Вопрос-ответ
Задать вопрос
Ответ:
В соответствии с пп. «и» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, – также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, относится к обязанностям исполнителя предоставления коммунальной услуги по отоплению.
Исполнителем может выступать как управляющая многоквартирным домом организация, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при условии заключения между данным лицом и собственниками помещений договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги.
Таким образом, в случае если вышеуказанный договор между собственниками помещений и ресурсоснабжающей организацией не заключался, то исполнителем коммунальной услуги в многоквартирном доме является управляющая организация.
Необходимо также отметить, что помимо исполнителя коммунальной услуги в лице ресурсоснабжающей организации, потребители также вправе обратиться с сообщением о нарушении качества коммунальной услуги непосредственно в управляющую организацию.
Согласно пункту 3 части 11 статьи 161 Жилищного кодекса РФ лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, обязано: осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ общего имущества в многоквартирном доме; принимать от потребителей обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений.
Кроме того, в силу требований Жилищного кодекса и Правил № 354 при способе управления многоквартирным домом управляющей организацией, такая организация обязана обеспечить постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Исполнителем может выступать как управляющая многоквартирным домом организация, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при условии заключения между данным лицом и собственниками помещений договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги.
Таким образом, в случае если вышеуказанный договор между собственниками помещений и ресурсоснабжающей организацией не заключался, то исполнителем коммунальной услуги в многоквартирном доме является управляющая организация.
Необходимо также отметить, что помимо исполнителя коммунальной услуги в лице ресурсоснабжающей организации, потребители также вправе обратиться с сообщением о нарушении качества коммунальной услуги непосредственно в управляющую организацию.
Согласно пункту 3 части 11 статьи 161 Жилищного кодекса РФ лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, обязано: осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ общего имущества в многоквартирном доме; принимать от потребителей обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений.
Кроме того, в силу требований Жилищного кодекса и Правил № 354 при способе управления многоквартирным домом управляющей организацией, такая организация обязана обеспечить постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-836 от 10.03.2026
Вопрос:
Последний раз оплатил ЖКХ 28.02.2026 в размере 22480 рублей.Сегодня пришла платежка на сумму 31000.Тут явно все напутали.Подскажите,куда обратиться по данному вопросу?
Последний раз оплатил ЖКХ 28.02.2026 в размере 22480 рублей.Сегодня пришла платежка на сумму 31000.Тут явно все напутали.Подскажите,куда обратиться по данному вопросу?
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, ведению лицевых счетов потребителей, приему платежей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
В соответствии с требованиями п. 31 Правил № 354 исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан:
производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, ведению лицевых счетов потребителей, приему платежей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
В соответствии с требованиями п. 31 Правил № 354 исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан:
производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, и немедленно, в случае выявления нарушения при начислении платы, выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
предоставлять исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Ответ:
В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ), представленных:
до 01.03.2026 не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ, кооператива;
с 01.03.2026 не позднее пятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
до 01.03.2026 не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ, кооператива;
с 01.03.2026 не позднее пятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-834 от 05.03.2026
Вопрос:
Добрый день. В СМИ прозвучала информация, что фонд капремонта свои платежки на бумаге не будет предоставлять каждый месяц, хотелось бы узнать с точки зрения законодательства это возможно. Оплату то они просят каждый месяц, также в те месяцы когда не будет платежек, получается можно не платить?
Добрый день. В СМИ прозвучала информация, что фонд капремонта свои платежки на бумаге не будет предоставлять каждый месяц, хотелось бы узнать с точки зрения законодательства это возможно. Оплату то они просят каждый месяц, также в те месяцы когда не будет платежек, получается можно не платить?
Ответ:
В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) плата за жилищно-коммунальные услуги, в том числе плата по взносу на капитальный ремонт, вносится на основании:
платежных документов (в том числе платежных документов
в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ);
информации о размере платы за жилищно-коммунальные услуги, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату.
Согласно Положению о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (далее – Минстрой России), утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1038, предоставление разъяснений физическим и юридическим лицам в сфере жилищно-коммунального хозяйства отнесено к полномочиям Минстроя России.
Так, в письме Минстроя России от 13.02.2024 № 3643-ОГ/00 «О платежных документах по оплате жилищных и коммунальных услуг» даны следующие разъяснения:
обязанность направлять в адрес собственника платежные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платежных систем, возложена на исполнителя;
потребитель вправе определить способ получения счетов - по почте и/или с помощью электронных систем, определяет потребитель;
на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде (пункт 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»);
исполнители услуг по общему правилу обязана предоставлять потребителям квитанции на бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем.
для направления квитанций в электронном виде необходимо направить собственнику предложение о получении платежных документов по электронной почте;
на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Это говорит о том, что в любом случае квитанции должны отправляться собственникам на бумажном виде и могут дублироваться по электронной почте.
Надзор за соблюдением юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований жилищного законодательства осуществляет орган государственного жилищного надзора в соответствии со статьей 20 ЖК РФ. В этой связи по фактам нарушения требований действующего законодательства потребителям услуг рекомендуем обращаться в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации (органы государственного жилищного надзора).
На территории Красноярского края полномочия на проведение проверок в отношении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, в том числе по соблюдению такими организациями требований действующего жилищного законодательства, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
С целью организации и проведения проверки фактов, указанных в Вашем обращении, рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Таким образом, направить электронное обращение в Службу рекомендуем посредством использования личного кабинета на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) либо иным способом, позволяющим идентифицировать свою личность.
Обращаем Ваше внимание, что отсутствие платежного документа на бумажном носителе не является основанием для неоплаты взносов на капитальный ремонт.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
платежных документов (в том числе платежных документов
в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ);
информации о размере платы за жилищно-коммунальные услуги, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату.
Согласно Положению о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (далее – Минстрой России), утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1038, предоставление разъяснений физическим и юридическим лицам в сфере жилищно-коммунального хозяйства отнесено к полномочиям Минстроя России.
