Вопрос-ответ

Архив вопросов и ответов

Задать вопрос

показать вопросы:   все       за 7 дней       за текущий месяц       за текущий год

поиск по номеру/дате:   № от  

  # 20-001-779 от 27.01.2020, Соболева Евгения Валерьевна
Вопрос:
У нас прошло общее собрание, с которым я не согласна. Каков будет мой порядок действий по отмене решения общего собрания членов ТСЖ?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-777 от 27.01.2020, Жданов Ярослав Аркадьевич
Вопрос:
Я инвалид, положена ли мне льгота по оплате за коммунальные платежи в размере не менее 50%?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-774 от 18.01.2020, Краюшкина Елена Владимировна
Вопрос:
Добрый день. Обращаюсь к Вам с просьбой о помощи в спорном вопросе с обслуживающей компанией.
Мы проживаем по адресу: Красноярский край, Иланский район, д.Ловать, ул.Трактовая, д.25
В 2014 году от колодца находящегося рядом с домом нам провели воду. Был составлен и подписан АКТ разганичения балансовой принадлежности эксплуатационной ответственности водопроводных сетей. Там указаны точные границы ответственности сторон, т.е. кто и и что ремонтирует в случае поломки водопровода. Нашей границей является участок от дома до колодца.
Сейчас нашу деревню обслуживает Иланская компания ООО"ЖКХ Комфорт" во главе с руководителем Галиулиной О.В.
15.01.2020года в семь вечера мы обнаружили, что дома нет воды. В девятом часу нам позвонил сосед и сказал, что из колодца, расположенного около дома,течет вода. В 20:40 был совершен звонок в диспетчерскую, также мы позвонили старосте деревни. Она попыталась дозвониться до руководителя ООО"ЖКХ Комфорт", но безуспешно. В итоге вода бежала всю ночь.
16.01.2020года приехали мастера из данной организации. они сказали, что в колодце произошла авария, а точнее, сорвана резьба на муфте(они сняли запчасти и отдали нам). При этом было сказано, что это наша вина и что мы должны сами ремонтировать.
17.01.2020года мы обратились в ООО"ЖКХ Комфорт" с устной жалобой и просьбой разъяснить, почему мы должны сами ремонтировать то, что находится в колодце, если в заключенном с данной организацией договоре в п.2.11 написано, что поставщик обязуется обеспечить подачу холодной воды и прием сточных вод к дому, обслуживание и ремонт водопровода и канализационных сетей до опалубки дома. На это нам ответели, что вода нужна нам, а следовательно это наши проблемы, также нам саказали, что за вытекшую воду нам выставят счет.Так же было сказано, что нам вообще обрежут воду. Мы сказали, что в таком случае будем обращаться в прокуратуру, на что получила ответ: "Ну и обращайтесь". Что мы и сделали.
Мы поинтересовались сколько будет стоить ремонт, если мы сами купили детали. Нам внятно так и необозначили сумму, но взяли контактный номер и обещали перезвонить.
Вечером нам позвонили и сказали , что работа будет стоить 2000рублей. Так как мы обращались в пятницу, нам сказали , что приедут в субботу утром. При этом мы будем должны отдать данную сумму мастеру. На просьбу предоставить Акт выполненных работ нам сказали, что в субботу мы отдадим деньги, а в понедельник нам только предоставят бумаги и то не понятно какие, или чек, или акт. А где есть уверенность, что мы вообще получим какое-либо подтверждение о том, что работы были выполнены.
Мы отказались отдать деньги мастеру. На что получили ответ, что тогда сидите без воды до понедельника.
В итоге семья осталась без воды.
Хателось бы знать на сколько правомерны их действия в данной ситуации
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-773 от 15.01.2020, Озеров Василий Тихонович
Вопрос:
Скажите, какие способы управления многоквартирным домом существуют?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-772 от 15.01.2020, Миронов Валерий Валентинович
Вопрос:
Добрый день. У нас проводилось голосование на общем собрании собственников, а при подсчете голосов были замечены бюллетени, на которых жители поставили свои голоса, а также написали комментарии рядом с некоторыми поставленными на голосование вопросами. Будут ли такие бюллетени действительными или нужно их считать испорченными?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-769 от 15.01.2020, Князева Олеся Леонидовна
Вопрос:
Я много лет оплачиваю лифт, но проживаю на первом этаже. Должна ли я оплачивать лифт на котором не езжу?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-768 от 13.01.2020, Шатунова Светлана геннадьевна
Вопрос:
Как оплачивать откачку и вывоз жбо, если вода привозная?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 20-001-767 от 08.01.2020, Маленкова Ольга Александровна
Вопрос:
Подскажите, в какую организацию необходимо обратиться для проверки объема, стоимости и качества выполненных работ по комплексному ремонту подъезда. Управляющая компания в управлении которой находится дом, сообщила, что контроль за выполнением ремонтных работ осуществляется ежедневно. Служба строительного контроля в своем ответе указала, что как административный орган не осуществляет такого контроля. А кто осуществляет? Израсходованы деньги собственников и немалые деньги, а качество выполненного ремонта - отвратительное. Что нам делать? Куда обращаться?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-766 от 27.12.2019, Орлова Юлия
Вопрос:
подскажите, пожалуйста, где можно взять тарифы на коммунальные ресурсы используемые на СОИ?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-765 от 27.12.2019, Караулина Мария Владимировна
Вопрос:
Здравствуйте, уже известно на сколько процентов в 2020 году увеличится сумма за коммунальные услуги? Повышение будет опять два раза?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-764 от 25.12.2019, Шилова Надежда Ефимовна
Вопрос:
Добрый день, как в зимнее время должен обслуживаться мусоропровод?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-763 от 25.12.2019, Константин Борисович
Вопрос:
Я планирую установить счетчики на воду. Я слышал, что теперь приборы учета устанавливает исполнитель. Подскажите, данная обязанность по установке моя или все таки исполнителя?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-762 от 25.12.2019, Дегтярева Лидия Тихоновна
Вопрос:
Здравствуйте. У меня образовалась задолженность по коммунальным платежам. Обратилась в УК, хотела с ними проверить платеж, а они отказывают. Подскажите, как правильно проверить начисленную задолженность.
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-761 от 24.12.2019, Молчанова Валерия Олеговна
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите, обязана ли управляющая компания размещать вывеску со своим наименованием у входа в офис и должна ли быть табличка с режимом работы, контактыми данными и другой информацией?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 19-001-760 от 24.12.2019, Кирилл Савельевич
Вопрос:
Здравствуйте. Раньше я получал субсидию по оплате за квартиру. Скажите, можно ли обратиться за субсидией вновь, если имеется долг по оплате за ЖКУ. Я каждый месяц плачу с увеличением, но долг еще остается.
Ответ:
   удалить вопрос


Всего страниц: 110




Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru