Вопрос-ответ
Задать вопрос
# 14-000-097 от 09.01.2014
Вопрос:
Почему так сильно отличаются тарифы ЖКХ в Богучанском районе от Красноярских? Кто устанавливает?
Почему так сильно отличаются тарифы ЖКХ в Богучанском районе от Красноярских? Кто устанавливает?
Ответ:
# 14-000-096 от 09.01.2014
Вопрос:
Здравствуйте подскажитев каких источниках СМИ можно увидеть Постановление Правительства Красноярского края «Об утверждении региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на период с 2014 по 2043 годы». с приложениеями?
Здравствуйте подскажитев каких источниках СМИ можно увидеть Постановление Правительства Красноярского края «Об утверждении региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на период с 2014 по 2043 годы». с приложениеями?
Ответ:
В соответствии со статьей 11 Закона Красноярского края №4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края» региональная программа капитального ремонта будет опубликована на сайте Регионального оператора в сети Интернет, предполагается приобретение программного продукта, обеспечивающего свободный доступ собственников помещений и отслеживание изменений программы в режиме on-line.
# 14-000-095 от 05.01.2014
Вопрос:
Очень прошу вас помочь разобраться в тарифе на подвоз холодной воды населению .Мы ,проживаем в р.п.Северо-Енисейске .Нас жителей районного посёлка Северо-Енисейского интересует: почему такой дорогой тариф на подвоз холодной воды населению ! Тариф составляет -380 руб 76 коп за 1 куб! Откуда такие расценки. В посёлке большая часть жителей проживает в частных домах,как, простите жить, если один куб воды стоит почти 381 руб! А если семьи с детьми, сколько воды необходимо! Очень просим разобраться в этом вопросе!
Очень прошу вас помочь разобраться в тарифе на подвоз холодной воды населению .Мы ,проживаем в р.п.Северо-Енисейске .Нас жителей районного посёлка Северо-Енисейского интересует: почему такой дорогой тариф на подвоз холодной воды населению ! Тариф составляет -380 руб 76 коп за 1 куб! Откуда такие расценки. В посёлке большая часть жителей проживает в частных домах,как, простите жить, если один куб воды стоит почти 381 руб! А если семьи с детьми, сколько воды необходимо! Очень просим разобраться в этом вопросе!
Ответ:
# 13-000-094 от 30.12.2013
Вопрос:
На основании ЖК РФ непосредственное управление возможно и в МКД с количеством квартир более 12, вы же пишете только не более 12. Почему?
На основании ЖК РФ непосредственное управление возможно и в МКД с количеством квартир более 12, вы же пишете только не более 12. Почему?
Ответ:
В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс), собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать одним из способов управления многоквартирным домом непосредственное управление.
Необходимо отметить, что при выборе непосредственного управления многоквартирным домом ограничений в количестве помещений Жилищным кодексом не предусмотрено.
Необходимо отметить, что при выборе непосредственного управления многоквартирным домом ограничений в количестве помещений Жилищным кодексом не предусмотрено.
# 13-000-093 от 28.12.2013
Вопрос:
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если в квартире забита или завоздушена батарея,должны ли устранить эту проблему или сейчас это не делается.Приходили два раза ничего не делали,только говорили покупайте новые батареи и мы поменяем.
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если в квартире забита или завоздушена батарея,должны ли устранить эту проблему или сейчас это не делается.Приходили два раза ничего не делали,только говорили покупайте новые батареи и мы поменяем.
Ответ:
# 13-000-092 от 28.12.2013
Вопрос:
27 декабря на заседании правительства Красноярского края была утверждена региональная программа капитального ремонта многоквартирных домов.
1. Я не хочу, что бы мои деньги попадали в "общий котел", а хочу что бы у моего дома был отдельный счет. В чьей компетенции принятие этого решения согласно законодательству?
Какова крайняя дата принятия этого решения?
2. Если у дома будет отдельный счет - сможет ли региональный оператор без нашего ведома распоряжаться нашими деньгами?
27 декабря на заседании правительства Красноярского края была утверждена региональная программа капитального ремонта многоквартирных домов.
1. Я не хочу, что бы мои деньги попадали в "общий котел", а хочу что бы у моего дома был отдельный счет. В чьей компетенции принятие этого решения согласно законодательству?
Какова крайняя дата принятия этого решения?
2. Если у дома будет отдельный счет - сможет ли региональный оператор без нашего ведома распоряжаться нашими деньгами?
Ответ:
# 13-000-091 от 26.12.2013
Вопрос:
ТСЖ обслуживает 3 многоквартирных дома.
Если согласно п. 3 ст. 170 ЖК РФ собственники помещений примут решение о формировании фонда капитального ремонта путём перечисления взносов на специальный счёт, то будет ли вправе ТСЖ открыть сразу 3 отдельных специальных счёта - по одному на каждый дом?
ТСЖ обслуживает 3 многоквартирных дома.
Если согласно п. 3 ст. 170 ЖК РФ собственники помещений примут решение о формировании фонда капитального ремонта путём перечисления взносов на специальный счёт, то будет ли вправе ТСЖ открыть сразу 3 отдельных специальных счёта - по одному на каждый дом?
Ответ:
# 13-000-090 от 24.12.2013
Вопрос:
Здравствуйте. На мой вопрос № 13-000-075 от 12.12.2013. Вами был дан ответ:
Независимо от места расположения индивидуального прибора, он не относится к общедомовому имуществу, а является Вашей собственностью. Поэтому в Вашем случае необходимо выяснить, где расположены защитные квартирные автоматы, если они находятся за границей общедомового имущества, то требования управляющей компании правомерны.
Уточняю: Автоматические выключатели находятся в электрощите, расположенном на лестничной площадке и включены в сеть ДО электросчетчика.
Кто и за чей счет производит замену автоматических выключателей в электрощитке на площадке?
Обращаю Ваше внимание, что ответ на аналогичный вопрос был дан на сайте Главного управления «Государственная жилищная инспекция Московской области» http://gzhi.mosreg.ru/faqchapter/ в разделе «Вопросы», вопрос «Кто и за чей счет производит ремонт электропроводки и замену автоматических выключателей в электрощитке (щиток находится на площадке)?»
Здравствуйте. На мой вопрос № 13-000-075 от 12.12.2013. Вами был дан ответ:
Независимо от места расположения индивидуального прибора, он не относится к общедомовому имуществу, а является Вашей собственностью. Поэтому в Вашем случае необходимо выяснить, где расположены защитные квартирные автоматы, если они находятся за границей общедомового имущества, то требования управляющей компании правомерны.
Уточняю: Автоматические выключатели находятся в электрощите, расположенном на лестничной площадке и включены в сеть ДО электросчетчика.
Кто и за чей счет производит замену автоматических выключателей в электрощитке на площадке?
Обращаю Ваше внимание, что ответ на аналогичный вопрос был дан на сайте Главного управления «Государственная жилищная инспекция Московской области» http://gzhi.mosreg.ru/faqchapter/ в разделе «Вопросы», вопрос «Кто и за чей счет производит ремонт электропроводки и замену автоматических выключателей в электрощитке (щиток находится на площадке)?»
Ответ:
# 13-000-089 от 23.12.2013
Вопрос:
Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, норматив потребления холодной воды для почтового отделения, если не стоит прибор учета
Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, норматив потребления холодной воды для почтового отделения, если не стоит прибор учета
Ответ:
В случае если почтовое отделение - это отдельно стоящее здание, объем определяется расчетным способом. Если указанная организация расположена в многоквартирном доме, норматив потребления установлен как для потребителей жилых помещений.
# 13-000-088 от 23.12.2013
Вопрос:
Есть ли утвержденные межразрядные коэффициенты для работников ЖКХ?
Есть ли утвержденные межразрядные коэффициенты для работников ЖКХ?
Ответ:
В соответствии с отраслевым тарифным соглашением в жилищно-коммунальном хозяйстве РФ на 2014-2016 гг. пунктом 2.2 установлено, что работодатели обеспечивают тарификацию работ и присвоение квалификации рабочим, специалистам и служащим по действующим Единому тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих, Тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих в жилищно-коммунальном хозяйстве и Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих.
# 13-000-086 от 21.12.2013
Вопрос:
Добрый день! вопрос следующий. Что считать первым стыковым соединении в системе канализации, о котором говорится в постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 №354? Что с чем стыкуется. Буду очень благодарна за быстрый ответ
Добрый день! вопрос следующий. Что считать первым стыковым соединении в системе канализации, о котором говорится в постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 №354? Что с чем стыкуется. Буду очень благодарна за быстрый ответ
Ответ:
Состав общедомового имущества определен постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Внутридомовой трубопровод канализации состоит из участков труб соединяемых непосредственно путем состыковывания, т.е. труба вставляется в трубу. Визуально Вы это можете определить по месту расширения трубы.
Внутридомовой трубопровод канализации состоит из участков труб соединяемых непосредственно путем состыковывания, т.е. труба вставляется в трубу. Визуально Вы это можете определить по месту расширения трубы.
# 13-000-085 от 19.12.2013
Вопрос:
Где я могу заказать независимую экспертизу напора холодной воды в квартире?У холодной воды напор очень маленький последние несколько месяцев.Приходили из управляющей компании намерили 0,08,что не соответствует действительности
Где я могу заказать независимую экспертизу напора холодной воды в квартире?У холодной воды напор очень маленький последние несколько месяцев.Приходили из управляющей компании намерили 0,08,что не соответствует действительности
Ответ:
# 13-000-084 от 19.12.2013
Вопрос:
Супруги в разводе. Квартира находилась в общей совместной собственности.
По решению суда определены равные доли каждому собственнику в квартире (по 1/2).
4 месяца до развода оплату по квитанции не производили. Образовался СОВМЕСТНЫЙ долг.
Далее, после развода, бремя содержания жилой площади несут 2 человека, не состоящих в родственных отношениях.
Но по квитанции должником выставляют только 1-го собственника! В течении полугода бывшая жена, жила на "2 дома", то в своей квартире, то у любовника (это причина развода), пользовалась также и коммунальными услугами.
Но по квитанции долг продолжает расти только у бывшего мужа, законопослушного гражданина!
С его стороны были 2 обращения в УК с желанием оплатить свою долю долга.
Работники УК проявили себя безграмотными и не желающими исполнять законные требования собственника. Долг, между тем, продолжает расти.
Кому от этого лучше?
У собственника есть желание оплатить свой долг и далее регулярно оплачивать, но нет возможности получить квитанцию только по своим долгам.
В 3-й раз добропорядочный собственник обратился в УК , написав заявление о желании оплачивать свои долги. Были предоставлены все необходимые документы.
Заявление было принято с пониманием.
НО! проходит латы требовали оплачивать, как за себя, так и за бывшую жену. И просил выписывать квитанции на каждого собственника. Получал отказ. Но долг-то растет, желание платить осталось!
В 3-й раз уже Заявление написал с просьбой разделить оплату на 2-х собственников, не состоящих в родственных отношениях, предоставил все, какие потребовались документы. Обещали решить в течении месяца.
Далее события развивались так: ответа по истечении месяца не было, но выяснилось, что 2-й собственник вскоре после данного заявления был выписан из квартиры (через 11 месяцев после развода), не смотря на имеющийся ДОЛГ за квартирой.
На каком основании и в соответствии с каким законодательством это возможно? Чем руководствовались работники УК, нарушая права добопорядочного собственника? И действуя не в интересах самой УК?
Квитанции с предупреждениями продолжают приходить только на 1 собственника. 2-й же собственник, являясь равноценным собственником, полностью устранился от оплаты по долгам за свою собственность.
Прошу разобраться в нелепости происходящего, дать оценку действиям горе- работников. Я сообщу полные данные, если пойму, что ответ будет не отпиской.
С ув. А.Н. Осинцева. 19.12.13г.
Супруги в разводе. Квартира находилась в общей совместной собственности.
По решению суда определены равные доли каждому собственнику в квартире (по 1/2).
4 месяца до развода оплату по квитанции не производили. Образовался СОВМЕСТНЫЙ долг.
Далее, после развода, бремя содержания жилой площади несут 2 человека, не состоящих в родственных отношениях.
Но по квитанции должником выставляют только 1-го собственника! В течении полугода бывшая жена, жила на "2 дома", то в своей квартире, то у любовника (это причина развода), пользовалась также и коммунальными услугами.
Но по квитанции долг продолжает расти только у бывшего мужа, законопослушного гражданина!
С его стороны были 2 обращения в УК с желанием оплатить свою долю долга.
Работники УК проявили себя безграмотными и не желающими исполнять законные требования собственника. Долг, между тем, продолжает расти.
Кому от этого лучше?
У собственника есть желание оплатить свой долг и далее регулярно оплачивать, но нет возможности получить квитанцию только по своим долгам.
В 3-й раз добропорядочный собственник обратился в УК , написав заявление о желании оплачивать свои долги. Были предоставлены все необходимые документы.
Заявление было принято с пониманием.
НО! проходит латы требовали оплачивать, как за себя, так и за бывшую жену. И просил выписывать квитанции на каждого собственника. Получал отказ. Но долг-то растет, желание платить осталось!
В 3-й раз уже Заявление написал с просьбой разделить оплату на 2-х собственников, не состоящих в родственных отношениях, предоставил все, какие потребовались документы. Обещали решить в течении месяца.
Далее события развивались так: ответа по истечении месяца не было, но выяснилось, что 2-й собственник вскоре после данного заявления был выписан из квартиры (через 11 месяцев после развода), не смотря на имеющийся ДОЛГ за квартирой.
На каком основании и в соответствии с каким законодательством это возможно? Чем руководствовались работники УК, нарушая права добопорядочного собственника? И действуя не в интересах самой УК?
Квитанции с предупреждениями продолжают приходить только на 1 собственника. 2-й же собственник, являясь равноценным собственником, полностью устранился от оплаты по долгам за свою собственность.
Прошу разобраться в нелепости происходящего, дать оценку действиям горе- работников. Я сообщу полные данные, если пойму, что ответ будет не отпиской.
С ув. А.Н. Осинцева. 19.12.13г.
Ответ:
# 13-000-082 от 17.12.2013
Вопрос:
с. Туруханск Красноярского края. Меня интересует вопрос : почему я должна платить за услуги ЖКХ 17 000руб в месяц, проживая в собственном доме площадью = 66кв. м., жильцов 3 чел-ка( 2 взрослых и 1 несов. летн. ребенок). совокупный доход нашей семьи составляет = 50 000руб. Мне дешевле будет снимать квартиру, чем иметь свою.Я конечно понимаю что уголь возить к нам дорого, но для потребителей выходит совсем "золотым". Неужели ни чего нельзя сделать, чтобы изменить эту ситуацию. И такая проблема у всех жителей Туруханска, кто не имеет ни каких льгот. Прошу обосновать тарифы на услуги ЖКХ в нашем районе.
с. Туруханск Красноярского края. Меня интересует вопрос : почему я должна платить за услуги ЖКХ 17 000руб в месяц, проживая в собственном доме площадью = 66кв. м., жильцов 3 чел-ка( 2 взрослых и 1 несов. летн. ребенок). совокупный доход нашей семьи составляет = 50 000руб. Мне дешевле будет снимать квартиру, чем иметь свою.Я конечно понимаю что уголь возить к нам дорого, но для потребителей выходит совсем "золотым". Неужели ни чего нельзя сделать, чтобы изменить эту ситуацию. И такая проблема у всех жителей Туруханска, кто не имеет ни каких льгот. Прошу обосновать тарифы на услуги ЖКХ в нашем районе.
Ответ:
# 13-000-081 от 17.12.2013
Вопрос:
Добрый день!
Проживаем в многоквартирном доме, оснащенном общедомовым прибором учета воды. Помимо этого наша квартира оборудована индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды. С сентября текущего года Управляющая компания включила в платежный документ согласно Постановлению №370-п вид услуг «Холодное водоснабжение» на общедомовые нужды согласно нормативу потребления.
В данный момент происходит смена Управляющей компании, в результате чего предлагается заключить новый договор с Муниципальным унитарным предприятием г. Уяра «Городское коммунальное хозяйство» о предоставлении коммунальных услуг. Приведу несколько интересующих пунктов из данного договора:
1. … «Пользователь вносит плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объему (количество) холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры».
2. … «Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между собственниками помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих( квартирных) приборов учета пропорционально их показаниям».
Юрист МУП г. Уяра «Городское коммунальное хозяйство» категорически отказывается слышать о Постановлении № 370-п, руководствуясь только Постановлением №354 и однозначно дав понять, что весь перерасход воды, который возникает по причине проживания незарегистрированных жильцов в квартирах без приборов учета воды, или по причине утечки воды в подвале, будет раскидываться одинаково на всех собственников без учета нормы в 0,0319 куб.м. на 1 кв.м нежилой площади для мест общего пользования.
Просьбы изменить данные пункты договора аргументированы составлением протокола разногласий, который, цитирую «может быть рассмотрят и дадут письменный ответ».
Скажите, как в данной ситуации отстоять свои права. Заранее благодарна!
Добрый день!
Проживаем в многоквартирном доме, оснащенном общедомовым прибором учета воды. Помимо этого наша квартира оборудована индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды. С сентября текущего года Управляющая компания включила в платежный документ согласно Постановлению №370-п вид услуг «Холодное водоснабжение» на общедомовые нужды согласно нормативу потребления.
В данный момент происходит смена Управляющей компании, в результате чего предлагается заключить новый договор с Муниципальным унитарным предприятием г. Уяра «Городское коммунальное хозяйство» о предоставлении коммунальных услуг. Приведу несколько интересующих пунктов из данного договора:
1. … «Пользователь вносит плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объему (количество) холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры».
2. … «Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между собственниками помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих( квартирных) приборов учета пропорционально их показаниям».
Юрист МУП г. Уяра «Городское коммунальное хозяйство» категорически отказывается слышать о Постановлении № 370-п, руководствуясь только Постановлением №354 и однозначно дав понять, что весь перерасход воды, который возникает по причине проживания незарегистрированных жильцов в квартирах без приборов учета воды, или по причине утечки воды в подвале, будет раскидываться одинаково на всех собственников без учета нормы в 0,0319 куб.м. на 1 кв.м нежилой площади для мест общего пользования.
Просьбы изменить данные пункты договора аргументированы составлением протокола разногласий, который, цитирую «может быть рассмотрят и дадут письменный ответ».
Скажите, как в данной ситуации отстоять свои права. Заранее благодарна!
Ответ:
Всего страниц: 231
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru