Вопрос-ответ
# 19-001-562 от 21.03.2019 Будник Наталья Юрьевна
Вопрос:
Проживаю в городе Назарово в частном секторе. Региональный оператор производит начисление по ТКО по прописанным и в том числе по временным прописанным, которые официально прописаны и проживают в другом городе. Оплата получается около 1000 рублей. У нас около дома имеется контейнер, однако сотрудники рег.оператора отказываются принимать заявление о начислении платы за ТКО по вывезенным контейнерам., обосновывая тем, что это законодательно не предусмотрено. Кроме того, производится начисление задвоенное, т.е. если есть в собственности кроме частного дама еще и квартира, то начисление делают по обоим объектам. Пожалуйста дайте развернутый ответ со ссылками на нормативные документы о порядке вывоза ТКО в частном секторе, периодичность вызова контейнеров, обязаны ли мы делать заявки на этот вывоз, порядок оплаты, правомерно ли отказывают в начисление за вывоз контейнеров, а не по прописанным. правомерно ли включают временно прописанных, правомерно ли производят начисление за все объекты, принадлежащие одному лицу. что делать гражданину если мусор( у меня такая ситуация) не вывозили уже три месяца, хотя начисление было.
Проживаю в городе Назарово в частном секторе. Региональный оператор производит начисление по ТКО по прописанным и в том числе по временным прописанным, которые официально прописаны и проживают в другом городе. Оплата получается около 1000 рублей. У нас около дома имеется контейнер, однако сотрудники рег.оператора отказываются принимать заявление о начислении платы за ТКО по вывезенным контейнерам., обосновывая тем, что это законодательно не предусмотрено. Кроме того, производится начисление задвоенное, т.е. если есть в собственности кроме частного дама еще и квартира, то начисление делают по обоим объектам. Пожалуйста дайте развернутый ответ со ссылками на нормативные документы о порядке вывоза ТКО в частном секторе, периодичность вызова контейнеров, обязаны ли мы делать заявки на этот вывоз, порядок оплаты, правомерно ли отказывают в начисление за вывоз контейнеров, а не по прописанным. правомерно ли включают временно прописанных, правомерно ли производят начисление за все объекты, принадлежащие одному лицу. что делать гражданину если мусор( у меня такая ситуация) не вывозили уже три месяца, хотя начисление было.
Ответ:
Порядок начисления платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами регламентирован положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 .
В Красноярском крае новый порядок оплаты рассматриваемой коммунальной услуги подлежит применению с 01.01.2019, согласно которому расчет платы за данную услугу должен осуществляться исходя из:
- числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.
При этом потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
Пунктом 148(35) Правил № 354 предусмотрено, что в случае если исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, он вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении для расчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
- нормативов накопления твердых коммунальных отходов, утвержденных приказом министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края от 19.12.2017 № 1/1934-од;
- тарифов, установленных приказами министерства тарифной политики Красноярского края для региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами;
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, предусмотрен перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, установленный Правилами № 354.
Для перерасчета гражданину необходимо подать письменное заявление исполнителю в течение месяца со дня, следующего за днем окончания временного отсутствия, с приложением документа, подтверждающего, что он или лица, проживающие с ним отсутствовали в жилом помещении. Согласно Правилам №354 таким подтверждением могут стать, в частности:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
В соответствии с приложением № 1 к Правилам № 354, при предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для потребителей должен быть обеспечен своевременный вывоз твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления:
в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток;
в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).
Допустимое отклонение от установленных сроков составляет:
не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 C.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.
В случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 % размера платы, определенного за такой расчетный период.
Основанием для перерасчета является акт проверки, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Если в части предоставления коммунальной услуги по обращению
с твердыми коммунальными отходами имеет место быть несоблюдение требований, предусмотренных Правилами № 354:
к порядку начисления платы за указанную услугу;
к периодичности вывоза твердых коммунальных отходов;
к порядку снижения платы за обращение с твердыми коммунальными отходами при нарушении периодичности вывоза отходов, гражданам необходимо обращаться:
- в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, по адресу:
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону: 8(391) 212-46-21; на сайт: www.krasnadzor.ru;
- в министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края,
по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, 125; по телефонам: 8(391)249-32-78, 249-37-08.
В Красноярском крае новый порядок оплаты рассматриваемой коммунальной услуги подлежит применению с 01.01.2019, согласно которому расчет платы за данную услугу должен осуществляться исходя из:
- числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.
При этом потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
Пунктом 148(35) Правил № 354 предусмотрено, что в случае если исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, он вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении для расчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
- нормативов накопления твердых коммунальных отходов, утвержденных приказом министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края от 19.12.2017 № 1/1934-од;
- тарифов, установленных приказами министерства тарифной политики Красноярского края для региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами;
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, предусмотрен перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, установленный Правилами № 354.
Для перерасчета гражданину необходимо подать письменное заявление исполнителю в течение месяца со дня, следующего за днем окончания временного отсутствия, с приложением документа, подтверждающего, что он или лица, проживающие с ним отсутствовали в жилом помещении. Согласно Правилам №354 таким подтверждением могут стать, в частности:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
В соответствии с приложением № 1 к Правилам № 354, при предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для потребителей должен быть обеспечен своевременный вывоз твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления:
в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток;
в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).
Допустимое отклонение от установленных сроков составляет:
не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 C.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.
В случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 % размера платы, определенного за такой расчетный период.
Основанием для перерасчета является акт проверки, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Если в части предоставления коммунальной услуги по обращению
с твердыми коммунальными отходами имеет место быть несоблюдение требований, предусмотренных Правилами № 354:
к порядку начисления платы за указанную услугу;
к периодичности вывоза твердых коммунальных отходов;
к порядку снижения платы за обращение с твердыми коммунальными отходами при нарушении периодичности вывоза отходов, гражданам необходимо обращаться:
- в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, по адресу:
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону: 8(391) 212-46-21; на сайт: www.krasnadzor.ru;
- в министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края,
по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, 125; по телефонам: 8(391)249-32-78, 249-37-08.
