Вопрос-ответ
# 24-003-278 от 11.06.2024, Полежаев Дмитрий Александрович
Вопрос:
Проживаю в Емельяновском районе п. Сухая Балка, в этом месяце я не смог оплатить мусор через КрасноярскЭнергосбыт. В чем проблема, так и не выяснил. Как я могу оплатить через приложение Ростеха, если у меня нет пароля, они мне его не говорят, только есть номер лицевого счета и всё. В сбербанке онлайн тоже пока ничего нет
Проживаю в Емельяновском районе п. Сухая Балка, в этом месяце я не смог оплатить мусор через КрасноярскЭнергосбыт. В чем проблема, так и не выяснил. Как я могу оплатить через приложение Ростеха, если у меня нет пароля, они мне его не говорят, только есть номер лицевого счета и всё. В сбербанке онлайн тоже пока ничего нет
Ответ:
Деятельность по оказанию коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Красноярской левобережной технологической зоны (которая включает в себя, в том числе, Емельяновский район) осуществляет ООО «РостТех».
Начисление платы и выставление платежных документов потребителям за оказываемые ООО «РостТех» услуги ранее осуществляло ПАО «Красноярскэнергосбыт» на основании заключенного между данными организациями агентского договора, который расторгнут с 01.05.2024. С указанной даты начисление платы и предъявление платежных документов потребителям за рассматриваемую коммунальную услугу осуществляет непосредственно ООО «РостТех».
В целях получения информации о способах оплаты за данную услугу Вам необходимо обратиться в ООО «РостТех»:
телефон единой линии - 8 (391) 219-05-05;
электронная почта - info@rosttech.online;
офис обслуживания физических лиц - пгт. Емельяново, ул. Московская, д. 151Д (офис 2-10).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Начисление платы и выставление платежных документов потребителям за оказываемые ООО «РостТех» услуги ранее осуществляло ПАО «Красноярскэнергосбыт» на основании заключенного между данными организациями агентского договора, который расторгнут с 01.05.2024. С указанной даты начисление платы и предъявление платежных документов потребителям за рассматриваемую коммунальную услугу осуществляет непосредственно ООО «РостТех».
В целях получения информации о способах оплаты за данную услугу Вам необходимо обратиться в ООО «РостТех»:
телефон единой линии - 8 (391) 219-05-05;
электронная почта - info@rosttech.online;
офис обслуживания физических лиц - пгт. Емельяново, ул. Московская, д. 151Д (офис 2-10).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
