Вопрос-ответ
Задать вопрос
Ответ:
Из Вашего обращения не представляется возможным определить о каком сайте идет речь.
В целях получения разъяснений по интересующему вопросу Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В целях получения разъяснений по интересующему вопросу Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Доброго дня.
В протоколе ОСС была допущена техническая ошибка в формулировке вывода о принятии решения по вопросу «Наделение Совета дома полномочиями на принятие решения о текущем ремонте ОИ в МКД». Решение принимается более чем 50% голосов от всех собственников помещения. По данному вопросу было набрано 12 577,63 голоса, это 58,21% от всех собственников.
При составлении бумажного варианта произошла техническая ошибка и сделан вывод " РЕШЕНИЕ НЕ ПРИНЯТО». Данный вариант размещен на сайте ГИС ЖКХ.
Возможно ли внести изменения и заменить на правильный вариант формулировки в протоколе ОСС? Что для этого надо?
Заранее спасибо за разъяснение.
Доброго дня.
В протоколе ОСС была допущена техническая ошибка в формулировке вывода о принятии решения по вопросу «Наделение Совета дома полномочиями на принятие решения о текущем ремонте ОИ в МКД». Решение принимается более чем 50% голосов от всех собственников помещения. По данному вопросу было набрано 12 577,63 голоса, это 58,21% от всех собственников.
При составлении бумажного варианта произошла техническая ошибка и сделан вывод " РЕШЕНИЕ НЕ ПРИНЯТО». Данный вариант размещен на сайте ГИС ЖКХ.
Возможно ли внести изменения и заменить на правильный вариант формулировки в протоколе ОСС? Что для этого надо?
Заранее спасибо за разъяснение.
Ответ:
Редактирование информации, подлежащей размещению в ГИС ЖКХ, возможно. Изменению подлежат практически все размещенные в ГИС ЖКХ сведения.
Порядок заполнения и редактирования (изменения) данных, отраженных в ГИС ЖКХ, содержится в ГИС ЖКХ в разделе «Обучающие материалы».
В п. 6.8.2.5 руководств пользователя «Работа в личном кабинете управляющей организации» и «Работа в личном кабинете товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива» разъяснен порядок внесения изменений в размещенный в ГИС ЖКХ протокол общего собрания собственников.
Прямая ссылка для работы в личном кабинете управляющей организации и ТСЖ соответственно:
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=76cf32f5-12d4-451a-ab09-cd6eea38e95c&mode=view);
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=2a37160f-083d-478f-a9d4-241abcf8fa03&mode=view.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Порядок заполнения и редактирования (изменения) данных, отраженных в ГИС ЖКХ, содержится в ГИС ЖКХ в разделе «Обучающие материалы».
В п. 6.8.2.5 руководств пользователя «Работа в личном кабинете управляющей организации» и «Работа в личном кабинете товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива» разъяснен порядок внесения изменений в размещенный в ГИС ЖКХ протокол общего собрания собственников.
Прямая ссылка для работы в личном кабинете управляющей организации и ТСЖ соответственно:
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=76cf32f5-12d4-451a-ab09-cd6eea38e95c&mode=view);
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=2a37160f-083d-478f-a9d4-241abcf8fa03&mode=view.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Добрый день, проживаю на Королева город Красноярск, когда нам тепло дадут. Мерзнем всем домом
Добрый день, проживаю на Королева город Красноярск, когда нам тепло дадут. Мерзнем всем домом
Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель коммунальных услуг начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Ввиду того, что среднесуточная температура наружного воздуха не достигла установленных Правилами № 354 значений, органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Ввиду того, что среднесуточная температура наружного воздуха не достигла установленных Правилами № 354 значений, органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Как узнать реквизиты по оплате капитального ремонта?
Как узнать реквизиты по оплате капитального ремонта?
Ответ:
В случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники жилых помещений в многоквартирном доме уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края (далее – Фонд) (ч. 1 ст. 171 ЖК РФ).
В случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, собственником которого может выступать управляющая организация либо ТСЖ, взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками жилых помещений на основании (если иные порядок и условия не определены решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме):
платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ);
информации, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе плату по взносу на капитальный ремонт (ч. 2 ст. 155, ч. 2 ст. 171 ЖК РФ).
Таким образом, в зависимости от способа формирования фонда капитального ремонта в отношении Вашего многоквартирного дома, информацию об оплате взноса на капитальный ремонт Вы можете уточнить:
в Фонде (по номеру телефона: +7 (391) 988-93-20; по адресу: г. Красноярск, ул. проспект имени газеты "Красноярский Рабочий", д. 126);
у владельца специального сета (управляющая организация, ТСЖ).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, собственником которого может выступать управляющая организация либо ТСЖ, взносы на капитальный ремонт уплачиваются собственниками жилых помещений на основании (если иные порядок и условия не определены решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме):
платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ);
информации, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе плату по взносу на капитальный ремонт (ч. 2 ст. 155, ч. 2 ст. 171 ЖК РФ).
Таким образом, в зависимости от способа формирования фонда капитального ремонта в отношении Вашего многоквартирного дома, информацию об оплате взноса на капитальный ремонт Вы можете уточнить:
в Фонде (по номеру телефона: +7 (391) 988-93-20; по адресу: г. Красноярск, ул. проспект имени газеты "Красноярский Рабочий", д. 126);
у владельца специального сета (управляющая организация, ТСЖ).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Добрый день, почему послу уплаты долга вы не сообщили приставам что долг оплачен? из за некомпетенции и незнания которых арестовали две карты мою и жены, хотя жена не является собственником квартиры. я конечно понимаю что пол года теперь могу не платить так как суммарная сумма составила в районе 18000 р., вот только есть и другие финансовые обязательства которые теперь не могу выполнить из за данных действий с вашей стороны, попрошу вас впреть добросовестно к этому относится и если долг уплачен в полном объеме оповещать соответствующие органы, и при подачи заявления в суд убедитесь что обвиняемы будет участвовать при рассмотрении дела, так как повестка мне не приходила и рассмотрение дела прошло без меня что так же является нарушением законодательства.
Добрый день, почему послу уплаты долга вы не сообщили приставам что долг оплачен? из за некомпетенции и незнания которых арестовали две карты мою и жены, хотя жена не является собственником квартиры. я конечно понимаю что пол года теперь могу не платить так как суммарная сумма составила в районе 18000 р., вот только есть и другие финансовые обязательства которые теперь не могу выполнить из за данных действий с вашей стороны, попрошу вас впреть добросовестно к этому относится и если долг уплачен в полном объеме оповещать соответствующие органы, и при подачи заявления в суд убедитесь что обвиняемы будет участвовать при рассмотрении дела, так как повестка мне не приходила и рассмотрение дела прошло без меня что так же является нарушением законодательства.
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, а также приему платежей Сall-центр не осуществляет.
Плата за жилищно-коммунальные услуги вносится исполнителям таких услуг (управляющая организация, ТСЖ, РСО), в том числе через платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (ч. 15. ст. 155 ЖК РФ).
Принимая во внимание вышеизложенное, для уточнения информации об оплате жилищно-коммунальных услуг рекомендуем Вам обратиться к исполнителям таких услуг.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, а также приему платежей Сall-центр не осуществляет.
Плата за жилищно-коммунальные услуги вносится исполнителям таких услуг (управляющая организация, ТСЖ, РСО), в том числе через платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (ч. 15. ст. 155 ЖК РФ).
Принимая во внимание вышеизложенное, для уточнения информации об оплате жилищно-коммунальных услуг рекомендуем Вам обратиться к исполнителям таких услуг.

Вопрос:
Нужно ли оплачивать капитальный ремонт в 75 лет?
Нужно ли оплачивать капитальный ремонт в 75 лет?
Ответ:
В соответствии с нормами ЖК РФ все собственники помещений в многоквартирных домах, включенных в региональную программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденную постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п, обязаны нести расходы по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества домов.
Вместе с тем, поскольку введение обязательного взноса
на капитальный ремонт увеличивает ежемесячные расходы собственников помещений, связанные с оплатой содержания, ремонта общего имущества
в многоквартирном доме и коммунальных услуг, законом Красноярского края от 17.12.2004 №13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» (далее – Закон № 13-2804) предусмотрено предоставление компенсации расходов на оплату взноса
на капитальный ремонт в отношении следующих категорий граждан:
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
Указанные социальные гарантии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения в порядке и на условиях, установленных Законом № 13-2804.
Стоит отметить, что компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений
и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.
Размер компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме за один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного Правительством края, и размера социальной нормы площади жилья, установленной законом края.
В соответствии со статьей 3 Закона Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» размер социальной нормы площади жилья, приходящейся на одного человека, равен:
в городах, поселках и сельской местности – 22 кв. м общей площади жилого помещения;
для районов Крайнего Севера и местностей, приравненных
к ним, – 25 кв. м общей площади жилого помещения;
для одиноко проживающих граждан – 33 кв. м общей площади жилого помещения;
для проживающих в общежитии – 9 кв. м жилой площади.
Исходя из вышеизложенного следует, что действующее законодательство не устанавливает освобождение от уплаты взносов на капитальный ремонт для граждан, достигших определенной возрастной категории, а лишь предоставляет возможность таким гражданам компенсировать расходы на уплату взноса.
Таким образом, в платежном документе с начислениями
по взносу на капитальный ремонт подлежит отражению сумма к оплате
в полном размере, определенная исходя из минимального размера взноса
на капитальный ремонт и площади Вашего жилого помещения, без указания предоставляемой компенсации. Оплачивать необходимо предъявленную
в платежном документе сумму, затем органами социальной защиты будет предоставлена компенсация на уплату взноса на капитальный ремонт.
Личное обращение граждан, имеющих право на получение компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт, в органы социальной защиты не требуется. Более того, согласно положениям ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ органы социальной защиты не вправе требовать от указанных категорий граждан предоставления документов, необходимых для предоставления компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт. Указанная компенсация предоставляется гражданам на основании информации, полученной органами социальной защиты в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Вместе с тем, поскольку введение обязательного взноса
на капитальный ремонт увеличивает ежемесячные расходы собственников помещений, связанные с оплатой содержания, ремонта общего имущества
в многоквартирном доме и коммунальных услуг, законом Красноярского края от 17.12.2004 №13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» (далее – Закон № 13-2804) предусмотрено предоставление компенсации расходов на оплату взноса
на капитальный ремонт в отношении следующих категорий граждан:
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
Указанные социальные гарантии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения в порядке и на условиях, установленных Законом № 13-2804.
Стоит отметить, что компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений
и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.
Размер компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме за один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного Правительством края, и размера социальной нормы площади жилья, установленной законом края.
В соответствии со статьей 3 Закона Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» размер социальной нормы площади жилья, приходящейся на одного человека, равен:
в городах, поселках и сельской местности – 22 кв. м общей площади жилого помещения;
для районов Крайнего Севера и местностей, приравненных
к ним, – 25 кв. м общей площади жилого помещения;
для одиноко проживающих граждан – 33 кв. м общей площади жилого помещения;
для проживающих в общежитии – 9 кв. м жилой площади.
Исходя из вышеизложенного следует, что действующее законодательство не устанавливает освобождение от уплаты взносов на капитальный ремонт для граждан, достигших определенной возрастной категории, а лишь предоставляет возможность таким гражданам компенсировать расходы на уплату взноса.
Таким образом, в платежном документе с начислениями
по взносу на капитальный ремонт подлежит отражению сумма к оплате
в полном размере, определенная исходя из минимального размера взноса
на капитальный ремонт и площади Вашего жилого помещения, без указания предоставляемой компенсации. Оплачивать необходимо предъявленную
в платежном документе сумму, затем органами социальной защиты будет предоставлена компенсация на уплату взноса на капитальный ремонт.
Личное обращение граждан, имеющих право на получение компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт, в органы социальной защиты не требуется. Более того, согласно положениям ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ органы социальной защиты не вправе требовать от указанных категорий граждан предоставления документов, необходимых для предоставления компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт. Указанная компенсация предоставляется гражданам на основании информации, полученной органами социальной защиты в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Можно ли по доверенности от сына, который является собственником квартиры, вступить в члены ТСЖ. Председатель отказывает так как в законе это не прописано?
Можно ли по доверенности от сына, который является собственником квартиры, вступить в члены ТСЖ. Председатель отказывает так как в законе это не прописано?
Ответ:
В соответствии с частью 1 статьи 143 Жилищного кодекса РФ членство в товариществе собственников жилья возникает у собственника помещения в многоквартирном доме на основании заявления о вступлении в товарищество собственников жилья.
Сведений о праве членства в товариществе собственников жилья иных лиц, в том числе возникающего на основании доверенностей, выданных от имени собственников помещений, нормы Жилищного кодекса РФ не содержат. Учитывая, установленный законом закрытый перечень лиц, которые на основании волеизъявления могут являться членами товарищества собственников жилья, возможность вступления в члены такого товарищества лиц, не являющихся собственниками помещений, не предусмотрена.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Сведений о праве членства в товариществе собственников жилья иных лиц, в том числе возникающего на основании доверенностей, выданных от имени собственников помещений, нормы Жилищного кодекса РФ не содержат. Учитывая, установленный законом закрытый перечень лиц, которые на основании волеизъявления могут являться членами товарищества собственников жилья, возможность вступления в члены такого товарищества лиц, не являющихся собственниками помещений, не предусмотрена.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте. Сегодня ночью в квартире уже было холодно. Из-за чего возникает вопрос, когда дадут отопление в Красноярске? Мерзнуть не хочется.
Здравствуйте. Сегодня ночью в квартире уже было холодно. Из-за чего возникает вопрос, когда дадут отопление в Красноярске? Мерзнуть не хочется.
Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель коммунальных услуг начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Ввиду того, что среднесуточная температура наружного воздуха не достигла установленных Правилами № 354 значений, органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Ввиду того, что среднесуточная температура наружного воздуха не достигла установленных Правилами № 354 значений, органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте! Нам с мужем за 70 лет. Подскажите, пожалуйста, должны ли мы платить за капитальный ремонт?
Здравствуйте! Нам с мужем за 70 лет. Подскажите, пожалуйста, должны ли мы платить за капитальный ремонт?
Ответ:
В соответствии с нормами ЖК РФ все собственники помещений в многоквартирных домах, включенных в региональную программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденную постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п, обязаны нести расходы по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества домов.
Вместе с тем, поскольку введение обязательного взноса
на капитальный ремонт увеличивает ежемесячные расходы собственников помещений, связанные с оплатой содержания, ремонта общего имущества
в многоквартирном доме и коммунальных услуг, законом Красноярского края от 17.12.2004 №13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» (далее – Закон № 13-2804) предусмотрено предоставление компенсации расходов на оплату взноса
на капитальный ремонт в отношении следующих категорий граждан:
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
Указанные социальные гарантии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения в порядке и на условиях, установленных Законом № 13-2804.
Стоит отметить, что компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений
и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.
Размер компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме за один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного Правительством края, и размера социальной нормы площади жилья, установленной законом края.
В соответствии со статьей 3 Закона Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» размер социальной нормы площади жилья, приходящейся на одного человека, равен:
в городах, поселках и сельской местности – 22 кв. м общей площади жилого помещения;
для районов Крайнего Севера и местностей, приравненных
к ним, – 25 кв. м общей площади жилого помещения;
для одиноко проживающих граждан – 33 кв. м общей площади жилого помещения;
для проживающих в общежитии – 9 кв. м жилой площади.
