Вопрос:
Подскажите, где можно посмотреть в каком году конкретный дом попал в программу капитального ремонта? Адрес г.Минусинск, Штабная 15а. Спасибо.

раскрыть ответ

В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных
на территории Красноярского края» (далее – Закон № 4-1451), постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п утверждена Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края (далее – Региональная программа), в которую включен, в том числе, многоквартирный дом
№ 15 «А» по ул. Штабная в г. Минусинске Красноярского края.
Региональная программа включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Красноярского края (в том числе многоквартирных домов, все помещения в которых принадлежат одному собственнику), отвечающих характеристикам многоквартирного дома,
за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, и многоквартирных домов, в которых имеется менее чем три квартиры.
Перечень всех многоквартирных домов, включенных в Региональную программу, сформирован на основании сведений, представленных органами местного самоуправления с учетом данных о техническом состоянии многоквартирных домов, в порядке, предусмотренном статьей 11 Закона
№ 4-1451.
В соответствии с представленной в рабочем порядке Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края информацией, вышеуказанный многоквартирный дом включен в Региональную программу с сентября 2017 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Есть ли скидки ,или льготы по уплате ЖКХ сироте в 29 лет ??? И если есть задолженность по коммунальным услугам???

раскрыть ответ

Согласно Правил, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» при несвоевременной оплате или при неоплате в течение двух месяцев текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги – выплата льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг приостанавливается (до момента полного погашения долга).
Для уточнения информации о предоставлении мер социальной поддержки Вам необходимо обратиться в управление социальной защиты по месту жительства.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день, мы проживаем в поселке Нижняя Пойма Нижнеингашского района Красноярского края, подскажите пожалуйста, было ли изменение в тарифах по вывозу жбо? Имеет ли право местная управляющая компания, а именно МУП"Сибсервис" самостоятельно повысить тариф?В среднем платили примерно 900 руб за месяц, сейчас будем платить примерно 3500. Разница очень большая. (почти в четыре раза)В поселке очень много частного сектора, люди благоустраивают дома, поэтому много кто делает вывоз жбо. Очень много возмущений. Просим Вас разобраться с данным вопросом.

раскрыть ответ

Согласно положениям Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 № 155, цена услуг по вывозу отходов, сроки оказания этих услуг, порядок и форма оплаты (наличная или безналичная) определяются соглашением между исполнителем и потребителем.
Размер платы за сбор и вывоз жидких бытовых отходов должен определяться в объеме, обеспечивающем выполнение операций по заполнению цистерны ассенизационной машины жидкими бытовыми отходами, транспортированию жидких бытовых отходов до места обезвреживания, а также приему жидких бытовых отходов в централизованные сети водоотведения. При этом стоимость приема жидких бытовых отходов из ассенизационных машин в централизованные сети водоотведения для последующей соответствующей очистки с целью отведения в водные объекты, регулируется тарифами органа государственной власти субъекта Российской Федерации (в Красноярском крае министерством тарифной политики Красноярского края). В отношении остальных затрат, составляющих услугу
по сбору и вывозу жидких бытовых отходов, такая деятельность является конкурентной и в соответствии с федеральным законодательством ее стоимость не является регулируемой.
С учетом изложенного, услуги по сбору и вывозу жидких бытовых отходов оплачиваются организации, осуществляющей сбор и вывоз жидких бытовых отходов, по возмездному договору в соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский кодекс). Стоимость услуг по сбору и вывозу жидких бытовых отходов устанавливается и согласовывается сторонами договора при его подписании в соответствии с Гражданским кодексом.
Аналогичная позиция по вопросу определения стоимости услуг по вывозу жидких бытовых отходов содержится в разъяснениях Федеральной антимонопольной службы России, изложенных в письме от 09.06.2016 № ЦА/39319/16.
На территории п. Нижняя Пойма Нижнеингашского района оказание услуг по вывозу жидких бытовых отходов обеспечивают: МУП «Сибсервис», ИП Дубоделов П.В., ИП Сандросян К.С.
Размер платы за вывоз жидких бытовых отходов МУП «Сибсервис» установлен на период с 01.01.2019 по 30.06.2019 в размере 227,52 руб./куб. м. При расчете стоимости данной услуги МУП «Сибсервис» учтены следующие статьи затрат:
затраты на оплату труда;
отчисления от заработной платы;
затраты на транспорт;
затраты на очистку стоков.
Стоит отметить, что собственники жилых домов самостоятельно принимают решение о заключении договоров на вывоз жидких бытовых отходов с той или иной организацией, в том числе, имеют право заключить договор с МУП «Сибсервис» или обратиться в иные организации, занимающиеся предоставлением данной услуги.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам в сфере ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в консультационно-правовом центре Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – call-центр). Консультацию в call-центре граждане могут получить следующими способами:
по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00
до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Как я могу провести поверку водосчетчика? Куда мне обратиться? Проживаю в городе Лесосибирске.

