Вопрос-ответ
# 24-003-317 от 31.07.2024, Пышный Владимир Сергеевич
Вопрос:
Здравствуйте! Меня затопили соседи сверху. Я обратился в управляющую компанию, для принятия мер по устранению течи. Но проблема в том, что в квартире никто е проживает и управляющая компания отказывает мне в помощи, объясняя тем, что у них нет контактных данных собственника. Что мне делать, куда обратиться дальше?
Здравствуйте! Меня затопили соседи сверху. Я обратился в управляющую компанию, для принятия мер по устранению течи. Но проблема в том, что в квартире никто е проживает и управляющая компания отказывает мне в помощи, объясняя тем, что у них нет контактных данных собственника. Что мне делать, куда обратиться дальше?
Ответ:
Для определения лица, виновного в залитии жилого помещения, необходимо определить причину такого подтопления. Управляющая организация несет ответственность непосредственно в отношении общего имущества собственников, определенного актом раздела границ в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом.
При этом собственники помещений самостоятельно несут ответственность за то имущество, которое находится в их жилом помещении и не отнесено к составу общего имущества.
Таким образом, необходимо установить источник возникновения аварийной ситуации, повлекший залитие квартиры, в частности место порыва на участке инженерной системы водоснабжения или отопления. Впоследствии, определяется отнесение данного участка к составу того или иного имущества. Данные действия позволят определить виновное лицо с целью предъявления к нему требований об устранении причин подтопления и возмещении материального ущерба.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Такой вред может быть возмещен пострадавшему добровольно лицом, причинившим вред, либо на основании судебного решения при обращении пострадавшей стороны с соответствующим исковым заявлением в суд.
В случае досудебного урегулирования спора, потерпевшее лицо вправе обратиться к виновнику ущерба с претензией о добровольном возмещении убытков в результате залива жилого помещения, с указанием конкретной суммы, подлежащей возмещению, которая может быть рассчитана самостоятельно.
При отказе виновника ущерба в добровольном возмещении размера такого ущерба, потерпевшее лицо вправе передать спор на рассмотрение в суд для принудительного исполнения указанных требований.
К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие причинение материального ущерба (это может быть фотофиксация, составленные акты, устанавливающие повреждения имуществу, переписка с управляющей организацией, свидетельства очевидцев и т.д.) и документы, обосновывающие размер причиненного материального ущерба (чеки, квитанции за приобретение строительных материалов либо заключение экспертной организации).
Обращаем внимание, что акт управляющей организации составляется для фиксирования самого факта затопления жилого помещения, при этом причина такого затопления необязательна и может быть установлена в ходе судебного разбирательства. Учитывая, что наличие следов подтопления выявлено на потолке непосредственно в Вашем жилом помещении, следовательно целесообразным будет возложение ответственности по факту причиненного ущерба на собственника жилого помещения вышерасположенной квартиры. В случае если предполагаемый виновник ущерба не согласен с вменяемой ему ответственностью за причинение ущерба, то он вправе представить в суд обоснования, свидетельствующие о наличии вины у другого лица, например управляющей организации, в зоне ответственности которой на внутридомовых системах водоснабжения произошла аварийная ситуация.
В ходе судебного заседания каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается на основания своих требований и возражений.
Расходы, понесенные потерпевшей стороной в результате обращения в судебные органы для защиты своих прав, в том числе затраты на оплату госпошлины и направления претензий, при включении таких расходов в цену иска будут взысканы судом с виновника в пользу потерпевшего при удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
При этом собственники помещений самостоятельно несут ответственность за то имущество, которое находится в их жилом помещении и не отнесено к составу общего имущества.
Таким образом, необходимо установить источник возникновения аварийной ситуации, повлекший залитие квартиры, в частности место порыва на участке инженерной системы водоснабжения или отопления. Впоследствии, определяется отнесение данного участка к составу того или иного имущества. Данные действия позволят определить виновное лицо с целью предъявления к нему требований об устранении причин подтопления и возмещении материального ущерба.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Такой вред может быть возмещен пострадавшему добровольно лицом, причинившим вред, либо на основании судебного решения при обращении пострадавшей стороны с соответствующим исковым заявлением в суд.
В случае досудебного урегулирования спора, потерпевшее лицо вправе обратиться к виновнику ущерба с претензией о добровольном возмещении убытков в результате залива жилого помещения, с указанием конкретной суммы, подлежащей возмещению, которая может быть рассчитана самостоятельно.
При отказе виновника ущерба в добровольном возмещении размера такого ущерба, потерпевшее лицо вправе передать спор на рассмотрение в суд для принудительного исполнения указанных требований.
К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие причинение материального ущерба (это может быть фотофиксация, составленные акты, устанавливающие повреждения имуществу, переписка с управляющей организацией, свидетельства очевидцев и т.д.) и документы, обосновывающие размер причиненного материального ущерба (чеки, квитанции за приобретение строительных материалов либо заключение экспертной организации).
Обращаем внимание, что акт управляющей организации составляется для фиксирования самого факта затопления жилого помещения, при этом причина такого затопления необязательна и может быть установлена в ходе судебного разбирательства. Учитывая, что наличие следов подтопления выявлено на потолке непосредственно в Вашем жилом помещении, следовательно целесообразным будет возложение ответственности по факту причиненного ущерба на собственника жилого помещения вышерасположенной квартиры. В случае если предполагаемый виновник ущерба не согласен с вменяемой ему ответственностью за причинение ущерба, то он вправе представить в суд обоснования, свидетельствующие о наличии вины у другого лица, например управляющей организации, в зоне ответственности которой на внутридомовых системах водоснабжения произошла аварийная ситуация.
В ходе судебного заседания каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается на основания своих требований и возражений.
Расходы, понесенные потерпевшей стороной в результате обращения в судебные органы для защиты своих прав, в том числе затраты на оплату госпошлины и направления претензий, при включении таких расходов в цену иска будут взысканы судом с виновника в пользу потерпевшего при удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