Исходя из вышеизложенного следует, что действующее законодательство не устанавливает освобождение от уплаты взносов на капитальный ремонт для граждан, достигших определенной возрастной категории, а лишь предоставляет возможность таким гражданам компенсировать расходы на уплату взноса.
Таким образом, в платежном документе с начислениями
по взносу на капитальный ремонт подлежит отражению сумма к оплате
в полном размере, определенная исходя из минимального размера взноса
на капитальный ремонт и площади Вашего жилого помещения, без указания предоставляемой компенсации. Оплачивать необходимо предъявленную
в платежном документе сумму, затем органами социальной защиты будет предоставлена компенсация на уплату взноса на капитальный ремонт.
Личное обращение граждан, имеющих право на получение компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт, в органы социальной защиты не требуется. Более того, согласно положениям ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ органы социальной защиты не вправе требовать от указанных категорий граждан предоставления документов, необходимых для предоставления компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт. Указанная компенсация предоставляется гражданам на основании информации, полученной органами социальной защиты в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Вместе с тем, поскольку введение обязательного взноса
на капитальный ремонт увеличивает ежемесячные расходы собственников помещений, связанные с оплатой содержания, ремонта общего имущества
в многоквартирном доме и коммунальных услуг, законом Красноярского края от 17.12.2004 №13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» (далее – Закон № 13-2804) предусмотрено предоставление компенсации расходов на оплату взноса
на капитальный ремонт в отношении следующих категорий граждан:
одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
Указанные социальные гарантии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения в порядке и на условиях, установленных Законом № 13-2804.
Стоит отметить, что компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг не предоставляются гражданам при наличии у них подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений
и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.
Размер компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме рассчитывается исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества
в многоквартирном доме за один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного Правительством края, и размера социальной нормы площади жилья, установленной законом края.
В соответствии со статьей 3 Закона Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» размер социальной нормы площади жилья, приходящейся на одного человека, равен:
в городах, поселках и сельской местности – 22 кв. м общей площади жилого помещения;
для районов Крайнего Севера и местностей, приравненных
к ним, – 25 кв. м общей площади жилого помещения;
для одиноко проживающих граждан – 33 кв. м общей площади жилого помещения;
для проживающих в общежитии – 9 кв. м жилой площади.
Исходя из вышеизложенного следует, что действующее законодательство не устанавливает освобождение от уплаты взносов на капитальный ремонт для граждан, достигших определенной возрастной категории, а лишь предоставляет возможность таким гражданам компенсировать расходы на уплату взноса.
Таким образом, в платежном документе с начислениями
по взносу на капитальный ремонт подлежит отражению сумма к оплате
в полном размере, определенная исходя из минимального размера взноса
на капитальный ремонт и площади Вашего жилого помещения, без указания предоставляемой компенсации. Оплачивать необходимо предъявленную
в платежном документе сумму, затем органами социальной защиты будет предоставлена компенсация на уплату взноса на капитальный ремонт.
Личное обращение граждан, имеющих право на получение компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт, в органы социальной защиты не требуется. Более того, согласно положениям ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ органы социальной защиты не вправе требовать от указанных категорий граждан предоставления документов, необходимых для предоставления компенсации по оплате взноса на капитальный ремонт. Указанная компенсация предоставляется гражданам на основании информации, полученной органами социальной защиты в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте! Услышала, что реализуется программа по переводу частных домовладений с угольного отопления на более экологичные виды отопления.
Мой дом находится в д. Кузнецово Березовского района. Где я могу ознакомится с условиями перевода домовладений на более экологичные виды отопления, а также как подать заявку?
Здравствуйте! Услышала, что реализуется программа по переводу частных домовладений с угольного отопления на более экологичные виды отопления.
Мой дом находится в д. Кузнецово Березовского района. Где я могу ознакомится с условиями перевода домовладений на более экологичные виды отопления, а также как подать заявку?
Ответ:
В настоящее время в рамках федерального проекта «Чистый воздух» национального проекта «Экология» реализуются мероприятия по переводу частных домовладений, использующих угольное отопление и (или) печное отопление, на более экологичные виды отопления в муниципальном образовании с неблагоприятной экологической ситуацией – на территории города Красноярска.
В перечень городских поселений и городских округов с высоким и очень высоким загрязнением атмосферного воздуха, дополнительно относящихся к территориям эксперимента по квотированию выбросов загрязняющих веществ включены г. Минусинск, г. Лесосибирск, г. Ачинск, проекты комплексных планов которых разработаны и требуют утверждения в установленном порядке на федеральном уровне.
Вопрос о распространении указанных мероприятий на территории иных муниципальных образований с неблагоприятной экологической ситуацией края может быть рассмотрен по итогам их реализации.
Стоит отметить, что организация в границах городского округа, муниципального района мероприятий по охране окружающей среды относится к вопросам местного значения, государственный контроль в области охраны окружающей среды на региональном уровне осуществляет министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В перечень городских поселений и городских округов с высоким и очень высоким загрязнением атмосферного воздуха, дополнительно относящихся к территориям эксперимента по квотированию выбросов загрязняющих веществ включены г. Минусинск, г. Лесосибирск, г. Ачинск, проекты комплексных планов которых разработаны и требуют утверждения в установленном порядке на федеральном уровне.
Вопрос о распространении указанных мероприятий на территории иных муниципальных образований с неблагоприятной экологической ситуацией края может быть рассмотрен по итогам их реализации.
Стоит отметить, что организация в границах городского округа, муниципального района мероприятий по охране окружающей среды относится к вопросам местного значения, государственный контроль в области охраны окружающей среды на региональном уровне осуществляет министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Хочу купить квартиру как мне узнать задолженность есть на ней?
Хочу купить квартиру как мне узнать задолженность есть на ней?
Ответ:
Требованиями ч. 2 ст. 153 ЖК РФ определено, что обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.
Согласно положениям ч. 2 ст. 223 ГК РФ в случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации.
Из приведенных норм следует, что:
задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг принадлежит не квартире, а конкретному человеку, который в определенный период являлся потребителем жилищно-коммунальных услуг и находился в договорных отношениях с исполнителем таких услуг;
задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг предыдущего собственника жилого помещения при продаже квартиры не переходит новому собственнику;
Вы как покупатель квартиры будете нести обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг с даты регистрации сделки купли-продажи, которая отражена в выписке из ЕГРН.
Вышеуказанные положения не распространяются на оплату взноса на капитальный ремонт. В данном случае в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 158 ЖК РФ при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
В целях уточнения информации о наличии (отсутствии) задолженности по оплате взноса на капитальный ремонт в отношении жилого помещения, планируемого к приобретению, рекомендуем обратиться в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края:
по номеру телефона: +7 (391) 988-93-20;
по адресу: г. Красноярск, ул. проспект имени газеты "Красноярский Рабочий", д. 126.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно положениям ч. 2 ст. 223 ГК РФ в случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации.
Из приведенных норм следует, что:
задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг принадлежит не квартире, а конкретному человеку, который в определенный период являлся потребителем жилищно-коммунальных услуг и находился в договорных отношениях с исполнителем таких услуг;
задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг предыдущего собственника жилого помещения при продаже квартиры не переходит новому собственнику;
Вы как покупатель квартиры будете нести обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг с даты регистрации сделки купли-продажи, которая отражена в выписке из ЕГРН.
Вышеуказанные положения не распространяются на оплату взноса на капитальный ремонт. В данном случае в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 158 ЖК РФ при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
В целях уточнения информации о наличии (отсутствии) задолженности по оплате взноса на капитальный ремонт в отношении жилого помещения, планируемого к приобретению, рекомендуем обратиться в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края:
по номеру телефона: +7 (391) 988-93-20;
по адресу: г. Красноярск, ул. проспект имени газеты "Красноярский Рабочий", д. 126.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте. Куда обратиться, если управляющая не сделала межпанельные швы, хотя обещали их сделать летом, а уже осень на дворе. Проживаю в Ачинске.
Здравствуйте. Куда обратиться, если управляющая не сделала межпанельные швы, хотя обещали их сделать летом, а уже осень на дворе. Проживаю в Ачинске.
Ответ:
На территории Красноярского края полномочия на проведение проверок в отношении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, в том числе по соблюдению такими организациями требований действующего законодательства в части надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также проведение проверок соблюдения исполнителями требований к обеспечению качества коммунальных услуг установленным нормам, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
По факту ненадлежащего технического состояния межпанельных швов с целью организации и проведения проверки в отношении управляющей Вашим многоквартирным домом организации, а также принятия мер реагирования в случае выявления в результате такой проверки фактов нарушения действующего законодательства, Вы вправе обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
По факту ненадлежащего технического состояния межпанельных швов с целью организации и проведения проверки в отношении управляющей Вашим многоквартирным домом организации, а также принятия мер реагирования в случае выявления в результате такой проверки фактов нарушения действующего законодательства, Вы вправе обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

Вопрос:
Подскажите когда в Норильске включат отопление?
Подскажите когда в Норильске включат отопление?
Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель коммунальных услуг начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Распоряжением администрации г. Норильска от 04.09.2023 № 5744 «О начале отопительного периода 2023 – 2024 годов» определено начать отопительный период на территории муниципального образования г. Норильск с 06.09.2023.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Распоряжением администрации г. Норильска от 04.09.2023 № 5744 «О начале отопительного периода 2023 – 2024 годов» определено начать отопительный период на территории муниципального образования г. Норильск с 06.09.2023.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Должна ли ресурсная организация проинформировать меня, что подошёл срок поверки счетчиков?
Должна ли ресурсная организация проинформировать меня, что подошёл срок поверки счетчиков?
Ответ:
Действующим законодательством не предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг (ресурсоснабжающая или управляющая организация) уведомлять собственника помещения об истечении срока поверки прибора учета коммунальных ресурсов (межповерочного интервала).
В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 345), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод их в эксплуатацию, надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена приборов (за исключением индивидуальных приборов учета электроэнергии) должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
В случае истечения межповерочного интервала поверки прибора учета, такой прибор считается вышедшим из строя. В таком случае потребитель обязан обеспечить проведение поверочных мероприятий в течение 30 дней со дня истечения межповерочного интервала (п. 81(12) и п. 81(13) Правил № 354).
Следовательно, обязанность по обеспечению своевременной поверки приборов учета коммунальных ресурсов при истечении межповерочного интервала возложена на собственника помещения в многоквартирном доме. Эта обязанность не зависит от того, где расположен прибор учета – в жилом помещении или за его пределами.
В отношении индивидуальных приборов учета электроэнергии обязанность по их установке, вводу в эксплуатацию, замене, проверке и т.д. возложена на гарантирующего поставщика (сетевую организацию).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 345), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод их в эксплуатацию, надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена приборов (за исключением индивидуальных приборов учета электроэнергии) должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
В случае истечения межповерочного интервала поверки прибора учета, такой прибор считается вышедшим из строя. В таком случае потребитель обязан обеспечить проведение поверочных мероприятий в течение 30 дней со дня истечения межповерочного интервала (п. 81(12) и п. 81(13) Правил № 354).
Следовательно, обязанность по обеспечению своевременной поверки приборов учета коммунальных ресурсов при истечении межповерочного интервала возложена на собственника помещения в многоквартирном доме. Эта обязанность не зависит от того, где расположен прибор учета – в жилом помещении или за его пределами.
В отношении индивидуальных приборов учета электроэнергии обязанность по их установке, вводу в эксплуатацию, замене, проверке и т.д. возложена на гарантирующего поставщика (сетевую организацию).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вопрос:
Здравствуйте! В июне месяце установила приборы учета по холодной и горячей воде, подала заявку на опломбировку приборов учета, в организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Приборы учета до настоящего момента не опломбированы, начисления проводят по нормативу потребления. Подскажите, что мне делать дальше?
Здравствуйте! В июне месяце установила приборы учета по холодной и горячей воде, подала заявку на опломбировку приборов учета, в организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Приборы учета до настоящего момента не опломбированы, начисления проводят по нормативу потребления. Подскажите, что мне делать дальше?
Ответ:
Согласно положениям п. 81, 81(1), 81(2), 81(6) и 81(8) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установленный индивидуального прибора учета (далее – ИПУ) должен быть введен в эксплуатацию, то есть документально оформлен в качестве ИПУ. По результатам проверки ИПУ исполнитель оформляет акт ввода ИПУ в эксплуатацию. Перед подписанием акта ввода ИПУ в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода ИПУ в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на ИПУ.
Ввод ИПУ в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальной услуги на основании соответствующей заявки собственника жилого помещения, в которой должна быть указана следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица – наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного ИПУ в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного ИПУ, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж ИПУ;
показания ИПУ на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке для ввода в эксплуатацию ИПУ прилагается:
копия паспорта на индивидуальный прибор учеба;
копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки индивидуального прибора учета (за исключением новых индивидуальных приборов учета).
Установленный ИПУ должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке на ввод в эксплуатацию ИПУ, дату и время осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию, и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного ИПУ.
При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее 15-дневного срока, ИПУ считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей установленным требованиям, и с этой даты показания ИПУ учитываются при определении объема потребления коммунальной услуги.
Таким образом, если Вами соблюден вышеприведенный порядок уведомления исполнителя о необходимости ввода в эксплуатацию установленных в жилом помещении ИПУ, при этом исполнителем не осуществлен ввод ИПУ в эксплуатацию и расчет платы за коммунальные услуги по водоснабжению производится исходя из норматива потребления без учета показаний ИПУ, Вы в праве обратиться с жалобой в контрольно-надзорные органы – Службу строительного надзора и жилищного контроля красноярского края:
по адресу – 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону – 8(391) 212-46-31;
на сайт – www.krasnadzor.ru.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки, необходимо указывать точный адрес (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Ввод ИПУ в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальной услуги на основании соответствующей заявки собственника жилого помещения, в которой должна быть указана следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица – наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного ИПУ в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного ИПУ, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж ИПУ;
показания ИПУ на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке для ввода в эксплуатацию ИПУ прилагается:
копия паспорта на индивидуальный прибор учеба;
копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки индивидуального прибора учета (за исключением новых индивидуальных приборов учета).
Установленный ИПУ должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке на ввод в эксплуатацию ИПУ, дату и время осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию, и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного ИПУ.
При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода ИПУ в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее 15-дневного срока, ИПУ считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей установленным требованиям, и с этой даты показания ИПУ учитываются при определении объема потребления коммунальной услуги.
Таким образом, если Вами соблюден вышеприведенный порядок уведомления исполнителя о необходимости ввода в эксплуатацию установленных в жилом помещении ИПУ, при этом исполнителем не осуществлен ввод ИПУ в эксплуатацию и расчет платы за коммунальные услуги по водоснабжению производится исходя из норматива потребления без учета показаний ИПУ, Вы в праве обратиться с жалобой в контрольно-надзорные органы – Службу строительного надзора и жилищного контроля красноярского края:
по адресу – 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону – 8(391) 212-46-31;
на сайт – www.krasnadzor.ru.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки, необходимо указывать точный адрес (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Всего страниц: 55
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru