Вопрос-ответ
Задать вопрос
# 26-003-823 от 12.02.2026
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, если 5 лет назад заключили договор с управляющей компанией и в нем прописали тариф сколько на управление, сколько на текущий ремонт и сколько на содержание, так же прописали сколько раз дворник и уборщица должна убираться. За 5 лет тариф не поднимали жители тариф и не собираются. Вопрос управляющая компания должна в полном объёме выполнять обязанности прописанные в договоре и за тот тариф что там прописан. Так?
Здравствуйте. Подскажите, если 5 лет назад заключили договор с управляющей компанией и в нем прописали тариф сколько на управление, сколько на текущий ремонт и сколько на содержание, так же прописали сколько раз дворник и уборщица должна убираться. За 5 лет тариф не поднимали жители тариф и не собираются. Вопрос управляющая компания должна в полном объёме выполнять обязанности прописанные в договоре и за тот тариф что там прописан. Так?
Ответ:
Управляющая организация в соответствии с договором управления многоквартирным домом (далее – МКД):
по заданию собственников помещений в МКД в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ);
отвечает перед собственниками за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества МКД (ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД определяется договором управления МКД (ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Объем, качество, периодичность каждой из работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества МКД, должны отвечать требованиям Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (далее – Минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Перечень услуг и работ, определенный в договоре управления МКД:
не может быть уменьшен по сравнению с перечнем работ, установленным Минимальным перечнем;
должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (п. 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Из вышеизложенного следует, что в процессе своей деятельности при выполнении (оказании) указанных услуг (работ) управляющая домом организация обязана руководствоваться положениями договора управления МКД, а также требованиями нормативно-правовых актов жилищного законодательства.
Аналогичная позиция изложена и в письме Минстроя России от 06.11.2025 № 30829-ОГ «О вопросах управления многоквартирным домом и обслуживания жилищного фонда».
Помимо этого, по вопросу периода действия размера платы за содержание жилого помещения, руководствуясь разъяснениями Минстроя России, изложенными в письмах от 03.02.2026 № 5034-ДН/04 «Об изменении размера платы за содержание жилого помещения» и от 03.09.2025 № 52242-ДН/04 «О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения в МКД», считаем необходимым отметить следующее.
Решение по утверждению размера платы за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников (далее – ОСС) с учетом предложений управляющей организации на срок не менее чем один год (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, п. 31 Правил № 491).
Началом течения срока действия размера платы за содержание жилого помещения является момент начала действия договора управления МКД.
Далее размер платы за содержание жилого помещения может изменяться не чаще одного раза в год – либо на основании решения ОСС в МКД, либо в порядке, установленном договором управления МКД.
При этом законом предусмотрена возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года действия утвержденного размера платы за содержание жилого помещения в случае наступления обстоятельств, наступление которых не было учтено при определении размера платы за содержание жилого помещения, поскольку наступление указанных обстоятельств было затруднительно предвидеть на момент рассмотрения на ОСС вопроса об утверждении размера платы за содержание жилого помещения (п. 20 Правил № 491).
Изменения налогового и (или) трудового законодательства, влияющие на размер обязательств лица, осуществляющего управление МКД, по уплате налогов в бюджет и (или) заработных плат персоналу такого лица также могут являться обстоятельствами, наступление которых создает возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года с момента начала применения утвержденного размера.
Максимальный срок действия размера платы за содержание жилого помещения рекомендуется устанавливать не более трех лет с возможностью проведения ежегодной индексации с учетом индекса потребительских цен на текущий год, установленного действующим Прогнозом социально-экономического развития РФ (п. 3.6 Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы, утвержденных приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр).
В случае заключения договора управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, если договором управления МКД не предусмотрен порядок изменения (индексации) размера платы за содержание жилого помещения и при этом ОСС не принимало решения об изменении указанного размера платы, решение ОСС действует бессрочно, до момента принятия иного решения.
В случае, если в отношении МКД подлежит применению установленный на ОСС несколько лет назад размер платы за содержание жилого помещения, который не обеспечивает возмещение затрат управляющей домом организации на выполнение обязательных, предусмотренных договором управления и жилищным законодательством работ (услуг) по обеспечению надлежащего содержания общего имущества МКД, в такой ситуации управляющая организация вправе:
инициировать новое ОСС по данному вопросу, вынеся на обсуждение свое предложение по размеру платы за содержание жилого помещения (ч. 7 ст. 45 ЖК РФ);
дождаться окончания договора управления этим МКД и не пролонгировать его.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
по заданию собственников помещений в МКД в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ);
отвечает перед собственниками за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества МКД (ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД определяется договором управления МКД (ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Объем, качество, периодичность каждой из работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества МКД, должны отвечать требованиям Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (далее – Минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Перечень услуг и работ, определенный в договоре управления МКД:
не может быть уменьшен по сравнению с перечнем работ, установленным Минимальным перечнем;
должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (п. 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Из вышеизложенного следует, что в процессе своей деятельности при выполнении (оказании) указанных услуг (работ) управляющая домом организация обязана руководствоваться положениями договора управления МКД, а также требованиями нормативно-правовых актов жилищного законодательства.
Аналогичная позиция изложена и в письме Минстроя России от 06.11.2025 № 30829-ОГ «О вопросах управления многоквартирным домом и обслуживания жилищного фонда».
Помимо этого, по вопросу периода действия размера платы за содержание жилого помещения, руководствуясь разъяснениями Минстроя России, изложенными в письмах от 03.02.2026 № 5034-ДН/04 «Об изменении размера платы за содержание жилого помещения» и от 03.09.2025 № 52242-ДН/04 «О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения в МКД», считаем необходимым отметить следующее.
Решение по утверждению размера платы за содержание жилого помещения определяется на общем собрании собственников (далее – ОСС) с учетом предложений управляющей организации на срок не менее чем один год (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, п. 31 Правил № 491).
Началом течения срока действия размера платы за содержание жилого помещения является момент начала действия договора управления МКД.
Далее размер платы за содержание жилого помещения может изменяться не чаще одного раза в год – либо на основании решения ОСС в МКД, либо в порядке, установленном договором управления МКД.
При этом законом предусмотрена возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года действия утвержденного размера платы за содержание жилого помещения в случае наступления обстоятельств, наступление которых не было учтено при определении размера платы за содержание жилого помещения, поскольку наступление указанных обстоятельств было затруднительно предвидеть на момент рассмотрения на ОСС вопроса об утверждении размера платы за содержание жилого помещения (п. 20 Правил № 491).
Изменения налогового и (или) трудового законодательства, влияющие на размер обязательств лица, осуществляющего управление МКД, по уплате налогов в бюджет и (или) заработных плат персоналу такого лица также могут являться обстоятельствами, наступление которых создает возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения ранее истечения одного года с момента начала применения утвержденного размера.
Максимальный срок действия размера платы за содержание жилого помещения рекомендуется устанавливать не более трех лет с возможностью проведения ежегодной индексации с учетом индекса потребительских цен на текущий год, установленного действующим Прогнозом социально-экономического развития РФ (п. 3.6 Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы, утвержденных приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр).
В случае заключения договора управления МКД на условиях, утвержденных решением ОСС, если договором управления МКД не предусмотрен порядок изменения (индексации) размера платы за содержание жилого помещения и при этом ОСС не принимало решения об изменении указанного размера платы, решение ОСС действует бессрочно, до момента принятия иного решения.
В случае, если в отношении МКД подлежит применению установленный на ОСС несколько лет назад размер платы за содержание жилого помещения, который не обеспечивает возмещение затрат управляющей домом организации на выполнение обязательных, предусмотренных договором управления и жилищным законодательством работ (услуг) по обеспечению надлежащего содержания общего имущества МКД, в такой ситуации управляющая организация вправе:
инициировать новое ОСС по данному вопросу, вынеся на обсуждение свое предложение по размеру платы за содержание жилого помещения (ч. 7 ст. 45 ЖК РФ);
дождаться окончания договора управления этим МКД и не пролонгировать его.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-822 от 11.02.2026
Вопрос:
Подскажите законность выставления УК в платёжных документах, холодную воду и водоотведение на содержание общего имущества дома в размере 0,3 куб.м, квартиросъемщики у которого установлены индивидуальные приборы учёта. Если да, прошу написать норму закона закрепляющего эту обязаннлсть
Подскажите законность выставления УК в платёжных документах, холодную воду и водоотведение на содержание общего имущества дома в размере 0,3 куб.м, квартиросъемщики у которого установлены индивидуальные приборы учёта. Если да, прошу написать норму закона закрепляющего эту обязаннлсть
Ответ:
Согласно требованиям ч. 1 и ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилищно-коммунальные услуги для собственника и нанимателя помещения в многоквартирном доме (далее – МКД) включает в себя, в том числе плату:
за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД (далее – коммунальные ресурсы на СОИ);
за коммунальные услуги.
Из вышеизложенного следует, потребители обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг, потребляемых в жилом (нежилом) помещении МКД, а также коммунальные ресурсы на СОИ.
Потребителям, проживающим в МКД, могут быть предоставлены следующие коммунальные ресурсы на СОИ:
холодная вода;
горячая вода;
электрическая энергия;
отведение сточных вод.
Данные коммунальные ресурсы предоставляются при условии, что конструктивные особенности МКД предусматривают возможность такого потребления, отведения (ст. 154 ЖК РФ, пп. «л» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Возможность потребления, отведения коммунальных ресурсов на СОИ, считается предусмотренной конструктивными особенностями МКД при наличии в таком МКД внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление с использованием соответствующего коммунального ресурса коммунальной услуги по холодному, горячему водоснабжению, электроснабжению, а также отведению сточных вод.
Соответственно, если в МКД потребителям предоставляются коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, водоотведения, то такие потребители оплачивают расходы на приобретение используемых в целях содержания общего имущества в МКД холодной воды, горячей воды, сточных вод, в составе платы за содержание жилого помещения в таком МКД (ч. 9.1 ст. 156 ЖК РФ, пп. «л» п. 11 Правил № 491).
Согласно требованиям ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ, а также п. 29(2) Правил № 491 размер расходов граждан на оплату коммунальных ресурсов на СОИ определяется в следующем порядке:
если МКД не оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОПУ) либо он вышел из строя, оплата производится по нормативу потребления;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании не принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из фактического потребления, тогда в течение года оплата коммунальных ресурсов на СОИ производится по нормативу потребления, а по истечении года осуществляется перерасчет по фактическим показаниям ОПУ;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из среднемесячного объема потребления, тогда оплата коммунальных ресурсов на СОИ производится по среднемесячной величине, рассчитанной исходя из объема потребления, определенного по показаниям ОПУ за предыдущий год, а по истечении года осуществляется перерасчет по фактическим показаниям ОПУ;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из фактических показаний ОПУ, тогда оплата коммунальных ресурсов на СОИ определяется как разница объемов, определенных по ОПУ и индивидуальным потреблением.
Размер платы за коммунальные ресурсы на СОИ определяется как произведение:
тарифа на коммунальные ресурсы;
объема коммунальных ресурсов на СОИ.
В свою очередь в соответствии с положениями п. 29(2) Правил № 491 объем коммунального ресурса на СОИ, приходящийся на конкретную квартиру, определяется исходя из показателя доли собственника (нанимателя) квартиры в праве общей собственности на общее имущество в МКД. Указанный показатель пропорционален размеру общей площади квартиры и рассчитывается с учетом общей площади квартиры, а также следующих значений из технической документации на МКД:
общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД;
общая площадь всех жилых (нежилых) помещений в МКД.
В целях уточнения информации по вопросу определения размера платы за коммунальные ресурсы на СОИ, приходящегося на Вашу квартиру, рекомендуем обратиться с письменным обращением в организацию, осуществляющую управление МКД. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника (пользователя) помещения в МКД в данном случае составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, ТСЖ или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416), утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Обращение может быть вручено нарочным способом самим собственником (пользователем) либо направлено посредством:
почтового отправления;
электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, ТСЖ или кооператива;
ГИС ЖКХ.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416).
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД (далее – коммунальные ресурсы на СОИ);
за коммунальные услуги.
Из вышеизложенного следует, потребители обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг, потребляемых в жилом (нежилом) помещении МКД, а также коммунальные ресурсы на СОИ.
Потребителям, проживающим в МКД, могут быть предоставлены следующие коммунальные ресурсы на СОИ:
холодная вода;
горячая вода;
электрическая энергия;
отведение сточных вод.
Данные коммунальные ресурсы предоставляются при условии, что конструктивные особенности МКД предусматривают возможность такого потребления, отведения (ст. 154 ЖК РФ, пп. «л» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Возможность потребления, отведения коммунальных ресурсов на СОИ, считается предусмотренной конструктивными особенностями МКД при наличии в таком МКД внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление с использованием соответствующего коммунального ресурса коммунальной услуги по холодному, горячему водоснабжению, электроснабжению, а также отведению сточных вод.
Соответственно, если в МКД потребителям предоставляются коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, водоотведения, то такие потребители оплачивают расходы на приобретение используемых в целях содержания общего имущества в МКД холодной воды, горячей воды, сточных вод, в составе платы за содержание жилого помещения в таком МКД (ч. 9.1 ст. 156 ЖК РФ, пп. «л» п. 11 Правил № 491).
Согласно требованиям ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ, а также п. 29(2) Правил № 491 размер расходов граждан на оплату коммунальных ресурсов на СОИ определяется в следующем порядке:
если МКД не оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОПУ) либо он вышел из строя, оплата производится по нормативу потребления;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании не принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из фактического потребления, тогда в течение года оплата коммунальных ресурсов на СОИ производится по нормативу потребления, а по истечении года осуществляется перерасчет по фактическим показаниям ОПУ;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из среднемесячного объема потребления, тогда оплата коммунальных ресурсов на СОИ производится по среднемесячной величине, рассчитанной исходя из объема потребления, определенного по показаниям ОПУ за предыдущий год, а по истечении года осуществляется перерасчет по фактическим показаниям ОПУ;
если МКД оборудован ОПУ и собственниками на общем собрании принято решение об оплате коммунальных ресурсов на СОИ исходя из фактических показаний ОПУ, тогда оплата коммунальных ресурсов на СОИ определяется как разница объемов, определенных по ОПУ и индивидуальным потреблением.
Размер платы за коммунальные ресурсы на СОИ определяется как произведение:
тарифа на коммунальные ресурсы;
объема коммунальных ресурсов на СОИ.
В свою очередь в соответствии с положениями п. 29(2) Правил № 491 объем коммунального ресурса на СОИ, приходящийся на конкретную квартиру, определяется исходя из показателя доли собственника (нанимателя) квартиры в праве общей собственности на общее имущество в МКД. Указанный показатель пропорционален размеру общей площади квартиры и рассчитывается с учетом общей площади квартиры, а также следующих значений из технической документации на МКД:
общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД;
общая площадь всех жилых (нежилых) помещений в МКД.
В целях уточнения информации по вопросу определения размера платы за коммунальные ресурсы на СОИ, приходящегося на Вашу квартиру, рекомендуем обратиться с письменным обращением в организацию, осуществляющую управление МКД. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника (пользователя) помещения в МКД в данном случае составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, ТСЖ или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416), утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Обращение может быть вручено нарочным способом самим собственником (пользователем) либо направлено посредством:
почтового отправления;
электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, ТСЖ или кооператива;
ГИС ЖКХ.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416).
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Ответ:
Потребитель вправе снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета исполнителю (п.п. «к(1))» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
При этом исполнитель обязан:
принимать от потребителя показания приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, ГИС ЖКХ, сеть Интернет и др.);
использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания (п.п. «ж» п. 31 Правил № 354).
В целях уточнения информации о способах передачи показаний индивидуальных приборов учета Вам необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил № 354 информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
При этом исполнитель обязан:
принимать от потребителя показания приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, ГИС ЖКХ, сеть Интернет и др.);
использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания (п.п. «ж» п. 31 Правил № 354).
В целях уточнения информации о способах передачи показаний индивидуальных приборов учета Вам необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил № 354 информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-820 от 09.02.2026
Вопрос:
Доброго дня! Живу в Минусинске и не периходят квитанции по мусору. Кому jоплачивать? В интернете ничего найти не могу
Доброго дня! Живу в Минусинске и не периходят квитанции по мусору. Кому jоплачивать? В интернете ничего найти не могу
Ответ:
Региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории г. Минусинска является ООО «РостТех» (адрес офиса обслуживания: 662610, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Абаканская, д. 52 «Б», 3 этаж; телефон единой линии ООО «РостТех»:
+7 (391) 219-05-05; электронная почта: info@rosttech.online). Учитывая изложенное, для уточнения информации в отношении сложившейся ситуации Вам следует обратиться к региональному оператору ООО «РостТех».
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
+7 (391) 219-05-05; электронная почта: info@rosttech.online). Учитывая изложенное, для уточнения информации в отношении сложившейся ситуации Вам следует обратиться к региональному оператору ООО «РостТех».
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 26-003-819 от 02.02.2026
Вопрос:
Добрый день.
За чей счет и кто должен заменить доводчик на входной железной двери подъезда многоквартирного дома? Если за счет жильцов, то можно ли приобрести доводчик и совершить замену за счет платежей, которые мы вносим ежемесячно за кап.ремонт?
Дверь ставили силами и средствами жильцов в 2009 году.
Добрый день.
За чей счет и кто должен заменить доводчик на входной железной двери подъезда многоквартирного дома? Если за счет жильцов, то можно ли приобрести доводчик и совершить замену за счет платежей, которые мы вносим ежемесячно за кап.ремонт?
Дверь ставили силами и средствами жильцов в 2009 году.
Ответ:
Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме.
В соответствии с абз. 5 п. 9 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчиков, пружин), ограничителей хода дверей (останов), относится к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов, относящихся к общему имуществу собственников помещений.
Обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме осуществляется управляющей организацией (ТСЖ, ЖК, ЖСК) за счет внесения собственниками платы за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (ст. 154 ЖК РФ).
При этом учитывая, что установленный ст. 166 Жилищного кодекса РФ перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, не содержит работ по замене самозакрывающихся устройств (доводчиков, пружин) как самостоятельного вида работ по капитальному ремонту, возможности выполнить такие работы в счет оплаты взносов на капитальный ремонт не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В соответствии с абз. 5 п. 9 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчиков, пружин), ограничителей хода дверей (останов), относится к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов, относящихся к общему имуществу собственников помещений.
Обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме осуществляется управляющей организацией (ТСЖ, ЖК, ЖСК) за счет внесения собственниками платы за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (ст. 154 ЖК РФ).
При этом учитывая, что установленный ст. 166 Жилищного кодекса РФ перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, не содержит работ по замене самозакрывающихся устройств (доводчиков, пружин) как самостоятельного вида работ по капитальному ремонту, возможности выполнить такие работы в счет оплаты взносов на капитальный ремонт не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-818 от 26.01.2026
Вопрос:
Подать заявку на модернизацию твердотопливного котла по программе Чистое небо, могут только жители частного сектора города Красноярска? Если такая возможность участвовать в данной программе у многодетной семьи из близлежащего посёлка?
Подать заявку на модернизацию твердотопливного котла по программе Чистое небо, могут только жители частного сектора города Красноярска? Если такая возможность участвовать в данной программе у многодетной семьи из близлежащего посёлка?
Ответ:
Главным распорядителем бюджетных средств на реализацию комплексной программы по переводу частных домовладений Красноярского края на более экологичные виды отопления в 2025 году и в плановом периоде 2026 – 2027 годах является министерство экологии Красноярского края (закон Красноярского края от 05.12.2024 № 8-3382 «О краевом бюджете на 2025 год и плановый период 2026 – 2027 годов»).
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в министерство экологии Красноярского края:
по телефонам: 8-800-20-11-116 и 8(391) 21-21-706;
на адрес электронной почты: aitcrmp@mail.ru.
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в министерство экологии Красноярского края:
по телефонам: 8-800-20-11-116 и 8(391) 21-21-706;
на адрес электронной почты: aitcrmp@mail.ru.
# 26-003-817 от 23.01.2026
Вопрос:
Здравствуйте. Из за смены лицевого счёта холодной воды у меня не перешла переплата в размере 3290,старый счёт был011808000, новый счёт 4800000611,что теперь делать? Как прошлую переплату со старого счёта перекинуть на новый?
Здравствуйте. Из за смены лицевого счёта холодной воды у меня не перешла переплата в размере 3290,старый счёт был011808000, новый счёт 4800000611,что теперь делать? Как прошлую переплату со старого счёта перекинуть на новый?
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, ведению лицевых счетов потребителей, приему платежей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, ведению лицевых счетов потребителей, приему платежей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться к исполнителю данных услуг (УК, ТСЖ, РСО).
Согласно требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, информация об исполнителе коммунальных услуг, в том числе:
адрес;
номера контактных телефонов;
адреса электронной почты;
адрес сайта исполнителя в сети Интернет,
подлежат указанию в платежном документе на оплату коммунальных услуг.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-816 от 21.01.2026
Вопрос:
Добрый день, у нас во дворе дома не чистят снег. управляшка говорят, что нет дворника. Нам самим выходить чистить двор? что делать?мы платим такие огромные деньги за обслуживание
Добрый день, у нас во дворе дома не чистят снег. управляшка говорят, что нет дворника. Нам самим выходить чистить двор? что делать?мы платим такие огромные деньги за обслуживание
Ответ:
Выполнение работ, связанных с очисткой и уборкой придомовых территорий от наледи и снега предусмотрено Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (далее – Минимальный перечень), утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее – постановление № 290).
В соответствии с пунктом 24 Минимального перечня работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года включают в себя:
сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
очистку придомовой территории от наледи и льда.
Неисполнение обязанности по очистке от снега придомовой территории для управляющей многоквартирным домом организации, влечет за собой установленную законом ответственность.
В Красноярском крае полномочия на осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора), посредством организации и проведения проверок юридических лиц в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений такими лицами установленных требований жилищного законодательства отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба).
Письменное обращение в службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Помимо установленных требований жилищного законодательства порядок выполнения работ, связанных с очисткой придомовых территорий от снега, также может быть регламентирован нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления (Правилами благоустройства).
За несоблюдение субъектами благоустройства требований Правил благоустройства виновные лица несут установленную такими Правилами ответственность, а также могут быть привлечены к административной ответственности, предусмотренной Законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях».
Контроль за исполнением Правил благоустройства осуществляется органами местного самоуправления.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В соответствии с пунктом 24 Минимального перечня работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года включают в себя:
сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
очистку придомовой территории от наледи и льда.
Неисполнение обязанности по очистке от снега придомовой территории для управляющей многоквартирным домом организации, влечет за собой установленную законом ответственность.
В Красноярском крае полномочия на осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора), посредством организации и проведения проверок юридических лиц в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений такими лицами установленных требований жилищного законодательства отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба).
Письменное обращение в службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Помимо установленных требований жилищного законодательства порядок выполнения работ, связанных с очисткой придомовых территорий от снега, также может быть регламентирован нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления (Правилами благоустройства).
За несоблюдение субъектами благоустройства требований Правил благоустройства виновные лица несут установленную такими Правилами ответственность, а также могут быть привлечены к административной ответственности, предусмотренной Законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях».
Контроль за исполнением Правил благоустройства осуществляется органами местного самоуправления.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 26-003-815 от 20.01.2026
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно оформить документы на горизонтальное бурение Октябрьский район
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно оформить документы на горизонтальное бурение Октябрьский район
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по оформлению проектной документации, получению разрешения и согласования на осуществление горизонтального бурения Сall-центр не осуществляет.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по оформлению проектной документации, получению разрешения и согласования на осуществление горизонтального бурения Сall-центр не осуществляет.
# 26-003-814 от 13.01.2026
Вопрос:
Здравствуйте! У нас в Берёзовке, городской округ Красноярска, с декабря 2025 года ЦРКК повысил тарифы на водоотведение с 23,76 рублей до 98,95 рублей за м3. На каком основании это сделано и есть ли такой приказ, чтобы повысить водоотведение в Берёзовке в четыре раза?!
Здравствуйте! У нас в Берёзовке, городской округ Красноярска, с декабря 2025 года ЦРКК повысил тарифы на водоотведение с 23,76 рублей до 98,95 рублей за м3. На каком основании это сделано и есть ли такой приказ, чтобы повысить водоотведение в Берёзовке в четыре раза?!
Ответ:
На территории Красноярского края полномочия по установлению тарифов на коммунальные ресурсы для потребителей ресурсоснабжающих организаций, согласно Положению о министерстве тарифной политики Красноярского края, утвержденному постановлением Правительства Красноярского края от 03.07.2018 № 380-п, представлены министерству тарифной политики Красноярского края.
При утверждении тарифов проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденным на федеральном уровне методикам.
Тарифы рассчитываются индивидуально для каждой организации коммунального комплекса с учетом затрат, необходимых для производства соответствующего коммунального ресурса, технического состояния установленного технологического оборудования и прочих факторов.
Следовательно, тарифы на один и тот же коммунальный ресурс по многоквартирным и жилым домам, расположенным на территории одного муниципального образования или в разных населенных пунктах, либо в разных регионах России различаются в зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация является поставщиком такого ресурса в отношении каждого конкретного многоквартирного и жилого дома.
Согласно требованиям ст. 6 Закона Красноярского края от 22.12.2022 № 4-1429 «О порядке опубликования и вступления в силу нормативных правовых актов Красноярского края» официальным опубликованием закона края, иного нормативного правового акта органа государственной власти края (в том числе приказа об установлении тарифов) считается публикация его полного текста на:
«Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru);
краевом портале правовой информации «Красноярский край» (krskstate.ru).
Кроме того, в целях обеспечения граждан информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве создана и функционирует государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) (dom.gosuslugi.ru).
В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в ГИС ЖКХ размещается, в том числе информация о:
тарифах, установленных на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг;
ценах на услуги по управлению в многоквартирном доме;
ценах, тарифах, установленных на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них.
Таким образом, ознакомиться с интересующими тарифами и нормативно-правовыми актами об их утверждении можно в сети Интернет на указанных порталах.
Считаем необходимым отметить, что несмотря на ежегодное повышение размера тарифов на коммунальные ресурсы, на территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 Жилищного кодекса РФ, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 № 355-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2028 года» утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2026 год.
Предельный индекс утвержден на период с 01.01.2026 по 30.09.2026 для всех муниципальных образований Красноярского края в размере 1,7 %.
Соответственно, в период с 01.01.2026 по 30.09.2026 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг) по отношению к базовому периоду (декабрь 2025 года) для всех муниципальных образований края не должно превышать плату по комплексу коммунальных услуг более чем на 1,7 %.
Предельный индекс утвержден в целом по всему комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами.
Обращаем внимание, что предоставление компенсации по предельному индексу направлено не на ограничение роста тарифов на коммунальные ресурсы, либо размера платы по какой-либо конкретной коммунальной услуге, а на ограничение роста вносимой гражданами платы по комплексу коммунальных услуг.
За разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
При утверждении тарифов проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденным на федеральном уровне методикам.
Тарифы рассчитываются индивидуально для каждой организации коммунального комплекса с учетом затрат, необходимых для производства соответствующего коммунального ресурса, технического состояния установленного технологического оборудования и прочих факторов.
Следовательно, тарифы на один и тот же коммунальный ресурс по многоквартирным и жилым домам, расположенным на территории одного муниципального образования или в разных населенных пунктах, либо в разных регионах России различаются в зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация является поставщиком такого ресурса в отношении каждого конкретного многоквартирного и жилого дома.
Согласно требованиям ст. 6 Закона Красноярского края от 22.12.2022 № 4-1429 «О порядке опубликования и вступления в силу нормативных правовых актов Красноярского края» официальным опубликованием закона края, иного нормативного правового акта органа государственной власти края (в том числе приказа об установлении тарифов) считается публикация его полного текста на:
«Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru);
краевом портале правовой информации «Красноярский край» (krskstate.ru).
Кроме того, в целях обеспечения граждан информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве создана и функционирует государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) (dom.gosuslugi.ru).
В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в ГИС ЖКХ размещается, в том числе информация о:
тарифах, установленных на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг;
ценах на услуги по управлению в многоквартирном доме;
ценах, тарифах, установленных на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них.
Таким образом, ознакомиться с интересующими тарифами и нормативно-правовыми актами об их утверждении можно в сети Интернет на указанных порталах.
Считаем необходимым отметить, что несмотря на ежегодное повышение размера тарифов на коммунальные ресурсы, на территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 Жилищного кодекса РФ, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 № 355-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2026 года по 31 декабря 2028 года» утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2026 год.
Предельный индекс утвержден на период с 01.01.2026 по 30.09.2026 для всех муниципальных образований Красноярского края в размере 1,7 %.
Соответственно, в период с 01.01.2026 по 30.09.2026 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг) по отношению к базовому периоду (декабрь 2025 года) для всех муниципальных образований края не должно превышать плату по комплексу коммунальных услуг более чем на 1,7 %.
Предельный индекс утвержден в целом по всему комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами.
Обращаем внимание, что предоставление компенсации по предельному индексу направлено не на ограничение роста тарифов на коммунальные ресурсы, либо размера платы по какой-либо конкретной коммунальной услуге, а на ограничение роста вносимой гражданами платы по комплексу коммунальных услуг.
За разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 26-003-813 от 05.01.2026
Вопрос:
Здравствуйте!по адресу г.Ужур победа социализма 13А
Пришла квитанция за декабрь 2025 год
Перерасчет по ХВС и ГВС по СОИ от 7000 до 10000 рублей,прислали собственникам жилья ,за что перерасчет ?на какие это нужны уходит вода ?когда за свое пользование мы платим по счетчикам,.
Мы и так не малые суммы платим за коммунальные услуги,на каком основании мы обязаны оплачивать перерасчет не понятно за что?
Здравствуйте!по адресу г.Ужур победа социализма 13А
Пришла квитанция за декабрь 2025 год
Перерасчет по ХВС и ГВС по СОИ от 7000 до 10000 рублей,прислали собственникам жилья ,за что перерасчет ?на какие это нужны уходит вода ?когда за свое пользование мы платим по счетчикам,.
Мы и так не малые суммы платим за коммунальные услуги,на каком основании мы обязаны оплачивать перерасчет не понятно за что?
Ответ:
Положениями п. 29(3) Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлены случаи перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома (далее – коммунальные ресурсы на СОИ).
Перерасчет предусмотрен, когда многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОПУ), но при этом расчет за коммунальные ресурсы на СОИ производится исходя из:
норматива, если отсутствует решение общего собрания собственников вести расчет за коммунальные ресурсы на СОИ исходя из показаний прибора;
среднемесячного объема потребления, если общим собранием собственников принято решение вести расчет за коммунальные ресурсы на СОИ исходя из среднемесячного потребления.
В указанных случаях перерасчет производится по истечении каждого календарного года, при этом величина перерасчета учитывается равными долями в составе платы за коммунальные ресурсы на СОИ в течение года, следующего за расчетным годом.
Необходимо отметить, что величина перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов на СОИ может быть как в сторону доначисления, так и в сторону уменьшения такой платы, что может повлечь следующие последствия при осуществлении единовременного перерасчета:
доначисление потребителям платы за коммунальные ресурсы на содержание – дополнительная финансовая нагрузка для потребителей;
возврат потребителям платы за коммунальные ресурсы на содержание (снятие или уменьшение начисленной платы за содержание жилого помещения) – может стать основанием для уменьшения либо прекращения предоставления мер социальной поддержки (субсидий) на оплату жилого помещения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Перерасчет предусмотрен, когда многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОПУ), но при этом расчет за коммунальные ресурсы на СОИ производится исходя из:
норматива, если отсутствует решение общего собрания собственников вести расчет за коммунальные ресурсы на СОИ исходя из показаний прибора;
среднемесячного объема потребления, если общим собранием собственников принято решение вести расчет за коммунальные ресурсы на СОИ исходя из среднемесячного потребления.
В указанных случаях перерасчет производится по истечении каждого календарного года, при этом величина перерасчета учитывается равными долями в составе платы за коммунальные ресурсы на СОИ в течение года, следующего за расчетным годом.
Необходимо отметить, что величина перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов на СОИ может быть как в сторону доначисления, так и в сторону уменьшения такой платы, что может повлечь следующие последствия при осуществлении единовременного перерасчета:
доначисление потребителям платы за коммунальные ресурсы на содержание – дополнительная финансовая нагрузка для потребителей;
возврат потребителям платы за коммунальные ресурсы на содержание (снятие или уменьшение начисленной платы за содержание жилого помещения) – может стать основанием для уменьшения либо прекращения предоставления мер социальной поддержки (субсидий) на оплату жилого помещения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru
