Вопрос-ответ

показать вопросы: все за 7 дней за текущий месяц за текущий год

# 24-003-476 от 17.12.2024, Максимова Елена Вячеславовна

Вопрос:
Здравствуйте. Не раз слышали в СМИ о системе Аршин, что сведения о поверке будут вносить туда автоматически и собственникам не надо об этом информировать ресурсоснабжающую организацию. Но по факту, после поверки счетчиков воды СГК запрашивает у меня акт о поверке и паспорт на счетчики. Это законно?

Ответ:

раскрыть ответ

Постановлением Правительства РФ от 12.04.2023 № 588 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – постановление Правительства РФ № 588) в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, внесены изменения, согласно которым норма пп. «д» п. 34, а также п. 81 Правил № 354, обязывающая потребителя предоставлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, исключена.
Постановление Правительства РФ № 588 вступило в силу 12.04.2023 и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 01.09.2022.
Ч. 4 ст. 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» установлено, что результаты поверки средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин»).
Согласно п. 21 приказа Минпромторга России от 31.07.2020 № 2510 «Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требований к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке» сведения о результатах поверки должны быть переданы организацией, проводившей поверку, в ФГИС «Аршин» в срок, не превышающий 40 рабочих дней с даты проведения поверки.
В свою очередь на основании заявления владельца средства измерений или лица, представившего его на поверку, возможно осуществление следующих мероприятий:
нанесение знака поверки на средство измерений;
выдача свидетельства о поверке средства измерений;
внесение записи о проведенной поверке в паспорт (формуляр) средства измерений;
выдача извещения о непригодности к применению средства измерений.
Из вышеизложенного следует, что результаты поверки средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, а не свидетельством о поверке средства измерений, которое перестало быть документом, подтверждающим факт проведения поверки, носит факультативный характер и выдается лишь по заявлению владельца средств измерений.
Таким образом, исполнители коммунальных услуг:
с 01.09.2022 не вправе требовать от потребителей в обязательном порядке представлять копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета;
в целях проверки, проведенной потребителем поверки прибора, должны сверять информацию о поверке с включенными сведениями в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений – на сайте Госстандарта РСТ Метрология (fgis.gost.ru) в разделе «Сведения о
результатах поверки средств измерений»;
вправе просить потребителей (но не требовать) представлять копию свидетельства о проведенной поверке в связи с большим сроком внесения информации о поверке в ФГИС «Аршин» (40 рабочих дней с даты проведения поверки) в целях начисления платы за коммунальные услуги с учетом показаний поверенного прибора (а не по среднемесячному объему или нормативу потребления).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-475 от 16.12.2024, Сммкомпания

Вопрос:
Здравствуйте, если Вы используете базы для поиска новых Клиентов, у нас есть базы Директоров компаний РФ по любым видам деятельности. Напишите нам в WhatsApp: 8-(962)988-29-62, Подберем для Вас нужные базы! Например базы: Рестораны, кафе, общепит , Стоматологии, Мед. Клиники, ТСЖ, СНТ, Управляющие компании, Сельхоз компании Фермеры КФХ, Мебельные компании, Строительные компании, Транспортные компании, Оптовая и Розничная торговля, Производители по любым направлениям, IT-компании, или Любые другие виды деятельности. По всем вопросам пишите нам в WhatsApp: 8-(962)988-29-62 .

Ответ:

раскрыть ответ

# 24-003-471 от 03.12.2024, Свойкина Елена Владимировна

Вопрос:
Добрый вечер, я оплатила ЖКХ но у меня стоит к оплате также сумма, почему?

Ответ:

раскрыть ответ

# 24-003-470 от 29.11.2024, Котельникова Светлана Владимировна

Вопрос:
В ответ на обращение 24-003-426 от 02.10.2024 г. Вы пишите: "Если управляющая организация не выполняет условия договора, собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников в одностороннем порядке могут отказаться от исполнения договора и принять решение о выборе иной управляющей организации (ч. 8.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ)." При обращении в другие управляющие организации для перехода и заключения договора управления МКД нам отказывают, т.к. имеется предписание ССНиЖК в 2023 г., о котором я писала в своем обращении, и оно не выполнено до сих пор. Каким же образом собственникам МКД решить данный вопрос?

