Вопрос-ответ

Архив вопросов и ответов

Задать вопрос

показать вопросы:   все       за 7 дней       за текущий месяц       за текущий год

поиск по номеру/дате:   № от  

  # 22-002-599 от 21.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. Я живу в частном доме на земле. Из организации нам сообщили, что требуется замена счетчика электроэнергии.В новостях говорили, что в многоэтажках это делает организация, а кто в нашем доме на земле?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-598 от 21.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте, если Вы используете базы для поиска новых клиентов, то будем рады подобрать для Вас базы Директоров компаний по любым направлениям деятельности: Строительные компании, Сельхоз компании Фермеры КФХ, Оптовая и Розничная торговля, Рестораны кафе общепит, Производители, Медицина и Стоматологии, Салоны красоты, Управляющие компании, ТСЖ, СТН, Транспортные компании или Любые другие виды деятельности. Напишите нам в WhatsApp: 8(900)-623-91-56, будем рады подобрать для Вас нужные базы и помочь Вам найти новых клиентов!
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-597 от 21.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. Какую информацию должна вывесить управляющая на свою доску объявлений?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-596 от 21.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. Я думаю, что моя управляющая компания- МОШЕННИКИ. Дело в том, что мне приходят платежки от СГК и Энергосбыта, где они начисляют плату за воду, водоотведение и электричество. А управляющая еще и в своей платежке прописывает это все. Ну разве не мошенники?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-595 от 20.06.2022  
Вопрос:
Добрый день! Какая в нашем доме управляющая компания через вас можно узгнать. Квартира куплена недавно, платежек не было. Проживаю в г.Ачинске, ул.Индустриальная , д.13.
Ответ:
Согласно информации, размещенной на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в сети «Интернет» (dom.gosuslugi.ru), многоквартирный дом № 13, расположенный в г. Ачинске по ул. Индустриальная, находится в управлении ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ МКД" (адрес: г. Ачинск, мкр. Юго-Восточный район, д.34, оф. 25; телефон: +7 (39151) 5-66-76).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
   удалить вопрос
  # 22-002-594 от 20.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. С сегодняшнего дня у меня уже могут принять показания счетчиков?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-593 от 18.06.2022  
Вопрос:
От Гауфлер Светлана Николаевна
660118, г. Красноярск,
проспект Комсомольский, д. 5, кв. 40
тел +7 950 401-68-89.
E-mail: 2824936@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении нормативов обеспечения населения
коммунальными услугами
По адресу Красноярский край, г. Красноярск, проспект Комсомольский, д. 5, кв. 40 горячая вода холодная. Таким образом управляющая компания ООО УК «Сибдом» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила.
В соответствии с Приложением 1 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п. 2.4. Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20 «Об утверждении СанПин 2.1.4.2496-09») температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 70 градусов Цельсия.
В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.
В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.
В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.
В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:
• провести по изложенным мною фактам выездную проверку, все замеры и подтвержденное снижение было сделано в марте 2022 года;
• выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
• возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.

Гауфлер Светлана Николаевна
16.06.2022
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-592 от 17.06.2022  
Вопрос:
Если ТСЖ периодически неверно насчитывает нам жилищно-коммунальные услуги то в большую то в ме6ньшую сторону, а потом делает перерасчет, можно их за это наказать. Куда на них жаловаться?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-591 от 17.06.2022  
Вопрос:
Как зайти в личный кабинет для оплаты ТКО? Где взять пароль?
Ответ:
Для входа в личный кабинет и получения пароля Вам необходимо обратиться к исполнителю соответствующей жилищно-коммунальной услуги. Контактные данные исполнителя услуги можно посмотреть в квитанции на оплату.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
   удалить вопрос
  # 22-002-590 от 17.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. Меня не будет дома около двух месяцев. Могут мне не начислять оплату по ЖКХ. Или по приезду могу я попросить перерасчет?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-589 от 16.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. Мне приставы в очередной раз заблокировали карту, я до них кое как дозвонилась, оказалось, что это фонд кап ремонта подал на меня в суд. Да, задолженность была, но я ее оплатила в фонд. Приставы сказали, что им нужна справка от фонда теперь, что нет у меня долга. А как получить ее я не знаю, до фонда не могу дозвониться вообще.
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-588 от 15.06.2022  
Вопрос:
Разъясните ситуацию. Не получается оплатить по счёт-извещению, так как внесены данные организации, которой нет. Вносили для платежа название ООО УК "Центр управления МКД" - появляется сообщение, что в регионе нет такой компании. Вносили для платежа ИНН получателя, но в ответ такое же сообщение, что данной организации нет в регионе. Кому в итоге перечисляются деньги? Частному лицу?
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-587 от 15.06.2022  
Вопрос:
Здравствуйте. что-то у нас со вчерашнего дня нет горячей воды, соседи говорят, что вроде плановое отключение,
а как точно узнать что это? Мой адрес г.Красноярск, ул. Воронова, 7. Может это в доме только у нас ЖКХ чудит?
Ответ:
Согласно информации, размещенной общедоступным способом в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Сибирской генерирующей компании (https://sibgenco.online/) в Советском районе г. Красноярска в период с 14.06.2022 по 20.06.2022 запланировано отключение горячей воды с целью проведения ремонтно-профилактических работ.
Обращаем внимание, что за разъяснениями по всем вопросам в сфере ЖКХ Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
   удалить вопрос
  # 22-002-586 от 15.06.2022  
Вопрос:
Добрый вечер! Скажите,пожалуйста,как осуществляется мытье окон многоквартирного дома в подъезде снаружи? В нашей управляющей сообщили, что у них на этот вид работ не заложено финансирование. Кто должен оплачивать данную услугу? Необходимо ли самим жильцам собирать собрание и деньги на оплату подрядной организации для мытья окон снаружи, или это входит уже в оплату услуг ЖКХ? Надеюсь мои вопросы понятны.Спасибо.
Ответ:
   удалить вопрос
  # 22-002-585 от 15.06.2022  
Вопрос:
Можем ли мы расторгнуть договор с управляющей компанией? Нам категорически не нравится ее работа.
Ответ:
   удалить вопрос


Всего страниц: 247




Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru

Решаем вместе
Столкнулись с проблемой? Сообщите о ней!