Вопрос-ответ
# 14-000-568 от 23.12.2014 Тагильцев Евгений Николаевич
Вопрос:
В перечне услуг по уборке территории домовладения есть пункты: "подметание свежевыпавшего снега", "сдвигание свежевыпавшего снега", "подметание территории в дни без снегопада" и т.д. На деле дворник убирает лишь лестницы у крыльца и небольшую дорожку с лестницей, ведущую к дому. На мой вопрос: "почему же не убирается от снега зимой и не метётся летом весь двор?" в УК отвечают - не положено. Ни один дворник не знает границ своего участка и объём работы определяет по своему усмотрению. Правомочны ли мои требования к УК по уборке всего двора а не только лестниц и какие инструменты воздействия я могу применить? Устные обращения ни к чему не приводят. Неужели по каждому случаю некачественной работы дворника надо собирать собрание жильцов, большинство из которых или равнодушно, или мыслит категориями деревни - коровьей кучи нет, значит чисто? Компания наша называется "Жилкомсервис" в г.Дивногорске.
В перечне услуг по уборке территории домовладения есть пункты: "подметание свежевыпавшего снега", "сдвигание свежевыпавшего снега", "подметание территории в дни без снегопада" и т.д. На деле дворник убирает лишь лестницы у крыльца и небольшую дорожку с лестницей, ведущую к дому. На мой вопрос: "почему же не убирается от снега зимой и не метётся летом весь двор?" в УК отвечают - не положено. Ни один дворник не знает границ своего участка и объём работы определяет по своему усмотрению. Правомочны ли мои требования к УК по уборке всего двора а не только лестниц и какие инструменты воздействия я могу применить? Устные обращения ни к чему не приводят. Неужели по каждому случаю некачественной работы дворника надо собирать собрание жильцов, большинство из которых или равнодушно, или мыслит категориями деревни - коровьей кучи нет, значит чисто? Компания наша называется "Жилкомсервис" в г.Дивногорске.
Ответ:
В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае собственников жилых помещений) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества.
Следует отметить, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила и нормы технической эксплуатации), утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 .
В соответствии с пунктом 3.6 Правил и норм технической эксплуатации управляющие организации обязаны обеспечивать: уборку придомовой территории и организацию уборки территории.
Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами.
Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в режиме, в утренние или вечерние часы.
Объем уборочных работ в летнее и зимнее время следует определять по площадям в зависимости от материала покрытия придомовой территории, приведенным в техническом паспорте на жилой дом (дома) и земельный участок.
Снег, собираемый во дворах, на внутриквартальных проездах и с учетом местных условий на отдельных улицах, допускается складировать на газонах и на свободных территориях при обеспечении сохранения зеленых насаждений.
Участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки, как правило, скалывателями-рыхлителями уплотненного снега. Сгребание и уборка скола должна производиться одновременно со скалыванием или немедленно после него и складироваться вместе со снегом.
Снег при ручной уборке тротуаров и внутриквартальных (асфальтовых и брусчатых) проездов должен убираться полностью под скребок. При отсутствии усовершенствованных покрытий снег следует убирать под движок, оставляя слой снега для последующего его уплотнения.
Обработку покрытий следует производить крупнозернистым и среднезернистым речным песком, не содержащим камней и глинистых включений.
В случае, если Вы считаете, что порядок и периодичность уборки придомовой территории в зимний период нарушена, то рекомендуем обратиться с заявлением на проведение проверки в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресам: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33, тел. 212-46-21
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае собственников жилых помещений) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества.
Следует отметить, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила и нормы технической эксплуатации), утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 .
В соответствии с пунктом 3.6 Правил и норм технической эксплуатации управляющие организации обязаны обеспечивать: уборку придомовой территории и организацию уборки территории.
Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами.
Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в режиме, в утренние или вечерние часы.
Объем уборочных работ в летнее и зимнее время следует определять по площадям в зависимости от материала покрытия придомовой территории, приведенным в техническом паспорте на жилой дом (дома) и земельный участок.
Снег, собираемый во дворах, на внутриквартальных проездах и с учетом местных условий на отдельных улицах, допускается складировать на газонах и на свободных территориях при обеспечении сохранения зеленых насаждений.
Участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки, как правило, скалывателями-рыхлителями уплотненного снега. Сгребание и уборка скола должна производиться одновременно со скалыванием или немедленно после него и складироваться вместе со снегом.
Снег при ручной уборке тротуаров и внутриквартальных (асфальтовых и брусчатых) проездов должен убираться полностью под скребок. При отсутствии усовершенствованных покрытий снег следует убирать под движок, оставляя слой снега для последующего его уплотнения.
Обработку покрытий следует производить крупнозернистым и среднезернистым речным песком, не содержащим камней и глинистых включений.
В случае, если Вы считаете, что порядок и периодичность уборки придомовой территории в зимний период нарушена, то рекомендуем обратиться с заявлением на проведение проверки в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресам: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33, тел. 212-46-21
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
