Вопрос-ответ
Задать вопрос
# 24-003-458 от 08.11.2024, Шалагина Анастасия
Вопрос:
Я член советатдома. В нашем доме устанавливают общедомовой счетчик по электроэнергии. У нас с председателем возник вопрос, а деньги на его установку где будет брать УК?С содержания или в рассрочку
Я член советатдома. В нашем доме устанавливают общедомовой счетчик по электроэнергии. У нас с председателем возник вопрос, а деньги на его установку где будет брать УК?С содержания или в рассрочку
Ответ:
Согласно пункту 80(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, с 01.07.2020 года установка и эксплуатация индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме, а также эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учета осуществляются гарантирующим поставщиком.
Таким образом, обязанность по оснащению многоквартирных домов общедомовыми приборами учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика, а расходы по установке указанных средств измерений энергоресурса учитываются в составе сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков. Указанное также следует из содержания абзаца 6 пункта 136 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (далее – Основные положения), утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Под установкой прибора учета понимаются работы по монтажу такого прибора учета и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) в точке поставки (абзац 11 пункта 136 Основных положений).
Приобретенные и установленные гарантирующим поставщиком в силу возложенной на него обязанности по осуществлению коммерческого учета электроэнергии приборы учета в многоквартирных жилых домах и интеллектуальные системы учета, к которым присоединяют "умные" счетчики, являются собственностью гарантирующего поставщика.
На территории Красноярского края гарантирующим поставщиком является ПАО «Красноярскэнергосбыт» (за исключением муниципальных образований г. Норильск, г. Игарки, п. Светлогорск, где гарантирующим поставщиком является АО «НТЭК»).
Для получения информации об установке общедомового прибора учета электрической энергии Вы можете обратиться к гарантирующему поставщику.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Таким образом, обязанность по оснащению многоквартирных домов общедомовыми приборами учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика, а расходы по установке указанных средств измерений энергоресурса учитываются в составе сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков. Указанное также следует из содержания абзаца 6 пункта 136 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (далее – Основные положения), утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Под установкой прибора учета понимаются работы по монтажу такого прибора учета и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) в точке поставки (абзац 11 пункта 136 Основных положений).
Приобретенные и установленные гарантирующим поставщиком в силу возложенной на него обязанности по осуществлению коммерческого учета электроэнергии приборы учета в многоквартирных жилых домах и интеллектуальные системы учета, к которым присоединяют "умные" счетчики, являются собственностью гарантирующего поставщика.
На территории Красноярского края гарантирующим поставщиком является ПАО «Красноярскэнергосбыт» (за исключением муниципальных образований г. Норильск, г. Игарки, п. Светлогорск, где гарантирующим поставщиком является АО «НТЭК»).
Для получения информации об установке общедомового прибора учета электрической энергии Вы можете обратиться к гарантирующему поставщику.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-457 от 08.11.2024, Кемпф Ольга Сергеевна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, какой тариф на водоотведение сейчас в Рыбинском районе?
Здравствуйте! Подскажите, какой тариф на водоотведение сейчас в Рыбинском районе?
Ответ:
На территории Красноярского края полномочия по установлению тарифов на коммунальные ресурсы, осуществлению государственного контроля (надзора) в области государственного регулирования тарифов, в соответствии с Положением о министерстве тарифной политики Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.07.2018 № 380-п, представлены министерству тарифной политики Красноярского края.
Таким образом, с целью получения информации о размере тарифа на водоотведение, установленного для определенной ресурсоснабжающей организации, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в министерство тарифной политики Красноярского края (адрес: г. Красноярск, пр. Мира, д. 10, тел.: 8 (391) 234-52-53, адрес электронной почты: krrec@mail.ru).
Кроме того, согласно требованиям ст. 6 Закона Красноярского края от 22.12.2022 № 4-1429 «О порядке опубликования и вступления в силу нормативных правовых актов Красноярского края» официальным опубликованием закона края, иного нормативного правового акта органа государственной власти края считается публикация его полного текста на:
«Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru);
краевом портале правовой информации «Красноярский край» (krskstate.ru).
Помимо этого, в целях обеспечения граждан информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве создана и функционирует государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) (dom.gosuslugi.ru).
В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в ГИС ЖКХ размещается, в том числе информация о тарифах, установленных на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.
Учитывая изложенное, ознакомиться с интересующими Вас тарифами и нормативно-правовыми актами об их утверждении Вы можете также в сети Интернет на указанных порталах.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Таким образом, с целью получения информации о размере тарифа на водоотведение, установленного для определенной ресурсоснабжающей организации, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в министерство тарифной политики Красноярского края (адрес: г. Красноярск, пр. Мира, д. 10, тел.: 8 (391) 234-52-53, адрес электронной почты: krrec@mail.ru).
Кроме того, согласно требованиям ст. 6 Закона Красноярского края от 22.12.2022 № 4-1429 «О порядке опубликования и вступления в силу нормативных правовых актов Красноярского края» официальным опубликованием закона края, иного нормативного правового акта органа государственной власти края считается публикация его полного текста на:
«Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru);
краевом портале правовой информации «Красноярский край» (krskstate.ru).
Помимо этого, в целях обеспечения граждан информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве создана и функционирует государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) (dom.gosuslugi.ru).
В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в ГИС ЖКХ размещается, в том числе информация о тарифах, установленных на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.
Учитывая изложенное, ознакомиться с интересующими Вас тарифами и нормативно-правовыми актами об их утверждении Вы можете также в сети Интернет на указанных порталах.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-456 от 07.11.2024, Анна Андреевна Смородинова
Вопрос:
В нашем договоре управления с управляющей компанией прописано, что работы по осмотру газового оборудования в квартире , а так же осмотр общедомового газового имущества, денежные средства списываются с текущего ремонта. Я нашла информацию , что вроде должны с содержания, так ли это? И как мне это доказать ук и внести изменения в договор. Я являюсь председателем совета.
В нашем договоре управления с управляющей компанией прописано, что работы по осмотру газового оборудования в квартире , а так же осмотр общедомового газового имущества, денежные средства списываются с текущего ремонта. Я нашла информацию , что вроде должны с содержания, так ли это? И как мне это доказать ук и внести изменения в договор. Я являюсь председателем совета.
Ответ:
В соответствии с ч. 3 ст. 157.3 Жилищного кодекса РФ техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, заключенного с каждым собственником и нанимателем помещения, если общим собранием собственников в данном доме не принято решение об определении лица, уполномоченного на заключение такого договора.
На основании ч. 4 ст. 157.3 Жилищного кодекса РФ техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией.
Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (далее – Правила № 410).
В соответствии с п 6 Правил № 410 работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенных между заказчиком и исполнителем по типовым формам договоров, утвержденным Минстроем РФ.
Согласно пункту 37 Правил № 410 договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме заключаются в письменной форме на срок не менее 3 лет и вступают в силу со дня их подписания последней из подписывающих сторон соответствующего договора, если иной срок вступления в силу не указан в договоре.
При этом необходимо отметить, что ч. 3 ст. 3 Федерального закона от 18.03.2023 № 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее – Закон № 71-ФЗ) определено, что договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, действуют до их прекращения или расторжения, но не позднее 1 января 2024 года.
Таким образом, в соответствии с вышеуказанными правовыми нормами техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме возлагается на специализированные организации, а обязанность по выполнению данных видов работ управляющими организациями утрачивается с учетом требований Закона № 71-ФЗ.
Дополнительно сообщаем, что использование управляющей организацией денежных средств собственников помещений, накопленных в целях проведения работ по текущему ремонту общего имущества, возможно лишь при согласовании данного вопроса на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. При отсутствии данного решения собственников, оформленного протоколом общего собрания, использование управляющей организацией денежных средств является неправомерным и необоснованным.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
На основании ч. 4 ст. 157.3 Жилищного кодекса РФ техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией.
Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (далее – Правила № 410).
В соответствии с п 6 Правил № 410 работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенных между заказчиком и исполнителем по типовым формам договоров, утвержденным Минстроем РФ.
Согласно пункту 37 Правил № 410 договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме заключаются в письменной форме на срок не менее 3 лет и вступают в силу со дня их подписания последней из подписывающих сторон соответствующего договора, если иной срок вступления в силу не указан в договоре.
При этом необходимо отметить, что ч. 3 ст. 3 Федерального закона от 18.03.2023 № 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее – Закон № 71-ФЗ) определено, что договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, действуют до их прекращения или расторжения, но не позднее 1 января 2024 года.
Таким образом, в соответствии с вышеуказанными правовыми нормами техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме возлагается на специализированные организации, а обязанность по выполнению данных видов работ управляющими организациями утрачивается с учетом требований Закона № 71-ФЗ.
Дополнительно сообщаем, что использование управляющей организацией денежных средств собственников помещений, накопленных в целях проведения работ по текущему ремонту общего имущества, возможно лишь при согласовании данного вопроса на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. При отсутствии данного решения собственников, оформленного протоколом общего собрания, использование управляющей организацией денежных средств является неправомерным и необоснованным.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-455 от 06.11.2024, Иванова Елена Николаев
Вопрос:
Добрый день, в одной из комнат уже больше суток нет отопления. Сделано 3 заявки лично мной, 1 вчера и 2 сегодня вечером. Ничего не меняется. Что делать? 9 мая 15
Добрый день, в одной из комнат уже больше суток нет отопления. Сделано 3 заявки лично мной, 1 вчера и 2 сегодня вечером. Ничего не меняется. Что делать? 9 мая 15
Ответ:
Положения, регулирующие порядок предоставления коммунальных услуг, а также изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с приложением № 1 к Правилам № 354 для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление коммунальной услуги по отоплению в течение всего отопительного периода.
Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года
в районах наиболее холодной пятидневки должна соответствовать не ниже +20°С (в угловых комнатах не ниже +22°С). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С. Допустимое снижение нормативной температуры в жилом помещении:
в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°С;
в дневное время суток (5.00 до 0.00 часов) – не допускается.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением такой услуги ненадлежащего качества.
Так, в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребителю необходимо сообщить о таком факте в аварийно-диспетчерскую службу или иную указанную исполнителем службу. Если причины предоставления услуги ненадлежащего качества сотруднику:
известны, то он обязан немедленно сообщить об этом потребителю
и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества;
не известны, то не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем
не согласовали другое время, представителем исполнителя должна быть организованна проверка, и в случае подтверждения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, составлен акт.
В случае не проведения исполнителем проверки в установленный срок потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги в отсутствие исполнителя. Такой акт подписывается
не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, один экземпляр которого необходимо предоставить исполнителю коммунальных услуг для снижения размера платы и для принятия мер
по улучшению качества предоставляемой услуги.
Если между потребителем и исполнителем возник спор относительно:
факта нарушения качества коммунальной услуги;
величины отступления от установленных параметров качества, либо исполнителем не принимаются меры реагирования по приведению параметров коммунальной услуги в соответствие с требованиями Правил № 354, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба):
по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону: 8(391) 212-46-21;
на сайт: www.krasnadzor.ru, к полномочиям которой, в том числе, отнесено проведение проверок соблюдения исполнителями требований
к обеспечению качества коммунальных услуг установленным нормам.
При направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу, для проведения адресной проверки, гражданам необходимо указывать точный адрес проживания. Отсутствие в обращении указанных сведений, не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
В соответствии с приложением № 1 к Правилам № 354 для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление коммунальной услуги по отоплению в течение всего отопительного периода.
Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года
в районах наиболее холодной пятидневки должна соответствовать не ниже +20°С (в угловых комнатах не ниже +22°С). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С. Допустимое снижение нормативной температуры в жилом помещении:
в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°С;
в дневное время суток (5.00 до 0.00 часов) – не допускается.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением такой услуги ненадлежащего качества.
Так, в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребителю необходимо сообщить о таком факте в аварийно-диспетчерскую службу или иную указанную исполнителем службу. Если причины предоставления услуги ненадлежащего качества сотруднику:
известны, то он обязан немедленно сообщить об этом потребителю
и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества;
не известны, то не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем
не согласовали другое время, представителем исполнителя должна быть организованна проверка, и в случае подтверждения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, составлен акт.
В случае не проведения исполнителем проверки в установленный срок потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги в отсутствие исполнителя. Такой акт подписывается
не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, один экземпляр которого необходимо предоставить исполнителю коммунальных услуг для снижения размера платы и для принятия мер
по улучшению качества предоставляемой услуги.
Если между потребителем и исполнителем возник спор относительно:
факта нарушения качества коммунальной услуги;
величины отступления от установленных параметров качества, либо исполнителем не принимаются меры реагирования по приведению параметров коммунальной услуги в соответствие с требованиями Правил № 354, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба):
по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33;
по телефону: 8(391) 212-46-21;
на сайт: www.krasnadzor.ru, к полномочиям которой, в том числе, отнесено проведение проверок соблюдения исполнителями требований
к обеспечению качества коммунальных услуг установленным нормам.
При направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу, для проведения адресной проверки, гражданам необходимо указывать точный адрес проживания. Отсутствие в обращении указанных сведений, не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-454 от 05.11.2024, Свиридов Артемий Сергеевич
Вопрос:
Как часто должна проводиться уборка в подъезде? Где можно узнать график уборки?
Как часто должна проводиться уборка в подъезде? Где можно узнать график уборки?
Ответ:
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс) по договору управления одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Периодичность основных работ, выполняемых при уборке подъездов в многоквартирном доме (далее – МКД), определена в:
Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила № 170), утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170;
Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (далее – Методическое пособие), утвержденном Госстроем Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 4.8.14 Правил № 170 и приложением № 1 к Методическому пособию в МКД должна быть обеспечена регулярная уборка в следующие сроки:
обметание окон, подоконников, отопительных приборов – не реже 1 раза в 5 дней;
обметание стен – не менее 2 раз в месяц;
мытье лестничных клеток (лестничных площадок и маршей) – не реже 1 раза в месяц;
влажное подметание лестничных клеток нижних 2 этажей – ежедневно;
влажное подметание лестничных клеток выше 2-го этажа – еженедельно;
влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов – ежедневно;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, – ежегодно (весной).
При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем пунктом 3.2.7. Правил № 170 определена следующая периодичность уборки:
сухая уборка и мойка пола лестничных площадок и маршей – не реже чем через 5 дней;
обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. – не реже чем через 5 дней;
сухая уборка и мойка стен – не менее 2 раз в год;
мокрая уборка всех поверхностей – не реже 1 раза в месяц.
В соответствии с частью 3 статьи 162 Жилищного кодекса в договоре управления МКД должны быть указаны, в том числе перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД. С целью уточнения графика уборки в подъезде Вы можете обратиться в управляющую организацию.
Следует отметить, что вышеуказанные требования Правил № 170 устанавливают предельно допустимую периодичность выполнения работ по санитарному содержанию общего имущества собственников помещений в МКД. При этом собственники помещений вправе предусмотреть иной порядок периодичности уборки посредством принятия соответствующего решения, например о сокращении интервала мокрой уборки всех поверхностей в помещениях подъездов, чем тот, который предусмотрен Правилами № 170.
Учитывая, что в соответствии с пунктом 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, при утверждении на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, собственники помещений обязаны определять размер их финансирования, соответственно пересмотр ранее установленного для управляющей организации интервала уборки в помещении подъезда повлечет за собой возложение на собственников дополнительных расходов по содержанию общего имущества и как следствие изменение утвержденного размера платы за жилое помещение.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Периодичность основных работ, выполняемых при уборке подъездов в многоквартирном доме (далее – МКД), определена в:
Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила № 170), утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170;
Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (далее – Методическое пособие), утвержденном Госстроем Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 4.8.14 Правил № 170 и приложением № 1 к Методическому пособию в МКД должна быть обеспечена регулярная уборка в следующие сроки:
обметание окон, подоконников, отопительных приборов – не реже 1 раза в 5 дней;
обметание стен – не менее 2 раз в месяц;
мытье лестничных клеток (лестничных площадок и маршей) – не реже 1 раза в месяц;
влажное подметание лестничных клеток нижних 2 этажей – ежедневно;
влажное подметание лестничных клеток выше 2-го этажа – еженедельно;
влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов – ежедневно;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, – ежегодно (весной).
При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем пунктом 3.2.7. Правил № 170 определена следующая периодичность уборки:
сухая уборка и мойка пола лестничных площадок и маршей – не реже чем через 5 дней;
обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. – не реже чем через 5 дней;
сухая уборка и мойка стен – не менее 2 раз в год;
мокрая уборка всех поверхностей – не реже 1 раза в месяц.
В соответствии с частью 3 статьи 162 Жилищного кодекса в договоре управления МКД должны быть указаны, в том числе перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД. С целью уточнения графика уборки в подъезде Вы можете обратиться в управляющую организацию.
Следует отметить, что вышеуказанные требования Правил № 170 устанавливают предельно допустимую периодичность выполнения работ по санитарному содержанию общего имущества собственников помещений в МКД. При этом собственники помещений вправе предусмотреть иной порядок периодичности уборки посредством принятия соответствующего решения, например о сокращении интервала мокрой уборки всех поверхностей в помещениях подъездов, чем тот, который предусмотрен Правилами № 170.
Учитывая, что в соответствии с пунктом 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, при утверждении на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, собственники помещений обязаны определять размер их финансирования, соответственно пересмотр ранее установленного для управляющей организации интервала уборки в помещении подъезда повлечет за собой возложение на собственников дополнительных расходов по содержанию общего имущества и как следствие изменение утвержденного размера платы за жилое помещение.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-453 от 05.11.2024, Шуваева Ирина Федоровна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, какая категория граждан может не платить взносы на капитальный ремонт?
Здравствуйте! Подскажите, какая категория граждан может не платить взносы на капитальный ремонт?
Ответ:
Согласно ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ законом субъекта РФ может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на 1 кв. м общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта РФ, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий:
• одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста:
70 лет – в размере 50 %;
80 лет – в размере 100 %;
• проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста:
70 лет – в размере 50 %;
80 лет – в размере 100 %.
В соответствии со ст. 5.3 Закона Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме предоставляются:
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
• одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста:
70 лет – в размере 50 %;
80 лет – в размере 100 %;
• проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста:
70 лет – в размере 50 %;
80 лет – в размере 100 %.
В соответствии со ст. 5.3 Закона Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» компенсации на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме предоставляются:
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50 %;
одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан, достигших пенсионного возраста, установленного пенсионным законодательством по состоянию на 31.12.2018, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, – в размере 100 %.
За более подробными разъяснениями по данному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-452 от 05.11.2024, Борисов Андрей
Вопрос:
Должен ли быть заключен договор на обслуживание электроплиты ? живу в мкд, узаконил электро вместо газовой, на газовую был договор, в 170 поставнолении, написано что должен быть, тогда с кем?
Должен ли быть заключен договор на обслуживание электроплиты ? живу в мкд, узаконил электро вместо газовой, на газовую был договор, в 170 поставнолении, написано что должен быть, тогда с кем?
Ответ:
В соответствии с пунктом 5.6.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, эксплуатацию стационарных кухонных электроплит, установленных централизованно при строительстве или реконструкции дома, осуществляет собственник жилищного фонда.
Таким образом, обслуживание электроплиты осуществляется собственником жилого помещения, который вправе по своему усмотрению самостоятельно или с привлечением иных лиц, в том числе по договору, обеспечивать работоспособность электроплиты.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Таким образом, обслуживание электроплиты осуществляется собственником жилого помещения, который вправе по своему усмотрению самостоятельно или с привлечением иных лиц, в том числе по договору, обеспечивать работоспособность электроплиты.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-451 от 05.11.2024, Мелешко Екатерина Геннадьевна
Вопрос:
Здравствуйте! я уже не знаю куда мне звонить! Я вызвала аварийную службу, у меня течёт из трубы вода, приехал пожал плечами говорит несите мне инструмент какой то, с чего я должна ему свои инструменты давать? А если он мне их сломает!!!
Здравствуйте! я уже не знаю куда мне звонить! Я вызвала аварийную службу, у меня течёт из трубы вода, приехал пожал плечами говорит несите мне инструмент какой то, с чего я должна ему свои инструменты давать? А если он мне их сломает!!!
Ответ:
В соответствии с пунктом 10 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», аварийно-диспетчерская служба осуществляет круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 Правил № 416, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.
При этом обязанность собственника жилого помещения предоставлять инструменты работнику аварийно-диспетчерской службы для осуществления таким работником ремонтных работ законодательно не установлена.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
При этом обязанность собственника жилого помещения предоставлять инструменты работнику аварийно-диспетчерской службы для осуществления таким работником ремонтных работ законодательно не установлена.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-450 от 02.11.2024, Алексеенко Владимир
Вопрос:
Здравствуйте. Нам не нравится, что у нас полотенцесушитель работает только когда есть отопление, можем мы просить управляющую компанию переключить полотенцесушитель на горячую воду?
Здравствуйте. Нам не нравится, что у нас полотенцесушитель работает только когда есть отопление, можем мы просить управляющую компанию переключить полотенцесушитель на горячую воду?
