Вопрос-ответ
# 25-003-793 от 14.11.2025 Саломатова Юлия Владиславовна
Вопрос:
Что делать если в трубах центрального отопления стоит шум? Управляющая компания не хочет решать этот вопрос.
Что делать если в трубах центрального отопления стоит шум? Управляющая компания не хочет решать этот вопрос.
Ответ:
В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях включается в состав общего имущества.
В зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, согласно положениям статьи 161 Жилищного кодекса РФ, лицом ответственным за содержание общего имущества и устранение неисправностей, возникших на внутридомовой системе отопления, признается:
ТСЖ – при создании товарищества в многоквартирном доме;
управляющая организация – при заключении договора управления многоквартирным домом;
лицо, выполняющее работы по содержанию и ремонту общего имущества – при реализации собственниками помещений непосредственного способа управления многоквартирным домом.
Таким образом, для выявления и устранения причин образования постороннего шума в системе отопления многоквартирного дома, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в организацию, ответственную за содержание общего имущества в таком доме.
Стоит также отметить, что нормируемые параметры шума, эквивалентные и максимальные уровни звука в помещениях жилых зданий приведены в таб. 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2. Надзор за вышеуказанными санитарными правилами осуществляется территориальными органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора, на территории Красноярского края – Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (далее – Роспотребнадзор).
В связи с этим, для проверки приведенных Вами доводов, а также принятия мер реагирования в отношении ответственного лица, в случае подтверждения факта нарушения параметров шума, Вы вправе также обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
В зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, согласно положениям статьи 161 Жилищного кодекса РФ, лицом ответственным за содержание общего имущества и устранение неисправностей, возникших на внутридомовой системе отопления, признается:
ТСЖ – при создании товарищества в многоквартирном доме;
управляющая организация – при заключении договора управления многоквартирным домом;
лицо, выполняющее работы по содержанию и ремонту общего имущества – при реализации собственниками помещений непосредственного способа управления многоквартирным домом.
Таким образом, для выявления и устранения причин образования постороннего шума в системе отопления многоквартирного дома, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в организацию, ответственную за содержание общего имущества в таком доме.
Стоит также отметить, что нормируемые параметры шума, эквивалентные и максимальные уровни звука в помещениях жилых зданий приведены в таб. 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2. Надзор за вышеуказанными санитарными правилами осуществляется территориальными органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора, на территории Красноярского края – Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (далее – Роспотребнадзор).
В связи с этим, для проверки приведенных Вами доводов, а также принятия мер реагирования в отношении ответственного лица, в случае подтверждения факта нарушения параметров шума, Вы вправе также обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
