Вопрос-ответ
# 22-002-509 от 17.03.2022 Кулешова Эльмира Георгиевна
Вопрос:
Здравствуйте. Мне от разных компаний приходят платежки, и они все разные, формы, разделы, информация. А в интернете я прочитала, что есть утвержденная форма, должна ли она соблюдаться в обязательном порядке и какая информация должна быть точно в квитанции?
Здравствуйте. Мне от разных компаний приходят платежки, и они все разные, формы, разделы, информация. А в интернете я прочитала, что есть утвержденная форма, должна ли она соблюдаться в обязательном порядке и какая информация должна быть точно в квитанции?
Ответ:
Частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.
Согласно пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в платежном документе в обязательном порядке должна указываться, в том числе следующая информация:
почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике помещения, а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения;
наименование исполнителя, номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, факсов и адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;
объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;
объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания общедомовых приборов учета, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;
сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований;
сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок;
сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
другие сведения, подлежащие в соответствии с Правилами № 354, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии, и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
В соответствии с пунктом 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.
В целях соблюдения единого методического и информационного подхода при расчетах с потребителями за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые в многоквартирные дома, разработана и утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (далее – Приказ № 43/пр) единая по регионам Российской Федерации примерная форма платежного документа.
Согласно Приказу № 43/пр, в платежном документе предусмотрено отражение следующих разделов:
сведения о плательщике и исполнителе услуг;
информация для внесения платы получателю платежа;
расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт;
справочная информация, включающая в себя, в том числе, текущие показания индивидуальных и общедомовых приборов учета, а также суммарный объем коммунальных ресурсов в многоквартирном доме;
сведения о перерасчетах;
расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа.
Необходимо отметить, что утвержденная Минстроем России форма платежного документа является примерной, в связи с чем, организации, осуществляющие начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, при подготовке платежных документов могут руководствоваться Примерной формой платежного документа, а также вправе применять иную форму платежного документа в зависимости от технических возможностей такой организации. При этом в платежном документе в обязательном порядке должна быть указана информация установленная требованиями Правил № 354.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в платежном документе в обязательном порядке должна указываться, в том числе следующая информация:
почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике помещения, а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения;
наименование исполнителя, номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, факсов и адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;
объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;
объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания общедомовых приборов учета, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;
сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований;
сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок;
сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
другие сведения, подлежащие в соответствии с Правилами № 354, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии, и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
В соответствии с пунктом 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.
В целях соблюдения единого методического и информационного подхода при расчетах с потребителями за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые в многоквартирные дома, разработана и утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (далее – Приказ № 43/пр) единая по регионам Российской Федерации примерная форма платежного документа.
Согласно Приказу № 43/пр, в платежном документе предусмотрено отражение следующих разделов:
сведения о плательщике и исполнителе услуг;
информация для внесения платы получателю платежа;
расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт;
справочная информация, включающая в себя, в том числе, текущие показания индивидуальных и общедомовых приборов учета, а также суммарный объем коммунальных ресурсов в многоквартирном доме;
сведения о перерасчетах;
расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа.
Необходимо отметить, что утвержденная Минстроем России форма платежного документа является примерной, в связи с чем, организации, осуществляющие начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, при подготовке платежных документов могут руководствоваться Примерной формой платежного документа, а также вправе применять иную форму платежного документа в зависимости от технических возможностей такой организации. При этом в платежном документе в обязательном порядке должна быть указана информация установленная требованиями Правил № 354.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