Так, в письме Минстроя России от 13.02.2024 № 3643-ОГ/00 «О платежных документах по оплате жилищных и коммунальных услуг» даны следующие разъяснения:
обязанность направлять в адрес собственника платежные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платежных систем, возложена на исполнителя;
потребитель вправе определить способ получения счетов - по почте и/или с помощью электронных систем, определяет потребитель;
на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде (пункт 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»);
исполнители услуг по общему правилу обязана предоставлять потребителям квитанции на бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем.
для направления квитанций в электронном виде необходимо направить собственнику предложение о получении платежных документов по электронной почте;
на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Это говорит о том, что в любом случае квитанции должны отправляться собственникам на бумажном виде и могут дублироваться по электронной почте.
Надзор за соблюдением юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований жилищного законодательства осуществляет орган государственного жилищного надзора в соответствии со статьей 20 ЖК РФ. В этой связи по фактам нарушения требований действующего законодательства потребителям услуг рекомендуем обращаться в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации (органы государственного жилищного надзора).
На территории Красноярского края полномочия на проведение проверок в отношении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, в том числе по соблюдению такими организациями требований действующего жилищного законодательства, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
С целью организации и проведения проверки фактов, указанных в Вашем обращении, рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Таким образом, направить электронное обращение в Службу рекомендуем посредством использования личного кабинета на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) либо иным способом, позволяющим идентифицировать свою личность.
Обращаем Ваше внимание, что отсутствие платежного документа на бумажном носителе не является основанием для неоплаты взносов на капитальный ремонт.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-833 от 04.03.2026
Вопрос:
Здравствуйте. В какой форме управляющая компания должна ежегодно отчитываться перед собственниками?
Здравствуйте. В какой форме управляющая компания должна ежегодно отчитываться перед собственниками?
Ответ:
Согласно части 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация в первом квартале каждого года предоставляет собственникам многоквартирного дома отчет о выполнении договора управления за прошлый год, а также размещает этот отчет в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Отчет управляющей организации о работах, выполненных за отчетный период, предоставляемый собственникам помещений в соответствии с частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, составляется в свободной форме.
При этом форма годового отчета может быть утверждена на общем собрании собственников помещений и включена в договор управления.
Приказом Минстроя России от 20 ноября 2025 г. № 728/пр «Об утверждении перечня сведений, обязательных для отражения в отчете о деятельности по управлению многоквартирным домом, и формы такого отчета» (далее - Приказ № 728/пр) с 1 марта 2026 года устанавливаются перечень сведений, обязательных для отражения в отчете о деятельности по управлению многоквартирным домом, и форма такого отчета (Приложения № 1 и № 2 к Приказу № 728/пр).
Вместе с тем, согласно статье 6 Жилищного кодекса РФ, акты жилищного законодательства не имеют обратной силы и применяются к жилищным отношениям, возникшим после введения его в действие. Действие акта жилищного законодательства может распространяться на жилищные отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, прямо предусмотренных этим актом.
Таким образом, до 1 марта 2026 года отчет управляющей организации о работах, выполненных за отчетный период, предоставляемый собственникам помещений в соответствии с частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, составляется в свободной форме или же в соответствии с формой годового отчета, утвержденной на общем собрании собственников помещений и включенной в договор управления. При размещении отчета после 1 марта 2026 года такой отчет должен быть составлен в соответствии с положениями, установленными Приказом № 728/пр.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Отчет управляющей организации о работах, выполненных за отчетный период, предоставляемый собственникам помещений в соответствии с частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, составляется в свободной форме.
При этом форма годового отчета может быть утверждена на общем собрании собственников помещений и включена в договор управления.
Приказом Минстроя России от 20 ноября 2025 г. № 728/пр «Об утверждении перечня сведений, обязательных для отражения в отчете о деятельности по управлению многоквартирным домом, и формы такого отчета» (далее - Приказ № 728/пр) с 1 марта 2026 года устанавливаются перечень сведений, обязательных для отражения в отчете о деятельности по управлению многоквартирным домом, и форма такого отчета (Приложения № 1 и № 2 к Приказу № 728/пр).
Вместе с тем, согласно статье 6 Жилищного кодекса РФ, акты жилищного законодательства не имеют обратной силы и применяются к жилищным отношениям, возникшим после введения его в действие. Действие акта жилищного законодательства может распространяться на жилищные отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, прямо предусмотренных этим актом.
Таким образом, до 1 марта 2026 года отчет управляющей организации о работах, выполненных за отчетный период, предоставляемый собственникам помещений в соответствии с частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, составляется в свободной форме или же в соответствии с формой годового отчета, утвержденной на общем собрании собственников помещений и включенной в договор управления. При размещении отчета после 1 марта 2026 года такой отчет должен быть составлен в соответствии с положениями, установленными Приказом № 728/пр.
Дополнительно сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-832 от 02.03.2026
Вопрос:
До какого числа нужно оплачивать коммунальные услуги капитальный ремонт?
До какого числа нужно оплачивать коммунальные услуги капитальный ремонт?
Ответ:
До 01.03.2026 в соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносилась ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
В отношении порядка внесения платы взносов на капитальный ремонт было определено следующее:
при формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (пункт 1 статьи 6 Закона Красноярского края от 27.06.2013 N 4-1451 "Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края" (далее – Закон № 4-1451));
в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (часть 2 статьи 171 Жилищного кодекса).
С 01.03.2026 вступил в силу Федеральный закон от 24.06.2025 № 177-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон № 177-ФЗ).
Согласно части 1 статьи 155 Жилищного кодекса в редакции Закона № 177-ФЗ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
В части порядка внесения платы взносов на капитальный ремонт установлено:
при формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками жилых помещений в многоквартирном доме ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (пункт 1 статьи 6 Закона № 4-1451);
в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (часть 2 статьи 171 Жилищного кодекса).
Положения Закона № 177-ФЗ, вносящие изменения в Жилищный кодекс, подлежат применению при формировании платежных документов за жилое помещение и коммунальные услуги за февраль 2026 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
В отношении порядка внесения платы взносов на капитальный ремонт было определено следующее:
при формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (пункт 1 статьи 6 Закона Красноярского края от 27.06.2013 N 4-1451 "Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края" (далее – Закон № 4-1451));
в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (часть 2 статьи 171 Жилищного кодекса).
С 01.03.2026 вступил в силу Федеральный закон от 24.06.2025 № 177-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон № 177-ФЗ).
Согласно части 1 статьи 155 Жилищного кодекса в редакции Закона № 177-ФЗ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
В части порядка внесения платы взносов на капитальный ремонт установлено:
при формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками жилых помещений в многоквартирном доме ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (пункт 1 статьи 6 Закона № 4-1451);
в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги - до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (часть 2 статьи 171 Жилищного кодекса).
Положения Закона № 177-ФЗ, вносящие изменения в Жилищный кодекс, подлежат применению при формировании платежных документов за жилое помещение и коммунальные услуги за февраль 2026 года.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 26-003-831 от 26.02.2026
Вопрос:
На общедомовом собрании заставляют вносить в бюллетень СНИЛС , я не хочу этого делать , УК завтра " уйдет" данные " утекут" , почему не засчитают в ГИС? везде говорят не передавать данные и что , очередная форточка для мошенников? Я могу придти в УК и подтвердить свою личность и что я заполняла бюллетень?
На общедомовом собрании заставляют вносить в бюллетень СНИЛС , я не хочу этого делать , УК завтра " уйдет" данные " утекут" , почему не засчитают в ГИС? везде говорят не передавать данные и что , очередная форточка для мошенников? Я могу придти в УК и подтвердить свою личность и что я заполняла бюллетень?
Ответ:
С 01.09.2025 вступил в силу приказ Минстроя России от 30.04.2025 № 266/пр «Об утверждении Требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и Порядка направления подлинников решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в уполномоченные исполнительные органы субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственный жилищный надзор» (далее – Приказ № 266/пр), которым утверждены, в том числе новые требования к оформлению протоколов общих собраний собственников.
Согласно положениям Приказа № 266/пр, если при голосовании не использовалась ГИС ЖКХ, в решении среди данных о собственнике подлежит указанию СНИЛС.
При этом согласно разъяснениям Минстроя России, отраженным в письме от 07.10.2025 № 59735-АР/04 «О использовании ГИС ЖКХ» и письме от 05.11.2025 № 67415-ДН/04 «О размещении протокола общего собрания собственников в ГИС ЖКХ», отсутствие в письменном решении собственника указания СНИЛС не приводит к недействительности такого решения.
Правом признания такого решения недействительным обладает только суд.
Таким образом, при проведении общего собрания собственников письменные решения собственников помещений, не содержащие СНИЛС, учитываются при подсчете голосов, а также подлежат размещению в ГИС ЖКХ.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно положениям Приказа № 266/пр, если при голосовании не использовалась ГИС ЖКХ, в решении среди данных о собственнике подлежит указанию СНИЛС.
При этом согласно разъяснениям Минстроя России, отраженным в письме от 07.10.2025 № 59735-АР/04 «О использовании ГИС ЖКХ» и письме от 05.11.2025 № 67415-ДН/04 «О размещении протокола общего собрания собственников в ГИС ЖКХ», отсутствие в письменном решении собственника указания СНИЛС не приводит к недействительности такого решения.
Правом признания такого решения недействительным обладает только суд.
Таким образом, при проведении общего собрания собственников письменные решения собственников помещений, не содержащие СНИЛС, учитываются при подсчете голосов, а также подлежат размещению в ГИС ЖКХ.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-830 от 19.02.2026
Вопрос:
Проживаю в многоквартирном доме, индивидуальный счетчик на электричество стоит на лестничной площадке, показания я не передаю, они уходят самостоятельно ежемесячно в «Илимпийские Электросети». Ящик, в котором располагается счетчик на электричество, полностью металлический, без окошек и закрыт всегда на замок. Я позвонила в «Илимпийские Электросети», они мне отказали в сверке показаний. А как мне понять, что показания не завышенные и ненакрученные этот прибор отправляет? Как мне убедится в этом? И почему на этом ящике нет окошек?
Проживаю в многоквартирном доме, индивидуальный счетчик на электричество стоит на лестничной площадке, показания я не передаю, они уходят самостоятельно ежемесячно в «Илимпийские Электросети». Ящик, в котором располагается счетчик на электричество, полностью металлический, без окошек и закрыт всегда на замок. Я позвонила в «Илимпийские Электросети», они мне отказали в сверке показаний. А как мне понять, что показания не завышенные и ненакрученные этот прибор отправляет? Как мне убедится в этом? И почему на этом ящике нет окошек?
Ответ:
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (далее – Правила № 890), утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 № 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)", приборы учета электрической энергии, устанавливаемые гарантирующим поставщиком, должны быть присоединены к интеллектуальной системе учета, владельцем которой является этот гарантирующий поставщик.
Прибор учета электрической энергии, который может быть присоединен к интеллектуальной системе учета, должен удовлетворять требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений к средствам измерений, применяемым в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, и обеспечивать в точке учета, в том числе:
а) отображение на встроенном и (или) выносном цифровом дисплее:
текущих даты и времени;
текущих значений потребленной электрической энергии суммарно и по тарифным зонам;
текущих значений активной и реактивной мощности, напряжения, тока и частоты;
значения потребленной электрической энергии на конец последнего программируемого расчетного периода суммарно и по тарифным зонам;
индикатора режима приема и отдачи электрической энергии;
индикатора факта нарушения индивидуальных параметров качества электроснабжения;
б) индикацию функционирования (работоспособного состояния) на корпусе и выносном дисплее (при наличии выносного дисплея).
Предоставление пользователю интеллектуальной системы учета доступа к функциям интеллектуальных систем учета в отношении прибора учета электрической энергии должно быть обеспечено с момента присоединения соответствующего прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета соответствующего гарантирующего поставщика.
В интеллектуальной системе учета для пользователей интеллектуальной системы учета должны быть реализованы в том числе следующие функции (пункт 9 Правил № 890):
а) передача показаний и результатов измерений прибора учета электрической энергии, присоединенного к интеллектуальной системе учета;
б) предоставление информации о количестве и иных параметрах электрической энергии;
в) оповещение о возможных недостоверных данных, поступающих с приборов учета в случае срабатывания индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета.
Стоит отметить, что согласно пункту 36 Правил № 890 в уведомлении о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета для потребителей электрической энергии указывается ссылка на сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по которой пользователь интеллектуальной системы учета может получить исчерпывающую информацию о порядке использования и перечне функций интеллектуальной системы учета.
Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Учитывая изложенное, с целью получения разъяснений Вы вправе обратиться непосредственно в МП ЭМР «Илимпийские электросети» (648000, Красноярский край, посёлок Тура, ул. Борисова, 8/13, телефон +7(391)70-317-29, электронная почта - sekr@iles.su).
Дополнительно отмечаем, что на территории Красноярского края органом государственного жилищного надзора, уполномоченным на осуществление проверок в отношении юридических лиц, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, является служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба).
Таким образом, в случае непредоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации, рекомендуем Вам обратиться в службу. Письменное обращение в указанный надзорный орган можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, (телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru), также можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Прибор учета электрической энергии, который может быть присоединен к интеллектуальной системе учета, должен удовлетворять требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений к средствам измерений, применяемым в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, и обеспечивать в точке учета, в том числе:
а) отображение на встроенном и (или) выносном цифровом дисплее:
текущих даты и времени;
текущих значений потребленной электрической энергии суммарно и по тарифным зонам;
текущих значений активной и реактивной мощности, напряжения, тока и частоты;
значения потребленной электрической энергии на конец последнего программируемого расчетного периода суммарно и по тарифным зонам;
индикатора режима приема и отдачи электрической энергии;
индикатора факта нарушения индивидуальных параметров качества электроснабжения;
б) индикацию функционирования (работоспособного состояния) на корпусе и выносном дисплее (при наличии выносного дисплея).
Предоставление пользователю интеллектуальной системы учета доступа к функциям интеллектуальных систем учета в отношении прибора учета электрической энергии должно быть обеспечено с момента присоединения соответствующего прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета соответствующего гарантирующего поставщика.
В интеллектуальной системе учета для пользователей интеллектуальной системы учета должны быть реализованы в том числе следующие функции (пункт 9 Правил № 890):
а) передача показаний и результатов измерений прибора учета электрической энергии, присоединенного к интеллектуальной системе учета;
б) предоставление информации о количестве и иных параметрах электрической энергии;
в) оповещение о возможных недостоверных данных, поступающих с приборов учета в случае срабатывания индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета.
Стоит отметить, что согласно пункту 36 Правил № 890 в уведомлении о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета для потребителей электрической энергии указывается ссылка на сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по которой пользователь интеллектуальной системы учета может получить исчерпывающую информацию о порядке использования и перечне функций интеллектуальной системы учета.
Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель непосредственно при обращении потребителя обязан производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Учитывая изложенное, с целью получения разъяснений Вы вправе обратиться непосредственно в МП ЭМР «Илимпийские электросети» (648000, Красноярский край, посёлок Тура, ул. Борисова, 8/13, телефон +7(391)70-317-29, электронная почта - sekr@iles.su).
Дополнительно отмечаем, что на территории Красноярского края органом государственного жилищного надзора, уполномоченным на осуществление проверок в отношении юридических лиц, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, является служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба).
Таким образом, в случае непредоставления исполнителем информации, предоставления некорректной либо неполной информации, рекомендуем Вам обратиться в службу. Письменное обращение в указанный надзорный орган можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, (телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru), также можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Сообщаем, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-829 от 19.02.2026
Вопрос:
Здравствуйте. Приобрел земельный участок, не проживаю на нем, даже строительство еще не начал, но мне уже выставляют оплаты за тко. На сколько это правомерно?
Здравствуйте. Приобрел земельный участок, не проживаю на нем, даже строительство еще не начал, но мне уже выставляют оплаты за тко. На сколько это правомерно?
Ответ:
Вопросы осуществления расчета платы за услугу по обращению с ТКО потребителям, не имеющим на земельном участке жилого дома, регулируются в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы ТКО, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2024 г. № 671. .
Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 6 июля 2022 г. № 309-ЭС22-10066 по делу № А71-8061/2021, образование ТКО является закономерным и неотъемлемым результатом жизнедеятельности человека, в этой связи отсутствие на земельном участке жилых или нежилых помещений, которые получили государственную регистрацию, не свидетельствуют о ненакоплении ТКО владельцами указанных земельных участков, в том случае, если доказано нахождение на земельном участке объектов, пригодных для проживания, в том числе временного, но не зарегистрированных в государственном реестре прав на недвижимое имущество.
Таким образом, в случае, если на земельном участке нет зарегистрированных жилых помещений, а также не подтвержден факт образования ТКО собственником соответствующего земельного участка у регионального оператора отсутствуют основания для начисления платы за обращение с ТКО, а у собственника земельного участка не имеется обязанности по оплате данных начислений.
Аналогичные доводы приведены в письме Минприроды России от 18 ноября 2024 г. № 25-47/46953 при рассмотрении обращения по схожим вопросам.
Доводим до Вашего сведения, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 6 июля 2022 г. № 309-ЭС22-10066 по делу № А71-8061/2021, образование ТКО является закономерным и неотъемлемым результатом жизнедеятельности человека, в этой связи отсутствие на земельном участке жилых или нежилых помещений, которые получили государственную регистрацию, не свидетельствуют о ненакоплении ТКО владельцами указанных земельных участков, в том случае, если доказано нахождение на земельном участке объектов, пригодных для проживания, в том числе временного, но не зарегистрированных в государственном реестре прав на недвижимое имущество.
Таким образом, в случае, если на земельном участке нет зарегистрированных жилых помещений, а также не подтвержден факт образования ТКО собственником соответствующего земельного участка у регионального оператора отсутствуют основания для начисления платы за обращение с ТКО, а у собственника земельного участка не имеется обязанности по оплате данных начислений.
Аналогичные доводы приведены в письме Минприроды России от 18 ноября 2024 г. № 25-47/46953 при рассмотрении обращения по схожим вопросам.
Доводим до Вашего сведения, что в целях информирования граждан по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в отделе консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению Краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Региональный центр компетенций в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее – отдел Call-центр РЦК ЖКХ).
Консультацию в отделе Сall-центр РЦК ЖКХ граждане могут получить по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-828 от 18.02.2026
Вопрос:
Подскажите, для применения придельного индекса берется услуга ЖБО, у нас в МКД нет центральной канализации. Если да, тогда где это прописано.
Подскажите, для применения придельного индекса берется услуга ЖБО, у нас в МКД нет центральной канализации. Если да, тогда где это прописано.
Ответ:
Пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, определено, что сбор и вывоз жидких бытовых отходов включается в состав платы за содержание общего имущества, то есть входит в структуру жилищных услуг.
Стоимость жилищных услуг не учитывается при определении роста размера платы за коммунальные услуги в соответствии с предельным индексом.
При определении размера компенсации по предельному индексу необходимо учитывать плату за весь комплекс коммунальных услуг:
холодное водоснабжение;
горячее водоснабжение;
водоотведение;
электроснабжение;
газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления);
обращение с твердыми коммунальными отходами.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Стоимость жилищных услуг не учитывается при определении роста размера платы за коммунальные услуги в соответствии с предельным индексом.
При определении размера компенсации по предельному индексу необходимо учитывать плату за весь комплекс коммунальных услуг:
холодное водоснабжение;
горячее водоснабжение;
водоотведение;
электроснабжение;
газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления);
обращение с твердыми коммунальными отходами.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-827 от 18.02.2026
Вопрос:
Добрый день! В этом месяце я не в полном объеме расходовал эл.энергию в своей квартире, мне энергосбыт произвел начисление за эл.энергию по тарифу соц. нормы, а управляющая мне несмотря на мои неиспользованные остатки по эл.энергии, начислила мне эл.энергию на СОИ по тарифу сверх соц. нормы, графы разделения нет. Позвонил в энергосбыт, они сказали это неправильно, посоветовали ссылаться на позицию Арбитражного суда от 24.08.2018 г № А33-22005/2017. Звоню в управляющую, они все равно стоят на своем, нет и все. Изучил постановления № 273 от 13.12.2005 и № 614 от 22.07.2013, там нет ни слова о том, что остатки неизрасходованной эл.энергии по моей квартире идут на сои и считаются по тарифу социальной нормы. Далее, я начал изучать вот эту выше позицию суда и из текста и понял, что эта позиция суда не имеет никакого отношения к применению тарифа на эл.энергию, установленного в пределах соц. нормы, при начислении платы в целях СОИ, там речь идет про общедомовые нужды (прямые договора с энергосбытом).
Скажите, чем я могу руководствоваться?
Добрый день! В этом месяце я не в полном объеме расходовал эл.энергию в своей квартире, мне энергосбыт произвел начисление за эл.энергию по тарифу соц. нормы, а управляющая мне несмотря на мои неиспользованные остатки по эл.энергии, начислила мне эл.энергию на СОИ по тарифу сверх соц. нормы, графы разделения нет. Позвонил в энергосбыт, они сказали это неправильно, посоветовали ссылаться на позицию Арбитражного суда от 24.08.2018 г № А33-22005/2017. Звоню в управляющую, они все равно стоят на своем, нет и все. Изучил постановления № 273 от 13.12.2005 и № 614 от 22.07.2013, там нет ни слова о том, что остатки неизрасходованной эл.энергии по моей квартире идут на сои и считаются по тарифу социальной нормы. Далее, я начал изучать вот эту выше позицию суда и из текста и понял, что эта позиция суда не имеет никакого отношения к применению тарифа на эл.энергию, установленного в пределах соц. нормы, при начислении платы в целях СОИ, там речь идет про общедомовые нужды (прямые договора с энергосбытом).
Скажите, чем я могу руководствоваться?
Ответ:
Потребители обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг, потребляемых в жилом (нежилом) помещении многоквартирного дома, а также коммунальных ресурсов, предоставляемых в целях содержания общего имущества такого дома.
Соответственно, исполнитель при расчете платы определяет подлежащий оплате объем электрической энергии, включающий объем потребления электроснабжения:
• в жилом помещении потребителя;
• при использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
При расчете платы подлежит применению тариф на электрическую энергию, установленный для населения и приравненных к нему категорий потребителей:
в пределах социальной нормы – в отношении части объема в пределах социальной нормы (на территории края социальная норма установлена постановлением Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 13.12.2005 № 273 «Об утверждении социальных норм потребления электрической энергии, поставляемой населению Красноярского края»);
сверх социальной нормы – в отношении части объема сверх социальной нормы.
Учитывая, что обязанность по оплате за всю электроэнергию, потребляемую в многоквартирном доме, возлагается на проживающих в нем граждан, социальная норма применяется в отношении всего объема, подлежащего оплате абонентами.
Таким образом, если индивидуальное потребление абонента окажется меньше величины социальной нормы, в части оставшегося объема, приходящегося на электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, подлежит применению тариф в пределах социальной нормы.
В обратном случае, если объем потребления электрической энергии в жилом помещении превысит социальную норму потребления, то при начислении платы за электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, подлежит применению тариф сверх социальной нормы.
Данный порядок применения тарифов установлен нормами, регламентированными пунктом 25 Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 22.07.2013 № 614.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Соответственно, исполнитель при расчете платы определяет подлежащий оплате объем электрической энергии, включающий объем потребления электроснабжения:
• в жилом помещении потребителя;
• при использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
При расчете платы подлежит применению тариф на электрическую энергию, установленный для населения и приравненных к нему категорий потребителей:
в пределах социальной нормы – в отношении части объема в пределах социальной нормы (на территории края социальная норма установлена постановлением Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 13.12.2005 № 273 «Об утверждении социальных норм потребления электрической энергии, поставляемой населению Красноярского края»);
сверх социальной нормы – в отношении части объема сверх социальной нормы.
Учитывая, что обязанность по оплате за всю электроэнергию, потребляемую в многоквартирном доме, возлагается на проживающих в нем граждан, социальная норма применяется в отношении всего объема, подлежащего оплате абонентами.
Таким образом, если индивидуальное потребление абонента окажется меньше величины социальной нормы, в части оставшегося объема, приходящегося на электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, подлежит применению тариф в пределах социальной нормы.
В обратном случае, если объем потребления электрической энергии в жилом помещении превысит социальную норму потребления, то при начислении платы за электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, подлежит применению тариф сверх социальной нормы.
Данный порядок применения тарифов установлен нормами, регламентированными пунктом 25 Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 22.07.2013 № 614.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 26-003-826 от 18.02.2026
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на основании, какого нормативного документа утверждаются тарифы для управляющих компаний?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на основании, какого нормативного документа утверждаются тарифы для управляющих компаний?
Ответ:
Законодательство РФ не устанавливает каких-либо ограничений при определении размера платы за жилое помещение между управляющей организацией и собственниками помещений, что свидетельствует об отсутствии государственного регулирования стоимости размера такой платы.
Кроме того, законодательство РФ не предусматривает предельно допустимое увеличение размера платы за жилое помещение на ежегодном общем собрании собственников, в случае его пересмотра по инициативе одной из сторон договора управления многоквартирным домом.
По общему правилу плата за жилое помещение устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с требованиями законодательства.
При этом управляющая организация подготавливает конкретный перечень услуг и работ (обязательных и дополнительных), планируемых на предстоящий год, с указанием периодичности и размера финансирования по каждому виду работ, а собственники после возможной корректировки перечня работ и услуг обязаны утвердить его на общем собрании с определением итогового размера финансирования работ.
Устанавливаемый размер платы должен быть соразмерен указанному в договоре управления многоквартирным домом перечню, объемам и качеству услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Указанный объем не может содержать меньший перечень услуг и работ, чем тот, который установлен Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
Учитывая, что договор управления является возмездным, а его цена определяется по согласованию сторон с учетом предложений управляющей организации, следовательно, утверждение размера платы за жилое помещение является совместной прерогативой управляющей организации и собственников помещений многоквартирного дома, которые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества вправе привлечь любое лицо, которое по их мнению отвечает заявленным требованиям и интересам.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Кроме того, законодательство РФ не предусматривает предельно допустимое увеличение размера платы за жилое помещение на ежегодном общем собрании собственников, в случае его пересмотра по инициативе одной из сторон договора управления многоквартирным домом.
По общему правилу плата за жилое помещение устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с требованиями законодательства.
При этом управляющая организация подготавливает конкретный перечень услуг и работ (обязательных и дополнительных), планируемых на предстоящий год, с указанием периодичности и размера финансирования по каждому виду работ, а собственники после возможной корректировки перечня работ и услуг обязаны утвердить его на общем собрании с определением итогового размера финансирования работ.
Устанавливаемый размер платы должен быть соразмерен указанному в договоре управления многоквартирным домом перечню, объемам и качеству услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Указанный объем не может содержать меньший перечень услуг и работ, чем тот, который установлен Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
Учитывая, что договор управления является возмездным, а его цена определяется по согласованию сторон с учетом предложений управляющей организации, следовательно, утверждение размера платы за жилое помещение является совместной прерогативой управляющей организации и собственников помещений многоквартирного дома, которые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества вправе привлечь любое лицо, которое по их мнению отвечает заявленным требованиям и интересам.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Ответ:
На территории Красноярского края полномочия по установлению тарифов на коммунальные ресурсы для потребителей ресурсоснабжающих организаций согласно Положению о министерстве тарифной политики Красноярского края, утвержденному постановлением Правительства Красноярского края от 03.07.2018 № 380-п, представлены министерству тарифной политики Красноярского края.
При утверждении тарифов проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденным на федеральном уровне методикам.
Тарифы рассчитываются не для сел и городов, а индивидуально для каждой организации коммунального комплекса с учетом затрат, необходимых для производства соответствующего коммунального ресурса, технического состояния установленного технологического оборудования и прочих факторов.
Следовательно, тарифы на один и тот же коммунальный ресурс по многоквартирным и жилым домам, расположенным на территории одного муниципального образования или в разных населенных пунктах, либо в разных регионах России различаются в зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация является поставщиком такого ресурса в отношении каждого конкретного многоквартирного и жилого дома.
В целях уточнения информации о размере тарифов, в соответствии с которыми с 01.01.2026 производится начисление платы за коммунальные услуги в отношении Вашего жилого помещения, рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (управляющая организация, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
Кроме того, обращаем внимание, что в платежном документе на оплату коммунальных услуг в обязательном порядке подлежит указанию и информация о размере тарифов (п. 69 Правил № 354).
Дополнительно информируем, что на территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 ЖК РФ, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 № 355-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2028 года» (далее – Указ Губернатора Красноярского края № 355-уг) утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2026 год.
Согласно Указу Губернатора Красноярского края № 355-уг с 01.01.2026 по 30.09.2026 размер предельного индекса составляет 1,7 %.
Соответственно, в период с 01.01.2026 по 30.09.2026 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг) по отношению к базовому периоду (декабрь 2025 года) для всех муниципальных образований края не должно превышать плату по комплексу коммунальных услуг более чем на 1,7 %.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
При утверждении тарифов проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденным на федеральном уровне методикам.
Тарифы рассчитываются не для сел и городов, а индивидуально для каждой организации коммунального комплекса с учетом затрат, необходимых для производства соответствующего коммунального ресурса, технического состояния установленного технологического оборудования и прочих факторов.
Следовательно, тарифы на один и тот же коммунальный ресурс по многоквартирным и жилым домам, расположенным на территории одного муниципального образования или в разных населенных пунктах, либо в разных регионах России различаются в зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация является поставщиком такого ресурса в отношении каждого конкретного многоквартирного и жилого дома.
В целях уточнения информации о размере тарифов, в соответствии с которыми с 01.01.2026 производится начисление платы за коммунальные услуги в отношении Вашего жилого помещения, рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (управляющая организация, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
Кроме того, обращаем внимание, что в платежном документе на оплату коммунальных услуг в обязательном порядке подлежит указанию и информация о размере тарифов (п. 69 Правил № 354).
Дополнительно информируем, что на территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 ЖК РФ, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 № 355-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2028 года» (далее – Указ Губернатора Красноярского края № 355-уг) утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2026 год.
Согласно Указу Губернатора Красноярского края № 355-уг с 01.01.2026 по 30.09.2026 размер предельного индекса составляет 1,7 %.
Соответственно, в период с 01.01.2026 по 30.09.2026 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг) по отношению к базовому периоду (декабрь 2025 года) для всех муниципальных образований края не должно превышать плату по комплексу коммунальных услуг более чем на 1,7 %.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-824 от 13.02.2026
Вопрос:
Здравствуйте, у нас что в городе происходит, почему так много начислили капитальный ремонт?
Здравствуйте, у нас что в городе происходит, почему так много начислили капитальный ремонт?
Ответ:
Согласно части 8.1 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс) минимальный размер взноса на капитальный ремонт устанавливается нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в порядке, установленном законом субъекта Российской Федерации, и может быть дифференцирован в зависимости от муниципального образования, в котором расположен многоквартирный дом, с учетом его типа и этажности, стоимости проведения капитального ремонта отдельных элементов строительных конструкций и инженерных систем многоквартирного дома, нормативных сроков их эффективной эксплуатации до проведения очередного капитального ремонта (нормативных межремонтных сроков), а также с учетом установленного Жилищным кодексом и нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации перечня работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Минимальный размер взноса на капитальный ремонт на территории Красноярского края устанавливается Правительством Красноярского края.
Минимальный размер взноса на 2026 год установлен постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2025 № 842-п «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на 2026 - 2028 годы» и составляет:
1. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края, за исключением районов Крайнего Севера и районов, приравненных к районам Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей – 15,72 руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 15,14 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 15,72 руб./кв. м. в месяц.
2. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края в районах, приравненных к районам Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей –17,93 руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 17,13 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 17,93 руб./кв. м. в месяц.
3. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края в районах Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей – 20,97руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 20,15 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 20,97 руб./кв. м. в месяц.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Минимальный размер взноса на капитальный ремонт на территории Красноярского края устанавливается Правительством Красноярского края.
Минимальный размер взноса на 2026 год установлен постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2025 № 842-п «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на 2026 - 2028 годы» и составляет:
1. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края, за исключением районов Крайнего Севера и районов, приравненных к районам Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей – 15,72 руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 15,14 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 15,72 руб./кв. м. в месяц.
2. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края в районах, приравненных к районам Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей –17,93 руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 17,13 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 17,93 руб./кв. м. в месяц.
3. Для МКД, расположенных на территории Красноярского края в районах Крайнего Севера:
- МКД до 2 этажей – 20,97руб./кв. м в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше, не оборудованные лифтами – 20,15 руб./кв. м. в месяц;
- МКД от 3 этажей и выше с лифтами – 20,97 руб./кв. м. в месяц.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 26-003-823 от 12.02.2026
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, если 5 лет назад заключили договор с управляющей компанией и в нем прописали тариф сколько на управление, сколько на текущий ремонт и сколько на содержание, так же прописали сколько раз дворник и уборщица должна убираться. За 5 лет тариф не поднимали жители тариф и не собираются. Вопрос управляющая компания должна в полном объёме выполнять обязанности прописанные в договоре и за тот тариф что там прописан. Так?
Здравствуйте. Подскажите, если 5 лет назад заключили договор с управляющей компанией и в нем прописали тариф сколько на управление, сколько на текущий ремонт и сколько на содержание, так же прописали сколько раз дворник и уборщица должна убираться. За 5 лет тариф не поднимали жители тариф и не собираются. Вопрос управляющая компания должна в полном объёме выполнять обязанности прописанные в договоре и за тот тариф что там прописан. Так?
Ответ:
Управляющая организация в соответствии с договором управления многоквартирным домом (далее – МКД):
по заданию собственников помещений в МКД в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ);
отвечает перед собственниками за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества МКД (ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД определяется договором управления МКД (ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Объем, качество, периодичность каждой из работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества МКД, должны отвечать требованиям Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (далее – Минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Перечень услуг и работ, определенный в договоре управления МКД:
не может быть уменьшен по сравнению с перечнем работ, установленным Минимальным перечнем;
должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (п. 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Из вышеизложенного следует, что в процессе своей деятельности при выполнении (оказании) указанных услуг (работ) управляющая домом организация обязана руководствоваться положениями договора управления МКД, а также требованиями нормативно-правовых актов жилищного законодательства.
Аналогичная позиция изложена и в письме Минстроя России от 06.11.2025 № 30829-ОГ «О вопросах управления многоквартирным домом и обслуживания жилищного фонда».
Помимо этого, по вопросу периода действия размера платы за содержание жилого помещения, руководствуясь разъяснениями Минстроя России, изложенными в письмах от 03.02.2026 № 5034-ДН/04 «Об изменении размера платы за содержание жилого помещения» и от 03.09.2025 № 52242-ДН/04 «О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения в МКД», считаем необходимым отметить следующее.
Решение по утверждению размера платы за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников (далее – ОСС) с учетом предложений управляющей организации на срок не менее чем один год (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, п. 31 Правил № 491).
Началом течения срока действия размера платы за содержание жилого помещения является момент начала действия договора управления МКД.
Далее размер платы за содержание жилого помещения может изменяться не чаще одного раза в год – либо на основании решения ОСС в МКД, либо в порядке, установленном договором управления МКД.
При этом законом предусмотрена возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года действия утвержденного размера платы за содержание жилого помещения в случае наступления обстоятельств, наступление которых не было учтено при определении размера платы за содержание жилого помещения, поскольку наступление указанных обстоятельств было затруднительно предвидеть на момент рассмотрения на ОСС вопроса об утверждении размера платы за содержание жилого помещения (п. 20 Правил № 491).
Изменения налогового и (или) трудового законодательства, влияющие на размер обязательств лица, осуществляющего управление МКД, по уплате налогов в бюджет и (или) заработных плат персоналу такого лица также могут являться обстоятельствами, наступление которых создает возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года с момента начала применения утвержденного размера.
Максимальный срок действия размера платы за содержание жилого помещения рекомендуется устанавливать не более трех лет с возможностью проведения ежегодной индексации с учетом индекса потребительских цен на текущий год, установленного действующим Прогнозом социально-экономического развития РФ (п. 3.6 Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы, утвержденных приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр).
В случае заключения договора управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, если договором управления МКД не предусмотрен порядок изменения (индексации) размера платы за содержание жилого помещения и при этом ОСС не принимало решения об изменении указанного размера платы, решение ОСС действует бессрочно, до момента принятия иного решения.
В случае, если в отношении МКД подлежит применению установленный на ОСС несколько лет назад размер платы за содержание жилого помещения, который не обеспечивает возмещение затрат управляющей домом организации на выполнение обязательных, предусмотренных договором управления и жилищным законодательством работ (услуг) по обеспечению надлежащего содержания общего имущества МКД, в такой ситуации управляющая организация вправе:
инициировать новое ОСС по данному вопросу, вынеся на обсуждение свое предложение по размеру платы за содержание жилого помещения (ч. 7 ст. 45 ЖК РФ);
дождаться окончания договора управления этим МКД и не пролонгировать его.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
по заданию собственников помещений в МКД в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ);
отвечает перед собственниками за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества МКД (ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД определяется договором управления МКД (ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Объем, качество, периодичность каждой из работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества МКД, должны отвечать требованиям Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (далее – Минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Перечень услуг и работ, определенный в договоре управления МКД:
не может быть уменьшен по сравнению с перечнем работ, установленным Минимальным перечнем;
должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (п. 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Из вышеизложенного следует, что в процессе своей деятельности при выполнении (оказании) указанных услуг (работ) управляющая домом организация обязана руководствоваться положениями договора управления МКД, а также требованиями нормативно-правовых актов жилищного законодательства.
Аналогичная позиция изложена и в письме Минстроя России от 06.11.2025 № 30829-ОГ «О вопросах управления многоквартирным домом и обслуживания жилищного фонда».
Помимо этого, по вопросу периода действия размера платы за содержание жилого помещения, руководствуясь разъяснениями Минстроя России, изложенными в письмах от 03.02.2026 № 5034-ДН/04 «Об изменении размера платы за содержание жилого помещения» и от 03.09.2025 № 52242-ДН/04 «О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения в МКД», считаем необходимым отметить следующее.
Решение по утверждению размера платы за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников (далее – ОСС) с учетом предложений управляющей организации на срок не менее чем один год (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, п. 31 Правил № 491).
Началом течения срока действия размера платы за содержание жилого помещения является момент начала действия договора управления МКД.
Далее размер платы за содержание жилого помещения может изменяться не чаще одного раза в год – либо на основании решения ОСС в МКД, либо в порядке, установленном договором управления МКД.
При этом законом предусмотрена возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года действия утвержденного размера платы за содержание жилого помещения в случае наступления обстоятельств, наступление которых не было учтено при определении размера платы за содержание жилого помещения, поскольку наступление указанных обстоятельств было затруднительно предвидеть на момент рассмотрения на ОСС вопроса об утверждении размера платы за содержание жилого помещения (п. 20 Правил № 491).
Изменения налогового и (или) трудового законодательства, влияющие на размер обязательств лица, осуществляющего управление МКД, по уплате налогов в бюджет и (или) заработных плат персоналу такого лица также могут являться обстоятельствами, наступление которых создает возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года с момента начала применения утвержденного размера.
Максимальный срок действия размера платы за содержание жилого помещения рекомендуется устанавливать не более трех лет с возможностью проведения ежегодной индексации с учетом индекса потребительских цен на текущий год, установленного действующим Прогнозом социально-экономического развития РФ (п. 3.6 Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы, утвержденных приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр).
В случае заключения договора управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, если договором управления МКД не предусмотрен порядок изменения (индексации) размера платы за содержание жилого помещения и при этом ОСС не принимало решения об изменении указанного размера платы, решение ОСС действует бессрочно, до момента принятия иного решения.
В случае, если в отношении МКД подлежит применению установленный на ОСС несколько лет назад размер платы за содержание жилого помещения, который не обеспечивает возмещение затрат управляющей домом организации на выполнение обязательных, предусмотренных договором управления и жилищным законодательством работ (услуг) по обеспечению надлежащего содержания общего имущества МКД, в такой ситуации управляющая организация вправе:
инициировать новое ОСС по данному вопросу, вынеся на обсуждение свое предложение по размеру платы за содержание жилого помещения (ч. 7 ст. 45 ЖК РФ);
дождаться окончания договора управления этим МКД и не пролонгировать его.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Всего страниц: 2
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru
