и Законом Российской Федерации
от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В случае, если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований закона, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное
не установлено договором, вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику
в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты)
в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования
во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований
в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Вместе с тем, учитывая, что собственники помещений, реализовав свое законное право по выбору способа управления многоквартирным домом, заключили договор управления с управляющей организацией, тем самым, фактически передали осуществление функций по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в безопасном для жизни и здоровья граждан состоянии этой управляющей компании, обращение в суд с исковыми требованиями к застройщику о понуждении к выполнению им обязанностей по устранению строительных недостатков в отношении общего имущества многоквартирного дома должно инициироваться непосредственно такой управляющей компанией.
При этом если управляющая многоквартирным домом организация уклоняется от предъявления требований к застройщику с целью устранения им строительных недостатков, выявленных в процессе эксплуатации объекта недвижимости, собственники помещений не лишаются возможности самостоятельно обратиться с указанными требованиями к застройщику. Данные требования должны быть юридически зафиксированными
и документально оформленными.
В любом случае (в течение гарантийного срока, либо после его истечения) обязанности по надлежащему содержанию общего имущества возлагаются на управляющую многоквартирным домом организацию, в связи с чем, вне зависимости от лица, по вине которого такое имущество пришло
в неудовлетворительное техническое состояние, управляющая организация не вправе игнорировать требования собственников по восстановлению конструктивных особенностей многоквартирного дома.
В случае если Вы самостоятельно произвели ремонт межпанельных швов, при наличии доказательств их ненадлежащего состояния на момент выполнения ремонта, Вы вправе требовать от управляющей организации компенсации понесенных расходов. А управляющая организация после удовлетворения Ваших требований по возмещению затрат, также имеет право требования понесенных расходов от застройщика, который не принял должных мер по устранению строительных недостатков в течение гарантийного срока.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте
Я проживаю в г.Назарово. Рост цен на водоснабжение
около 25%
Для более точного понимания стоимость Холодной воды за
1м3 в 2017г. : июнь-29,87р., июль-37,35р.,стоимость
водоотведения: июнь-42,39р, июль-51,33р.. Что можно
сделать в данном случае для уменьшения стоимости
до заявленных в Красноярском крае 6,2%

раскрыть ответ

Тарифная политика в сфере ЖКХ края реализуется с учетом решений Правительства Российской Федерации.
Начиная с 2012 года тарифы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются с календарной разбивкой с ростом не с начала года.
В 2017 году изменение тарифов на тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электро и газоснабжение также осуществляется со второго полугодия.
На территории края изменения тарифов для ресурсоснабжающих организаций с 1 июля 2017 года ориентируются на предельный индекс допустимого роста платежей граждан.
Жилищным законодательством не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации.
Так для граждан реализуются меры поддержи на оплату коммунальных услуг, вследствие которых расходы, фактически понесенные гражданами на оплату коммунальных услуг, меньше размера платы, начисленного по экономически обоснованным тарифам.
В соответствии с Указом Губернатора края от 30.12.2016 № 286-уг с 1 января по 30 июня 2017 года не предусмотрен рост платы, увеличение расходов граждан на оплату коммунальных услуг на 3,9 процента только с 1 июля 2017 года (в прошедшем 2016 году такой рост допускался на 4,4 процента).
Таким образом, несмотря на рост тарифов на коммунальные ресурсы с 1 июля 2017 года, плата граждан возрастет не более чем на величину предельного индекса (при условии соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг).
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс, то исполнителем коммунальных услуг - управляющей домом организацией, за счет уменьшения размера платы по одной или нескольким коммунальным услугам, производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.
Если размер платы с июля 2017 года по сравнению с декабрем 2016 года за комплекс коммунальных услуг в Вашем жилом помещении вырос более, чем на 3,9 % , Вы должны обратиться за разъяснениями и сверки расчетов в управляющую многоквартирным домом организацию (УК, ТСЖ, ЖСК).
В случае нарушения исполнителями коммунальных услуг предельного индекса граждане могут обращаться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, которая осуществляет государственный надзор за начислением платы граждан за коммунальные услуги в пределах возможно допустимого роста (660049 г. Красноярск, ул. Парижской коммуны, 33, тел. 8(391) 212-40-54).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здраствуйте.У нас во дворе делали монтаж детской игровой площадки,больше двух недель назад все работы остановили не доделав и остались ямы по пояс,чем самым подвергая опастности детей играющих на площадке.Должна ли быть огороженна площадка на время проведения работ?так как является опасным объектом и кто должен это контролировать чтобы исключить доступ посторонних на опасную зону.

раскрыть ответ

Государственные нормативные требования охраны труда при проведении общестроительных и специальных строительных работ, выполняемых при новом строительстве, расширении, реконструкции, техническом перевооружении, текущем и капитальном ремонте зданий и сооружений установлены Правилами по охране труда в строительстве, утвержденными Приказом Минтруда России от 01.06.2015 № 336н (далее – Правила № 336н).
Согласно пункту 46 Правил № 336н, производственные территории (строительные площадки и площадки действующих промышленных объектов с находящимися на них объектами строительства, производственными
и санитарно-бытовыми зданиями и сооружениями), участки строительного производства должны быть подготовлены для обеспечения безопасного производства работ.
Пунктом 47 Правил № 336н определено, что производственные территории и участки проведения строительного производства в населенных пунктах или на территории эксплуатируемого производственного объекта
во избежание доступа посторонних лиц должны быть ограждены.
Конструкция защитных ограждений должна удовлетворять следующим требованиям:
высота защитных ограждений производственной территории должна быть не менее 1,6 м, а участков работ - не менее 1,2 м;
защитные ограждения, примыкающие к местам массового прохода людей, должны иметь высоту не менее 2 м и должны быть оборудованы сплошным защитным козырьком;
защитный козырек должен выдерживать действие снеговой нагрузки,
а также нагрузки от падения одиночных мелких предметов;
защитные ограждения не должны иметь проемов, кроме ворот
и калиток, контролируемых в течение рабочего времени и запираемых после его окончания.
В соответствии с пунктом 55 Правил № 336н при производстве земляных работ на территории населенных пунктов или
на производственных территориях котлованы, ямы, траншеи и канавы
в местах, где происходит движение людей и транспорта, должны быть ограждены.
В местах перехода через траншеи, ямы, канавы должны быть установлены переходные мостики шириной не менее 1 м, огражденные с обеих сторон перилами высотой не менее 1,1 м, со сплошной обшивкой внизу на высоту 0,15 м и с дополнительной ограждающей планкой на высоте 0,5 м от настила.
Ответственность за соблюдение требований Правил № 336н возлагается на лицо, обеспечивающее производство работ.
С учетом вышеизложенного, в случае если указанное лицо
не выполняет требования охраны труда при проведении общестроительных работ, что в свою очередь создает угрозу безопасности жизни и здоровью граждан, для принятия мер реагирования в отношении виновного лица,
Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением к Главному государственному инспектору труда в Красноярском крае либо в территориальные органы прокуратуры.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. Ситуация такова: управляющая компания Авеню24 в течение 9 месяцев боролась с ТСЖ Славянский за право управления домами (Новосибирская 3 и 5). В период двоевластия собственник квартиры добросовестно оплачивал все услуги по счетам ТСЖ (факт подтвержден решением мирового судьи Железнодорожного района) вплоть до 01.02.16 (даты вынесения апелляционного определения Краевым судом, которым подтверждается право УК с 01.05.2015). В настоящее время собственником квартиры получен судебный приказ о принудительном взыскании задолженности за период 01.01.17-01.05.17, т.к. фиктивную задолженность за период 01.05.15-31.01.16 управляющая компания погасила текущими платежами. Известно, что имеется Постановления Правительства Красноярского края, в соответствии с которым не допускается повторное взимание платы за оплаченные услуги. Сообщите, пожалуйста, реквизиты этого документа, т.к. архив ограничивается 2004 годом.

раскрыть ответ

В силу положений статей 153, 154 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится один раз, двойное взимание жилищно-коммунальных платежей не допускается.
При этом указанная плата подлежит уплате собственниками помещений в многоквартирном доме в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
В соответствии с требованиями жилищного законодательства управляющая организация имеет право осуществлять деятельность по управлению многоквартирным домом после заключения с собственниками договора управления, но не ранее включения сведений о многоквартирном доме в перечень многоквартирных домов, деятельность по управлению которых осуществляет лицензиат.
Согласно информации, размещенной общедоступным способом в сети Интернет на официальном сайте службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) с 15.10.2015 управление многоквартирными домами, расположенными по адресу: г. Красноярск, ул. Новосибирская, д. 3, д. 5, осуществляется ООО УК «АВЕНЮ 24», соответственно, предъявлять к оплате размер платы за жилищно-коммунальные услуги указанная организация полномочна не с 01.05.2015, как указано в Вашем обращении, а с указанной даты, то есть с 15.10.2015.
При этом, учитывая, что в период с 15.10.2015 по 01.02.2016 (спорный период) управляющая организация и ТСЖ претендовали на управление Вашими многоквартирными домами, решение вопроса о том, кто фактически осуществлял данную деятельность может быть рассмотрено судебными органами, поскольку подлежат установлению обстоятельства фактического оказания гражданам жилищно-коммунальных услуг (например, у какой организации в указанный период были заключены договоры ресурсоснабжения, та и имела законные основания предъявления к оплате конечным потребителям).
Таким образом, ответить на Ваши вопросы однозначно не представляется возможным, поскольку определение организации, правомочно предъявляющей в спорный период размер платы за жилищно-коммунальные услуги, возможно только в судебном порядке, либо при проведении проверки органами государственного жилищного надзора.
Рекомендуем Вам обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: ул. Парижской Коммуны, д. 33, тел. 212-46-31.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
На основании каких документов поднимают тарифы на коммунальные услуги и как часто. В г. Дудинка в 2015 году дважды подняли тарифы на коммуналку в марте и в июле , законно ли это . И как устранить данное нарушение закона . Есть ли нормативные ограничения по поднятиям тарифов , Тарифы подняли в 3-4 раза .

раскрыть ответ

Тарифная политика в сфере ЖКХ края реализуется с учетом решений Правительства Российской Федерации.
Начиная с 2012 года тарифы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются с календарной разбивкой с ростом не с начала года.
В 2017 году изменение тарифов на тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электро и газоснабжение осуществляется со второго полугодия.
На территории края изменения тарифов для ресурсоснабжающих организаций с 1 июля 2017 года ориентируются на предельный индекс допустимого роста платежей граждан.
Жилищным законодательством не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации.
Так для граждан реализуются меры поддержи на оплату коммунальных услуг, вследствие которых расходы, фактически понесенные гражданами на оплату коммунальных услуг, меньше размера платы, начисленного по экономически обоснованным тарифам.
В соответствии с Указом Губернатора края от 30.12.2016 № 286-уг с 1 января по 30 июня 2017 года не предусмотрен рост платы, увеличение расходов граждан на оплату коммунальных услуг на 3,9 процента только с 1 июля 2017 года (в прошедшем 2016 году такой рост допускался на 4,4 процента).
Таким образом, несмотря на рост тарифов на коммунальные ресурсы с 1 июля 2017 года, плата граждан возрастет не более чем на величину предельного индекса (при условии соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг).
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс, то исполнителем коммунальных услуг - управляющей домом организацией, за счет уменьшения размера платы по одной или нескольким коммунальным услугам, производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.
Если размер платы с июля 2017 года по сравнению с декабрем 2016 года за комплекс коммунальных услуг в Вашем жилом помещении вырос более, чем на 3,9 % , Вы должны обратиться за разъяснениями и сверки расчетов в управляющую многоквартирным домом организацию (УК, ТСЖ, ЖСК).
В случае нарушения исполнителями коммунальных услуг предельного индекса граждане могут обращаться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, которая осуществляет государственный надзор за начислением платы граждан за коммунальные услуги в пределах возможно допустимого роста (660049 г. Красноярск, ул. Парижской коммуны, 33, тел. 8(391) 212-40-54).
В 2015 году в соответствии с Основами формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400, по муниципальным образованиям края указами Губернатора края от 26.12.2014 № 296-уг и от 31.12.2015 № 315-уг утверждены предельные индексы со следующей календарной разбивкой:
с 01.01.2015 по 30.06.2015 – в размере 0 %;
с 01.07.2015 по 31.12.2015 – в размере 8,9 %;
с 01.01.2016 по 30.06.2016 – в размере 0 %;
Следовательно, в периоды с 01.01.2015 по 30.06.2015 увеличения размера платы за коммунальные услуги не было предусмотрено (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг). С 01.07.2015 также
плата потребителей по комплексу коммунальных услуг в течение IІ полугодия
2015 не должна превышать плату по комплексу коммунальных услуг в базовом периоде (декабре предыдущего года) более чем на 8,9 % .

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Я живу в Красноярске и хочу установить несколько контейнеров для раздельного сбора мусора. Какие разрешения мне для этого требуются? В какие места я могу ставить контейнеры?

раскрыть ответ

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края (далее – министерство) осуществляет свою деятельность в соответствии с компетенцией, установленной Положением о министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края (далее – Положение № 51-п), утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 21.08.2008 № 51-п.
Согласно Положению № 51-п организация деятельности по сбору (в том числе раздельному сбору), транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов не относится к компетенции министерства.
Полномочия на разработку и осуществление мер по обеспечению раздельного сбора отходов, в данном случае согласно Положению о министерстве природных ресурсов и экологии Красноярского края, утвержденному постановлением Правительства Красноярского края
от 31.07.2008 № 12-п, отнесены к компетенции министерства природных ресурсов и экологии Красноярского края.
Таким образом, для получения информации по указанному вопросу рекомендуем Вам обратиться в министерство природных ресурсов и экологии Красноярского края по адресу: 660009, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125; по телефону: 8(391)249-31-00; по факсу: 8(391)249-38-53; по электронной почте: mpr@mpr.krskstate.ru.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет