Вопрос-ответ
# 26-004-099 от 28.10.2026 Сидельникова Татьяна Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! УК обслуживает наш дом 11 лет. Стволы мусоропровода не промывались ни разу. Руководство УК поясняет, что в домах "такого типа промывка не предусмотрена". В каких случаях УК не обязана промывать ствол мусоропровода?
С уважением,
Сидельникова Т.В.
Здравствуйте! УК обслуживает наш дом 11 лет. Стволы мусоропровода не промывались ни разу. Руководство УК поясняет, что в домах "такого типа промывка не предусмотрена". В каких случаях УК не обязана промывать ствол мусоропровода?
С уважением,
Сидельникова Т.В.
Ответ:
В соответствии с п. 132 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее – СанПиН 2.1.3684-21), очистка, помывка, дезинфекция ствола мусоропровода должна проводиться хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом или эксплуатацию общежитий и центров временного размещения, не реже чем 1 раз в месяц.
При этом влажная уборка мусороприемной камеры с применением дезинфицирующих средств должна проводиться хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом или эксплуатацию общежитий и центров временного размещения, по мере загрязнения, но не реже чем 1 раз в неделю.
Каких-либо разделений по типам и видам мусороприемных камер и стволов мусоропровода, СанПиН 2.1.3684-21 не содержит, в связи с чем, установленные выше сроки для очистки, помывки и дезинфекции распространяют свое действие на все типы и виды мусороприемных камер, и стволов мусоропровода.
В случае, если действиями управляющей организации нарушены Ваши права, с целью принятия мер реагирования Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в надзорный орган – службу строительного надзора и жилищного контроля красноярского края (далее – служба).
Письменное обращение в службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, (телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru), кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
При этом влажная уборка мусороприемной камеры с применением дезинфицирующих средств должна проводиться хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом или эксплуатацию общежитий и центров временного размещения, по мере загрязнения, но не реже чем 1 раз в неделю.
Каких-либо разделений по типам и видам мусороприемных камер и стволов мусоропровода, СанПиН 2.1.3684-21 не содержит, в связи с чем, установленные выше сроки для очистки, помывки и дезинфекции распространяют свое действие на все типы и виды мусороприемных камер, и стволов мусоропровода.
В случае, если действиями управляющей организации нарушены Ваши права, с целью принятия мер реагирования Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в надзорный орган – службу строительного надзора и жилищного контроля красноярского края (далее – служба).
Письменное обращение в службу можно направить почтой России по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, офис 701, (телефон: 8 (391) 212-46-31, сайт: www.krasnadzor.ru), кроме того можно направить электронное обращение в личном кабинете физического лица на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
