Вопрос-ответ
Задать вопрос

Вопрос:
Здравствуйте, как часто можно переизбирать совет дома и председателя?
Здравствуйте, как часто можно переизбирать совет дома и председателя?
Ответ:
В соответствии с частью 10 статьи 161.1 Жилищного кодекса РФ совет многоквартирного дома подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме каждые два года, если иной срок не установлен решением общего собрания собственников помещений в данном доме. В случае непринятия в установленный срок на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения о переизбрании совета многоквартирного дома полномочия совета многоквартирного дома продлеваются на тот же срок. При ненадлежащем исполнении своих обязанностей совет многоквартирного дома может быть досрочно переизбран общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. Учитывая, что председатель совета избирается из числа членов совета дома, положения вышеуказанного пункта о порядке переизбрания также распространяются и в отношении председателя.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Вопрос:
Здравствуйте. Я живу в Норильске, на два месяца уезжаю в отпуск на материк, мне должны сделать перерасчет за мусор?
Здравствуйте. Я живу в Норильске, на два месяца уезжаю в отпуск на материк, мне должны сделать перерасчет за мусор?
Ответ:
Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги установлен нормами федерального законодательства, в частности, Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) и принятыми в соответствии с ним Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Согласно части 4 статьи 154 Жилищного кодекса плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО).
В силу части 11 статьи 155 Жилищного кодекса неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 148(34) Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
Пунктами 148(22), 148(24) Правил № 354 предусмотрено, что:
исполнитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан производить в установленном порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с ТКО и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную услугу, в том числе за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
потребитель коммунальной услуги по обращению с ТКО имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены Правилами № 354, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, в том числе за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
В соответствии с пунктом 148(44) Правил № 354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении предусмотрен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.
Обязанность по подтверждению факта отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан лежит на собственнике жилого помещения, который вправе предоставить те документы, которые, по его мнению, подтверждают факт и продолжительность отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан (перечень таких документов открытый (пункт 93 Правил № 354)).
Изложенное означает, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО возможен в случае временного отсутствия (то есть более 5 полных календарных дней подряд) проживающего (постоянно или временно) в жилом помещении потребителя.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Согласно части 4 статьи 154 Жилищного кодекса плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО).
В силу части 11 статьи 155 Жилищного кодекса неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 148(34) Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
Пунктами 148(22), 148(24) Правил № 354 предусмотрено, что:
исполнитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан производить в установленном порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с ТКО и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную услугу, в том числе за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
потребитель коммунальной услуги по обращению с ТКО имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены Правилами № 354, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, в том числе за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
В соответствии с пунктом 148(44) Правил № 354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении предусмотрен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.
Обязанность по подтверждению факта отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан лежит на собственнике жилого помещения, который вправе предоставить те документы, которые, по его мнению, подтверждают факт и продолжительность отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан (перечень таких документов открытый (пункт 93 Правил № 354)).
Изложенное означает, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО возможен в случае временного отсутствия (то есть более 5 полных календарных дней подряд) проживающего (постоянно или временно) в жилом помещении потребителя.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Вопрос:
Здравствуйте. Есть ли требования какая должна быть краска для проведения ремонта в подъезде? Не знаю что за краску использует ТСЖ, но мы просто задыхаемся.
Здравствуйте. Есть ли требования какая должна быть краска для проведения ремонта в подъезде? Не знаю что за краску использует ТСЖ, но мы просто задыхаемся.
Ответ:
Инструкции по использованию лако-красочных изделий содержат подробные разъяснения порядка и способа окрашивания поверхностей, исходя из которых необходимо учитывать погодные условия, температуру наружного воздуха и вентилируемость помещений.
Кроме этого, в инструкции по применению содержится информация о предназначении краски для внутренних или наружных работ.
Таким образом, при выборе лако-красочных изделий в зависимости от вида планируемых работ по окрашиванию поверхностей в многоквартирном доме (наружних или внутренних) следует учитывать вышеуказанные условия.
Вместе с тем, жилищное законодательство не устанавливает каких-либо требований к составу используемых лако-красочных изделий при выполнении ремонтных работ в многоквартирном доме, а также не содержит указаний по отнесению работ по окраске покрытий и конструктивных элементов, в том числе в помещениях подъездов к сезонным видам работ, что свидетельствует об отсутствии законодательного регулирования вопроса по срокам, при которых необходимо выполнять текущий ремонт подъездов.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Кроме этого, в инструкции по применению содержится информация о предназначении краски для внутренних или наружных работ.
Таким образом, при выборе лако-красочных изделий в зависимости от вида планируемых работ по окрашиванию поверхностей в многоквартирном доме (наружних или внутренних) следует учитывать вышеуказанные условия.
Вместе с тем, жилищное законодательство не устанавливает каких-либо требований к составу используемых лако-красочных изделий при выполнении ремонтных работ в многоквартирном доме, а также не содержит указаний по отнесению работ по окраске покрытий и конструктивных элементов, в том числе в помещениях подъездов к сезонным видам работ, что свидетельствует об отсутствии законодательного регулирования вопроса по срокам, при которых необходимо выполнять текущий ремонт подъездов.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Вы можете ответить мне на такой вопрос? С 1 марта этого года у вас изменилось законодательство, площадь балкона не должна входить для расчета отопления. Вот у меня такая ситуация, мне его считали как отапливаемую площадь, я пошла его исключила в Росреестре эту площадь, и теперь у меня вопрос, я должна только в СГК для расчета за отопление предоставить этот документ? а в УК и кап.ремонт нужно предоставлять? ведь там тоже берется площадь при расчете мне услуг
Вы можете ответить мне на такой вопрос? С 1 марта этого года у вас изменилось законодательство, площадь балкона не должна входить для расчета отопления. Вот у меня такая ситуация, мне его считали как отапливаемую площадь, я пошла его исключила в Росреестре эту площадь, и теперь у меня вопрос, я должна только в СГК для расчета за отопление предоставить этот документ? а в УК и кап.ремонт нужно предоставлять? ведь там тоже берется площадь при расчете мне услуг
Ответ:
С 01.03.2025 вступили в силу положения, внесенные постановлением Правительства РФ от 29.08.2024 № 1176 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» в п. 36 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно которым в случаях применения при расчете платы за коммунальные услуги сведений о размере площади жилого дома, размере площади помещения в многоквартирном доме используются сведения:
содержащиеся в документах государственного технического учета;
о правах на объекты недвижимости, содержащиеся в ЕГРН и иных документах, подтверждающих право владения (пользования) жилым домом, помещением в многоквартирном доме.
В случае расхождения (противоречия) сведений о размере площади жилого дома, помещения в многоквартирном доме, содержащихся в документах государственного технического учета, а также документах, подтверждающих право владения (пользования), приоритет имеют сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Расчет платы за коммунальные услуги в соответствии со сведениями, содержащимися в ЕГРН, производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Из приведенных норм следует, что с 01.03.2025 при расчете размера
платы за коммунальные услуги при расхождении сведений о размере площади жилого дома, помещений в многоквартирном доме предусмотрен приоритет сведений, содержащихся в ЕГРН. При этом расчет платы за коммунальные услуги с учетом приоритетных сведений производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Обращаем внимание, что указанные положения п. 36 Правил № 354 не могут применяться по аналогии закона, предусмотренной ст. 7
ЖК РФ, для начисления платы:
за содержание жилого помещения;
за наем жилого помещения;
по взносу на капитальный ремонт.
Положения, регулирующие начисление платы за указанные услуги регламентированы нормами ЖК РФ.
В ЖК РФ в отличие от п. 36 Правил № 354 отсутствуют
положения, устанавливающие, что расчет платы за содержание жилого помещения, платы за наем и взносов на капитальный ремонт производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Таким образом, из рассмотренных положений действующего
законодательства следует, что:
при расчете платы за содержание жилого помещения, платы за наем и взносов за капитальный ремонт используются данные о площади помещения, принадлежащие собственнику и указанные в ЕГРН;
при расхождении сведений у исполнителя и у потребителя о площади помещения потребителю возможен перерасчет за весь период использования исполнителем недостоверных сведений о площади помещения, принадлежащего потребителю, исходя из сведений, содержащихся в ЕГРН.
Вышеприведенная позиция содержится в письме Минстроя России от 12.05.2025 № 27232-ДН/04.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
содержащиеся в документах государственного технического учета;
о правах на объекты недвижимости, содержащиеся в ЕГРН и иных документах, подтверждающих право владения (пользования) жилым домом, помещением в многоквартирном доме.
В случае расхождения (противоречия) сведений о размере площади жилого дома, помещения в многоквартирном доме, содержащихся в документах государственного технического учета, а также документах, подтверждающих право владения (пользования), приоритет имеют сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Расчет платы за коммунальные услуги в соответствии со сведениями, содержащимися в ЕГРН, производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Из приведенных норм следует, что с 01.03.2025 при расчете размера
платы за коммунальные услуги при расхождении сведений о размере площади жилого дома, помещений в многоквартирном доме предусмотрен приоритет сведений, содержащихся в ЕГРН. При этом расчет платы за коммунальные услуги с учетом приоритетных сведений производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Обращаем внимание, что указанные положения п. 36 Правил № 354 не могут применяться по аналогии закона, предусмотренной ст. 7
ЖК РФ, для начисления платы:
за содержание жилого помещения;
за наем жилого помещения;
по взносу на капитальный ремонт.
Положения, регулирующие начисление платы за указанные услуги регламентированы нормами ЖК РФ.
В ЖК РФ в отличие от п. 36 Правил № 354 отсутствуют
положения, устанавливающие, что расчет платы за содержание жилого помещения, платы за наем и взносов на капитальный ремонт производится начиная с расчетного периода, в котором исполнителю представлены сведения, содержащиеся в ЕГРН.
Таким образом, из рассмотренных положений действующего
законодательства следует, что:
при расчете платы за содержание жилого помещения, платы за наем и взносов за капитальный ремонт используются данные о площади помещения, принадлежащие собственнику и указанные в ЕГРН;
при расхождении сведений у исполнителя и у потребителя о площади помещения потребителю возможен перерасчет за весь период использования исполнителем недостоверных сведений о площади помещения, принадлежащего потребителю, исходя из сведений, содержащихся в ЕГРН.
Вышеприведенная позиция содержится в письме Минстроя России от 12.05.2025 № 27232-ДН/04.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте! Кому я могу пожаловаться на работу регионального оператора по вывозу мусора. Проживаю в Свердловском районе г. Красноярска. Обращалась в администрацию нашего района, результата нет.
Здравствуйте! Кому я могу пожаловаться на работу регионального оператора по вывозу мусора. Проживаю в Свердловском районе г. Красноярска. Обращалась в администрацию нашего района, результата нет.
Ответ:
На территории Красноярского края органом государственного жилищного надзора, уполномоченным на осуществление проверок в отношении юридических лиц, в том числе соблюдение такими лицами требований законодательства к предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества, а также на принятие мер реагирования в случае выявления фактов нарушений требований жилищного законодательства, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, является служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
С целью организации и проведения проверки фактов, указанных в Вашем обращении, рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
С целью организации и проведения проверки фактов, указанных в Вашем обращении, рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru