Вопрос-ответ
# 21-002-122 от 11.01.2021 валентина григорьевна
Вопрос:
Здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, ответы на те вопросы, которые в вашей компетенции.
1) проектную документацию кто должен выдавать по запросу - управляющая компания или застройщик? (дом введен в экспоуатацию)
2) существуют ли ограничения по размерам тарифов для жилья эконом класса? (так как я проживаю в доме эконом класса и моя подруга проживает в соседнем, но там другая упр.компания, при одинаковых квадратуре и расходах по счетчикам - у нас разница в 700-900 рублей) и по отоплению - то же. платим круглогодично, по 1200-1300 руб. в месяц за 40 кв.метров.
3) возможно ли опломбирование счетчиков отопления (они не стоят в текущий момент и оплата за отопление идет круглогодично) если я уеду на долгий срок? и можно ли их поставить в моей квартире если дом в целом круглогодично оплачивает услуги отопления.
4) при вызове упр.компании для измерения воздуха в квартире и составления акта измер.температуры - в течение какого срока после заявки должна прийти комиссия из ук для замера? (можно ссылки на закон)
и каким образом (алгоритм, технология) должен происходить замер? (можно ссылки на закон)
5) если в проект.документации указано что дом оснащен системой "теплый пол" - обязан ли собственник эксплуатировать эту систему при недостаточной температуре в квартире?
6) обязана ли управляющая компания утеплять все межпанельные швы по наружному периметру квартиры и производить утепление фасада здания если в квартире низкая температура при работающих батареях и по швам плесень?
7) обращение в ук (упр.компанию) по их офиц.электронной почте может ли приравниваться к обращению по почте России и использовать как доказательство в суде?
спасибо.
Здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, ответы на те вопросы, которые в вашей компетенции.
1) проектную документацию кто должен выдавать по запросу - управляющая компания или застройщик? (дом введен в экспоуатацию)
2) существуют ли ограничения по размерам тарифов для жилья эконом класса? (так как я проживаю в доме эконом класса и моя подруга проживает в соседнем, но там другая упр.компания, при одинаковых квадратуре и расходах по счетчикам - у нас разница в 700-900 рублей) и по отоплению - то же. платим круглогодично, по 1200-1300 руб. в месяц за 40 кв.метров.
3) возможно ли опломбирование счетчиков отопления (они не стоят в текущий момент и оплата за отопление идет круглогодично) если я уеду на долгий срок? и можно ли их поставить в моей квартире если дом в целом круглогодично оплачивает услуги отопления.
4) при вызове упр.компании для измерения воздуха в квартире и составления акта измер.температуры - в течение какого срока после заявки должна прийти комиссия из ук для замера? (можно ссылки на закон)
и каким образом (алгоритм, технология) должен происходить замер? (можно ссылки на закон)
5) если в проект.документации указано что дом оснащен системой "теплый пол" - обязан ли собственник эксплуатировать эту систему при недостаточной температуре в квартире?
6) обязана ли управляющая компания утеплять все межпанельные швы по наружному периметру квартиры и производить утепление фасада здания если в квартире низкая температура при работающих батареях и по швам плесень?
7) обращение в ук (упр.компанию) по их офиц.электронной почте может ли приравниваться к обращению по почте России и использовать как доказательство в суде?
спасибо.
Ответ:
По всем вопросам, отраженным в обращении, Вам была предоставлена консультация в телефонном режиме.
Дополнительно напоминаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Дополнительно напоминаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