Ответ:

раскрыть ответ

Общие требования к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора) установлены постановлением Правительства РФ от 30.09.2021 № 1670 (далее – Требования № 1670).
В соответствии с п. 40 Требований № 1670 оформление результатов контрольного (надзорного) мероприятия осуществляется в соответствии со ст. 87 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ», которая предусматривает проведение контрольно-надзорного мероприятия непосредственно в отношении контролируемого лица.
При этом в случае выявления по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия нарушения контролируемым лицом обязательных требований органом государственного жилищного надзора после оформление акта выдается предписание об устранении таких нарушений с указанием разумных сроков их устранения и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также других мероприятий, предусмотренных федеральным законом о виде контроля (п. 45 Требований № 1670).
Таким образом, в случае выдачи предписания об устранении нарушений органом государственного жилищного контроля (надзора), оно распространяет свое действие непосредственно в отношении контролируемого лица, в Вашем случае – действующей управляющей организации.
При смене способа управления многоквартирным домом или выборе иной управляющей организации, требования об устранении нарушений, заявленные в ранее выданном предписании не будут распространяться на лицо, вновь приступившее к управлению многоквартирным домом.
Вместе с тем, дополнительно считаем необходимым разъяснить, что вновь избранная управляющая организация обязана принять меры по истребованию денежных средств, накопленных предыдущей организацией в целях проведения текущего ремонта при наличии делегирования такой обязанности на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. После реализации указанных действий по истребованию денежных средств, вновь избранная управляющая организация также может быть наделена обязанностью на выполнение работ по текущему ремонту.
В случае если собственники помещений в многоквартирном доме не имеют своей целью выбор иной управляющей организации, с целью понуждения действующей управляющей организации к исполнению решения общего собрания собственников помещений, предусматривающего проведение текущего ремонта, данные собственники вправе обратиться в суд с соответствующими исковыми требованиями.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-469 от 29.11.2024, Павлюкова Анна Леонидовна

Вопрос:
Добрый день!
12.04.2024 г. нами было отправлено письмо на эл.почту info@tgk13.ru в 14:07ч. До сегодняшнего дня нет ответа. Прошу отправить входящий номер, а также указать информацию, если ответ в наш адрес направляли.

С уважением,
инженер АО "НПП "Радиосвязь"
Анна Павлюкова

Ответ:

раскрыть ответ

Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Обращения граждан Сall-центр принимает только вышеуказанными способами. Прием обращений граждан посредством их направления на электронную почту Сall-центр не осуществляет.
Согласно информации, размещенной в общем доступе в сети Интернет, адрес электронной почты (info@tgk13.ru), указанный в Вашем обращении, относится к ОАО «Енисейская ТГК (ТГК-13)». В целях уточнения информации по вопросу предоставления ответа на Ваше письмо, направленное на адрес электронной почты ОАО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», рекомендуем обратиться в данную организацию.

# 24-003-468 от 27.11.2024, Подгорная Елена Александровна

Вопрос:
Проживаю в многоквартирном доме. Дом имеет статус с газом. Так в документах указано в управляющей организации. Я много лет назад оформила документы, и мои соседи тоже, что у нас электрические плиты. Всего осталось 2 квартиры с газом, которые не перевелись на электро. У нас сейчас на дом зашел подрядчик и выполняет работы по газовому оборудованию. У меня лично в квартире нет труб по газу, а мне парни с фонда сказали, чтобы я предоставила доступ в квартиру для проведения этих труб. Они мне не нужны. Их у меня уже нет очень давно. Подскажите, что мне делать?

Ответ:

Для уточнения сути вопроса в целях определения возможных путей решения сложившейся ситуации, обратитесь за консультацией в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-467 от 21.11.2024, Печеневская Елена Ивановна

Вопрос:
Здравствуйте. Период поверки счетчиков в квартире истек в марте 2024. С марта 2024 по настоящее время за воду оплачено по нормативу. В период с сентября по ноябрь находились в отпуске и отсутствовали в квартире. Могу я подать заявление с приложением подтверждающих документов на перерасчет квартплаты за воду? Спасибо.

