Вопрос:
Как быть? Мой муж является руководителем ООО УК. Уважаемый в городе человек. На прошлой неделе в офисе собственник одной из квартир по ул. Тельмана 15 избивает бухгалтера. Следователь расценил поступок собственника, как мелкое хулиганство, разбойник остался безнаказанным. Сегодня самого руководителя ждало мордобитие уже от другого собственника с ул. Тельмана 26. Скажите, неужели это норма общения стала у людей? И как можно себя застраховать, обезопасить от таких агрессивных владельцев квартир?

раскрыть ответ

Функции по решению вопросов безопасности граждан возложены на правоохранительные органы (отделы полиции, прокуратура). Одним из решений указанного Вами вопроса является сотрудничество с вневедомственной охраной или с частными охранными предприятиями.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Какие сантехнические услуги являются бесплатными для населения?

раскрыть ответ

Об оплате за проведенные работы по обслуживанию санитарно-технического оборудования в жилом помещении.
В соответствии со статьей 30 Жилищного кодекса собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме - части дома, которые имеют вспомогательное, обслуживающее значение и не являются объектами индивидуальной собственности собственников помещений в данном доме.
Раздел границ инженерной системы, входящей в состав общего имущества многоквартирного дома и инженерной системы, находящегося в жилом помещении определены в Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила № 491), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
В соответствии с пунктом 5 Правил № 491 в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, ремонт которой осуществляет управляющая организация за счет средств, поступивших за содержание и текущий ремонт дома.
Ремонт и содержание санитарно-технического оборудования, расположенного в Вашем жилом помещении, которое служит для индивидуального пользования, осуществляется за счет собственных средств вне зависимости от денежных средств, внесенных за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
с 01 07 2014 за холодной воды обнаружили увеличение стоимости услуги почти на 37% стоил 1м3 61 рубль стал 83,38 причем ссылаются на решение региональной энергетической комиссии кр.кр.от 17.12.3013 г № 497 чтол делать? или этот ужас по ужкх никогда не кончится

раскрыть ответ

Согласно распоряжению Правительства РФ от 30.04.2014 № 718-р, указу Губернатора Красноярского края от 20.06.2014 № 131-уг, индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по Красноярскому краю утвержден в размере 4,6%.
Предельно возможные индексы роста размера платы граждан за коммунальные услуги относятся к сумме всех видов коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация и септик), электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Рост размера платы граждан по каждому виду коммунальных услуг может составить величину, отличную (большую или меньшую) от утвержденных предельных индексов. Однако рост совокупного платежа каждого гражданина по сумме коммунальных услуг не может превышать утвержденных предельных индексов.
Предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются в сравнимых условиях, т.е. при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.
Необходимо отметить, что если нормативный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает показатель доступности коммунальных услуг, производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.
Порядок расчета размера компенсации части расходов граждан на оплату коммунальных услуг утвержден постановлением Правительства Красноярского края от 14.02.2013 № 38-п.
Механизм предоставления компенсации зависит от способа управления многоквартирным домом. В случае управления многоквартирным домом управляющей организацией либо ТСЖ, данные организации самостоятельно производят приведение размера платы за коммунальные услуги в соответствие с установленным коэффициентом доступности, при этом выполняется уменьшение платежа граждан за счет одной или нескольких коммунальных услуг из комплекса предоставляемых.
При непосредственном способе управления (нет управляющей организации, ТСЖ) многоквартирным домом, либо проживании в жилом (не многоквартирном) доме предоставление компенсации осуществляется на основании заявления. В данном случае гражданам, проживающим в муниципальных образованиях, являвшихся участниками реализации 185-ФЗ, необходимо обращаться в орган местного самоуправления.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Действительно ли процедура ввода водосчётчика в эксплуатацию стоит 641 руб. при условии, что сами купим и установим счётчик?

раскрыть ответ

Согласно пункту 81(9) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354 ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Стоимость работ по установке приборов учета не является регулируемым видом деятельности, а потому определяется исполнителем самостоятельно, исходя из затрат, которые исполнитель понес при выполнении таких работ. Стоимость данных работ у исполнителей значительно отличается.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
В Пировском районе ООО "Стратегия "Норд" постоянно без предупреждения отключает воду.Ответьте пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой, чтоб с этой ситуацией разобрались? Это происходит почти всегда в выходные дни, отключается вода почти на весь день. Даже служба ЕДДС не уведомляется заранее.

раскрыть ответ

Пунктами 114 - 116 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила) определено, что при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
Согласно пункту 117 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
В Вашем случае рекомендуем обратиться с заявлением в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 33, тел. 212-46-21, с целью проведения проверки по выявлению факта о приостановлении коммунального ресурса, а также не уведомлении собственников многоквартирного дома по водоснабжению.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день. Пишу от имени жильцов первого подъезда дома № 13 ул. Высотной г. Красноярска. В течении нескольких лет ежедневно жильцы пятого этажа (секция 9) топят весь подъезд из-за отсутствия герметизации своего душевого поддона.Эти поддоны устанавливались во всём доме во время капитального ремонта. Вода льётся не только на соседей снизу, но и по стене в подъезде.Стена в подъезде постоянно мокрая, штукатурка осыпалась, кирпичи разрушаются и скоро не выдержат. Много раз обращались в управляющую компанию. Их ответ: "Работы в квартире по герметизации поддона производятся за счет собственников данной квартиры". Несмотря на многочисленные выданные жильцам пятого этажа предписания, герметизация душевого поддона в секции не произведена, и вода из душа продолжает литься мимо поддона на пол.Что можно сделать в данной ситуации? Наш дом - секционка. Все комнаты в этой злополучной квартире на 5-м этаже сдаются, и квартирантов абсолютно не интересует дальнейшая судьба дома.

раскрыть ответ

Поскольку душевой поддон находится в вышерасположенной квартире, то он относится к имуществу собственника такой квартиры, за содержание которого он несет ответственность. Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ причинитель вреда, то есть собственник данного душевого поддона, несет ответственность за причиненный ущерб. Таким образом, в судебном порядке Вы можете потребовать возмещения причиненного Вам ущерба с собственника данной квартиры и устранения причины затопления.
Также рекомендуем по вопросу сырости в подъезде, разрушения кирпичей и штукатурки обратиться для проведения проверки в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д.33, тел. 8(3912)124621, 8(3912)124631.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
имеет ли глава поселка повысить тариф на воду

раскрыть ответ

В соответствии с частью 2 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации полномочиями по установлению тарифов на коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению (в том числе поставку бытового газа в баллонах), отоплению (теплоснабжению, в том числе поставку твердого топлива при наличии печного отопления) наделены органы государственной власти субъектов Российской Федерации.
Тарифы на коммунальные услуги утверждаются не для городов и районов, а для организаций, оказывающих услуги ресурсоснабжения.
Тарифы для ресурсоснабжающих организаций на холодное и горячее водоснабжение, тепловую и электрическую энергию, водоотведение в Красноярском крае утверждаются приказами Региональной энергетической комиссии Красноярского края (далее - РЭК).
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» органы местного самоуправления наделены полномочиями в области регулирования тарифов и надбавок организаций коммунального комплекса по установлению надбавки к ценам (тарифам) для потребителей.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
Я проживаю ул. Взлётная 26 кв 119 ТСЖ "Старт" (состав ТСЖ - 368 квартир) тел 8 913 836 1450
Получила квитанцию на оплату ЖКУ за июль м-ц.
В расчетке всегда был норматив на отопление 1 кв м установлен 0,0244, а за июль указан другой норматив 0,0187
Правомерно ли?
Понимаю очередную манипуляцию по росту тарифов на КУ: т.е. ГВС. Зрительно бросается в глаза снижение тарифа по ГВС, а фактически тариф вырос.

Если при проверке норматив на отопление и подогрев воды окажется неправомерным, то сделают перерасчет; причём не только на восстановление норматива, но прибавят к этой сумме штрафные санкции, а они будут ух-х-х-х-х-х..
Вопрос 1) правомерно ли изменение норматива на отпление и подогрев воды?
2) каким документов это регламентировано?

Заранее благодарю Вас за ответ!

раскрыть ответ

В апреле 2014 года утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению для города Красноярска Постановлением Правительства Красноярского края от 15.04.2014 № 137-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях в многоквартирных домах (за исключением многоквартирных домов с количеством этажей 1 или 2 до 1999 года постройки включительно) и жилых домов на территории муниципального образования Красноярского края город Красноярск на отопительный период, определенных расчетным методом, и о внесении изменений в Постановление Правительства Красноярского края от 13.09.2012 № 460-п «О расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов на территории Красноярского края в 2012 - 2014 годах» (далее - Постановление № 137-п).
При расчете данных нормативов применялся порядок, предусмотренный Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 (далее – Правила № 306). Данные Правила № 306 определяют порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) и устанавливают требования к их формированию.
Постановлением № 137-п утверждены нормативы потребления, которые определены расчетным методом и в соответствии с пунктом 43 Правил № 306 рассчитаны по формулам № 18 и № 19, предусмотренным разделом II Приложения к Правилам № 306 с учетом этажности и года постройки многоквартирного дома.
Согласно пункту 26 Правил № 306 в норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях включается расход тепловой энергии для обеспечения температурного режима жилых помещений с учетом требований к качеству данной коммунальной услуги, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению приняты в установленном Правилами № 306 порядке и рассчитаны на отопительный период для домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии.
До внесения изменений в нормативно-правовые акты начисления платы за отопление проводились с использованием ранее действовавшего норматива 0,0244 Гкал/кв.м., который применялся на 12 месяцев.
Согласно Основам ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1075 (тариф на горячую воду в открытых системах горячего водоснабжения) и Основам ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 № 406 (тариф на горячую воду в закрытых системах горячего водоснабжения) тариф на горячую воду формируется исходя из двух компонентов:
- теплоноситель (холодная вода в закрытых системах горячего водоснабжения) – из расчета «руб./куб.м»;
- тепловая энергия – из расчета «руб./Гкал».
В соответствии с требованиями вышеуказанных Основ Региональной энергетической комиссией Красноярского края (далее – РЭК) на 2014 год тариф на горячую воду утвержден исходя из двух компонентов.
На данный момент в г. Красноярске нет утвержденных нормативов на коммунальную услугу «горячее водоснабжение» в Гкал. Управляющие организации для определения количества тепловой энергии, затраченной на приготовление горячей воды, учитывают показания общедомовых приборов учета тепловой энергии или значение температуры горячей воды в точке водоразбора, установленный СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которому температура горячей воды должна соответствовать требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда и как надо обращаться для текущего ремонта фасада дома. Проблема следующая: происходит разрушение облицовочного кирпича дома - часть кирпичей выпали, другие расслаиваются и крошатся. Я с 2008 г. неоднократно обращалась по этому поводу в ЖКХ КНЦ СО РАН, однако, никаких мер по устранению этого факта принято не было и причины разрушения не установлены. В результате, в 2013 г. мне дали ответ из ЖКХ, что работы по устранению разрушения облицовки будут проведены после предоставления протокола общего собрания собственников дома. Но у нас нет Совета дома и провести собрание проблематично из-за низкой явки собственников. Есть ли какие-то другие пути для решения этого вопроса?

раскрыть ответ

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и распоряжаются в установленных Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) и гражданским законодательством пределах общим имуществом в многоквартирном доме.
В соответствии с частью 1 статьи 39 Жилищного кодекса собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий кроме осмотров и сезонной подготовки многоквартирного дома включает в себя капитальный и текущий ремонт.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Периодичность текущего ремонта следует проводить в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Текущий ремонт проводится на основании решения, принятом на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома большинством голосов (более пятидесяти процентов). На общем собрании собственников помещений многоквартирного дома устанавливаются перечень работ и способ финансирования (за счет средств накопленных по строке содержание и текущий ремонт общего имущества или дополнительного взноса).
Для более эффективного формирования и согласования собственниками помещений решений, направленных на повышение качества обслуживания и управления многоквартирным домом, а также осуществления контроля за оказанием услуг и (или) выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества такого дома, и контроля за предоставлением коммунальных услуг надлежащего качества жилищным федеральным законодательством предусмотрена обязанность собственников помещений по избранию совета многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.
В соответствии с частью 5 статьи 161.1 Жилищного кодекса определены полномочия совета многоквартирного дома по обеспечению выполнения решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, по вынесению на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, принятие решений по которым не противоречит Жилищному кодексу.
Кроме этого, частью 7 указанной статьи установлены полномочия председателя совета многоквартирного дома, которые предусматривают осуществление контроля за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
Таким образом, Жилищным кодексом закреплен порядок взаимодействия совета многоквартирного дома, председателя многоквартирного дома с управляющей организацией, учитывающий интересы собственников помещений многоквартирного дома.
Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации. В Красноярском крае государственный жилищный контроль осуществляет служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края расположенная по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по телефону: 8 (391) 212-46-21 (далее - служба). В компетенцию службы входит проведение проверок органов юридических лиц в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений указанными лицами установленных в соответствии с жилищным законодательством по соблюдению требований к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Несколько месяцев в нашем доме по адресу г.Лесосибирск 6квартал дом-1 управляющая компания насчитывает плату за электроэнегрию в местах общего пользования.последний месяц цена за 1квт/час была 2,18рубля.
-как правильно рассчитать стоимость платы за места общего пользования в многоквартирном доме?
-какая стоимость электроэнергии за 1квт/час для населения?
-имеет ли право управляющая компания насчитавть плату за электроэнергию в местах общего пользования жителям дома
заранее Вам благодарен..

раскрыть ответ

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме – коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.
Обязанность оплачивать коммунальные услуги на общедомовые нужды не зависит от факта:
наличия либо отсутствия индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в жилом (нежилом) помещении;
пользования жилым (нежилым) помещением;
потребления коммунальных услуг в помещении;
пользования помещениями, входящими в состав общего имущества многоквартирного дома;
способа управления многоквартирным домом.
Электроэнергия, расходуемая на общедомовые нужды многоквартирного дома, в зависимости от конструктивных особенностей такого дома расходуется на освещение лестничных клеток, чердачных
и подвальных помещений, обеспечение работы лифтового хозяйства, электрических лампочек в кабине и шахте лифта, антенных усилителей, домофонов, подкачивающих насосов, иного внутридомового оборудования.
Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, для жилого помещения или нежилого помещения согласно пунктам 44 - 48 Правил определяется по формуле № 10 Приложения № 2 к Правилам.
Приходящийся на жилое или нежилое помещение объем электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета электрической энергии, определяется по формуле 12 Приложения № 2 к Правилам.
Следует отметить, что при удовлетворительном состоянии инженерного оборудования причинами, оказывающими влияние на увеличение расхода коммунального ресурса, потребленного на общедомовые нужды, может являться:
неточность показаний (потребители округляют показания приборов учета в меньшую сторону, в то время как десятые и сотые части, отражаясь на общедомовом приборе учета, также участвуют в расчете);
несанкционированное вмешательство в работу индивидуального прибора учета;
погрешность и низкий класс точности индивидуальных приборов учета;
собственники квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета, передают показания приборов не ежемесячно.
Рекомендуем Вам обратиться в Вашу управляющую организацию с письменным обращением по вопросу начисления платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды с предоставлением полной методики расчета.
В настоящее время Приказом Региональной энергетической комиссии от 19.12.2013 №408-п для населения установлены следующие тарифы:
- в домах, оборудованных электроплитами, в пределах социальной нормы 1,33 руб/кВт.ч, сверх социальной нормы 2,16 руб/кВт.ч;
- в домах, оборудованных газовыми плитами, в пределах социальной нормы 1,90 руб/кВт.ч, сверх социальной нормы 3,09 руб/кВт.ч.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Министру энергетики и жилищно- коммунального хозяйства Красноярского края Захаринскому Юрию Николаевичу
Копия: Исполнительному директору ООО УК «Жилкомцентр» Копия: Департамент Городского Хозяйства Администрации г. Красноярска Копия: Красноярский филиал ООО «Сибирская генерирующая компания» (ТГК-13)
от собственников жилого помещения В.А. Гришина Е.В. Гурьевой, по адресу ул. Судостроительная д.177-А кв.103 т.с. 297-55-17, e-mail: wa.grishin@yandex.ru
Заявление
Единый норматив потребления, на отопление действующий в г. Красноярске был в размере 0,0244 Гкал/м.кв. Возникла необходимость введения в действие новых нормативов не с 1 января 2015 года, а раньше. Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства края в соответствии с федеральной методикой на основании массива данных о многоквартирных и жилых домах, расположенных на территории г. Красноярска произведен расчет нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению. В связи с этим в Красноярском крае постановлением Правительства края от 15 апреля 2014 года №137-П установлены дифференцированные нормативы на отопление для многоквартирных и жилых домов. В методике расчета, согласно федеральному законодательству, учтена этажность дома и год его постройки.
Норматив установлен на 9 месяцев отопительного периода, но по закону начисление до конца 2014 года будет производиться из расчета на 12 месяцев, соответственно, будет применяться понижающий коэффициент 0.75. Начислять плату за отопление по новому нормативу в городе Красноярске начнут с 1 мая 2014 года. Согласно приложения к постановлению Правительства Красноярского края от 15.04.2014 года №137-П норматив по отоплению, применительно к нашему многоквартирному дому, 1995 года постройки, вырос и стал 0,0249 Гкал/м.кв.. Одновременно с этим, аналогичный многоквартирный дом от 2000 года постройки имеет уже норматив по отоплению в разы ниже 0,0132 Гкал/кв.м.. Отличие является существенным, что болезненно скажется на нас простых гражданах г. Красноярска, собственниках помещений в многоквартирных домах частного жилого фонда. В обоих случаях дома являются стандартными, панельными, не имеют последних разработок по энергосбережению, в подвалах старые ржавые трубы, не имеют средств для экономии энергоэффективности.
ПРОШУ:
1. Разъяснить, до какого периода будет действовать понижающий коэффициент 0,75 при дифференцированных нормативах на отопление.
2. В чем является принципиальное отличие в нормативах на отопление в многоквартирном доме 1995 года постройки с нормативом 0,0249 Гкал/м.кв, от многоквартирного дома 2000 года постройки с нормативом 0,0132 Гкал/кв.м
Ответ прошу передать любым удобным для Вас способом.
1. На электронный адрес wa.grishin@yandex.ru
2. На почтовый адрес, по месту жительства.
Написано в 2-х экземплярах.
09.07.2014 года
/Гришин В.А. Гурьева Е.В./

раскрыть ответ

Согласно пункту 1 статьи 157 Жилищного кодекса размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
При расчете нормативов, утвержденных Постановлением Правительства Красноярского края от 15.04.2014 № 137-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях в многоквартирных домах (за исключением многоквартирных домов с количеством этажей 1 или 2 до 1999 года постройки включительно) и жилых домов на территории муниципального образования Красноярского края город Красноярск на отопительный период, определенных расчетным методом, и о внесении изменений в Постановление Правительства Красноярского края от 13.09.2012 № 460-п «О расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов на территории Красноярского края в 2012 - 2014 годах» (далее - Постановление № 137-п) применялся порядок, предусмотренный Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 (далее – Правила № 306). Данные Правила № 306 определяют порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) и устанавливают требования к их формированию.
Постановлением № 137-п утверждены нормативы потребления, которые определены расчетным методом и в соответствии с пунктом 43 Правил № 306 рассчитаны по формулам № 18 и № 19, предусмотренным разделом II Приложения к Правилам № 306 с учетом этажности и года постройки многоквартирного дома.
Согласно пункту 26 Правил № 306 в норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях включается расход тепловой энергии для обеспечения температурного режима жилых помещений с учетом требований к качеству данной коммунальной услуги (в Правилах № 306 таблица № 4), установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Таким образом, норматив потребления коммунальной услуги по отоплению, зависит от расхода тепловой энергии, который в свою очередь зависит от этажности дома и года его постройки.
Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению приняты в установленном Правилами № 306 порядке и рассчитаны на отопительный период для домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии. При этом применять данные нормативы необходимо с учетом Правил расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2012 № 857 «Об особенностях применения правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и постановления № 460-п равномерно за все расчетные месяцы календарного года с применением коэффициента периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению (далее - коэффициент периодичности платежа), определяемого путем деления количества месяцев отопительного периода в году на количество календарных месяцев в году.
В Вашем случае получается, что до конца 2014 года ежемесячно при расчете платы за коммунальную услугу по отоплению необходимо применять норматив полученный следующим образом:
0,0249 * 0,75 = 0,0187 Гкал/кв. м,
где:
0,0249 Гкал/кв. м - норматив потребления тепловой энергии на отопление для десятиэтажного многоквартирного дома до 1999 года постройки, утвержденный Постановлением № 137-п;
0,75 - коэффициент периодичности платежа, полученный следующим образом: 9 мес / 12 мес = 0,75.
Это на 23,36% меньше норматива на отопление, действовавшего в городе Красноярске до 01.05.2014 в размере 0,0244 Гкал/кв. м.
В данном случае роста размера платы за комплекс коммунальных услуг не происходит.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
К какому руководству в нашем крае можно обратиться за разъяснением? На ул. Крупской с 04.08 на десять дней отключили горячую воду, можно пережить, нагрев воду на газу (ул. Крупской вся гозофицирована), но в это же время с 4.08 по 07.08 отключили во всех домах и газ!!! Это кто же такое придумал? Что за издевательство над людьми? Это называется "ЗАБОТА о ЛЮДЯХ"! А ведь накануне выборы главы края!

раскрыть ответ

По вашему вопросу предлагаем Вам обратиться в департамент городского хозяйства по адресу:
г.Красноярск ул .Парижской Коммуны д. 25, телефоны: 8 (391)265-31-93, 8(391)263-83-61.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
В квитанциях по опл ате услуг ЖКХ за июль 2014 г. появились новые пункты оплаты: ГВС - компонент на ТЭ и компонент на теплоноситель. С появлением данных строк оплата вместо положенных по закону 5% повысилась на 10%. Прошу пояснить: что обозначают эти строки и как они расчитытываются. Номер лицевого счета 294154.

раскрыть ответ

В 2013 году постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 №406 были утверждены Основы ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения (далее-основы), пунктом 92 которых предусмотрено, что значение компонента на тепловую энергию в тарифе на горячее водоснабжение определяется на основании тарифа на тепловую энергию.
В соответствии с вышеуказанными требованиями действующего законодательства Региональная энергетическая комиссия Красноярского края (далее – РЭК) утвердила на 2014 год тарифы на горячее водоснабжение, исходя из двух компонентов:
- теплоноситель (вода) – из расчета «руб/куб.м»;
- тепловая энергия – из расчета «руб/Гкал»,
что должно быть отражено в Вашем платежном документе.
Согласно распоряжению Правительства РФ от 30.04.2014 № 718-р, указу Губернатора Красноярского края от 20.06.2014 № 131-уг, индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по Красноярскому краю утвержден в размере 4,6%.
Предельно возможные индексы роста размера платы граждан за коммунальные услуги относятся к сумме всех видов коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация и септик), электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Рост размера платы граждан по каждому виду коммунальных услуг может составить величину, отличную (большую или меньшую) от утвержденных предельных индексов. Однако рост совокупного платежа каждого гражданина по сумме коммунальных услуг не может превышать утвержденных предельных индексов.
Предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются в сравнимых условиях, т.е. при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.
Необходимо отметить, что если нормативный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает показатель доступности коммунальных услуг, производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Я живу г Канске по улице комсомольская 36 / 1 кв 17. У меня к вам будет вопрос. Кто сможет нам помочь? Дело вот в чем, от трансформаторной подстанции идут к нашему дому опоры, которые почти лежат, при ветре провода замыкает, и в квартирах пропадает свет или прерывается. В управляющей компании помочь не могут, говорят сами устраняйте свои проблемы, но мы не имеем допуск что бы это устранить, а нужно выравнить эти опоры.

раскрыть ответ

В данном случае Вам необходимо обратиться для проведения проверки с письменным заявлением в Енисейское Управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, расположенное по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Мира, 36, тел. 227-53-38; часы работы с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Во время дождей у нас бежит вода с люстры и по стенам.5этаж,обращаемся в управляющую компанию,ни чего не делаеться.И это уже длиться 4 год.Этим летом сделали ремонт. Посоветуйте куда обращаться?

раскрыть ответ

В данной ситуации Вам следует обратиться с письменным заявлением (c жалобой на бездействие управляющей организации) в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г.Красноярск, ул.Парижской Коммуны, д.33, тел. 8(3912)124621, 8(3912)124631.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет