Вопрос-ответ
# 13-000-052 от 12.11.2013 Шенкнехт Марина Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, должны ли сантехники ЖКХ снимать обувь в квартире? У нас между этажами, в плите труба дала течь. Сантехников в грязной обуви я не пустила, они отключили стояк с горячей водой и ушли. Прошло три месяца, соседи вызволи опять ЖКХ, чтоб подключили стояк и ситуация повторяется. Подскажите как повлиять на ЖКХ и добиться уважения в моей квартире???
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, должны ли сантехники ЖКХ снимать обувь в квартире? У нас между этажами, в плите труба дала течь. Сантехников в грязной обуви я не пустила, они отключили стояк с горячей водой и ушли. Прошло три месяца, соседи вызволи опять ЖКХ, чтоб подключили стояк и ситуация повторяется. Подскажите как повлиять на ЖКХ и добиться уважения в моей квартире???
Ответ:
В соответствии с пунктом 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
Вопрос допуска в жилое помещение представителя исполнителя в обуви не урегулирован действующим законодательством, а потому для исключения в дальнейшем возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем подготовить доступ к месту проведения ремонтных работ:
убрать ковровые покрытия;
застелить пол газетами;
обеспечить наличие бахил (полиэтиленовых пакетов), которые предложить представителю исполнителя.
Вопрос допуска в жилое помещение представителя исполнителя в обуви не урегулирован действующим законодательством, а потому для исключения в дальнейшем возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем подготовить доступ к месту проведения ремонтных работ:
убрать ковровые покрытия;
застелить пол газетами;
обеспечить наличие бахил (полиэтиленовых пакетов), которые предложить представителю исполнителя.