Ответ:

раскрыть ответ

В соответствии с пунктом 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами № 354 порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу (за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 Правил № 354).
Учитывая изложенное, в Вашей ситуации перерасчет размера платы за водоснабжение при временном отсутствии потребителя действующим жилищным законодательством не предусмотрен.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

# 24-003-466 от 19.11.2024, мейбаум александр витальевич

Вопрос:
куда передавать показания приборов воды?

Ответ:

раскрыть ответ

Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, принятию показаний приборов учета, ведению лицевых счетов потребителей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по вопросу передачи показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг рекомендуем обратиться к исполнителю коммунальных услуг.
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.

# 24-003-465 от 18.11.2024, Егоров олег

Вопрос:
Здравствуйте !УК ООО мастер + г.минусинск по ул. Народная 25 в течении семи лет отчитывается за текущий ремонт строкой убытки ГВС и ХВС при отсутствии одну за ГВС и в договоре управления МВД не сказано отчитываться за текущий ремонт строкой убытки ГВС и Хвс

Ответ:

раскрыть ответ

Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению не осуществляет контрольно-надзорные функции, создан в целях оказания консультативной правовой помощи.
Несоблюдение требований законодательства управляющей организацией по предоставлению отчета по выполнению договора управления многоквартирным домом либо раскрытия информации не в полном объеме является основанием для принятия мер реагирования в отношении такой управляющей организации.
В Красноярском крае полномочия на осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора), посредством организации и проведения проверок юридических лиц в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений такими лицами установленных требований жилищного законодательства отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
Таким образом, в целях разрешения ситуации и принятия мер реагирования к управляющей организации, нарушившей требования законодательства по размещению отчета по управлению многоквартирным домом, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в указанный административный орган (территориальное подразделение по Южной группе районов) по адресу: г. Минусинск, ул. Ботаническая, д. 45, каб. 1, тел.: 8(39132)5-56-61; 5-49-89 либо направить обращение в электронной форме через личный кабинет Единого портала государственных услуг Российской Федерации.

# 24-003-464 от 16.11.2024, Ирина Павловна

Вопрос:
Добрый вечер. У меня была сделана замена счетчика горячей воды, по причине того что уже вышел срок эксплуатации. Но я не смогла передать документы о замене счетчика в организацию которая присылает платежки. У меня получилось только через год подать эти документы, так вот вопрос должны ли они сделать перерасчет за воду, так как замена счетчика была сделана вовремя. Спасибо буду ждать ответа

Ответ:

раскрыть ответ

Согласно положениям п. 81, 81(1), 81(2), 81(6) и 81(8) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установленный индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) должен быть введен в эксплуатацию, то есть документально оформлен в качестве ИПУ. По результатам проверки ИПУ исполнитель оформляет акт ввода ИПУ в эксплуатацию. Перед подписанием акта ввода ИПУ в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода ИПУ в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на ИПУ.
Ввод ИПУ в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальной услуги на основании соответствующей заявки собственника жилого помещения, в которой должна быть указана следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица – наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного ИПУ в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного ИПУ, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж ИПУ;
показания ИПУ на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке для ввода в эксплуатацию ИПУ прилагается:
копия паспорта на индивидуальный прибор учеба;
копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки индивидуального прибора учета (за исключением новых индивидуальных приборов учета).
Установленный ИПУ должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке на ввод в эксплуатацию ИПУ, дату и время осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию, и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного ИПУ.
При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее 15-дневного срока, ИПУ считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей установленным требованиям, и с этой даты показания ИПУ учитываются при определении объема потребления коммунальной услуги.
В сложившейся в Вашем случае ситуации перерасчет размера платы за горячее водоснабжение действующим жилищным законодательством не предусмотрен.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-463 от 14.11.2024, Котельникова Светлана Владимировна

Вопрос:
Здравствуйте! Имеет ли право УК размещать накопленные денежные средства собственников на депозитных счетах без решения ОСС МКД? Каким образом собственники МКД могут это проверить?

Ответ:

раскрыть ответ

Нормы действующего законодательства, в том числе жилищного, не содержат запреты на открытие управляющими организациями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, депозитов (глава 44 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно разъяснениям, данным Банком России в письме от 27.03.1996 № 25-1-322 «О Методических рекомендациях по проверке депозитных операций» депозиты (вклады) представляют собой определенные суммы денежных средств, размещенные на хранение в кредитную организацию от имени частного или юридического лица, которым за использование этих сумм в деятельности указанной организации может начисляться определенный процент.
Депозитные операции можно классифицировать следующим образом:
по срокам размещения (срочные, до востребования);
по видам вкладчиков (физические лица, юридические лица);
по видам вкладов (денежные средства, ценные бумаги).
Депозиты (вклады) до востребования позволяют получить денежные средства по первому требованию вкладчика, а срочные - по истечении определенного договором срока.
Таким образом, для размещения временно свободных денежных средств, управляющая организация может открыть депозитный счет, при этом полученные от банка проценты – это внереализационный доход организации (пункт 6 статьи 250 Налогового кодекса Российской Федерации).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

# 24-003-462 от 12.11.2024, Чубина Олеся Ивановна

Вопрос:
Здравствуйте, скажите как разделить лицевой счет по капитальному ремонту

Ответ:

раскрыть ответ

Собственники помещения в многоквартирном доме обязаны нести расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг (ч. 3 ст. 67, ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).
Если лицевой счет по оплате жилищно-коммунальных услуг (в том числе и по оплате взноса на капитальный ремонт) принадлежит нескольким жильцам, существует риск возникновения конфликтов. Чтобы спорных ситуаций не возникало, можно определить порядок оплаты коммунальных услуг (так называемый раздел лицевого счета).
Ход действий для разделения лицевого счета зависит от формы собственности на помещение.
Согласно положениям ст. 244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности. При этом имущество может находиться в общей собственности:
с определением доли каждого из собственников в праве собственности – долевая собственность;
без определения долей каждого из собственников в праве собственности – совместная собственность.
Если речь идет о долевой собственности, то:
каждый из сособственников долевой собственности вправе требовать заключения с ним отдельного договора на оплату жилищно-коммунальных услуг и выдачи отдельного платежного документа (ст. 155 ЖК РФ, ст. 249 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»);
для раздела лицевого счета по оплате взноса на капитальный ремонт с соответствующим заявлением следует обратиться в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края (далее – Фонд) (п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).
При отказе в оформлении отдельного платежного документа Вы вправе обратиться в суд с иском к Фонду об определении порядка и размера участия в оплате взноса на капитальный ремонт и выдаче отдельного платежного документа (вопрос № 27 Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года, утвержденного постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 07.03.2007).
Если речь идет о совместной собственности, то размер расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно определить в соответствующем соглашении (ст. 253 ГК РФ).
В связи с тем, что специальных требований к форме, условиям и порядку заключения соглашения о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг не установлено, к такому соглашению применяются правила гражданского законодательства о гражданско-правовых сделках.
Так, в частности, такое соглашение может быть заключено в простой письменной форме, нотариальное удостоверение соглашения не требуется (ч. 1 ст. 160, п. 2 ч. 1 ст. 161 ГК РФ).
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять исполнителю вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
В случаях, если:
стороны (владельцы общей совместной собственности) не достигли соглашения о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг,
соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату услуг жилищно-коммунальных услуг заключено, а исполнитель (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация, Фонд) отказал в выдаче отдельного платежного документа,
для решения вопроса необходимо обращаться в суд. Вступившее в законную силу решение суда будет являться основанием для раздела лицевого счета.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Кроме того, подробная информация об определении объема обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг между несколькими собственниками размещена на сайте gkh24.ru в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах» за 2022 год в блоке «Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги» (прямая ссылка: http://gkh24.ru/pages/view/208).

# 24-003-461 от 12.11.2024, Кубасова Наталья Васильевна

Вопрос:
скажите пожалуйста, по адресу Красноярск, ул Базайская 165 находиться магазин "Слобода" , воду им отключили, поставили пломбы, так они теперь протягивают шланги и качают воду с калонки, ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

Ответ:

раскрыть ответ

Согласно п. 123 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку производится на основании соответствующего договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого исполнителем с потребителем.
При этом в соответствии с пп. «б» п. 127 Правил № 354 потребители не вправе самовольно, без разрешения исполнителя, присоединять к водоразборным колонкам трубы, шланги и иные устройства и сооружения.
Как указано в абз. 5 п. 6 Правил № 354 в случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).
Учитывая, что проверка факта несанкционированного подключения потребителя осуществляется ресурсоснабжающей организацией, в зоне эксплуатационной ответственности которой находится водоразборная колонка, для принятия мер реагирования в отношении собственника нежилого помещения, самовольно присоединившего трубы, шланги к водоразборной колонке, необходимо обратиться в данную ресурсоснабжающую организацию.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-460 от 12.11.2024, Бизюкова Ирина Геннадьевна

Вопрос:
У нас года три назад сделали капитальный ремонт электросетей в доме, поменяли старые светильники на новые, светодиодные. Сейчас поменяли один и денежные средства были списаны с текущего ремонта , а не с содержание. Законно они так сделали? Я, как председатель дома, была уверена , что должны были с содержания , по аналогии с заменой лампы.

Ответ:

раскрыть ответ

Согласно пункту 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ. При этом в силу требований пункта 4.1. части 2 статьи 44 Жилищного кодекса принятие решения по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в таком доме.
Таким образом, реализация мероприятий по текущему ремонту осуществляется управляющей организацией на основании соответствующего решения общего собрания собственников, где помимо утверждения работ определяется источник его финансирования.
Вместе с тем, необходимо отметить, что самостоятельное распоряжение управляющей организацией денежными средствами, аккумулируемыми на текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и имеющими целевое назначение, жилищным законодательством не предусмотрено. Определение данных видов работ, а также размер их финансирования, подлежат обязательному согласованию на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, в случае самостоятельного расходования управляющей организацией денежных средств, накопленных на текущий ремонт общего имущества без согласования с собственниками помещений, действия такой организации являются незаконными и неправомерными. Защита прав гражданами осуществляется в судебном порядке, где любое заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением либо направить заявление в контрольно-надзорные органы (службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, прокуратуру).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

# 24-003-459 от 08.11.2024, Прохоров Сергей

Вопрос:
У нас 2-х квартирный дом, тети водоотведения проходят в моей квартире под полом, трубы стали течь, у меня канализация в квартире стоит. Обратился в управляющую компанию, они сказали что полы вскрывать сами не будут. А что я должен сам их поднимать и кто потом будет их на место убирать? и они работы долждны бесплатно выполнять ? или я должен им деньги давать?

Ответ:

раскрыть ответ

Для предоставления разъяснений по Вашему вопросу необходимо определить к какому типу относится дом по адресу Вашего проживания (многоквартирный дом либо жилой дом блокированной застройки). В соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ, обязанность по выбору способа управления домом управляющей организацией предусмотрена лишь для жителей многоквартирных домов. При этом в случае отнесения дома к жилому дому блокированной застройки, каждый собственник самостоятельно несет ответственность за обеспечение надлежащего содержания принадлежащего ему имущества, в том числе за техническое состояние инженерной системы водоотведения в границах эксплуатационной ответственности. Существенным отличием между многоквартирным домом и жилым домом блокированной застройки является наличие в первом случае состава общего имущества собственников помещений, в отношении которого осуществляется управление управляющей организацией. В домах блокированной застройки такого имущества не имеется, в связи с чем, лица, ответственные за содержание общего имущества собственников помещений, в том числе управляющая организация, не привлекаются.
Таким образом, для получения объективных разъяснений по существу поставленного вопроса от Вас необходимо получение уточненных сведений.
В связи с этим, предлагаем Вам обратиться за разъяснениями в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Всего страниц: 22

Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru