Вопрос:
Здравствуйте,скажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой по поводу оплаты коммунальных услуг?
Дело в том,что у нас в квартире стоят счетчики хол. и гор. воды и оплата всегда была примерно одинаковой,а в августе начислили намного больше и отказываются пояснить нормальным языком почему так.Я так понимаю раскидывают показания общедомового счетчика на всех?Разве это правомерно?

раскрыть ответ

Размер платы за коммунальные услуги согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
Частью 1 статьи 157.1 Жилищного кодекса определено, что повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях (далее – предельные индексы), утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, не допускается.
При этом согласно положениям пункта 5 Основ формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации (далее – Основы формирования индексов), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400, при применении и расчете предельных индексов не подлежит учету разница в размере платежей, возникающая, в том числе вследствие изменения размера платы граждан за коммунальные услуги, которая обусловлена изменением объема потребления коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 6 Постановления № 400 объемы коммунальных услуг, численность населения (граждан) и общая площадь жилого помещения в сравниваемых периодах (месяцах) приводятся к единому значению базового периода (декабря предыдущего года).
Таким образом, при разных объемах потребления коммунальных услуг, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета в расчетных периодах размер компенсации будет определяется в соответствии с объемом потребления коммунальных услуг в базовом периоде, а размер платы за часть объема потребления услуг, в размере превышения объема потребления в базом периоде, будет определяется и оплачиваться по экономически обоснованным тарифам.
Необходимо учесть, что предельные индексы применяются исходя из неизменности порядка оплаты коммунальных услуг, а также из принципа неизменности набора и объема потребляемых коммунальных услуг. В данном случае учитывается только изменение объема потребляемых коммунальных услуг, которое обусловлено изменением нормативов потребления коммунальных услуг, за исключением изменения нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению после 1 января 2015 года, обусловленного переходом от расчета указанного норматива на 12 месяцев к его расчету на период, равный продолжительности отопительного периода..
В соответствии с правилами утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 6 мая 2011 г. пункт 44 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам.
При этом распределяемый в соответствии с формулами 11 - 14 приложения N 2 к настоящим Правилам между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
Обращаем Ваше внимание, что исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса роста платы за коммунальные услуги, с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации либо установления факта роста размера платы больше предельного индекса, граждане вправе обратиться службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону: 8 (391) 212-46-21; на сайт: www.krasnadzor.ru.
В полномочия службы входит проверка соблюдения требований действующего законодательства, в том числе к начислению размера платы за коммунальные услуги с учетом предельного индекса. В случае выявления в результате проверки фактов нарушений, служба принимает меры (выносит предписание об устранении нарушения), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости – принимает дальнейшие меры административного воздействия, если предписание не исполняется в установленные сроки.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по рассматриваемому вопросу Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день, обращаюсь от имени жильцов дома по ул. Семафорная, 419. УК "Жилбытсервис" самостоятельно добавила в платежки строку "электричество" и выставила нам счета за "электроэнергию МОП" по 10-12 тыс.руб. на квартиру за период 03.2013-05.2015. Якобы по показаниям общедомовых счетчиков. По простому рассчету получается что с одной лампочки на этаже "нагорало" около 2 тыс.руб. в месяц. Куда УК потратила эл.энергию с нашего общедомового счетчика никто не поясняет, почему в таких же домах в округе нет таких расчетов? Мы стали заложниками махинаций УК, я не верю в такие показания общедомового счетчика, получается, что ежедневно в нашем доме была просто немыслимая иллюминация. Прошу разобраться в ситуации.

раскрыть ответ

Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, осуществляется согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно данному Постановлению распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды.
Так как норматив потребления электроэнергии, предоставленной на общедомовые нужды, в настоящее время не утвержден, начисление размера платы за электроэнергию, предоставленную на общедомовые нужды, возможно только при наличии общедомового прибора учета в многоквартирном доме.
Кроме того, исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса.
С целью проведения проверки правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, Вы вправе обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д.33; по телефону: (391) 212-46-31; по факсу: (391) 212-45-88; на сайт: www.krasnadzor.ru.
В полномочия службы входит проверка соблюдения требований действующего законодательства, в том числе к начислению размера платы за коммунальные услуги с учетом предельного индекса. В случае выявления в результате проверки фактов нарушений, служба принимает меры (выносит предписание об устранении нарушения), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости – принимает дальнейшие меры административного воздействия, если предписание не исполняется в установленные сроки.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте!У меня такой вопрос:дом под снос,счетчики не предусмотренны в доме,а тариф на холодную воду поднят,и ОДН берут,если ни чего у нас нет,что в приказе написано,за что береться.

раскрыть ответ

Согласно статье 157 Жилищного кодекса размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
При этом, в силу пункта 1 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» организация учета используемых энергетических ресурсов не распространяются на ветхие, аварийные объекты, объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту.
Таким образом, в случае признания жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, обязанности по оборудованию индивидуальных, общих приборов учета не возникает, в связи с чем, применение повышающих коэффициентов к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги не производится.
Вместе с тем, освобождение собственников от обязанности по оснащению принадлежащих им помещений средствами измерений коммунальных ресурсов, не порождает освобождение таких потребителей от обязанности в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме, предоставленные на общедомовые нужды.
Обязанность оплачивать коммунальные услуги на общедомовые нужды не зависит от факта:
- наличия либо отсутствия индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в жилом (нежилом) помещении;
- пользования жилым (нежилым) помещением;
- потребления коммунальных услуг в помещении;
- пользования помещениями, входящими в состав общего имущества многоквартирного дома;
- способа управления многоквартирным домом.
Коммунальные услуги по холодному, горячему водоснабжению, расходуемые на общедомовые нужды многоквартирных домов направляются на уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, входящих в состав общего имущества; гидравлическое испытание системы водоснабжения; промывку систем холодного, горячего водоснабжения и отопления; заполнение внутридомовых систем и т.д.
Доля таких расходов определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме, в котором проживает собственник.
Таким образом, действующее законодательство не содержит норм, позволяющих собственникам и нанимателям жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме, в установленном порядке признанном ветхим аварийным и подлежащим сносу, прекратить внесение платы за коммунальные услуги с момента присвоения дому данного статуса.
А сам по себе факт признания дома аварийным или подлежащим сносу, не является основанием для прекращения подачи коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение).
Размер платы за коммунальную услугу в многоквартирном доме, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с показаниями общедомового прибора учета, если прибор учета отсутствует, то по нормативу потребления, который на данный момент составляет 0,0319м

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
при кап ремонте установили пластиковые окна, в следствии чего нарушилась естественная вентиляция. вопрос: должны ли при установке пластиковых окон предусмотреть устройства для приема наружного воздуха? и должно ли это отразиться в тех.документации на кап.ремонт дома?

раскрыть ответ

В соответствии с пунктом 3.2.4. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, вентиляция должна осуществляться с помощью форточек, фрамуг или створок окон на первом и верхнем этажах одновременно, а также через вентиляционные каналы и шахты. Следовательно, при проведении капитального ремонта и замене оконных заполнений помещений подъезда, эти требования должны были быть соблюдены.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Подскажите емейл жкх по красноярскому краю в г. Красноярск?

раскрыть ответ

Министерство строительства жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края.
Адрес: 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Заводская, 14.
Телефон: 8 (391) 211-05-39
Факс: 8 (391) 211-08-97
E-mail: priem@msakrsk.ru
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте!
В декабре 2015 года норматив на 1 м2 составлял 0,03 Гкал, а с 1 июля - 0,0373 Гкал.
Предельный индекс роста платы за коммунальные услуги с 1 июля 2016 года составил 4,4 %. При этом норматив на отопление на 1 м2 увеличился на 24,2 %. При расчете компенсации с учетом предельного индекса роста платы за комуслуги норматив какой учитывается?

раскрыть ответ

Размер платы за коммунальные услуги согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс) рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
Частью 1 статьи 157.1 Жилищного кодекса определено, что повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях (далее – предельные индексы), утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, не допускается.
При этом согласно положениям пункта 5 Основ формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации (далее – Основы формирования индексов), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400, при применении и расчете предельных индексов не подлежит учету разница в размере платежей, возникающая, в том числе вследствие изменения размера платы граждан за коммунальные услуги, которая обусловлена изменением объема потребления коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 6 Постановления № 400 объемы коммунальных услуг, численность населения (граждан) и общая площадь жилого помещения в сравниваемых периодах (месяцах) приводятся к единому значению базового периода (декабря предыдущего года).
Таким образом, при разных объемах потребления коммунальных услуг, определенных по показаниям индивидуальных приборов учета в расчетных периодах размер компенсации будет определяется в соответствии с объемом потребления коммунальных услуг в базовом периоде, а размер платы за часть объема потребления услуг, в размере превышения объема потребления в базом периоде, будет определяется и оплачиваться по экономически обоснованным тарифам.
Необходимо учесть, что предельные индексы применяются исходя из неизменности порядка оплаты коммунальных услуг, а также из принципа неизменности набора и объема потребляемых коммунальных услуг. В данном случае учитывается только изменение объема потребляемых коммунальных услуг, которое обусловлено изменением нормативов потребления коммунальных услуг, за исключением изменения нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению после 1 января 2015 года, обусловленного переходом от расчета указанного норматива на 12 месяцев к его расчету на период, равный продолжительности отопительного периода.
Обращаем Ваше внимание, что исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса роста платы за коммунальные услуги, с указанием тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, сведений о показаниях приборов учета коммунальных услуг.
В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации либо установления факта роста размера платы больше предельного индекса, граждане вправе обратиться службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; по телефону: 8 (391) 212-46-21; на сайт: www.krasnadzor.ru.
Дополнительно сообщаем, что за более подробными разъяснениями по рассматриваемому вопросу Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте!
Прошу разъяснить каким образом рассчитывается размер возврата за отопление (выпадающие) жителям микрорайона Солнечный, конкретно д.3 ул. Микуцкого. Дом осначщён общедомовыми приборами учёта. В течение года у нас постоянно разная сумма возврата на м.кв жилой площади. Причём в марте, когда сделали смехотворный возврат за 2015 год (100 руб за год самым большим квартирам – 7 руб с м.кв жилой площади), выпадающие были в три раза меньше, чем в другие месяцы. Кроме того, квартирам с одинаковыми м.кв выпадающие выплачиваются отличающиеся в разы. Ведь за отопление плата не зависит от количества проживающих, рассчитывается на м.кв жилой площади.
Заранее спасибо!

раскрыть ответ

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.
Порядок начисления размера платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год, а если нет сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год - исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию. При этом размер платы за отопление корректируется один раз в год.
Соответственно, потребитель доплачивает или ему возвращается стоимость тепловой энергии, полученной в результате разницы объема фактически потребленной тепловой энергии в течение года (по показаниям общедомового прибора учета) и объемов, определенных в соответствии со среднемесячным объемом потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год.
Частью 1 статьи 157.1 Жилищного кодекса определено, что повышение размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях (далее – предельные индексы), утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, не допускается.
В соответствии с Основами формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400, по муниципальным образованиям края указом Губернатора края.
Таким образом, согласно указа Губернатора края от 31.12.2015 № 315-уг «Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Красноярского края на период с 1 января 2016 года по 2018 год», утверждены предельные индексы в следующем размере:
- 6,7% для г.Канска, г.Красноярска, г.Лесосибирска, ЗАТО г.Зеленогорска, Курагинского района, Новоселовского района;
- 4,4% для остальных муниципальных образований края.
Обращаем Ваше внимание, что предельный индекс утвержден в целом по комплексу коммунальных услуг. В комплекс коммунальных услуг входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, включая поставки бытового газа в баллонах, отопление, включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления.
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс, то производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг. Финансовое обеспечение компенсации части платы граждан за коммунальные услуги является расходным обязательством Красноярского края и осуществляется за счет средств краевого бюджета.
В соответствии с пунктом 5 Основ при применении и расчете предельных индексов и индексов по субъектам Российской Федерации не подлежит учету разница в размере платежей, возникающая вследствие изменения размера платы граждан за коммунальные услуги, которое обусловлено изменением объема потребления коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета коммунальных услуг.
Компенсация в расчетных периодах 2016 года определяется в соответствии с объемом потребления коммунальных услуг в базовом периоде - декабре 2015 года.
Таким образом, при приведении размера платы за коммунальные услуги на соответствие установленному предельному индексу, учитывается только размер платы, определенный исходя из объемов потребления равных объемам базового периода - декабря предшествующего года.
Если объемы потребления коммунальных услуг, определенные по показаниям индивидуального прибора учета, будут больше объемов базового периода, то на размер платы за указанные объемы (превышающие объемы декабря предшествующего года) компенсация не предоставляется.
Тогда как, если объемы потребления коммунальных услуг будут меньше объемов базового периода, соответственно, размер платы по комплексу коммунальных услуг уменьшится, то и размер компенсации будет либо меньше, либо будет отсутствовать вовсе. Чем значительнее экономия объемов потребления коммунальных услуг, определенных по показаниям приборов учета, тем меньше размер платы по комплексу коммунальных услуг и, соответственно, меньше размер компенсации.
Обобщая вышеизложенное, увеличение, уменьшение размера или отсутствие компенсации может быть вызвано увеличением либо уменьшением объемов потребления, определенных по показаниям приборов учета энергоресурсов.
Предоставление компенсации по предельному индексу направлено не на ограничение роста тарифов на коммунальные ресурсы, а на ограничение роста вносимой гражданами платы по комплексу коммунальных услуг. Следовательно, размер компенсации по комплексу коммунальных услуг может быть разным в жилых помещениях с одинаковой либо разной площадью, в зависимости от начисленного размера платы за коммунальные услуги в каждом конкретном жилом помещении, который зависит не только от площади жилого помещения, но и от количества потребителей, а также объемов потребленных коммунальных услуг в базовом и в текущем расчетном периоде.
Необходимо отметить, что приведение размера платы по комплексу коммунальных услуг в соответствии с допустимым уровнем роста платы за коммунальные услуги осуществляет исполнитель коммунальных услуг за счет уменьшения размера платы по одной или нескольким коммунальным услугам.
Таким образом, в Вашем случае для более детального рассмотрения обращения, Вам необходимо с письменным заявлением обратиться в свою организацию, осуществляющую начисление размера платы за коммунальные услуги.

В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации, Вы вправе обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - Служба) по адресу: 660049 г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по тел. 8 (391)212-40-54; на сайт: www.krasnadzor.ru.
В полномочия Службы входит проверка соблюдения требований предоставления коммунальных услуг, в том числе начисления, перерасчета, изменения платы за коммунальные услуги. В случае выявления факта нарушения действующего законодательства при начислении размера платы за коммунальные услуги, Служба принимает меры реагирования – выносит предписание об устранении нарушения, контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости, если предписание не исполняется в установленные сроки – принимает меры административного воздействия.

Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день!
У меня такая проблема. Мы проживаем в новостройке и у нас есть счетчики (хол и гор), УК была сразу после сдачи дома. Все было вроде в порядке. Получилось так что мы не подавали показания счетчиков с сентября 2014 года по июнь 2016 года. Но платили постоянно по среднему без задолженностей. В июне мне все пересчитали по 100% аргументируя, что я не подавала показания. В результате сложилась задолженность 59000 рублей. Когда я пришла разбираться, то мне сказали подайте показания и вам все пересчитают. В июне я подала показания и результат мой долг снизился до 29000 рублей. Подняв все квитанции (по моим расчетам) мною было использовано хол воды 260 мкуб и гор воды 162 мкуб.
По среднему я уже оплатила (за тот же период) хол воды 306 мкуб и гор воды 156 мкуб. И разница не как не может составить 29000 рублей. Исходя из этого у меня несколько вопросов:
1. Если я не подаю показания счетчиков (но время поверки не прошло), то могут ли мне начислять по 100% тарифу? должны ли предупредить меня о начислениях 100% тарифа или они должны инициировать собственную проверку?
2. Если я подала показания должны ли они мне пересчитать т.к. услуга не была оказана?
3. Где мне можно проконсультироваться по начислениям?
Если можно дайте полный ответ с указанием статей закона, распоряжения и т.д.
За ранее большое спасибо.

раскрыть ответ

Размер платы за коммунальные услуги согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
В Красноярском крае тарифы для ресурсоснабжающих организаций на коммунальные ресурсы устанавливаются приказами Региональной энергетической комиссии Красноярского края (Далее- РЭК).
В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Пунктом 59 Правил № 354 предусмотрено, что в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.
Таким образом, если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.
Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Обращаем Ваше внимание, что начисление размера платы за коммунальные услуги в соответствии с показаниями прибора учета, а так же исходя из нормативов потребления коммунальных услуг при отсутствии сведений о потребленных объемах ресурсов по прибору учета (как в Вашем случае), производится исполнителем по тарифам, утвержденным РЭК для населения, то есть данное доначисление в отношении Вашего жилого помещения исполнитель осуществил в соответствии с тарифами РЭК, действующими на определенный расчетный период (месяц), в котором производилось такое начисление.
Исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса.
В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации, Вы вправе обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д.33, телефон: (391) 212-46-31, факс: (391) 212-45-88, сайт www.krasnadzor.ru.
В полномочия службы входит проверка соблюдения требований предоставления коммунальных услуг, в том числе определения, начисления, перерасчета, изменения платы за коммунальные услуги. В случае выявления в результате проверки факта нарушения действующего законодательства при начислении размера платы за коммунальные услуги, служба принимает меры (выносит предписание об устранении нарушения), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости – принимает дальнейшие меры административного воздействия, если предписание не исполняется в установленные сроки.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
есть ли ограничение на рост коммунальных услуг УК и кто контролирует. УК ежегодно удваивает начисления. 13 год- 50 тыс руб, 14 год 100 тыс руб, 15 год - 200 тыс руб

раскрыть ответ

На территории Красноярского края реализуются положения статьи 157.1 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части недопущения роста размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях, утвержденных высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации.
В соответствии с Основами формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации (далее – Основы), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400, по муниципальным образованиям края указом Губернатора края от 31.12.2015 № 315-уг утверждены предельные индексы со следующей календарной разбивкой:
с 01.01.2016 по 30.06.2016 – в размере 0 %;
с 01.07.2016 – в размере 4,4% для всех муниципальных образований Красноярского края (за исключением муниципальных образований, для которых предельный индекс составляет 6,7%: г. Канск, г. Красноярск, г. Лесосибирск, ЗАТО г.Зеленогорск, Курагинский р-он, Новоселовский р-он).
Следовательно, в период с 01.01.2016 по 30.06.2016 увеличение размера платы за коммунальные услуги не предусмотрено (в случае соблюдения условий равных объемов потребления коммунальных услуг). С 01.07.2016 при увеличении тарифов на коммунальные услуги, а также нормативов потребления таких услуг, плата потребителей по комплексу коммунальных услуг в течение IІ полугодия 2016 года не должна превышать плату по комплексу коммунальных услуг в базовом периоде (декабре предыдущего года) более чем на 4,4 % и 6,7%.
Обращаем внимание, что предельный индекс утвержден в целом по комплексу коммунальных услуг, без учета изменения оплаты по каждому виду услуг внутри комплекса. В комплекс коммунальных услуг входит холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, включая поставки бытового газа в баллонах, отопление, включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления.
В случае если совокупный объем расходов граждан на оплату коммунальных услуг превышает установленный предельный индекс, то исполнителем коммунальных услуг (в Вашем случае это управляющая организация) производится компенсация части расходов граждан на оплату коммунальных услуг.
Вместе с тем, согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг непосредственно при обращении потребителя обязан предоставить исчерпывающую информацию по начислению платы за коммунальные услуги, в том числе с учетом предельного индекса.
Таким образом, в данной ситуации рекомендуем обратиться в Вашу управляющую организацию с целью предоставления исчерпывающей информации о начислении размера платы за коммунальные услуги. В случае не предоставления информации, предоставления некорректной информации, Вы вправе обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049 г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по тел. 8 (391)212-46-31; на сайт: www.krasnadzor.ru.
В полномочия службы входит проверка соблюдения требований действующего законодательства, в том числе к начислению размера платы за коммунальные услуги с учетом предельного индекса. В случае выявления в результате проверки фактов нарушений, служба принимает меры (выносит предписание об устранении нарушения), контролирует исполнение таких предписаний, при необходимости – принимает дальнейшие меры административного воздействия, если предписание не исполняется в установленные сроки.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
В течении 2015 и 2016 года на придомовой территории расположенной за домом по адресу ул. Чайковского,7 не косится трава. ООО "Спектр" отвечает, что это "ничья" территория. Подскажите, кто должен косить траву на этой территории и к кому необходимо обращаться жильцам нашего дома?

раскрыть ответ

По Вашему вопросу, в первую очередь, необходимо уточнить, кому принадлежит данная территория. В случае, если она расположена в пределах придомовой территории Вашего многоквартирного дома, то в соответствии со ст. 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе придомовая территория с элементами озеленения и благоустройства в пределах сформированного земельного участка.
Содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства в пределах сформированного земельного участка, согласно п. 11 правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, входит в плату за содержание жилого фонда.
Согласно пункту 1.3 Решения Красноярского городского Совета депутатов от 25.06.2013 N В-378 (ред. от 16.12.2014) "Об утверждении Правил благоустройства территории города Красноярска" (далее – Решение) лицом, ответственным за благоустройство в отношении жилого дома и прилегающей к нему территории, является управляющая организация.
В соответствии с пунктом 6.3 Решения, лица, ответственные за благоустройство, обязаны: обеспечить своевременное проведение всех необходимых агротехнических мероприятий которые включают в себя, в том числе, скашивание травы.
Таким образом, если данный земельный участок является муниципальной собственностью, то ответственность за своевременное скашивание травы несет администрация района.
Исходя из вышеизложенного, рекомендуем Вам обратиться с письменным заявление в управляющую организацию, с целью уточнения площади земельного участка, относящегося к многоквартирному дому № 7, расположенному по улице Чайковского.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 273-03-00, 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Регулируется ли ценообразование оказание дополнительных услуг управляющей компанией (установка вентилей на трубопровод отопления) и если в прейскуранте стоит цена именно на эту услугу то должна ли УК взимать плату за отключение стояка? Ведь в МКД с центральной системой отопления невозможно заменить вентиль на трубе отопления без слива воды и отключения стояка отопления со стороны УК. По умолчанию данные действия невозможно сделать без согласования с УК, и что делать если вентиль на трубе отопления потёк а УК отказывается проводить работы по замене вентилей без оплаты отключения стояка. Есть ли в системе ЖКХ рекомендованные цены или УК может называть свою цену как им заблагорассудится?

раскрыть ответ

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Вместе с тем, согласно Жилищному кодексу Российской Федерации и Правилам № 491 управляющая многоквартирным домом организация отвечает перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В состав общего имущества согласно пункту 6 Правил № 491 включается, в том числе, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила № 170), утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170.
Так, пунктом 5.8.3 Правил № 170 определено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек.
Приложением № 2 к Правилам № 170 установлено, что неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны устраняться немедленно.
Обращаем Ваше внимание, что установленные требования и сроки к устранению аварийных ситуаций относятся к неисправностям общедомового имущества (общие стояки инженерных систем холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения).
Таким образом, в случае возникновения течи вентиля, расположенного на участке инженерной системы отопления, относящемся к общедомовому имуществу, управляющая Вашим многоквартирным домом организация несет обязанность по устранению данной ситуации.
При этом расходы по выполнению такой работы (замена неисправного вентиля) управляющей организацией должны быть осуществлены за счет средств, оплачиваемых собственниками многоквартирного дома по строке «содержание жилого помещения», то есть без взимания средств за отключение стояка.
В случае, если управляющая организация отказывает в проведении вышеуказанных работ, Вы вправе обратиться в органы государственного жилищного контроля. В Красноярском крае государственный жилищный контроль осуществляет служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края расположенная по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по телефону: 8 (391) 212-46-31. В компетенцию службы входит проведение проверок по факту некачественного предоставления услуг по содержанию.
Отмечаем, что вопрос отнесения обогревающих элементов системы отопления (радиаторов) неоднократно рассматривался судами Российской Федерации. Так, согласно позиции, представленной в решении Верховного Суда Российской Федерации от 22 сентября 2009 г. N ГКПИ09-725, оборудование, находящееся в многоквартирном доме, может быть отнесено к общему имуществу только в случае, если оно обслуживает более одного жилого или нежилого помещения.
На основании изложенного, исходя из системного толкования пункта 6 Правил содержания общего имущества во взаимосвязи с подпунктом "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества, а также исходя из позиции Верховного Суда Российской Федерации, отраженной в вышеуказанном решении, по мнению Минстроя России в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир.
Таким образом, в случае, если в жилом помещении имеются отключающие устройства (то есть, есть возможность произвести отключение радиаторов отопления в отдельном жилом помещении, не нарушая при этом теплоснабжение других жилых помещений), и произошла протечка до отключающих устройств, устранение таких протечек выполняется за счет средств собственника указанного жилого помещения, за дополнительную плату по согласованию с УК.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день! прошу дать разъяснение по количеству персонала.
..."Не менее 5 работников ,соответствующих требованиям к настоящему виду работ..."Это 5 ИТР, или 5= рабочие+ИТР???

раскрыть ответ

Из текста Вашего обращения не представляется возможным определить суть вопроса. Для получения ответа по интересующему Вас вопросу сформулируйте вопрос более корректно.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Стоимость услуг водоснабжения и водоотведения (тариф) для потребителей г. Красноярска по приборам учета и без приборов ( учета без счетчиков в квартире) одинаковая или отличается?

раскрыть ответ

Размер платы за коммунальные услуги согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из утверждаемых нормативов потребления коммунальных услуг по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
В Красноярском крае тарифы для ресурсоснабжающих организаций на коммунальные ресурсы устанавливаются приказами Региональной энергетической комиссии Красноярского края.
При утверждении тарифов проводятся технические и экономические экспертизы, расчет производится согласно утвержденных на федеральном уровне методик, фактических договоров на приобретение и поставку топлива, Отраслевого тарифного соглашения (для расчета зарплаты), действующего бухгалтерского и налогового учета.
Тарифы рассчитываются индивидуально для каждой организации коммунального комплекса с учетом затрат, необходимых для производства соответствующего коммунального ресурса, технического состояния установленного технологического оборудования и рассчитываются путем деления финансовых потребностей, необходимых каждой организации коммунального комплекса для оказания услуги, на объем реализации потребителям.
Разница в тарифах различных организаций коммунального комплекса обусловлена во многом разницей в объемах реализации коммунальных услуг (обратно-пропорциональная зависимость: чем больше объем реализации услуг, тем меньше размер тарифа), степенью изношенности сетей и оборудования, что влияет на расходы, необходимые для поддержания систем коммунальной инфраструктуры в рабочем состоянии, наличием собственных источников добычи воды или использованием покупной воды, другими причинами и особенностями технологического процесса производства и транспортировки коммунальных услуг каждой конкретной ресурсоснабжающей организации.
Таким образом, тарифы на один и тот же коммунальный ресурс по многоквартирным домам, расположенным на территории одного муниципального образования или в разных населенных пунктах, либо в разных регионах России различаются в зависимости от того, какая ресурсоснабжающая организация является поставщиком такого ресурса в отношении каждого конкретного многоквартирного дома.
При этом необходимо отметить, что размер тарифов на коммунальные ресурсы не зависит от оборудования жилого (нежилого) помещения индивидуальными приборами учета. В данном случае различными будут объемы потребления коммунальных услуг, которые, как упоминалось выше, будут определяться:
при оборудовании жилого (нежилого) помещения индивидуальными приборами учета – по показаниям таких приборов, то есть по факту потребления;
при отсутствии индивидуальных приборов учета в жилом (нежилом) помещении – по нормативам потребления коммунальных услуг.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Добрый день! Обращаются к Вам жильцы дом 39 ул. Щербакова. председатель совета дома КОВАЛЕВА Н.Д.. на мои неоднократные обращения в администрацию кировского района и в департамент городского хозяйства. мы ответ не получили. Дело в том .что нашу придомовую территорию никто не убирает. после того как мы перешли в ГУК ЖИЛФОНД.объясняя это тем. что наша придомовая территория находится в собственности у муниципалитета. а в собственности жильцов только земля под домом. поэтому ГУК ЖИЛФОНД. может убирать только отмостку около дома( но и это не делается все лето). все убираем сами. Но скоро наступит осень. все кругом будет в листьях. затем зима. кругом снег. и кто все это будет убирать. или мы должны жить в грязи?Напротив нашего дома мы самостоятельно сделали зеленый уголок. насадили деревья. кусты. клумба.раньше раз в год ЖИЛФОНД убирал там листья и вывозил. а весной мы этого не дождались и пришлось самим жильцам чистить и выносить листья.Зимой постоянно сами чистим двор от снега. иначе невозможно выйти из подъезда.Очень просим ВАС помочь нам решить данный вопрос. С Уважением Ковалева Н.Д.

раскрыть ответ

По вопросу определения лица, ответственного за содержание придомовой территории многоквартирного дома.
Согласно пункту 19 статьи 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», организация благоустройства территории поселения, включая размещение и содержание малых архитектурных форм, относится к вопросам местного значения городского поселения.
Финансовое обеспечение указанных мероприятий является расходными обязательствами муниципального образования и осуществляется в пределах денежных средств, предусмотренных в местном бюджете.
При этом, возложение обязанности по организации благоустройства в пределах границ придомовой территории многоквартирных домов, к компетенции органов местного самоуправления не относится, поскольку такая обязанность, в силу положений жилищного законодательства, возлагается на самих собственников помещений многоквартирных домов.
Так, согласно подпунктам «д», «е» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета с элементами озеленения и благоустройства включается в состав общего имущества.
Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – Жилищный кодекс), общее имущество в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со статьей 30, 39 Жилищного кодекса,
бремя расходов на содержание, как в отношении своего жилого помещения, так и в отношении общего имущества собственников помещений
в соответствующем многоквартирном доме, закреплено за собственником жилого помещения.
Таким образом, учитывая, что бремя содержания общего имущества возложено на собственников помещений многоквартирного дома, а земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, также включается в состав общего имущества, соответственно обязанность по содержанию придомовой территории, предназначенной для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома, включая благоустройство придомовой территории, относится к компетенции собственников помещений многоквартирного дома.
Таким образом, для возможности установления лица, ответственного за содержание данной территории, необходимо определить правообладателя земельного участка.
В случае если указанный в Вашем вопросе земельный участок находится в муниципальной собственности, ответственность за его содержание в надлежащем состоянии возлагается на органы местного самоуправления,
Вместе с тем, если данный земельный участок расположен в пределах границ придомовой территории Вашего многоквартирного дома, то в силу требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170, обеспечение уборки придомовой территории является обязанностью обслуживающей организации.
Необходимо отметить, что периодичность выполнения управляющей организацией уборки придомовой территории устанавливается договором управления многоквартирным домом, заключенным с собственниками помещений.
Для определения сроков выполнения работ по уборке придомовой территории, Вам необходимо ознакомиться с договором управления многоквартирным домом, либо уточнить данную информацию непосредственно в управляющей организации. В случае если периодичность, с которой должна производиться уборка придомовой территории не соответствует периодичности, указанной в договоре, то собственники вправе обратиться с письменной претензией на руководителя организации, для устранения данных нарушений.
В случае, если управляющая организация отказывает в устранении нарушении, Вы вправе обратиться в органы государственного жилищного контроля. В Красноярском крае государственный жилищный контроль осуществляет Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края расположенная по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по телефону: 8 (391) 212-46-31.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет

Вопрос:
Здравствуйте. Правомерно ли начисление теплоэнергии для ГВС в размере 1,08 Гкал для нагрева 5,52 куб.м.? Схема водоснабжения закрытая. Город Сосновоборск.

раскрыть ответ

В соответствии со статьей 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги у собственника жилого помещения возникает с момента права собственности на жилое помещение.
Порядок начисления размера платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.
В случае если исполнителем является товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив либо управляющая организация, то расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной воды, горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации (в данном случае это Жилищный кодекс Российской Федерации», Федеральный закон от 30.12.2004 N 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса») и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
Если Вы считаете, что действия Вашего исполнителя по управлению многоквартирным домом организации в части начисления размера платы за коммунальные услуги противоречат жилищному законодательству Российской Федерации, или считаете, что начисление размера платы за коммунальные услуги производят неправомерно, то рекомендуем с письменным заявлением обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, по телефону: 8 (391) 212-46-31.

Восстановить этот вопрос будет невозможно. Подтверждаете удаление?

Да     Нет