Ответ:
Решения указанного Вами вопроса возможно путем выполнения переустройства общедомовых инженерных сетей.
Согласно части 1 статьи 25 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
Решение вопросов, касающихся общедомового имущества, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (часть 2 статьи 44 ЖК РФ). Для принятия решения о переустройстве общего имущества необходимо не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (часть 1 статьи 46 ЖК РФ).
Обращаем Ваше внимание, что в силу требований части 1 статьи 26 ЖК РФ переустройство проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Согласно части 1 статьи 25 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
Решение вопросов, касающихся общедомового имущества, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (часть 2 статьи 44 ЖК РФ). Для принятия решения о переустройстве общего имущества необходимо не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (часть 1 статьи 46 ЖК РФ).
Обращаем Ваше внимание, что в силу требований части 1 статьи 26 ЖК РФ переустройство проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-449 от 01.11.2024, Иванова Анна Владимировна
Вопрос:
Подскажите куда я могу обратится с таким вопросом: УК перегородила шлагбаумом въезд к моему гаражу, другой дороги к нему нет , только через этот двор. Земля под гаражом в собственности у меня. УК меня не понимает.
Подскажите куда я могу обратится с таким вопросом: УК перегородила шлагбаумом въезд к моему гаражу, другой дороги к нему нет , только через этот двор. Земля под гаражом в собственности у меня. УК меня не понимает.
Ответ:
В соответствии с частью 4.13 статьи 25 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ
«Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», в отношении земельных участков в границах полос отвода частных автомобильных дорог могут устанавливаться сервитуты (права ограниченного пользования чужими земельными участками) в соответствии с гражданским и земельным законодательством.
Согласно ст. 274 Гражданского кодекса РФ собственник недвижимого имущества вправе требовать от собственника соседнего земельного участка, а в необходимых случаях и от собственника другого земельного участка (соседнего участка) предоставления права ограниченного пользования соседним участком (сервитута).
Сервитут может устанавливаться для обеспечения прохода и проезда через соседний земельный участок, не препятствующих использованию земельного участка в соответствии с разрешенным использованием, а также других нужд собственника недвижимого имущества.
По основаниям ч. 3 ст. 274 Гражданского кодекса РФ, сервитут устанавливается по соглашению между лицом, требующим установления сервитута, и собственником соседнего участка и подлежит регистрации в порядке, установленном для регистрации прав на недвижимое имущество. В случае недостижения соглашения об установлении или условиях сервитута спор разрешается судом по иску лица, требующего установления сервитута.
Следует отметить, что согласно п. 4 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, границы и размер которого определены в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности, является общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, принадлежит таким собственникам на праве общей долевой собственности.
В соответствии с п.2 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ, принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также о заключении соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, отнесенного к общему имуществу в многоквартирном доме, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в таком доме.
Таким образом, в целях предоставления права пользования земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, являющимся общим имуществом собственников помещений в таком доме, для заключения соглашения об установлении сервитута, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию, которая наделена правом представления интересов от имени собственников помещений. После получения уведомления, управляющая организация инициирует проведение общего собрания собственников помещений, на котором будет поставлен вопрос на голосование о предоставлении Вам права использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом для беспрепятственного проезда к гаражу.
В случае отсутствия достижения согласия по данному вопросу, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об установлении сервитута.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
«Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», в отношении земельных участков в границах полос отвода частных автомобильных дорог могут устанавливаться сервитуты (права ограниченного пользования чужими земельными участками) в соответствии с гражданским и земельным законодательством.
Согласно ст. 274 Гражданского кодекса РФ собственник недвижимого имущества вправе требовать от собственника соседнего земельного участка, а в необходимых случаях и от собственника другого земельного участка (соседнего участка) предоставления права ограниченного пользования соседним участком (сервитута).
Сервитут может устанавливаться для обеспечения прохода и проезда через соседний земельный участок, не препятствующих использованию земельного участка в соответствии с разрешенным использованием, а также других нужд собственника недвижимого имущества.
По основаниям ч. 3 ст. 274 Гражданского кодекса РФ, сервитут устанавливается по соглашению между лицом, требующим установления сервитута, и собственником соседнего участка и подлежит регистрации в порядке, установленном для регистрации прав на недвижимое имущество. В случае недостижения соглашения об установлении или условиях сервитута спор разрешается судом по иску лица, требующего установления сервитута.
Следует отметить, что согласно п. 4 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, границы и размер которого определены в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности, является общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, принадлежит таким собственникам на праве общей долевой собственности.
В соответствии с п.2 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ, принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также о заключении соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, отнесенного к общему имуществу в многоквартирном доме, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в таком доме.
Таким образом, в целях предоставления права пользования земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, являющимся общим имуществом собственников помещений в таком доме, для заключения соглашения об установлении сервитута, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию, которая наделена правом представления интересов от имени собственников помещений. После получения уведомления, управляющая организация инициирует проведение общего собрания собственников помещений, на котором будет поставлен вопрос на голосование о предоставлении Вам права использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом для беспрепятственного проезда к гаражу.
В случае отсутствия достижения согласия по данному вопросу, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об установлении сервитута.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефону 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-448 от 01.11.2024, Погодаева Людмила
Вопрос:
Здравствуйте, после сезонного отключения горячей воды, она вторые сутки бежит холодная. Сколько должна сбегать вода? Какая температура должна быть у горячей воды? На вопросы отвечают что вода должна пробежать, кран включен вторые сутки, и ни чего не меняется.
Здравствуйте, после сезонного отключения горячей воды, она вторые сутки бежит холодная. Сколько должна сбегать вода? Какая температура должна быть у горячей воды? На вопросы отвечают что вода должна пробежать, кран включен вторые сутки, и ни чего не меняется.
Ответ:
Положения, регулирующие порядок предоставления коммунальных услуг, а также устанавливающие требования к качественным показателям предоставляемых услуг, установлены Правилами № 354.
Требованиями Правил № 354 определено, что для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление горячего водоснабжения. При этом качество данной услуги должно соответствовать нормам, установленным Приложением № 1 к Правилам № 354:
температура горячей воды в точке водоразбора после слива воды в течение не более 3 минут должна быть не ниже 60 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия;
давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00) должно соответствовать от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см);
состав и свойства горячей воды должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.
В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, необходимо сообщить о таком факте в аварийно-диспетчерскую службу или иную указанную исполнителем службу. Если сотруднику известны причины предоставления услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В случае если причины сотруднику не известны, то не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовали другое время, представителем исполнителя должна быть организованна проверка, и в случае подтверждения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, составлен акт.
В случае не проведения исполнителем проверки в срок потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги в отсутствие исполнителя. Такой акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, один экземпляр которого необходимо предоставить исполнителю коммунальных услуг для снижения размера платы и для принятия мер по улучшению качества предоставляемой услуги.
Если между потребителем и исполнителем возник спор относительно:
факта нарушения качества коммунальной услуги;
величины отступления от установленных параметров качества, либо исполнителем не принимаются меры реагирования по приведению параметров коммунальной услуги в соответствие с требованиями Правил № 354, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; телефон: 8(391) 212-46-21; сайт: www.krasnadzor.ru).
К полномочиям Службы, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесено проведение проверок в отношении исполнителей коммунальных услуг (управляющих многоквартирными домами организаций, ресурсоснабжающих организаций) по соблюдению ими требований действующего законодательства в части:
обеспечения потребителей коммунальными услугами надлежащего качества;
начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки соответствия качества коммунальной услуги установленным нормам, гражданам необходимо указывать точный адрес помещения (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Требованиями Правил № 354 определено, что для потребителей должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное предоставление горячего водоснабжения. При этом качество данной услуги должно соответствовать нормам, установленным Приложением № 1 к Правилам № 354:
температура горячей воды в точке водоразбора после слива воды в течение не более 3 минут должна быть не ниже 60 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия;
давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00) должно соответствовать от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см);
состав и свойства горячей воды должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
Отклонение параметров коммунальной услуги от установленных Правилами № 354 норм считается предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.
В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, необходимо сообщить о таком факте в аварийно-диспетчерскую службу или иную указанную исполнителем службу. Если сотруднику известны причины предоставления услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В случае если причины сотруднику не известны, то не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовали другое время, представителем исполнителя должна быть организованна проверка, и в случае подтверждения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, составлен акт.
В случае не проведения исполнителем проверки в срок потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги в отсутствие исполнителя. Такой акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, один экземпляр которого необходимо предоставить исполнителю коммунальных услуг для снижения размера платы и для принятия мер по улучшению качества предоставляемой услуги.
Если между потребителем и исполнителем возник спор относительно:
факта нарушения качества коммунальной услуги;
величины отступления от установленных параметров качества, либо исполнителем не принимаются меры реагирования по приведению параметров коммунальной услуги в соответствие с требованиями Правил № 354, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; телефон: 8(391) 212-46-21; сайт: www.krasnadzor.ru).
К полномочиям Службы, в соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, отнесено проведение проверок в отношении исполнителей коммунальных услуг (управляющих многоквартирными домами организаций, ресурсоснабжающих организаций) по соблюдению ими требований действующего законодательства в части:
обеспечения потребителей коммунальными услугами надлежащего качества;
начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
В случае выявления в результате проверки фактов нарушения действующего законодательства Служба принимает меры реагирования (выносит предписания об устранении нарушений), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки, принимает дальнейшие меры административного воздействия.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения для проведения адресной проверки соответствия качества коммунальной услуги установленным нормам, гражданам необходимо указывать точный адрес помещения (в том числе номер квартиры), в отношении которого необходимо проведение проверочных мероприятий. Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по указанному вопросу, а также иным вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-447 от 01.11.2024, Шарапова Анна Владимировна
Вопрос:
Здравствуйте! Будьте так добры, уточните по каким критериям определяется очередность проведения капитального ремонта в многоквартирных домах?
Здравствуйте! Будьте так добры, уточните по каким критериям определяется очередность проведения капитального ремонта в многоквартирных домах?
Ответ:
Очередность проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определяется на основании сведений о техническом состоянии многоквартирных домов с учетом положений Жилищного кодекса и в соответствии с критериями очередности, установленными статьей 13 Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края», к которым относятся:
год ввода в эксплуатацию многоквартирного дома;
дата последнего проведения капитального ремонта многоквартирного дома;
степень износа конструктивных элементов и (или) инженерных систем многоквартирного дома.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, граждане могут обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
год ввода в эксплуатацию многоквартирного дома;
дата последнего проведения капитального ремонта многоквартирного дома;
степень износа конструктивных элементов и (или) инженерных систем многоквартирного дома.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, граждане могут обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-446 от 30.10.2024, Евсентьева Галина Ивановна
Вопрос:
могу я не оплачивать жкх, если мне не прихолдят платежки?
могу я не оплачивать жкх, если мне не прихолдят платежки?
Ответ:
Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс)граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе (официальный сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.dom.gosuslugi.ru, далее – ГИС ЖКХ)), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в ГИС ЖКХ, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
Стоит отметить, что на сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), поэтому отдельная регистрация в системе не требуется – зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение (для платформ iOS и Android). Также с подробными инструкциями о регистрации можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» папка «Руководство пользователя. Работа в личном кабинете гражданина».
В целях уточнения информации по вопросу предоставления платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг, информации о размере платы за услуги, рекомендуем обратиться в организации, являющиеся исполнителями данных услуг(ресурсоснабжающая организация, управляющая организация, ТСЖ).
В случае не разрешения с исполнителем вопроса Вы вправе обратиться в надзорный орган - службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; телефон: 8(391) 212-46-31; сайт: www.krasnadzor.ru).
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, в полномочия Службы входит:
осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора) в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по предоставлению коммунальных услуг населению, в том числе в части соблюдения ими требований, установленных жилищным законодательством;
принятие мер реагирования в случае выявления фактов нарушения установленных требований жилищного законодательства.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу для проведения адресной проверки необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе (официальный сайт государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.dom.gosuslugi.ru, далее – ГИС ЖКХ)), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в ГИС ЖКХ, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
Стоит отметить, что на сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), поэтому отдельная регистрация в системе не требуется – зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение (для платформ iOS и Android). Также с подробными инструкциями о регистрации можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» папка «Руководство пользователя. Работа в личном кабинете гражданина».
В целях уточнения информации по вопросу предоставления платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг, информации о размере платы за услуги, рекомендуем обратиться в организации, являющиеся исполнителями данных услуг(ресурсоснабжающая организация, управляющая организация, ТСЖ).
В случае не разрешения с исполнителем вопроса Вы вправе обратиться в надзорный орган - службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) (адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; телефон: 8(391) 212-46-31; сайт: www.krasnadzor.ru).
В соответствии с Положением о службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 03.04.2012 № 143-п, в полномочия Службы входит:
осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора) в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по предоставлению коммунальных услуг населению, в том числе в части соблюдения ими требований, установленных жилищным законодательством;
принятие мер реагирования в случае выявления фактов нарушения установленных требований жилищного законодательства.
Обращаем внимание, что при направлении в надзорный орган обращения по указанному вопросу для проведения адресной проверки необходимо указывать точный адрес проживания (в том числе номер жилого помещения). Отсутствие в обращении указанных сведений не позволит надзорному органу провести адресную проверку, предметом которой будет являться выявление фактов, указанных в таком обращении.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
# 24-003-445 от 28.10.2024, Ольга александровна
Вопрос:
Добрый день.какая индексация в 2023 году на сои 0% или нет в Минусинске
Добрый день.какая индексация в 2023 году на сои 0% или нет в Минусинске
Ответ:
Несмотря на ежегодный рост тарифов, на территории Красноярского края реализуются положения ст. 157.1 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно которым не допускается повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов, утвержденных высшим должностным лицом субъекта РФ.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2023 № 538-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2024 года по 2028 год» утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2024 год в следующем размере:
для муниципальных образований г. Красноярск и г. Канск:
I полугодие 2024 года – 0 %;
II полугодие 2024 года – 10,5 %;
для всех остальных муниципальных образований Красноярского края (в том числе г. Ачинск):
I полугодие 2024 года – 0 %;
II полугодие 2024 года – 7,0 %.
Соответственно, в период с 01.01.2024 по 30.06.2024 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги по отношению к базовому периоду (декабрь 2023 года) не предусмотрено (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг).
С 01.07.2024 при увеличении тарифов на коммунальные ресурсы плата потребителей по комплексу коммунальных услуг в течение IІ полугодия 2024 года не должна превышать плату по комплексу коммунальных услуг
в базовом периоде (декабрь 2023 года) более чем:
на 10,5 % – для муниципальных образований г. Красноярск и г. Канск;
на 7,0 % – для всех остальных муниципальных образований Красноярского края.
Предельный индекс утвержден в целом по всему комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное
и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами.
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс,
исполнитель должен производить компенсацию части расходов граждан
на оплату таких услуг.
Финансовое обеспечение компенсации части платы граждан
за коммунальные услуги является расходным обязательством Красноярского края и осуществляется за счет средств краевого бюджета.
Таким образом, для граждан, проживающих на территории Красноярского края, реализуются меры поддержки на оплату коммунальных услуг, вследствие которых граждане вносят плату, рассчитанную по установленным тарифам, но сниженную в соответствии с положениями норм действующего федерального и регионального законодательства в связи с чем, расходы, фактически понесенные потребителями на оплату коммунальных услуг, меньше размера платы, начисленного по экономически обоснованным тарифам.
Несмотря на то, что плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих поставку соответствующих ресурсов потребителям, размер такой платы не подлежит ограничению предельным индексом ввиду того, что данная плата является составляющей частью платы за содержание жилого помещения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2023 № 538-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2024 года по 2028 год» утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2024 год в следующем размере:
для муниципальных образований г. Красноярск и г. Канск:
I полугодие 2024 года – 0 %;
II полугодие 2024 года – 10,5 %;
для всех остальных муниципальных образований Красноярского края (в том числе г. Ачинск):
I полугодие 2024 года – 0 %;
II полугодие 2024 года – 7,0 %.
Соответственно, в период с 01.01.2024 по 30.06.2024 вне зависимости от изменения размера тарифов на коммунальные ресурсы увеличение размера платы за коммунальные услуги по отношению к базовому периоду (декабрь 2023 года) не предусмотрено (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг).
С 01.07.2024 при увеличении тарифов на коммунальные ресурсы плата потребителей по комплексу коммунальных услуг в течение IІ полугодия 2024 года не должна превышать плату по комплексу коммунальных услуг
в базовом периоде (декабрь 2023 года) более чем:
на 10,5 % – для муниципальных образований г. Красноярск и г. Канск;
на 7,0 % – для всех остальных муниципальных образований Красноярского края.
Предельный индекс утвержден в целом по всему комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное
и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (включая поставки бытового газа в баллонах), отопление (включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами.
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс,
исполнитель должен производить компенсацию части расходов граждан
на оплату таких услуг.
Финансовое обеспечение компенсации части платы граждан
за коммунальные услуги является расходным обязательством Красноярского края и осуществляется за счет средств краевого бюджета.
Таким образом, для граждан, проживающих на территории Красноярского края, реализуются меры поддержки на оплату коммунальных услуг, вследствие которых граждане вносят плату, рассчитанную по установленным тарифам, но сниженную в соответствии с положениями норм действующего федерального и регионального законодательства в связи с чем, расходы, фактически понесенные потребителями на оплату коммунальных услуг, меньше размера платы, начисленного по экономически обоснованным тарифам.
Несмотря на то, что плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих поставку соответствующих ресурсов потребителям, размер такой платы не подлежит ограничению предельным индексом ввиду того, что данная плата является составляющей частью платы за содержание жилого помещения.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00:
по телефону – 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 24-003-444 от 23.10.2024, Журавлева Екатерина Владимировна
Вопрос:
Добрый день!
Каким образом установить воровство электроэнергии в помещении общепита? Показания электроэнергии занижены при передаче в Красноярскэнергосбыт.
Находится по адресу: г. Красноярск, пр.им.газ. "Красноярский рабочий", 46.
Обращение в УК не дало результатов. Спасибо!
Добрый день!
Каким образом установить воровство электроэнергии в помещении общепита? Показания электроэнергии занижены при передаче в Красноярскэнергосбыт.
Находится по адресу: г. Красноярск, пр.им.газ. "Красноярский рабочий", 46.
Обращение в УК не дало результатов. Спасибо!
Ответ:
Для утверждения о фактах хищения электрической энергии собственником нежилого помещения в многоквартирном доме необходимо обладать достоверными сведениями о данном противоправном деянии, выразившемся в безучетном (внедоговорном) потреблении коммунального ресурса. При этом само по себе предположение о хищении электрической энергии без наличия обосновывающих фактов не влечет за собой правовых последствий и не может являться основанием для принятия мер реагирования со стороны поставщика коммунального ресурса или контрольно-надзорных органов.
Обращаем внимание, что согласно пункту 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поставка электрической энергии в нежилое помещение в многоквартирном доме осуществляется на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. При этом договорные отношения между производителями и потребителями электроэнергии регулируются нормами гражданского права (статья 539 Гражданского кодекса РФ), а споры, возникающие из-за нарушения условий договоров одной из его сторон, разрешаются в гражданско-правовом порядке непосредственно между лицами, являющимися участниками таких договоров.
Таким образом, самовольное подключение к электрическим сетям либо (безучетное) потребление электрической энергии собственником нежилого помещения является нарушением договорных обязательств перед ресурсоснабжающей организацией. В вышеуказанном случае, лицом, права которого нарушены, в том числе, которому причинены убытки в виде упущенной выгоды, является непосредственно поставщик электрической энергии.
Вместе с тем, учитывая, что при управлении многоквартирным домом на управляющую организацию возлагается обязанность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений, проверка факта несанкционированного и самовольного присоединения нежилого помещения к электрическим сетям внутридомовой инженерной системы электроснабжения может быть осуществлено непосредственно данной организацией.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Обращаем внимание, что согласно пункту 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поставка электрической энергии в нежилое помещение в многоквартирном доме осуществляется на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. При этом договорные отношения между производителями и потребителями электроэнергии регулируются нормами гражданского права (статья 539 Гражданского кодекса РФ), а споры, возникающие из-за нарушения условий договоров одной из его сторон, разрешаются в гражданско-правовом порядке непосредственно между лицами, являющимися участниками таких договоров.
Таким образом, самовольное подключение к электрическим сетям либо (безучетное) потребление электрической энергии собственником нежилого помещения является нарушением договорных обязательств перед ресурсоснабжающей организацией. В вышеуказанном случае, лицом, права которого нарушены, в том числе, которому причинены убытки в виде упущенной выгоды, является непосредственно поставщик электрической энергии.
Вместе с тем, учитывая, что при управлении многоквартирным домом на управляющую организацию возлагается обязанность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений, проверка факта несанкционированного и самовольного присоединения нежилого помещения к электрическим сетям внутридомовой инженерной системы электроснабжения может быть осуществлено непосредственно данной организацией.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Всего страниц: 225
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru
