Вопрос-ответ
Задать вопрос
# 15-000-633 от 12.02.2015
Вопрос:
Проживаем в п.Кошурниково,Курагинского района.В счет-квитанции за отопление появилась новая строка(с октября 2014г.) ГВС, т.энергия(измеряется в Г.кал)Объясните пожалуйста что заложено в эту услугу,как она рассчитывается,почему подорожала почти в три раза, наряду с холодной и горячей водой?
Проживаем в п.Кошурниково,Курагинского района.В счет-квитанции за отопление появилась новая строка(с октября 2014г.) ГВС, т.энергия(измеряется в Г.кал)Объясните пожалуйста что заложено в эту услугу,как она рассчитывается,почему подорожала почти в три раза, наряду с холодной и горячей водой?
Ответ:
# 15-000-632 от 12.02.2015
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста. Если у меня образовалась приличная задолженность по оплате ЖКУ. Я буду оплачивать частями. В квитанции я указываю назначения платежа: допустим оплата ЖКХ за январь-март 2015г. Управляющая компания должна эти деньги зачислить в оплату задолженности со дня её возникновения? Или согласно назначения платежа. Если есть возможность, ответьте со ссылкой на законодательство.
Подскажите, пожалуйста. Если у меня образовалась приличная задолженность по оплате ЖКУ. Я буду оплачивать частями. В квитанции я указываю назначения платежа: допустим оплата ЖКХ за январь-март 2015г. Управляющая компания должна эти деньги зачислить в оплату задолженности со дня её возникновения? Или согласно назначения платежа. Если есть возможность, ответьте со ссылкой на законодательство.
Ответ:
Способ оплаты данной задолженности Вы можете уточнить только в Вашей управляющей организации. Именно на тех условиях, которые будут предложены управляющей компанией, Вам необходимо оплачивать долг за жилищно-коммунальные услуги.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 15-000-631 от 12.02.2015
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правда что увеличился Объем коммунальных услуг по счетчику, или нормативу на индивидуальное потребление (холодное водоснабжение), если квитанция за декабрь 2014г. пришла с показаниями-4.0887 м3 (прописано 2 чел.), то за январь 2015г. квитанция пришла с показаниями уже -11.5956м3 (прописано 2 чел.),соответственно начисления пришли в 3 раза больше. Что делать, правомерно ли такие начисления? на телефонные звонки обслуживающая организация не отвечает, а если и отвечает, то по хамски. Помогите разобраться в сложившейся ситуации? Реально ли использовать столько кубов холодной воды за 1 месяц? г.Канск Красноярский край. Заранее благодарна
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правда что увеличился Объем коммунальных услуг по счетчику, или нормативу на индивидуальное потребление (холодное водоснабжение), если квитанция за декабрь 2014г. пришла с показаниями-4.0887 м3 (прописано 2 чел.), то за январь 2015г. квитанция пришла с показаниями уже -11.5956м3 (прописано 2 чел.),соответственно начисления пришли в 3 раза больше. Что делать, правомерно ли такие начисления? на телефонные звонки обслуживающая организация не отвечает, а если и отвечает, то по хамски. Помогите разобраться в сложившейся ситуации? Реально ли использовать столько кубов холодной воды за 1 месяц? г.Канск Красноярский край. Заранее благодарна
Ответ:
# 15-000-630 от 11.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Проживаю в г. Железногорске. В декабре месяце продавали и покупали новую квартиру. Корректировка с учетом предельных индексов в декабре производилась сначала по старому адресу, где в декабре проживали 10 дней, затем по новому адресу, где проживали в декабре 7 дней. обе квартиры были за одним нанимателем. Должна ли управляющая компания суммировать вычеты по обоим квартирам, т. к. считается потребление по декабрю. А у нас оно получилось маленьким по обоим адресам и плата возросла на 2000 т.р. Для нас это очень дорого. Почему по декабрю.Нельзя ли в таких спорных случаях рассчитать по среднему потреблению за полгода.Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Проживаю в г. Железногорске. В декабре месяце продавали и покупали новую квартиру. Корректировка с учетом предельных индексов в декабре производилась сначала по старому адресу, где в декабре проживали 10 дней, затем по новому адресу, где проживали в декабре 7 дней. обе квартиры были за одним нанимателем. Должна ли управляющая компания суммировать вычеты по обоим квартирам, т. к. считается потребление по декабрю. А у нас оно получилось маленьким по обоим адресам и плата возросла на 2000 т.р. Для нас это очень дорого. Почему по декабрю.Нельзя ли в таких спорных случаях рассчитать по среднему потреблению за полгода.Спасибо за ответ.
Ответ:
# 15-000-629 от 11.02.2015
Вопрос:
Скажите пожалуйста, каким образом влияет количество имеющейся собственности на расчет взноса на капитальный ремонт многоквартирного дома? Каким образом квадратные метры, имеющиеся в собственности, влияют на проведение капитального ремонта здания - проведение и (или) оказание работ и (или) услуг по устранению неисправностей изношенных конструктивных элементов ОБЩЕГО имущества собственников помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество в многоквартирном доме), в том числе по их восстановлению или замене, в целях улучшения эксплуатационных характеристик общего имущества в многоквартирном доме, КОТОРЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ – помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Прошу дать разъяснения в плане правомерности расчета суммы взноса на капитальный ремонт исходя из умножения количества площади, которая находится в собственности на установленный минимальный размер взноса на капитальный ремонт.
Скажите пожалуйста, каким образом влияет количество имеющейся собственности на расчет взноса на капитальный ремонт многоквартирного дома? Каким образом квадратные метры, имеющиеся в собственности, влияют на проведение капитального ремонта здания - проведение и (или) оказание работ и (или) услуг по устранению неисправностей изношенных конструктивных элементов ОБЩЕГО имущества собственников помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество в многоквартирном доме), в том числе по их восстановлению или замене, в целях улучшения эксплуатационных характеристик общего имущества в многоквартирном доме, КОТОРЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ – помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Прошу дать разъяснения в плане правомерности расчета суммы взноса на капитальный ремонт исходя из умножения количества площади, которая находится в собственности на установленный минимальный размер взноса на капитальный ремонт.
Ответ:
# 15-000-628 от 10.02.2015
Вопрос:
живу в п.13 борцов.дома деревянные,очень старые.какой кап.ремонт!о них никто не вспоминал лет 50 точно.отопление-дрова,на них нужно потратить не мало денег. моя мама оплачивает за все с пенсии,+кап.ремонт!как жить!как то можно в этом вопросе разобраться адресно?
живу в п.13 борцов.дома деревянные,очень старые.какой кап.ремонт!о них никто не вспоминал лет 50 точно.отопление-дрова,на них нужно потратить не мало денег. моя мама оплачивает за все с пенсии,+кап.ремонт!как жить!как то можно в этом вопросе разобраться адресно?
Ответ:
# 15-000-627 от 09.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Я приобрела квартиру в ноябре. Насколько мне известно, начинать платить за капитальный ремонт я должна через 8 месяцев. Верно ли я информирована?
Здравствуйте. Я приобрела квартиру в ноябре. Насколько мне известно, начинать платить за капитальный ремонт я должна через 8 месяцев. Верно ли я информирована?
Ответ:
# 15-000-626 от 09.02.2015
Вопрос:
Добрый день.. В дополнение к вопросу 14-000-514 от 15.11.2014.. Горячую воду и отопление дому ул. Семафорная, 287 предоставляет ОАО "КТК". Обратилась за расчетами по горячей воде в УК "Фрегат", которая нас обслуживает.. Получила от них такие расчеты:
Например, за октябрь 2014 по дому-:
Компонент на теплоэнергию (КТЭ) по ОДПУ - 40,879 Гкал
Компонент на теплоноситель (КТН) по ОДПУ - 358,520 куб м
Коэффициент расчета для начисления ГВС = 40,879/358,520=0,114021 Гкал.
Далее, стоимость 1 куба ГВС= 0,114021*1341,38=152,945 и потом умножается на показания ИПУ.
Т.е общая стоимость 1 куба горячей воды = 152,945+4,47 за теплоноситель =157,415 руб..
Как-то очень выросла, по сравнению с 88 руб.,когда считалось просто по тарифу..
За ноябрь Коэффициент расчета составил 0,095, за декабрь 0,083.
Не очень поняла, где здесь в расчетах учтены те коэффициенты мин 0,06 и макс 0,075, о которых вы писали?
Посмотрела у нескольких знакомых в квитанциях ГВС в разных домах и даже в разных районах города.. стоимость куба составила от 85 руб до 110 руб.. Почему у нас в доме, оборудованном всеми приборами, такая стоимость? УК говорит, мы снимаем показания приборов и просто считаем по формуле..так получается.. А если будет утечка, это тоже отразится на показаниях и нам все это в оплату посчитают? Спасибо.
Добрый день.. В дополнение к вопросу 14-000-514 от 15.11.2014.. Горячую воду и отопление дому ул. Семафорная, 287 предоставляет ОАО "КТК". Обратилась за расчетами по горячей воде в УК "Фрегат", которая нас обслуживает.. Получила от них такие расчеты:
Например, за октябрь 2014 по дому-:
Компонент на теплоэнергию (КТЭ) по ОДПУ - 40,879 Гкал
Компонент на теплоноситель (КТН) по ОДПУ - 358,520 куб м
Коэффициент расчета для начисления ГВС = 40,879/358,520=0,114021 Гкал.
Далее, стоимость 1 куба ГВС= 0,114021*1341,38=152,945 и потом умножается на показания ИПУ.
Т.е общая стоимость 1 куба горячей воды = 152,945+4,47 за теплоноситель =157,415 руб..
Как-то очень выросла, по сравнению с 88 руб.,когда считалось просто по тарифу..
За ноябрь Коэффициент расчета составил 0,095, за декабрь 0,083.
Не очень поняла, где здесь в расчетах учтены те коэффициенты мин 0,06 и макс 0,075, о которых вы писали?
Посмотрела у нескольких знакомых в квитанциях ГВС в разных домах и даже в разных районах города.. стоимость куба составила от 85 руб до 110 руб.. Почему у нас в доме, оборудованном всеми приборами, такая стоимость? УК говорит, мы снимаем показания приборов и просто считаем по формуле..так получается.. А если будет утечка, это тоже отразится на показаниях и нам все это в оплату посчитают? Спасибо.
Ответ:
# 15-000-625 от 08.02.2015
Вопрос:
У нас в городе Красноярске по адресу Щорса 90 прорвало трубу канализационную! все фикалии сбегают в подвал! никто ничего не делают, даже сантехники не приехали посмотреть порыв! запах стоит невыносимый в подъездах и квартирах!. есть фотографии и видео порыва!. Что делать, куда обращаться!
У нас в городе Красноярске по адресу Щорса 90 прорвало трубу канализационную! все фикалии сбегают в подвал! никто ничего не делают, даже сантехники не приехали посмотреть порыв! запах стоит невыносимый в подъездах и квартирах!. есть фотографии и видео порыва!. Что делать, куда обращаться!
Ответ:
В данной ситуации Вам следует обратиться с письменным заявлением (c жалобой на бездействие управляющей организации) в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, тел. 8(3912)124621, 8(3912)124631.
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Обращаем Ваше внимание, что за разъяснениями по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, Вы можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 15-000-624 от 08.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте.Я проживаю в г.Боготоле Красноярского края.Наш дом признан аварийным и подлежащим сносу в 2012 году.Должны ли мы платить 100% квартплату?
Здравствуйте.Я проживаю в г.Боготоле Красноярского края.Наш дом признан аварийным и подлежащим сносу в 2012 году.Должны ли мы платить 100% квартплату?
Ответ:
# 15-000-623 от 07.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Куда обратиться, чтобы во дворе установили детскую площадку? Ул. Дубровинского 50
Здравствуйте! Куда обратиться, чтобы во дворе установили детскую площадку? Ул. Дубровинского 50
Ответ:
Установка детской площадки, согласно статье 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации, относится к компетенции общего собрания. Следовательно, Вам необходимо инициировать общее собрание собственников многоквартирного дома, на котором необходимо утвердить перечень, сроки, стоимость и источник финансирования.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9.00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
# 15-000-622 от 07.02.2015
Вопрос:
Добрый день! В 2014 году на общем собрании МКД собственниками было принято решение о необходимости проведения ремонта в подъездах (покраска стен и замена окон). Управляющая компания после долгих переговоров начала поиск подрядчиков. В результате на этапе расчета сметы, был получен отказ, т.к. у управляющей компании просто не оказалось необходимой суммы денег. Хотя на содержание и ремонт жилого фонда деньги были накоплены и лежат на счету, но по факту воспользоваться ими не представляется возможным. В этом году вопрос вновь актуален.
Вопрос: Каким образом воспользоваться накопленными деньгами и произвести текущий ремонт подъезда, если управляющая компания не желает выделять деньги, мотивируя тем, что другому дому они нужнее?
Какие нормативные документы регламентируют необходимость проведения текущего ремонта жилого фонда, по каким параметрам производится оценка состояния общего имущества, в частности подъезда?
Добрый день! В 2014 году на общем собрании МКД собственниками было принято решение о необходимости проведения ремонта в подъездах (покраска стен и замена окон). Управляющая компания после долгих переговоров начала поиск подрядчиков. В результате на этапе расчета сметы, был получен отказ, т.к. у управляющей компании просто не оказалось необходимой суммы денег. Хотя на содержание и ремонт жилого фонда деньги были накоплены и лежат на счету, но по факту воспользоваться ими не представляется возможным. В этом году вопрос вновь актуален.
Вопрос: Каким образом воспользоваться накопленными деньгами и произвести текущий ремонт подъезда, если управляющая компания не желает выделять деньги, мотивируя тем, что другому дому они нужнее?
Какие нормативные документы регламентируют необходимость проведения текущего ремонта жилого фонда, по каким параметрам производится оценка состояния общего имущества, в частности подъезда?
Ответ:
# 15-000-621 от 07.02.2015
Вопрос:
у нас квартира 64.4 кв.м прописаны 4 человека. проживания в с.Верхнепашино Енисейского района. за январь начислено 11043.24. мы в шоке как от такой квитанции еще электроэнергия и кап ремонт. вывозка мусора. как жить? я сижу по уходу ха ребенком. муж работает зп 10000 руб.
нам сосчитали ход. вода норма потребления 7749, кол потреб 17796 сумма 1523.54, горячее норма 5359 кол потреб 12448 сумма3431.79. отопление норма 0,030, кол
потребовал 1932 сумма 6087.91. обслужывающая организация ООО енисейэнергоком. правильно нам обсчитано.
у нас квартира 64.4 кв.м прописаны 4 человека. проживания в с.Верхнепашино Енисейского района. за январь начислено 11043.24. мы в шоке как от такой квитанции еще электроэнергия и кап ремонт. вывозка мусора. как жить? я сижу по уходу ха ребенком. муж работает зп 10000 руб.
нам сосчитали ход. вода норма потребления 7749, кол потреб 17796 сумма 1523.54, горячее норма 5359 кол потреб 12448 сумма3431.79. отопление норма 0,030, кол
потребовал 1932 сумма 6087.91. обслужывающая организация ООО енисейэнергоком. правильно нам обсчитано.
Ответ:
# 15-000-620 от 06.02.2015
Вопрос:
Доброго времени суток. Скажите, если различия в начислении платы за холодную воду от места проживания? ( т.е. город и село). Я проживаю в п. Абан, в квартире прописано 3 человека, пользуемся только холодной водой. До повышения тарифов за холодную воду я платила 350 руб, а в этом месяце пришла квитанция на сумму 1040 руб, т.к. счетчик еще не поставила. Не могли бы вы сказать, это верный расчет? площадь квартиры 38.83
Доброго времени суток. Скажите, если различия в начислении платы за холодную воду от места проживания? ( т.е. город и село). Я проживаю в п. Абан, в квартире прописано 3 человека, пользуемся только холодной водой. До повышения тарифов за холодную воду я платила 350 руб, а в этом месяце пришла квитанция на сумму 1040 руб, т.к. счетчик еще не поставила. Не могли бы вы сказать, это верный расчет? площадь квартиры 38.83
Ответ:
# 15-000-619 от 06.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте! 12декабря получили свидетельство о праве собсвенности, 17 декабря получили прописку, но оплачивали коммунальные услуги с 28.12.2014г, т.к по бывшие хозяеева попросили две недели на выезд из квартиры. При расчете базового периода в январе с какой даты должны расчитывать базу? И второй вопрос правомерно ли что расчет за горячую и холодную воду производят по нормативам действующим с 01.01.2015г?
Здравствуйте! 12декабря получили свидетельство о праве собсвенности, 17 декабря получили прописку, но оплачивали коммунальные услуги с 28.12.2014г, т.к по бывшие хозяеева попросили две недели на выезд из квартиры. При расчете базового периода в январе с какой даты должны расчитывать базу? И второй вопрос правомерно ли что расчет за горячую и холодную воду производят по нормативам действующим с 01.01.2015г?
Ответ:
Всего страниц: 232
Электронный адрес технической поддержки: support@gkh24.ru