Вопрос-ответ
Задать вопрос
# 24-003-383 от 03.09.2024, Бабушкина Елизавета Петровна
Вопрос:
Здравствуйте. Какого числа включат отопление в Красноярске?
Здравствуйте. Какого числа включат отопление в Красноярске?
Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель коммунальных услуг начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, таким уполномоченным органом определен орган местного самоуправления муниципального образования.
При принятии решения о начале отопительного периода орган местного самоуправления руководствуется требованиями п. 5 Правил № 354, согласно которым отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия.
Органом местного самоуправления г. Красноярска решение о начале отопительного периода не принято.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-382 от 02.09.2024, Воронова Татьяна Сергеевна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, как разделить финансовой-лицевой счет по капитальному ремонту, чтобы проводить оплату, только за свою долю в жилом помещении?
Здравствуйте! Подскажите, как разделить финансовой-лицевой счет по капитальному ремонту, чтобы проводить оплату, только за свою долю в жилом помещении?
Ответ:
Собственники помещения в многоквартирном доме обязаны нести расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг (ч. 3 ст. 67, ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).
Если лицевой счет по оплате жилищно-коммунальных услуг (в том числе и по оплате взноса на капитальный ремонт) принадлежит нескольким жильцам, существует риск возникновения конфликтов. Чтобы спорных ситуаций не возникало, можно определить порядок оплаты коммунальных услуг (так называемый раздел лицевого счета).
Ход действий для разделения лицевого счета зависит от формы собственности на помещение.
Согласно положениям ст. 244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности. При этом имущество может находиться в общей собственности:
с определением доли каждого из собственников в праве собственности – долевая собственность;
без определения долей каждого из собственников в праве собственности – совместная собственность.
Если речь идет о долевой собственности, то:
каждый из сособственников долевой собственности вправе требовать заключения с ним отдельного договора на оплату жилищно-коммунальных услуг и выдачи отдельного платежного документа (ст. 155 ЖК РФ, ст. 249 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»);
для раздела лицевого счета по оплате взноса на капитальный ремонт с соответствующим заявлением следует обратиться в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края (далее – Фонд) (п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).
При отказе в оформлении отдельного платежного документа Вы вправе обратиться в суд с иском к Фонду об определении порядка и размера участия в оплате взноса на капитальный ремонт и выдаче отдельного платежного документа (вопрос № 27 Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года, утвержденного постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 07.03.2007).
Если речь идет о совместной собственности, то размер расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно определить в соответствующем соглашении (ст. 253 ГК РФ).
В связи с тем, что специальных требований к форме, условиям и порядку заключения соглашения о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг не установлено, к такому соглашению применяются правила гражданского законодательства о гражданско-правовых сделках.
Так, в частности, такое соглашение может быть заключено в простой письменной форме, нотариальное удостоверение соглашения не требуется (ч. 1 ст. 160, п. 2 ч. 1 ст. 161 ГК РФ).
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять исполнителю вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
В случаях, если:
стороны (владельцы общей совместной собственности) не достигли соглашения о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг,
соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату услуг жилищно-коммунальных услуг заключено, а исполнитель (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация, Фонд) отказал в выдаче отдельного платежного документа,
для решения вопроса необходимо обращаться в суд. Вступившее в законную силу решение суда будет являться основанием для раздела лицевого счета.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Кроме того, подробная информация об определении объема обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг между несколькими собственниками размещена на сайте gkh24.ru в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах» за 2022 год в блоке «Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги» (прямая ссылка: http://gkh24.ru/pages/view/208).
Если лицевой счет по оплате жилищно-коммунальных услуг (в том числе и по оплате взноса на капитальный ремонт) принадлежит нескольким жильцам, существует риск возникновения конфликтов. Чтобы спорных ситуаций не возникало, можно определить порядок оплаты коммунальных услуг (так называемый раздел лицевого счета).
Ход действий для разделения лицевого счета зависит от формы собственности на помещение.
Согласно положениям ст. 244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности. При этом имущество может находиться в общей собственности:
с определением доли каждого из собственников в праве собственности – долевая собственность;
без определения долей каждого из собственников в праве собственности – совместная собственность.
Если речь идет о долевой собственности, то:
каждый из сособственников долевой собственности вправе требовать заключения с ним отдельного договора на оплату жилищно-коммунальных услуг и выдачи отдельного платежного документа (ст. 155 ЖК РФ, ст. 249 ГК РФ, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»);
для раздела лицевого счета по оплате взноса на капитальный ремонт с соответствующим заявлением следует обратиться в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края (далее – Фонд) (п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).
При отказе в оформлении отдельного платежного документа Вы вправе обратиться в суд с иском к Фонду об определении порядка и размера участия в оплате взноса на капитальный ремонт и выдаче отдельного платежного документа (вопрос № 27 Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года, утвержденного постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 07.03.2007).
Если речь идет о совместной собственности, то размер расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно определить в соответствующем соглашении (ст. 253 ГК РФ).
В связи с тем, что специальных требований к форме, условиям и порядку заключения соглашения о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг не установлено, к такому соглашению применяются правила гражданского законодательства о гражданско-правовых сделках.
Так, в частности, такое соглашение может быть заключено в простой письменной форме, нотариальное удостоверение соглашения не требуется (ч. 1 ст. 160, п. 2 ч. 1 ст. 161 ГК РФ).
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
Соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату жилищно-коммунальных услуг целесообразно представлять исполнителю вместе с заявлением о разделе лицевого счета, содержащим ссылку на предусмотренные соглашением условия такого раздела.
В случаях, если:
стороны (владельцы общей совместной собственности) не достигли соглашения о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг,
соглашение о размере расходов владельцев общей совместной собственности на оплату услуг жилищно-коммунальных услуг заключено, а исполнитель (управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация, Фонд) отказал в выдаче отдельного платежного документа,
для решения вопроса необходимо обращаться в суд. Вступившее в законную силу решение суда будет являться основанием для раздела лицевого счета.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Кроме того, подробная информация об определении объема обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг между несколькими собственниками размещена на сайте gkh24.ru в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах» за 2022 год в блоке «Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги» (прямая ссылка: http://gkh24.ru/pages/view/208).
# 24-003-381 от 02.09.2024, Кузнецова Галина Александровна
Вопрос:
Добрый вечер, где я могу взять реестр собственников для общего собрания?
Добрый вечер, где я могу взять реестр собственников для общего собрания?
Ответ:
В соответствии с требованиями ч.3.1 ст. 45 ЖК РФ лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом (управляющая организация, правление ТСЖ, кооператива), обязано вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме:
фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника;
полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо;
сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
При поступлении в управляющую организацию, правление ТСЖ, кооператива обращения в письменной форме (в том числе обращения с использованием ГИС ЖКХ) собственника, по инициативе которого созывается общее собрание, о предоставлении реестра собственников указанные лица обязаны в течение 5 дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику этот реестр.
Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников, при предоставлении этого реестра в вышеприведенном порядке в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника;
полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо;
сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
При поступлении в управляющую организацию, правление ТСЖ, кооператива обращения в письменной форме (в том числе обращения с использованием ГИС ЖКХ) собственника, по инициативе которого созывается общее собрание, о предоставлении реестра собственников указанные лица обязаны в течение 5 дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику этот реестр.
Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников, при предоставлении этого реестра в вышеприведенном порядке в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-380 от 30.08.2024, Никитин Александр
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, что входит в услугу "Плата за содержание и ремонт жилого помещения"?
Добрый день. Подскажите, что входит в услугу "Плата за содержание и ремонт жилого помещения"?
Ответ:
Согласно требованиям п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения включает в себя:
плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом (далее – плата за управление);
плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (далее – плата за содержание и текущий ремонт);
плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома (далее – плата за ресурсы на СОИ).
Перечень услуг и работ, входящих в плату за управление, устанавливается договором управления многоквартирным домом, заключенным собственниками помещений с управляющей организацией (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
К таким услугам (работам) могут относиться:
прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования, а также их актуализация и восстановление;
ведение реестра собственников помещений, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в этом доме на основании договоров;
подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
организация рассмотрения общим собранием собственников помещений вопросов по управлению домом, а также обеспечение проведения такого собрания и контроля за исполнением решений такого собрания;
организация оказания предусмотренных услуг и выполнения работ;
взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению домом;
организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (п. п. 2, 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, входящих в плату за содержание и текущий ремонт, также устанавливается договором управления (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Содержание общего имущества включает в себя, в том числе:
осмотр общего имущества в целях выявления несоответствия требованиям законодательства и безопасности;
обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем к работе;
уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования;
работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов (за исключением мест их погрузки);
сбор и вывоз жидких бытовых отходов;
обеспечение соблюдения мер пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;
содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества;
проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;
приобретение коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества и др. (п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Плата за ресурсы на СОИ включает в себя оплату холодной и горячей воды, электроэнергии и отведения сточных вод, потребляемым при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома, относятся. Плата за указанные ресурсы (п. 2 ч. 1 ст. 154).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом (далее – плата за управление);
плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (далее – плата за содержание и текущий ремонт);
плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома (далее – плата за ресурсы на СОИ).
Перечень услуг и работ, входящих в плату за управление, устанавливается договором управления многоквартирным домом, заключенным собственниками помещений с управляющей организацией (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
К таким услугам (работам) могут относиться:
прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования, а также их актуализация и восстановление;
ведение реестра собственников помещений, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в этом доме на основании договоров;
подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
организация рассмотрения общим собранием собственников помещений вопросов по управлению домом, а также обеспечение проведения такого собрания и контроля за исполнением решений такого собрания;
организация оказания предусмотренных услуг и выполнения работ;
взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению домом;
организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (п. п. 2, 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, входящих в плату за содержание и текущий ремонт, также устанавливается договором управления (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Содержание общего имущества включает в себя, в том числе:
осмотр общего имущества в целях выявления несоответствия требованиям законодательства и безопасности;
обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем к работе;
уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования;
работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов (за исключением мест их погрузки);
сбор и вывоз жидких бытовых отходов;
обеспечение соблюдения мер пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;
содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества;
проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;
приобретение коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества и др. (п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Плата за ресурсы на СОИ включает в себя оплату холодной и горячей воды, электроэнергии и отведения сточных вод, потребляемым при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома, относятся. Плата за указанные ресурсы (п. 2 ч. 1 ст. 154).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-379 от 30.08.2024, Татьяна Павловна Ермакова
Вопрос:
Доброе утро!Подскажите, естьл и ограничение срока голосования собственников мкд при проведении собрания. Можно ли заочное собрание проводить до 60 дней?
Доброе утро!Подскажите, естьл и ограничение срока голосования собственников мкд при проведении собрания. Можно ли заочное собрание проводить до 60 дней?
Ответ:
Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регламентирован нормами ЖК РФ.
Согласно ст. 44.1 ЖК РФ общее собрание собственников может проводиться посредством:
очного голосования (совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование);
заочного голосования (опросным путем или с использованием ГИС ЖКХ);
очно-заочного голосования.
В случае проведения общего собрания собственников посредством очного голосования, принятие решений по вопросам, поставленным на голосование, осуществляется непосредственно во время проведения такого общего собрания.
При проведении общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования время начала и окончания голосования (продолжительность голосования) должны быть отражены в сообщении (уведомлении) о проведении общего собрания собственников помещений (п. 3 ч. 5 ст. 45 ЖК РФ).
При этом ограничений в отношении продолжительности срока голосования при проведении очно-заочного или заочного общего собрания собственников ЖК РФ не установлены.
Продолжительность периода голосования в данном случае устанавливает инициатор созыва общего собрания. Он должен указать в сообщении о проведении общего собрания дату начала и окончания приема решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, а также место или адрес, куда должны передаваться такие решения.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Согласно ст. 44.1 ЖК РФ общее собрание собственников может проводиться посредством:
очного голосования (совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование);
заочного голосования (опросным путем или с использованием ГИС ЖКХ);
очно-заочного голосования.
В случае проведения общего собрания собственников посредством очного голосования, принятие решений по вопросам, поставленным на голосование, осуществляется непосредственно во время проведения такого общего собрания.
При проведении общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования время начала и окончания голосования (продолжительность голосования) должны быть отражены в сообщении (уведомлении) о проведении общего собрания собственников помещений (п. 3 ч. 5 ст. 45 ЖК РФ).
При этом ограничений в отношении продолжительности срока голосования при проведении очно-заочного или заочного общего собрания собственников ЖК РФ не установлены.
Продолжительность периода голосования в данном случае устанавливает инициатор созыва общего собрания. Он должен указать в сообщении о проведении общего собрания дату начала и окончания приема решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, а также место или адрес, куда должны передаваться такие решения.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-378 от 29.08.2024, Крас ГМУ инженер ЭСТВК Макаров Сергей Михайлович
Вопрос:
как сделать заявку на отключения
как сделать заявку на отключения
Ответ:
Из текста Вашего обращения не представляется возможным определить об отключении какой коммунальной услуги идет речь.
Вместе с тем, считаем необходимым отметить, что лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ), несет ответственность за надлежащую эксплуатацию общедомовых инженерных систем, за их постоянную готовность к предоставлению коммунальных услуг (поставке коммунальных ресурсов), а также за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг. Соответственно, отключение какой-либо коммунальной услуги по просьбе (требованию) конкретного собственника помещения должно производить именно лицо, управляющее многоквартирным домом, а не отдельный собственник конкретного помещения в многоквартирном доме по своему усмотрению.
В случае возникновения необходимости отключения подачи какой-либо коммунальной услуги Вам нужно обращаться в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Вместе с тем, считаем необходимым отметить, что лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ), несет ответственность за надлежащую эксплуатацию общедомовых инженерных систем, за их постоянную готовность к предоставлению коммунальных услуг (поставке коммунальных ресурсов), а также за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг. Соответственно, отключение какой-либо коммунальной услуги по просьбе (требованию) конкретного собственника помещения должно производить именно лицо, управляющее многоквартирным домом, а не отдельный собственник конкретного помещения в многоквартирном доме по своему усмотрению.
В случае возникновения необходимости отключения подачи какой-либо коммунальной услуги Вам нужно обращаться в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
За более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-377 от 29.08.2024, Гринева Марина Викторовна
Вопрос:
В квартире произошел потоп с крыши из-за дождя. Прошу управляшку составить акт, но мне постоянно сдвигают сроки осмотра. Есть ли установленные законом сроки составления акта о затоплении?
В квартире произошел потоп с крыши из-за дождя. Прошу управляшку составить акт, но мне постоянно сдвигают сроки осмотра. Есть ли установленные законом сроки составления акта о затоплении?
Ответ:
В соответствии со ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит общее имущество в многоквартирном доме (в том числе кровля).
П. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила содержания общего имущества), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией (как в Вашем случае), надлежащее содержание общего имущества обеспечивается путем заключения договора с соответствующей организацией (п. 16 Правил содержания общего имущества).
Повреждение жилого помещения в результате подтопления с кровли является ненадлежащим исполнением управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Факт ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома подлежит отражению в соответствующем акте, порядок составления которого регламентирован:
Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491;
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Положениями приведенных нормативно-правовых актов установлен следующий порядок составления указанного акта:
• при обнаружении факта ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома потребитель уведомляет об этом организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом (п. 105 Правил № 354);
• в случае если сотруднику управляющей организации причины ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома:
известны, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений (п. 107 Правил № 354);
не известны, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения (п. 108 Правил № 354);
• время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного времени проведения проверки допускается только при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. При этом сотрудник управляющей организации обязан незамедлительно уведомить об этом потребителя и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом (п. 108 Правил № 354);
• по окончании проверки в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, составляется акт проверки, который подписывается такими лицами (п. 109 Правил № 354);
• в случае непроведения управляющей организацией проверки в установленный срок, потребитель вправе составить акт проверки в отсутствие представителя управляющей организации. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (п. 110 Правил № 354).
Проведение контрольно-надзорных мероприятий, а также принятие мер реагирования в отношении лиц, осуществляющих управление жилищным фондом, в части соблюдения ими требований норм действующего законодательства, в том числе по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесено к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
В связи с не разрешением с управляющей организацией вопроса о составлении акта о повреждении жилого помещения в результате подтопления с кровли из-за ненадлежащего исполнения управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, Вы вправе обратиться в Службу:
по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону: 8(391) 212-46-21;
на сайт: www.krasnadzor.ru.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу, для проведения адресной проверки, необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений, не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов указанных в таком обращении.
Кроме того, считаем необходимым проинформировать о нижеследующем.
Если Вы считаете, что указанные в Вашем обращении повреждения жилого помещения возникли в результате подтопления с кровли вследствие ненадлежащего исполнения управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, рекомендуем Вам с привлечением независимой экспертизы произвести оценку ущерба, причиненного подтоплением, а также определить стоимость ремонтно-восстановительных работ.
Далее с результатами независимой экспертной оценки за возмещением материального ущерба и расходов на проведение независимой экспертизы необходимо обратится с соответствующим заявлением в управляющую организацию.
В случае отказа управляющей организации возместить материальный ущерб и расходы на проведение независимой экспертизы в добровольном порядке, в соответствии со ст. 11 ГК РФ, а также ст. 3 ГПК РФ, действия такой организации могут быть обжалованы Вами в суде.
При этом ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя (в данном случае с управляющей организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
П. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила содержания общего имущества), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией (как в Вашем случае), надлежащее содержание общего имущества обеспечивается путем заключения договора с соответствующей организацией (п. 16 Правил содержания общего имущества).
Повреждение жилого помещения в результате подтопления с кровли является ненадлежащим исполнением управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Факт ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома подлежит отражению в соответствующем акте, порядок составления которого регламентирован:
Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491;
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Положениями приведенных нормативно-правовых актов установлен следующий порядок составления указанного акта:
• при обнаружении факта ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома потребитель уведомляет об этом организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом (п. 105 Правил № 354);
• в случае если сотруднику управляющей организации причины ненадлежащего выполнения услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома:
известны, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений (п. 107 Правил № 354);
не известны, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения (п. 108 Правил № 354);
• время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного времени проведения проверки допускается только при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. При этом сотрудник управляющей организации обязан незамедлительно уведомить об этом потребителя и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом (п. 108 Правил № 354);
• по окончании проверки в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, составляется акт проверки, который подписывается такими лицами (п. 109 Правил № 354);
• в случае непроведения управляющей организацией проверки в установленный срок, потребитель вправе составить акт проверки в отсутствие представителя управляющей организации. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (п. 110 Правил № 354).
Проведение контрольно-надзорных мероприятий, а также принятие мер реагирования в отношении лиц, осуществляющих управление жилищным фондом, в части соблюдения ими требований норм действующего законодательства, в том числе по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесено к компетенции службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба).
В связи с не разрешением с управляющей организацией вопроса о составлении акта о повреждении жилого помещения в результате подтопления с кровли из-за ненадлежащего исполнения управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, Вы вправе обратиться в Службу:
по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону: 8(391) 212-46-21;
на сайт: www.krasnadzor.ru.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу, для проведения адресной проверки, необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений, не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов указанных в таком обращении.
Кроме того, считаем необходимым проинформировать о нижеследующем.
Если Вы считаете, что указанные в Вашем обращении повреждения жилого помещения возникли в результате подтопления с кровли вследствие ненадлежащего исполнения управляющей организацией работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, рекомендуем Вам с привлечением независимой экспертизы произвести оценку ущерба, причиненного подтоплением, а также определить стоимость ремонтно-восстановительных работ.
Далее с результатами независимой экспертной оценки за возмещением материального ущерба и расходов на проведение независимой экспертизы необходимо обратится с соответствующим заявлением в управляющую организацию.
В случае отказа управляющей организации возместить материальный ущерб и расходы на проведение независимой экспертизы в добровольном порядке, в соответствии со ст. 11 ГК РФ, а также ст. 3 ГПК РФ, действия такой организации могут быть обжалованы Вами в суде.
При этом ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя (в данном случае с управляющей организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе при возникновении вопросов, решение которых осуществляется в соответствии с требованиями жилищного законодательства, применяемого к жилищным отношениям.
Порядок признания несостоятельными физических лиц не регламентирован нормами жилищного законодательства, а урегулирован нормами иной отрасли права, в связи с чем консультирование по данной тематике специалистами Call-центра не осуществляется.
В целях получения правовой консультации по интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России», по инициативе которого в 2024 году с 10.00 до 15.00 по адресу: г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 20 (Дом офицеров (2-ой этаж, Соколовский зал)) запланировано проведение дней бесплатной юридической помощи в соответствии со следующим графиком:
27 сентября;
24 октября;
21 ноября;
19 декабря.
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8(391) 258-18-50.
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе при возникновении вопросов, решение которых осуществляется в соответствии с требованиями жилищного законодательства, применяемого к жилищным отношениям.
Порядок признания несостоятельными физических лиц не регламентирован нормами жилищного законодательства, а урегулирован нормами иной отрасли права, в связи с чем консультирование по данной тематике специалистами Call-центра не осуществляется.
В целях получения правовой консультации по интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться в Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России», по инициативе которого в 2024 году с 10.00 до 15.00 по адресу: г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 20 (Дом офицеров (2-ой этаж, Соколовский зал)) запланировано проведение дней бесплатной юридической помощи в соответствии со следующим графиком:
27 сентября;
24 октября;
21 ноября;
19 декабря.
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8(391) 258-18-50.
# 24-003-375 от 28.08.2024, Василеня Владимир Алексеевич
Вопрос:
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, как производится расчет размера платы за коммунальные услуги для временно проживающих граждан в жилом помещении при отсутствии приборов учета?
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, как производится расчет размера платы за коммунальные услуги для временно проживающих граждан в жилом помещении при отсутствии приборов учета?
Ответ:
Согласно положениям п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
В соответствии с требованиями пп. «е(1)» п. 32 и пп. «з» п. 34 Правил № 354, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета:
потребитель обязан информировать исполнителя (управляющую организацию, ТСЖ, ресурсоснабжающую организацию) об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений;
исполнитель имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
Если жилым помещением, не оборудованным индивидуальными приборами учета, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей (п. 56 Правил № 354).
Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем (п. 57 Правил № 354).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В соответствии с требованиями пп. «е(1)» п. 32 и пп. «з» п. 34 Правил № 354, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета:
потребитель обязан информировать исполнителя (управляющую организацию, ТСЖ, ресурсоснабжающую организацию) об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений;
исполнитель имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
Если жилым помещением, не оборудованным индивидуальными приборами учета, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей (п. 56 Правил № 354).
Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем (п. 57 Правил № 354).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-374 от 28.08.2024, Иванов Дмтрий Александрович
Вопрос:
Здравствуйте. Я оставлял заявку для перехода на электро отопление. Где я могу узнать на какой стадии моя заявка, а то со мной никто еще не связывался.
Здравствуйте. Я оставлял заявку для перехода на электро отопление. Где я могу узнать на какой стадии моя заявка, а то со мной никто еще не связывался.
Ответ:
Министерством промышленности и торговли Красноярского края (далее – министерство) в сети «Интернет» на странице министерства на официальном портале «Красноярский край» в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» в блоке «Отопление в городе» (прямая ссылка: http://www.krskstate.ru/promtorg/otoplenie) размещается информация для отслеживания заявителями статуса заявки, которая актуализируется после поступления сведений от:
исполнителя комплексной программы (департамента городского хозяйства администрации г. Красноярска);
организаций, осуществляющих мероприятия по переводу частных домовладений на более экологичные виды отопления).
В случае возникновения необходимости уточнения информации о статусе заявки, в том числе по вопросу установления технической возможности реализации мероприятия по переводу на более экологичные виды отопления, необходимо обращаться в адрес департамента городского хозяйства администрации г. Красноярска по телефону: 265-31-93.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
исполнителя комплексной программы (департамента городского хозяйства администрации г. Красноярска);
организаций, осуществляющих мероприятия по переводу частных домовладений на более экологичные виды отопления).
В случае возникновения необходимости уточнения информации о статусе заявки, в том числе по вопросу установления технической возможности реализации мероприятия по переводу на более экологичные виды отопления, необходимо обращаться в адрес департамента городского хозяйства администрации г. Красноярска по телефону: 265-31-93.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-373 от 27.08.2024, Фёдорова Ольга Викторовна
Вопрос:
Здравствуйте! Соседи в подъезде установили на межквартирной лестничной площадке дверь и тем самым закрыли доступ к другим квартирам. Подскажите, пожалуйста, насколько это законно?
Здравствуйте! Соседи в подъезде установили на межквартирной лестничной площадке дверь и тем самым закрыли доступ к другим квартирам. Подскажите, пожалуйста, насколько это законно?
Ответ:
Согласно пп. «а» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491 помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы включаются в состав общего имущества.
Общее имущество в многоквартирном доме в силу п. 4 ч. 1 ст. 36 и ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, которые владеют, пользуются и в установленных пределах распоряжаются таким имуществом.
Частью 4 статьи 36 Жилищного кодекса РФ определено, что по решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
Вместе с тем предусмотренное частью 2 статьи 36 Жилищного кодекса РФ право собственников помещений в многоквартирном доме владеть, пользоваться и распоряжаться общим имуществом в многоквартирном доме не может быть истолковано как позволяющее одному собственнику нарушать аналогичные права других собственников, противопоставляя свой интерес интересам всех остальных.
Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 39 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013, лицо, обладающее равными с другими собственниками правами владеть, пользоваться и распоряжаться общим имуществом многоквартирного дома, вправе реализовать данное право лишь в случае достижения соглашения между всеми участниками долевой собственности.
Таким образом, действия собственника помещения в многоквартирном доме, выражающиеся в несоблюдении установленного порядка пользования общим имуществом без соответствующего на то решения общего собрания собственников помещений в доме, противоречат приведенным требованиям закона и подлежат признанию нарушающими права общей долевой собственности, принадлежащие всем собственникам помещений в многоквартирном доме.
Кроме этого, самостоятельное обустройство дверей в местах общего пользования (помещениях подъездов) подпадает под признаки самовольной перепланировки.
Общие положения, включающие порядок перепланировки установлены главой 4 Жилищного кодекса РФ, в соответствии с которой перепланировка проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
Обязательность согласования обусловлена необходимостью соблюдения характеристик надежности и безопасности (в том числе пожарной) многоквартирного дома и безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности имущества.
Без соблюдения установленной действующим законодательством процедуры, согласование перепланировки со стороны органов местного самоуправления является невозможным.
Невыполнение требований по согласованию перепланировки с органами местного самоуправления является основанием для принятия мер реагирования уполномоченным органом администрации соответствующего муниципального образования в отношении виновного лица.
Дополнительно считаем необходимым довести до Вас позицию Верховного Суда РФ по гражданскому делу № А56-75945/2018, отраженную в Определении от 22.09.2020 № 307-ЭС19-13837, где судом сделаны выводы, применимые в том числе, к разрешению вопросов, поставленных в Вашем обращении.
Согласно описательной части вышеуказанного судебного определения, судом заявлено о наличии обязанности по приведению помещения в прежнее состояние непосредственно у собственников или нанимателей помещений, производивших перепланировку, несмотря на то, что такая перепланировка выполнена в местах общего пользования (помещении подъезда). При этом понуждение таких граждан к исполнению обязанности, в том числе выдача предписания лицу, допустившему самовольное переустройство или перепланировку, о приведении такого помещения в прежнее состояние осуществляется непосредственно органом, обеспечивающим согласование перепланировки, то есть органом местного самоуправления.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Общее имущество в многоквартирном доме в силу п. 4 ч. 1 ст. 36 и ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, которые владеют, пользуются и в установленных пределах распоряжаются таким имуществом.
Частью 4 статьи 36 Жилищного кодекса РФ определено, что по решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
Вместе с тем предусмотренное частью 2 статьи 36 Жилищного кодекса РФ право собственников помещений в многоквартирном доме владеть, пользоваться и распоряжаться общим имуществом в многоквартирном доме не может быть истолковано как позволяющее одному собственнику нарушать аналогичные права других собственников, противопоставляя свой интерес интересам всех остальных.
Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 39 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013, лицо, обладающее равными с другими собственниками правами владеть, пользоваться и распоряжаться общим имуществом многоквартирного дома, вправе реализовать данное право лишь в случае достижения соглашения между всеми участниками долевой собственности.
Таким образом, действия собственника помещения в многоквартирном доме, выражающиеся в несоблюдении установленного порядка пользования общим имуществом без соответствующего на то решения общего собрания собственников помещений в доме, противоречат приведенным требованиям закона и подлежат признанию нарушающими права общей долевой собственности, принадлежащие всем собственникам помещений в многоквартирном доме.
Кроме этого, самостоятельное обустройство дверей в местах общего пользования (помещениях подъездов) подпадает под признаки самовольной перепланировки.
Общие положения, включающие порядок перепланировки установлены главой 4 Жилищного кодекса РФ, в соответствии с которой перепланировка проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
Обязательность согласования обусловлена необходимостью соблюдения характеристик надежности и безопасности (в том числе пожарной) многоквартирного дома и безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности имущества.
Без соблюдения установленной действующим законодательством процедуры, согласование перепланировки со стороны органов местного самоуправления является невозможным.
Невыполнение требований по согласованию перепланировки с органами местного самоуправления является основанием для принятия мер реагирования уполномоченным органом администрации соответствующего муниципального образования в отношении виновного лица.
Дополнительно считаем необходимым довести до Вас позицию Верховного Суда РФ по гражданскому делу № А56-75945/2018, отраженную в Определении от 22.09.2020 № 307-ЭС19-13837, где судом сделаны выводы, применимые в том числе, к разрешению вопросов, поставленных в Вашем обращении.
Согласно описательной части вышеуказанного судебного определения, судом заявлено о наличии обязанности по приведению помещения в прежнее состояние непосредственно у собственников или нанимателей помещений, производивших перепланировку, несмотря на то, что такая перепланировка выполнена в местах общего пользования (помещении подъезда). При этом понуждение таких граждан к исполнению обязанности, в том числе выдача предписания лицу, допустившему самовольное переустройство или перепланировку, о приведении такого помещения в прежнее состояние осуществляется непосредственно органом, обеспечивающим согласование перепланировки, то есть органом местного самоуправления.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-372 от 26.08.2024, Гордеева валентина
Вопрос:
Управляющая компания при начислении жилищных и коммунальных платежей (вывоз мусора, обслуживание, капитальный ремонт и отопление) рассчитывает как общая площадь квартиры умноженная на тариф. Но в моей квартире балкон 1,1 кв.м и лоджия 2,6 кв.м. В соответствии с п.5 ст.15 ЖК РФ балкон и лоджие не входят в оплачиваемые жилищные и коммунальные услуги.За сколько лет управляющая компания должна сделать перерасчет платежей?
Управляющая компания при начислении жилищных и коммунальных платежей (вывоз мусора, обслуживание, капитальный ремонт и отопление) рассчитывает как общая площадь квартиры умноженная на тариф. Но в моей квартире балкон 1,1 кв.м и лоджия 2,6 кв.м. В соответствии с п.5 ст.15 ЖК РФ балкон и лоджие не входят в оплачиваемые жилищные и коммунальные услуги.За сколько лет управляющая компания должна сделать перерасчет платежей?
Ответ:
При начислении размера платы собственникам/пользователям помещений, за те услуги, в отношении которых предусмотрен расчет исходя из площади занимаемого помещения исполнитель такой услуги (управляющая организация, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с ТКО) руководствуются сведениями о размере занимаемых такими гражданами общей площади жилых помещений, указанными в официальных документах (выписке из ЕГРН, свидетельстве о праве собственности и т.д.).
В случае некорректно указанных сведений в правоустанавливающем документе, отображающих общую площадь жилого помещения с учетом площади балкона, для исключения случая несения расходов собственником за содержание жилого помещения в большем размере, необходимо внесение соответствующих изменений в Единый государственный реестр недвижимости (далее – ЕГРН).
Уполномоченным органом, осуществляющим функции по ведению ЕГРН, государственному кадастровому учету недвижимого имущества является Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).
До внесения вышеуказанных изменений Росреестром, у исполнителя услуги отсутствуют правовые основания самостоятельно производить фактический расчет общей площади жилого помещения и исключать площадь балкона при расчете размера платы.
Дополнительно сообщаем, что в 2022 году Верховным Судом РФ было рассмотрено административное исковое заявление гражданина о признании недействующим Положения о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги, утв. указанием Госкомитета ЖКХ РСФСР от 30.12.1983 № С-2784 (далее – Положение № С-2784), по результатам чего, Решением ВС РФ от 18.04.2022 № АКПИ22-157 в удовлетворении исковых требований заявителя отказано.
Признавая действующим Положение № С-2784, суд сделал вывод о том, что его положения подлежат применению только в той части, в которой не противоречат Жилищному кодексу РФ и Федеральному закону от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации».
В описательных частях Решения ВС РФ от 18.04.2022 № АКПИ22-157, а также впоследствии и Апелляционного определения Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 26.07.2022 № АПЛ22-247 указано, что предусмотренный в Положении № С-2784 трехмесячный срок для перерасчета квартирной платы в связи с переобмером жилой площади, не противоречит требованиям жилищного законодательства и не нарушает права потребителей.
Следовательно, несмотря на относительную давность принятия Положения № С-2784, применение установленных требований при определении периода, подлежащего перерасчету размера платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с переобмером жилой площади жилого помещения, равного трем календарным месяцам, является обоснованным и правомерным.
Уведомляем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В случае некорректно указанных сведений в правоустанавливающем документе, отображающих общую площадь жилого помещения с учетом площади балкона, для исключения случая несения расходов собственником за содержание жилого помещения в большем размере, необходимо внесение соответствующих изменений в Единый государственный реестр недвижимости (далее – ЕГРН).
Уполномоченным органом, осуществляющим функции по ведению ЕГРН, государственному кадастровому учету недвижимого имущества является Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).
До внесения вышеуказанных изменений Росреестром, у исполнителя услуги отсутствуют правовые основания самостоятельно производить фактический расчет общей площади жилого помещения и исключать площадь балкона при расчете размера платы.
Дополнительно сообщаем, что в 2022 году Верховным Судом РФ было рассмотрено административное исковое заявление гражданина о признании недействующим Положения о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги, утв. указанием Госкомитета ЖКХ РСФСР от 30.12.1983 № С-2784 (далее – Положение № С-2784), по результатам чего, Решением ВС РФ от 18.04.2022 № АКПИ22-157 в удовлетворении исковых требований заявителя отказано.
Признавая действующим Положение № С-2784, суд сделал вывод о том, что его положения подлежат применению только в той части, в которой не противоречат Жилищному кодексу РФ и Федеральному закону от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации».
В описательных частях Решения ВС РФ от 18.04.2022 № АКПИ22-157, а также впоследствии и Апелляционного определения Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 26.07.2022 № АПЛ22-247 указано, что предусмотренный в Положении № С-2784 трехмесячный срок для перерасчета квартирной платы в связи с переобмером жилой площади, не противоречит требованиям жилищного законодательства и не нарушает права потребителей.
Следовательно, несмотря на относительную давность принятия Положения № С-2784, применение установленных требований при определении периода, подлежащего перерасчету размера платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с переобмером жилой площади жилого помещения, равного трем календарным месяцам, является обоснованным и правомерным.
Уведомляем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-371 от 23.08.2024, Андреев Андрей Сергеевич
Вопрос:
г. Заозерный . У части города отсутствует холодное водоснабжение (ул. Майская, Солнечная, Южная, часть улицы Партизанская) из-за коммунальной аварии. Работы по устранению аварии не ведутся, подвоз воды на указанные улицы администрацией города не осуществляются. Возьмите на контроль ситуацию. Заранее спасибо.
г. Заозерный . У части города отсутствует холодное водоснабжение (ул. Майская, Солнечная, Южная, часть улицы Партизанская) из-за коммунальной аварии. Работы по устранению аварии не ведутся, подвоз воды на указанные улицы администрацией города не осуществляются. Возьмите на контроль ситуацию. Заранее спасибо.
Ответ:
В соответствии с ч. 3 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.
Положения, регулирующие порядок предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, а также условия и порядок изменения размера платы при предоставлении такой услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354.
Так, согласно приложению № 1 к Правилам № 354 для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление холодного водоснабжения в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно.
При аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения допустимая продолжительность перерыва определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СП 31.13330.2021 «СНиП 2.04.02-84* Водоснабжение. Наружные сети и сооружения», утвержденные приказом Минстроя России от 27.12.2021 № 1016/пр).
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных норм считается предоставлением такой услуги ненадлежащего качества.
Обращаем внимание, что в силу требований Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 131-ФЗ) организация в границах поселения водоснабжения населения относится к вопросам местного значения.
Согласно п. 74 Правил холодного водоснабжения и водоотведения (далее – Правила № 644), утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644, при отсутствии возможности либо при подтвержденной нецелесообразности организовать водоснабжение с использованием нецентрализованной системы холодного водоснабжения органы местного самоуправления организуют подвоз воды населению соответствующей территории по минимальным нормам.
В соответствии с данными, отображенными в приложении № 3 к Правилам № 644, для населенных пунктов Красноярского края минимальная норма водообеспечения на одного человека в утки составляют 31 – 57 литров (1 дм3 = 1 л).
В случае предоставления водоснабжения с перерывами, превышающими установленную законодательством продолжительность, для принятия мер по восстановлению прав граждан на обеспечение водоснабжением потребители вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы местного самоуправления.
Надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления действующего законодательства осуществляют органы прокуратуры РФ, наделенные для этого соответствующими организационно-распорядительными и процессуальными полномочиями (ст. 77 Федерального закона № 131-ФЗ).
Учитывая изложенное, в случае бездействия органа местного самоуправления в решении данного вопроса, с целью принятия мер прокурорского реагирования, на основании ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», для защиты своих прав граждане вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы прокуратуры Красноярского края.
Кроме того, дополнительно информируем, что в целях проведения информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Красноярского края функционирует Консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр).
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru
Еженедельно информация об обращениях, поступивших в Сall-центр в телефонном режиме, в форме реестра направляется в каждое муниципальное образование края.
В случае если устной консультации правового характера обратившемуся гражданину недостаточно, либо решение вопроса возможно только на местном уровне, в реестре, подлежащему направлению в орган местного самоуправления, указывается информация о необходимости принятия мер реагирования.
В целях внесения в еженедельный реестр информации о необходимости принятия мер реагирования по вопросу отсутствия у части г. Заозерный холодного водоснабжения рекомендуем обратиться в Сall-центр на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Положения, регулирующие порядок предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, а также условия и порядок изменения размера платы при предоставлении такой услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354.
Так, согласно приложению № 1 к Правилам № 354 для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление холодного водоснабжения в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно.
При аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения допустимая продолжительность перерыва определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СП 31.13330.2021 «СНиП 2.04.02-84* Водоснабжение. Наружные сети и сооружения», утвержденные приказом Минстроя России от 27.12.2021 № 1016/пр).
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных норм считается предоставлением такой услуги ненадлежащего качества.
Обращаем внимание, что в силу требований Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 131-ФЗ) организация в границах поселения водоснабжения населения относится к вопросам местного значения.
Согласно п. 74 Правил холодного водоснабжения и водоотведения (далее – Правила № 644), утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644, при отсутствии возможности либо при подтвержденной нецелесообразности организовать водоснабжение с использованием нецентрализованной системы холодного водоснабжения органы местного самоуправления организуют подвоз воды населению соответствующей территории по минимальным нормам.
В соответствии с данными, отображенными в приложении № 3 к Правилам № 644, для населенных пунктов Красноярского края минимальная норма водообеспечения на одного человека в утки составляют 31 – 57 литров (1 дм3 = 1 л).
В случае предоставления водоснабжения с перерывами, превышающими установленную законодательством продолжительность, для принятия мер по восстановлению прав граждан на обеспечение водоснабжением потребители вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы местного самоуправления.
Надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления действующего законодательства осуществляют органы прокуратуры РФ, наделенные для этого соответствующими организационно-распорядительными и процессуальными полномочиями (ст. 77 Федерального закона № 131-ФЗ).
Учитывая изложенное, в случае бездействия органа местного самоуправления в решении данного вопроса, с целью принятия мер прокурорского реагирования, на основании ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», для защиты своих прав граждане вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы прокуратуры Красноярского края.
Кроме того, дополнительно информируем, что в целях проведения информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Красноярского края функционирует Консультационно-правового центра Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр).
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru
Еженедельно информация об обращениях, поступивших в Сall-центр в телефонном режиме, в форме реестра направляется в каждое муниципальное образование края.
В случае если устной консультации правового характера обратившемуся гражданину недостаточно, либо решение вопроса возможно только на местном уровне, в реестре, подлежащему направлению в орган местного самоуправления, указывается информация о необходимости принятия мер реагирования.
В целях внесения в еженедельный реестр информации о необходимости принятия мер реагирования по вопросу отсутствия у части г. Заозерный холодного водоснабжения рекомендуем обратиться в Сall-центр на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-370 от 23.08.2024, Ахмедова Лилия
Вопрос:
Здравствуйте, разрешено ли устанавливать принудительный вентилятор в ванной комнате?
Здравствуйте, разрешено ли устанавливать принудительный вентилятор в ванной комнате?
Ответ:
Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого (нежилого) помещения (квартиры) и т.д.
Принимая во внимание, что внутридомовая система вентиляции обслуживает более одного жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме, соответственно, отвечает признакам, определенным п. 2 Правил № 491, и включается в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
П. 13 Требований, которым должно отвечать жилое помещение, утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции», определено, что:
инженерные системы (в том числе вентиляция), находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности;
устройство вентиляционной системы жилых помещений должно исключать поступление воздуха из одной квартиры в другую.
Кроме того, п. 5.7.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, установлено, что:
заклеивать вытяжные вентиляционные решетки или закрывать их предметами домашнего обихода, а также использовать их в качестве крепления веревок для просушивания белья не допускается;
в кухнях и санитарных узлах верхних этажей жилого дома допускается вместо вытяжной решетки установка бытового электровентилятора.
Из вышеизложенного следует, что система вентиляции в многоквартирном доме представляет собой единую конструкцию, следовательно, собственники помещений не вправе единолично без согласования изменения условий вмешиваться в работу системы вентиляции, в том числе допускать изменение вида вентиляции в своем помещении.
В случае если технической документации на жилое помещение, на многоквартирный дом предусмотрено, что вентиляция в жилом помещении, доме является естественной, самостоятельное оборудование в жилом помещении механической вентиляции повлечет за собой переустройство инженерной системы, что является допустимым лишь в порядке, предусмотренном ЖК РФ (по согласованию переустройства на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, с органом местного самоуправления).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Принимая во внимание, что внутридомовая система вентиляции обслуживает более одного жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме, соответственно, отвечает признакам, определенным п. 2 Правил № 491, и включается в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
П. 13 Требований, которым должно отвечать жилое помещение, утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции», определено, что:
инженерные системы (в том числе вентиляция), находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности;
устройство вентиляционной системы жилых помещений должно исключать поступление воздуха из одной квартиры в другую.
Кроме того, п. 5.7.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, установлено, что:
заклеивать вытяжные вентиляционные решетки или закрывать их предметами домашнего обихода, а также использовать их в качестве крепления веревок для просушивания белья не допускается;
в кухнях и санитарных узлах верхних этажей жилого дома допускается вместо вытяжной решетки установка бытового электровентилятора.
Из вышеизложенного следует, что система вентиляции в многоквартирном доме представляет собой единую конструкцию, следовательно, собственники помещений не вправе единолично без согласования изменения условий вмешиваться в работу системы вентиляции, в том числе допускать изменение вида вентиляции в своем помещении.
В случае если технической документации на жилое помещение, на многоквартирный дом предусмотрено, что вентиляция в жилом помещении, доме является естественной, самостоятельное оборудование в жилом помещении механической вентиляции повлечет за собой переустройство инженерной системы, что является допустимым лишь в порядке, предусмотренном ЖК РФ (по согласованию переустройства на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, с органом местного самоуправления).
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-369 от 23.08.2024, Глушко СА
Вопрос:
Провели поверку ПУ, как теперь внести показания счетчика воды в лк?
Провели поверку ПУ, как теперь внести показания счетчика воды в лк?
Ответ:
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Call-центр) реализует деятельность по проведению информационно-разъяснительной работы с гражданами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, принятию показаний приборов учета, ведению лицевых счетов потребителей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по вопросу передачи показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг рекомендуем обратиться к исполнителю коммунальных услуг.
Благодаря деятельности Сall-центра для жителей края представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе в рабочие дни с 9.00 до 20.00 посредством обращения:
на телефон «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
на телефон в городском формате 8(391)273-03-00 (для жителей г. Красноярска);
через online-консультант на сайте gkh24.ru;
в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг в отношении жилищного фонда, начислению платы за такие услуги, принятию показаний приборов учета, ведению лицевых счетов потребителей и т.п. Сall-центр не осуществляет.
В целях уточнения информации по вопросу передачи показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг рекомендуем обратиться к исполнителю коммунальных услуг.
Всего страниц: 225
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru
