Вопрос-ответ
# 23-003-052 от 04.09.2023 Марина Сергеевна Кулябина
Вопрос:
Здравствуйте, нам вегда начисляли примерно одну и ту же сумму по холодной воде а сейчас что-то произошло и начсления приходят большие звоню в отдел начисления это связано с увеличсением нормативов. У нас по всему краю увеличили нормативы? или это только в Ермаковком районе? ну мне кажется там помимо нормативов и тарифы увеличили. Это правомерно?
Здравствуйте, нам вегда начисляли примерно одну и ту же сумму по холодной воде а сейчас что-то произошло и начсления приходят большие звоню в отдел начисления это связано с увеличсением нормативов. У нас по всему краю увеличили нормативы? или это только в Ермаковком районе? ну мне кажется там помимо нормативов и тарифы увеличили. Это правомерно?
Ответ:
На территории края нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению утверждаются в соответствии с Положением о министерстве промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края, утвержденное постановлением Правительства Красноярского края от 18.05.2010 № 270-п, министерством промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края (далее – министерство). Пересмотр нормативов потребления также осуществляется указанным органом государственной власти края.
Нормативы потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению утверждены приказом министерства 04.12.2020 № 14-37н (в ред. от 26.06.2023) «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению в жилых помещениях (нормативов потребления горячей воды в жилом помещении), нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек на территории Красноярского края» (далее – Приказ № 14-37н).
В 2023 году приказом министерства 26.06.2023 № 26-н внесены изменения в Приказ № 14-37н, согласно которым уменьшено значение норматива потребления для потребителей, проживающих в многоквартирных и жилых домах с водоразборной колонкой, с 1,20 куб. м/чел. до 0,94 куб. м/чел.
Изменений по увеличению значения нормативов потребления в Приказ № 14-37н в 2023 году не вносилось.
На территории Красноярского края полномочия на проведение проверок в отношении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, в том числе по соблюдению такими организациями требований действующего законодательства в части начисления платы за предоставляемые услуги, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
С целью организации и проведения проверки по вопросу правомерности увеличения размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки соответствия качества коммунальной услуги установленным нормам, гражданам необходимо указывать точный адрес помещения (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Нормативы потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению утверждены приказом министерства 04.12.2020 № 14-37н (в ред. от 26.06.2023) «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению в жилых помещениях (нормативов потребления горячей воды в жилом помещении), нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек на территории Красноярского края» (далее – Приказ № 14-37н).
В 2023 году приказом министерства 26.06.2023 № 26-н внесены изменения в Приказ № 14-37н, согласно которым уменьшено значение норматива потребления для потребителей, проживающих в многоквартирных и жилых домах с водоразборной колонкой, с 1,20 куб. м/чел. до 0,94 куб. м/чел.
Изменений по увеличению значения нормативов потребления в Приказ № 14-37н в 2023 году не вносилось.
На территории Красноярского края полномочия на проведение проверок в отношении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, в том числе по соблюдению такими организациями требований действующего законодательства в части начисления платы за предоставляемые услуги, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесены к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
С целью организации и проведения проверки по вопросу правомерности увеличения размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению рекомендуем Вам обратиться в Службу.
Письменное обращение в Службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, телефон: 8 (391) 212-46-31, кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки соответствия качества коммунальной услуги установленным нормам, гражданам необходимо указывать точный адрес помещения (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