раскрыть ответ

Федеральное государственное учреждение «Красноярский центр стандартизации, метрологии и сертификации» (ФГУ «Красноярский ЦСМ») производит поверку индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды и электроэнергии. ФГУ «Красноярский ЦСМ» является подведомственной организацией Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарта) и осуществляет полномочия Федерального агентства на территории Красноярского края в сфере технического регулирования, стандартизации, обеспечения единства измерений, оценки соответствия продукции установленным требованиям. ФГУ «Красноярский ЦСМ» проводит различные экспертизы и испытания, осуществляет поверку, калибровку и ремонт средств измерений, метрологического оборудования. ФГУ «Красноярский ЦСМ» имеет межрайонный отдел в Лесосибирске, 662547, г. Лесосибирск , ул. Мира , д 2 Б; тел: 8 (39145) 5-10-10; e-mail: e-mail: kononov@krascsm.ru; время работы: с 8.00 до 17.00, обед 12.00-13.00, выходные: суббота, воскресенье.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте, дома не работает вентиляция. Куда обратиться? В свою УК? Или нанимать организацию самостоятельно?

раскрыть ответ

Согласно пункту 5.5.12 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170), обязанность обеспечения периодических проверок вентиляционных каналов помещений, по результатам которых должны оформляться соответствующие акты, возлагается на лиц, ответственных за технически исправное состояние вентиляционных каналов, по договорам со специализированными организациями.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 14 приложения № 7 к Правилам № 170, перечень работ, относящихся к текущему ремонту, включает в себя замену и восстановление работоспособности внутридомовой системы вентиляции.
Следовательно, для восстановления работы системы вентиляции необходимо обратиться в Вашу управляющую организацию. В случае бездействия управляющей организации Вы вправе обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба), поскольку на территории Красноярского края полномочия на осуществление регионального государственного жилищного надзора посредством организации и проведения проверок юридических лиц, в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений такими лицами установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к выполнению услуг по содержанию и (или) работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме, отнесены к компетенции службы. Обратиться в данную структуру можно по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д.33, телефон: 212-46-31, сайт www.krasnadzor.ru.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Живу в ИЖД в Шарыпово, из благоустройства - мойка кухонная и септик. Какой норматив потребления должен применяться при начислении ХВС: 4.41 м3 или 1.41 м3? Септик считается водоотведением?

раскрыть ответ

В рамках рассмотрения Вашего обращения определено, что Ваше аналогичное обращение по вопросу определения размера норматива, подлежащего применению при начислении платы за холодное водоснабжение, также поступало в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (8-800-333-70-07) в телефонном режиме. Оператором-консультантом в ходе разговора уточнены детали, необходимые для определения категории жилого помещения и были представлены разъяснения по указанному вопросу.
Вместе с тем, по вопросу отведения сточных вод сообщаем следующее.
В соответствии с положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах
и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, коммунальная услуга по водоотведению представляет собой отвод бытовых стоков из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также
из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам. Тогда как согласно Правилам предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 № 155, жидкие бытовые отходы – это отходы, образующиеся в результате жизнедеятельности населения (приготовление пищи, уборка жилых помещений, фекальные отходы нецентрализованной канализации и др.).
Следовательно, если канализационные устройства многоквартирного дома (домовладения) не присоединены к центральной системе водоотведения, отвод бытовых стоков в таком доме производится путем вывоза стоков ассенизационными машинами из выгребной ямы (септика) в централизованные сети водоотведения, то в данном случае речь идет об услуге по вывозу жидких бытовых отходов.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Интересует ответ на следующие вопросы: в нашем многоквартирном доме поставили общедомовой прибор учета тепла 21 сентября 2018 года, отопление включили 17 сентября 2018 года. Как должна быть начислена оплата за сентябрь?
Еще один вопрос, с 23.10 2018 по 23.11.2018 данный прибор учета тепла был в ремонте. Как должна быть начислена оплата за эти два месяца?
Заранее благодарна за ответ.

раскрыть ответ

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.
Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, в том числе за коммунальную услугу по отоплению регламентирован требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с пунктом 42 (1) Правил № 354 начисление платы за отопление может, осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода (1/9) либо равномерно в течение календарного года (1/12).
Так, постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 № 373-п «О способе оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Красноярского края» в отношении 37 муниципальных образований края определено, что расчет платы за отопление подлежит осуществлять в течение отопительного периода. В этом случае расчет осуществляется исходя из:
фактических показаний общедомового прибора учета тепловой энергии - в случае оборудования многоквартирного дома соответствующим прибором учета;
норматива потребления тепловой энергии - в случае, если многоквартирный дом общедомовым прибором учета тепловой энергии не оборудован.
При способе оплаты равными долями по 1/12 в течение всего календарного года (а не за отопительный период) расчет осуществляется с использованием:
норматива потребления коммунальной услуги по отоплению - в случае отсутствия установленного в многоквартирном доме общедомового прибора учета тепловой энергии;
среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год - при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии, а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год – исходя из норматива потребления.
Далее размер платы за отопление подлежит корректировке исполнителем в результате чего, потребитель доплачивает или ему возвращается стоимость тепловой энергии, полученной в результате разницы объема фактически потребленной тепловой энергии в течение года (по показаниям общедомового прибора учета) и начисленных объемов, определенных по среднемесячному объему потребления тепловой энергии за предыдущий год либо по утвержденному нормативу потребления на отопление. Корректировка размера платы может быть как в сторону доначисления, так и в сторону уменьшения размера платы в зависимости от температуры наружного воздуха в отопительный период.
Для уточнения порядка расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в отношении Вашего жилого помещения, рекомендуем обратиться к исполнителю данной коммунальной услуги.
В соответствии с пунктом 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги.
В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации, Вы вправе обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: 660049 г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по тел. 8 (391) 212-46-31; на сайт: www.krasnadzor.ru.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день.
Какой минимальный и максимальный тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества предусмотрен законодательством в 2019 году, для многоквартирных домов (9 этажей) с лифтами и мусоропроводами?

раскрыть ответ

По общему правилу в соответствии с ч. 7 ст. 156 ЖК РФ при способе управления многоквартирным домом – управляющей организацией, размер платы за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (за исключением платы за коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества дома – определяется исходя из установленных тарифов и нормативов (ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ)).
При способе управления домом ТСЖ либо жилищного или иного кооператива, размер платы устанавливается на общем собрании членов товарищества или соответствующего кооператива (п. 8 ст. 156 ЖК РФ).
Таким образом, исходя из системного толкования положений жилищного законодательства, вне зависимости от способа управления многоквартирным домом (управляющей организацией, ТСЖ, жилищным либо иным кооперативом) размер платы за содержание жилого помещения определяется самостоятельно общим собранием собственников либо членов товарищества или соответствующего кооператива.
Такая плата устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с требованиями законодательства.
Следует отметить, что на законодательном уровне не определен предельно допустимый размер платы за жилое помещение для использования при расчетах между управляющей многоквартирным домом организацией и собственниками помещений, равно как не установлено ограничений по предельному увеличению размера такой платы на ежегодном общем собрании собственников.
Учитывая отсутствие государственного регулирования стоимости размера платы за жилое помещение, определение стоимости таких услуг, включая ежегодное увеличение размера платы, осуществляется собственниками помещений самостоятельно с учетом предложений лица, осуществляющего управление таким домом.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Проживаю на 5 этаже в 5 этажном доме. Ежегодно в сильный дождь или зимой в оттепель, с потолка бежит вода, отстают от стен обои, жёлтые разводы на потолке в комнате, в ванной и на кухне. Сообщала в ЖЭК о проблеме в телефонном режиме, но ремонт не производят. Как зарегистрировать моё обращение, чтобы устранили причину и последствия постоянного затопления?

раскрыть ответ

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской федерации определено, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией, надлежащее содержание общего имущества обеспечивает такая организация на основании заключенного с собственниками договора управления.
Требованиями статьи 20 Жилищного кодекса, а также Положения о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия по осуществлению регионального государственного жилищного надзора на территории Красноярского края посредством организации и проведения соответствующих проверок, в том числе в части соблюдения требований к надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
Для определения причины затопления необходимо пригласить представителя из организации, которая обслуживает многоквартирный дом. Факт подтопления фиксируется актом, в котором должны быть отражены: причина подтопления, последствия затопления помещения, объемы затрат на восстановление и вещи пострадавшие в результате подтопления.
Такой вред может быть возмещен пострадавшему добровольно либо в судебном порядке по обращению пострадавшей стороны с соответствующим исковым заявлением в суд.
В случае досудебного урегулирования спора, потерпевшее лицо вправе обратиться к виновнику ущерба с претензией о добровольном исполнении требований в связи с затоплением жилого помещения, с указанием конкретной суммы, подлежащей возмещению, которая может быть определена самостоятельно.
При отказе виновника ущерба в добровольном возмещении размера такого ущерба, потерпевшее лицо вправе передать спор на рассмотрение в суд для принудительного исполнения указанных требований.
К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт затопления жилого помещения и обосновывающие размер причиненного материального ущерба.
Факт затопления жилого помещения (квартиры) подтверждается соответствующим актом, составленным представителями организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом, в котором указывается предварительная причина затопления, а также сведения о причиненных в результате такого затопления визуальных повреждениях, выявленных в ходе осмотра квартиры.
Кроме того, подтверждением факта затопления жилого помещения может являться акт, оформленный по данным журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службы, в котором отражено обращение потребителя, пострадавшего в результате залива квартиры или обращение лица, по вине которого произошло затопление жилого помещения с просьбой по устранению течи.
При обращении в суд, документом, обосновывающим размер материального ущерба, является заключение (отчет) экспертной организации с определением рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ, оформленное по результатам проведения независимой оценки такого ущерба.
Для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда необходимо обратиться в специализированную организацию, осуществляющую оценочную деятельность.
Обращаем внимание, что в ходе судебного заседания каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Стороны вправе приводить суду свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, а также представлять возражения в письменной форме.Суд в свою очередь для правильного рассмотрения и разрешения спора обязан устанавливать наличие или отсутствие всех обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон.
Оценка доказательств судом производится по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Расходы, понесенные потерпевшей стороной в результате обращения в судебные органы, включая затраты на оплату госпошлины и направления претензий, при включении таких расходов в цену иска будут взысканы судом с виновника в пользу потерпевшего при удовлетворении исковых требований.
При наличии спорной ситуации, связанной с определением лица, виновного в затоплении жилого помещения, данный вопрос передается на рассмотрение в судебные органы. По ходатайству в судебном заседании заинтересованное лицо вправе привлечь экспертную организацию для установления виновника материального ущерба.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте! Как получается тариф 26,09 руб. за м2 за содержание и ремонт жилого фонда. Где посмотреть цифры из чего он складывается, подробно. Какая часть суммы тарифа за вывоз ТБО должна отняться, так как появилась отдельная стока по вывозу ТКО.

раскрыть ответ

Согласно части 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Одним из существенных условий договора управления является цена, которая устанавливается на момент его заключения по согласованию сторон и в соответствии со статьей 156 ЖК РФ может изменяться не ранее чем один раз в год с учетом предложений управляющей организации.
При этом управляющая организация подготавливает конкретный перечень услуг и работ (обязательных и дополнительных), планируемых на предстоящий год, с указанием периодичности и размера финансирования по каждому виду работ, а собственники после возможной корректировки перечня работ и услуг обязаны утвердить его на общем собрании с определением итогового размера финансирования работ.
Устанавливаемый размер платы должен быть соразмерен указанному в договоре управления многоквартирным домом перечню, объемам и качеству услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Указанный объем не может содержать меньший перечень услуг и работ, чем тот, который установлен Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
Таким образом, учитывая, что договор управления многоквартирным домом является возмездным, а его цена определяется по согласованию сторон с учетом предложений управляющей организации, соответственно, утверждение размера платы за жилое помещение – это совместная прерогатива управляющей организации и собственников помещений многоквартирного дома.
При этом с целью ознакомления с утвержденным собственниками помещений размером платы за жилое помещение, включая расшифровку стоимости по видам услуг (работ), рекомендуем обратиться в управляющую многоквартирным домом организацию с соответствующим письменным заявлением.
Дополнительно, считаем необходимым указать, что в соответствии со статьей 9 пункта 8.1. Федерального закона от 31.12.2017 № 503-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» при первоначальном включении в состав платы за коммунальные услуги, оказываемые потребителям коммунальных услуг в многоквартирном доме, платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами стоимость услуг по сбору, вывозу, утилизации (захоронению) твердых коммунальных отходов исключается из платы за содержание жилого помещения начиная с месяца, в котором услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами начинает оказывать региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. Для такого изменения размера платы за содержание жилого помещения не требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив в срок не позднее десяти дней до дня начала оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны известить собственников помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за содержание жилого помещения и по их требованию представить подтверждающие данный факт документы, в том числе документы, обосновывающие расчет этого размера платы.
Сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, как называется новая строка в платежке ЖКХ, которая о вывозе мусора

раскрыть ответ

Коммунальная услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте!
Обращается к вам житель п. Шушенское мкр. 5 дом, 18 кв. 2, Голуб В.Е.
Сегодня я получил квитанцию из нашего ООО "УК"Жилсервис", в которой на обратной стороне нас (жильцов) предупреждают о повышении тарифа на коммунальные услуги с 01.02.2019г. на 43,8 % по отношению к прошедшему году (Без оплаты за вывоз мусора). Было 12.77 руб. с 1 кв.м, станет 18.36 руб. за 1 кв.м
А как же утвержденный индекс изменения размера вносимой гражданами платы в 1,7%? Как быть,это же нарушение Распоряжения Правительства РФ от 15.11.2018г. №2490-р?
Тел .+7 908 222 2157

раскрыть ответ

1. Об установлении размера платы за содержание жилого помещения.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) в структуру платы за жилищно-коммунальные услуги для собственника жилого помещения включена, в том числе, плата за содержание жилого помещения, включающая в себя плату
за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно статье 156 Жилищного кодекса, плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме в безопасном для жизни и здоровья граждан состоянии.
Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 Жилищного Кодекса,
за исключением размера расходов граждан и организаций на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. При управлении домом управляющей организацией размер платы за жилое помещение в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок
не менее одного года.
В соответствии с подпунктом «в» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, управляющая многоквартирным домом организация в рамках выполнения своих обязательств по договору управления осуществляет подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе путем выполнения расчета и обоснования финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ).
Таким образом, формирование платы за жилое помещение, которая включает в себя работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома – это совместная прерогатива управляющей организации и собственников помещений такого дома и в отличие от тарифов
на коммунальные услуги, стоимость содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома определяется совместно управляющей организацией и собственниками, с учетом потребностей и возможностей последних, а также технических особенностей многоквартирного дома на ежегодном собрании собственников помещений.
2. Об установлении тарифов на коммунальные ресурсы.
В соответствии с частью 2 статьи 157 Жилищного кодекса полномочия
по установлению тарифов на коммунальные ресурсы предоставлены органам государственной власти субъектов Российской Федерации.
На территории Красноярского края полномочия по установлению тарифов на коммунальные ресурсы, осуществлению государственного контроля (надзора) в области государственного регулирования тарифов, согласно Положению о министерстве тарифной политики Красноярского края, утвержденному постановлением Правительства Красноярского края от 03.07.2018 № 380-п, представлены министерству тарифной политики Красноярского края (до 03.07.2018 в соответствии с Положением о Региональной энергетической комиссии Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 08.12.2008 № 216-п, Региональной энергетической комиссии Красноярского края).
Тарифы на коммунальные ресурсы – это система ценовых ставок, по которым осуществляются расчеты за потребляемую электрическую, тепловую энергию, воду, газ, топливо и другие ресурсы, поставляемые организациями, осуществляющими регулируемую деятельность, то есть деятельность, в рамках которой расчеты за поставляемую продукцию (услуги) осуществляются по тарифам (ценам), подлежащим государственному регулированию.
При утверждении тарифов специалистами регулирующего органа проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденных на федеральном уровне методик, фактических договоров на приобретение и поставку топлива, Отраслевого тарифного соглашения (для расчета зарплаты), действующего бухгалтерского
и налогового учета, в результате чего в тарифы включаются только обоснованные нормативные затраты, обеспечивающие качественное и бесперебойное снабжение потребителей коммунальными ресурсами. Необоснованные расходы исключаются из затрат и не учитываются при утверждении тарифов.
На основании вышеизложенного, тарифное регулирование проводится в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и направлено на сдерживание необоснованного роста тарифов.
3. Об ограничении размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги.
Несмотря на ежегодный рост тарифов на коммунальные ресурсы, согласно части 1 статьи 157.1 Жилищного кодекса, повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (далее – предельные индексы), утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, не допускается.
Принципы и порядок расчета, утверждения и применения предельных индексов определены в Основах формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации (далее – Основы), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400.
В соответствии с Основами ежегодно для муниципальных образований Красноярского края указами Губернатора края утверждаются предельные индексы с календарной разбивкой по полугодиям.
Так, предельные индексы на 2019 год для всех муниципальных образований Красноярского края, в том числе для г. Канска, утверждены указом Губернатора Красноярского края от 14.12.2018 № 322-уг в следующем размере:
I полугодие 2019 года – 1,7 %;
II полугодие 2019 года – 2,7 %.
При приведении размера платы по комплексу коммунальных услуг в соответствие с установленными предельными индексами необходимо руководствоваться требованиями пунктов 4 – 7 Основ, а также положениями постановления Правительства Российской Федерации от 12.11.2018 № 1347
«Об особенностях индексации платы граждан за коммунальные услуги в 2019 году».
Так, согласно положениям приведенных выше нормативно-правовых актов, в период с 01.01.2019 по 30.06.2019 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги не должно превышать плату по комплексу коммунальных услуг в базовом периоде (декабрь 2018 года) более чем на 1,7 % (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг). С 01.07.2019 при увеличении тарифов на коммунальные ресурсы плата потребителей по комплексу коммунальных услуг в течение IІ полугодия 2019 года не должна превышать плату по комплексу коммунальных услуг в базовом периоде (январь 2019 года исходя из набора коммунальных услуг, предоставленных в декабре 2018 года) более чем на 2,7 %.
Стоит отметить, что предельный индекс утвержден в целом по комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, включая поставки бытового газа в баллонах, отопление, включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления.
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс, то исполнитель должен производить компенсацию части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.
Финансовое обеспечение компенсации части платы граждан за коммунальные услуги является расходным обязательством Красноярского края и осуществляется за счет средств краевого бюджета.
Обращаем Ваше внимание, что предоставление компенсации части платы граждан по предельному индексу направлено не на ограничение роста тарифов на коммунальные ресурсы, а на ограничение роста вносимой гражданами платы по комплексу коммунальных услуг, вследствие чего граждане вносят плату, рассчитанную по тарифам, утвержденным для ресурсоснабжающих организаций, но сниженную в соответствии с положениями требований федеральных и региональных нормативно-правовых актов.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте! У меня такая проблема: В прошлом году мы приобрели квартиру на первом этаже панельного дома. Жители этого дома 2-5 этажей установили можно сказать "Вторую входную" дверь с домофоном и кодовым ключем на лестничном марше возле моей входной двери. Я думаю они это сделали, потому что у нас на этаже в одной квартире расположен участковый пункт и вторую квартиру занимает управляющая компания, и вход к ним через подъезд. Мне эта дверь очень мешает:
1. выходя из своей собственной квартиры я с постоянной периодичностью наталкиваюсь на кучу народа, который стоит и ждет когда им откроют дверь;
2. постоянное пиликание домофона и замка (бывает и до полночи, у меня маленький грудной ребенок);
3. дверь перекрывает мне дневной свет на мою площадку, т.е. если у нас сгорит лампочка или другая какая авария доступ к окну на площадке м/д первым и вторым этажом мне закрыт., Мы останемся в полной темноте.
4. насколько я понимаю это ущемляет мои права в пользовании общедомовым имуществом.
Подскажите, пожалуйста, что сделать, куда обратиться, на какие НПА можно сослаться при обращении, чтобы эту дверь убрали вообще или перенесли ее на лестничный марш выше, чтобы возле моей квартиры не толпился народ, не пиликал домофон и был доступ к естественному освещению? Могу ли я, как собственник жилого помещения многоквартирного дома, обратиться в управляющую компанию, чтобы мне предоставили разрешительную документацию на установку этой двери?
Спасибо!

раскрыть ответ

В соответствии со статьей 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации.
Учитывая, что в соответствии со ст. 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления таким домом, которое проводится в целях его управления путем обсуждения вопросов повестки дня по вопросам, поставленным на голосование, следовательно, принятие решений о пользовании общим имуществом в многоквартирном доме, также относится к компетенции общего собрания собственников.
Вместе с тем, следует отметить, что согласно подпунктам «в», «г» пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем:
доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования;
соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Таким образом, принятое собственниками решение по установлению порядка пользования общим имуществом, не должно приводить к ограничениям обеспечения доступности пользования общим имуществом и нарушать права собственников помещений, а также иных лиц.
В случае, если собственник помещения считает, что решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, которым определено обустройство дополнительных дверей на лестничных клетках в помещениях подъездов многоквартирного дома, нарушены его права и законные интересы, а также нарушены требования пожарной безопасности, такой собственник в порядке п. 6 ст. 44 ЖК РФ, вправе обжаловать в суд вышеуказанное решение.
Заявление об обжаловании решения может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.
В случае отсутствия решения общего собрания собственников, которым согласовано обустройство дверей на лестничных клетках, их установка будет являться самовольной, в связи с чем, Вы вправе потребовать от управляющей организации, как от лица, обеспечивающего надлежащее содержание общего имущества, принять меры по демонтажу таких дверей.
Дополнительно, сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. Я имею постоянную регистрацию в г.Норильске, но с 2008 года там не проживаю и возвращаться не собираюсь. Квартира не приватизирована, после смерти матери меня автоматически назначили ответственных квартиросъемщиком (свое согласие я не давал). В квартире возможно проживает мой брат (возможно и нет, связь не поддерживаю и не собираюсь). Т.к. никто не платит коммунальные платежи, управляющая компания обратилась с иском. На сайте судебных приставов имеются исполнительные листы. По возможности я их оплачиваю, однако суммы постоянно растут и растут. Насколько мне известно в квартире установлены счетчики. Вопрос: 1. Что мне необходимо сделать, чтобы выяснить за что были начисления (не включена ли в долги электричество и вода). 2. Как мне сделать, чтобы меня не считали собственником квартиры.

раскрыть ответ

Исходя из указанных Вами сведений следует, что Вы не являетесь собственником жилого помещения в г. Норильске. А учитывая, что данная квартира предоставлена Вам на праве социального найма, собственником данного помещения является администрация муниципального образования г. Норильск.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс), обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.
В соответствии с ч. 2. ст. 69 Жилищного кодекса члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности, и несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам.
Ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса предусматривает, что неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
С учетом вышеуказанных правовых норм, Вы как член семьи нанимателя наравне с нанимателем и иными членами семьи несете солидарные обязательства по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. При этом учитывая, что временное отсутствие нанимателя жилого помещения и совместно проживающих с ним граждан не влечет за собой изменения их прав и обязанностей по договору социального найма, следовательно, обязанность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги сохраняется за такими гражданами до момента фактического расторжения договора.
Ст. 83 Жилищного кодекса предусмотрено, что расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.
При рассмотрении Вашего обращения установлено, что на официальном сайте Норильского городского суда в сети Интернет размещена информация, относительно рассмотрения судом гражданского дела в 2018 году по иску Управления жилищного фонда администрации г. Норильска к ответчикам, среди которых фигурируют Ваши данные. 18.06.2018 судом принято заочное решение об удовлетворении требований истца.
Несмотря на то, что помимо указанной информации, на сайте суда не содержится прикрепленного решения, при указанных Вами обстоятельствах, считаем что предметом искового заявления, вероятно являются требования о расторжении договора социального найма в связи с утратой правом пользования Вами и членами Вашей семьи жилым помещением.
Таким образом, для уточнения предмета исковых требований Управления жилищного фонда администрации г. Норильска, с целью ознакомления с резолютивной частью судебного решения, рекомендуем Вам обратиться в Норильский городской суд (район Кайеркан) с заявлением о выдаче копии судебного решения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. 1. 27.08.2017г. наступил срок поверки моего прибора учета холодной воды. До 25.08.2017г. я передала показания прибора учета в Дивногорский водоканал. В сентябре и октябре 2017г. в водоканале произвели расчет потребления холодной воды исходя из среднемесячного объема потребления, а в ноябре 2017г. объем потребления холодной воды был рассчитан исходя из норматива потребления умноженного на количество проживающих и умноженного на повышающий коэффициент 1,5. Законно ли произведен расчет объема потребления холодной воды за ноябрь 2017г. 2. Для начисления размера оплаты за коммунальные услуги применяется расчетный период. Прошу указать даты - с какого по какое число? Заранее благодарна.

раскрыть ответ

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Положения, регулирующие порядок начисления размера платы за коммунальные услуги, установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с подпунктом «к(1)» пункта 33 Правил № 354 потребителям дано право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В свою очередь, в соответствии с подпунктом «ж» пункта 31 Правил № 354, исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
В соответствии с пунктом 59 Правил № 354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев,
а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, –
то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в том числе, в следующем случае и за указанный расчетный период:
в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, – то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
Согласно пункту 37 Правил № 354, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
По истечении предельного количества указанных выше расчетных периодов, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42
Правил № 354, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.
Стоит отметить, что в соответствии с требованиями пункта 31 Правил № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан:
производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе, с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба): по адресу – г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону – 8(391) 212-46-21; на сайт – www.krasnadzor.ru.
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, полномочия на проведение проверок правомерности и правильности начисления платы
за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса, отнесены
к компетенции Службы. В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства при начислении платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет